Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ. 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ КОМПАНИИ ЧЕРЕЗ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 11
1.1 ИССЛЕДОВАНИЕ СУЩНОСТИ И ОСНОВНЫХ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ
ПОДХОДОВ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ ХАРАКТЕРИСТИК ПЕРСОНАЛА ИННОВАЦИОННОЙ КОМПАНИИ 11
1.2 ЭВОЛЮЦИЯ ПОДХОДОВ К УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
ИННОВАЦИОННОЙ КОМПАНИИ 30
1.3 РАЗРАБОТКА ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ МОДЕЛИ «ПЕРСОНАЛ - ЭФФЕКТИВНОСТЬ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ КОМПАНИИ» 48
2 РАЗРАБОТКА ТЕОРЕТИЧЕСКИХ И ПРАКТИЧЕСКИХ ИНСТРУМЕНТОВ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ИННОВАЦИОННОЙ КОМПАНИИ 66
2.1КОНЦЕПЦИЯ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ИННОВАЦИОННОЙ КОМПАНИИ 66
2.2 ФОРМИРОВАНИЕ КОНСОЛИДИРОВАННОЙ МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА С УЧЕТОМ СОВРЕМЕННЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ПАРАМЕТРИЧЕСКОГО И РЕГРЕССИОННОГО АНАЛИЗА 80
2.3 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА К ПОВЫШЕНИЮ4 ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ КОМПАНИИ НА ОСНОВЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 94
3 РЕАЛИЗАЦИЯ РАЗРАБОТАННЫХ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ПОЛОЖЕНИЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 108
3.1 АНАЛИЗ ПЕРСОНАЛА ИННОВАЦИОННОЙ КОМПАНИИ ДЛЯ СОСТАВЛЕНИЯ ОБЪЕКТИВНОЙ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 108»
3.2 АНАЛИЗ ВЗАИМОСВЯЗИМОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 123
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 139
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ. 147
Введение к работе
Актуальность диссертационного исследования
Научная задача повышения эффективности инновационной компании на основе совершенствования управления персоналом имеет высокую актуальность по следующим причинам:
- прежде всего, одним из главных источников эффективности инновационной компании является успешность коммерциализации реализуемых ею проектов. В свою очередь, успешность коммерциализации проектов напрямую зависит от ресурсных затрат на их реализацию а также от востребованности результатов рынком; В; этой связи инновационная компания должна проводить оценку потребностей: рынка в инновационных продуктах, а также создавать, условиям для повышения результативности инновационных проектов, в том числе через рост удельной эффективности каждого проекта;
- результативность: реализации.: инновационных проектов, как правило зависит от имеющегося в; компании интеллектуального капитала, носителями которого являются работники, обладающие компетенциями, идеями и квалификацией. В этой связи» для. инновационной, компании: одним из главных является вопрос о создании системы управления персоналом, удовлетворяющей требованиям инновационной деятельности. Система управления; персоналом должна стать частью общей системы управления инновационной деятельностью; В частности, конкретная? стадиям инновационного проекта определяет требования к ключевым компетенциям работника, а отбор персонала осуществляется в соответствии с приоритетной отраслью инновационной деятельности компании;
- в условиях инновационной деятельности преобладает творческий труд, поэтому необходима постоянная? адаптация системы оценки результативности творческого труда в инновационной компании. Анализ существующих систем оценки эффективности инновационных компаний показал, что во многих
компаниях отсутствует взаимная увязка системы управления персоналом и системы управления эффективностью деятельности. Таким образом, эффективность функционирования инновационной компании может быть повышена через создание подсистемы управления персоналом, учитывающей особенности реализации инновационных проектов, а также позволяющей анализировать полученные результаты в соответствие с уровнем накопленного интеллектуального капитала.
Все перечисленные выше обстоятельства свидетельствуют о высокой прикладной востребованности рассматриваемой научной проблематики и подтверждают актуальность выбранной темы диссертационного исследования.
Степень научной разработанности темы
Проблемами управления персоналом и его инновационным потенциалом занимались такие ученые как Апенько С.Н., Афонская Т.А., Безлепкин М.Н., Волгин H.A., Громцова О.В., Егоршин А.П., Елистратова E.H., Журавлев П.В., Кибанов А.Я., Колодкина И.Г., Конев И.В., Кузнецова Т.Е., Лега К.А., Новицкий В.Э., Половинко B.C., Сотникова С.И., Старцева В.Н., Фомина С.А., Шекшня C.B. и др. Основные аспекты влияния персонала на инновационное ( развитие компаний рассматривали Быковский P.E., Голева Т.В., Горшенин В.П., Есипов В.Г., Звездилин А.Ю., Ильенкова С.Д., Корсун В.А., Макарова Е.В., Маркарова А.Д., Савенкова Т.П., Салихов Б.В., Столбинский A.B., Хадасевич Н.Р. и др.
Однако, не смотря- на широкий охват инновационной проблематики в работах указанных авторов, практически отсутствуют положения, позволяющие увязать качество, эффективность и результативность инновационной деятельности с качеством и квалификационными характеристиками персонала инновационных компаний. Вопросы управления персоналом рассматриваются для компаний, действующих в регулярных секторах российской экономики, при этом задачи компаний, ориентированных на научный поиск и предпринимательский риск, практически не рассматриваются.
Цель диссертационной работы
Цель работы состоит в решении научной задачи по обоснованию направлений повышения эффективности функционирования инновационной компании путем улучшения результатов коммерциализации через развитие системы управления интеллектуальным капиталом и творческим трудом. Для достижения указанной цели автором сформулированы следующие задачи исследования:
- выявить приоритетные направления совершенствования системы управления интеллектуальным капиталом инновационной компании, ведущие к повышению ее эффективности;
- разработать организационную модель повышения эффективности •" функционирования инновационной компании;
- обосновать показатели и алгоритм оценки эффективности системы управления интеллектуальным капиталом, позволяющие повысить эффективность инновационной компании; г
- разработать систему критериев оценки конкретного носителя интеллектуального капитала, учитывающую особенности и требования инновационной деятельности;
- обосновать коэффициент оценки персонала, учитывающий приоритеты эффективности функционирования инновационной компании.
Объект и предмет исследования
В качестве объекта диссертационного исследования выступает инновационная компания, осуществляющая нововведения для их последующей коммерциализации.
Предметом диссертационного исследования являются экономические отношения между инновационной компанией и ее работниками как носителями интеллектуального капитала по поводу повышения эффективности инновационной компании.
Теоретическая и информационная основа исследования
Методология диссертационного исследования базируется на фундаментальных положениях инновационного менеджмента и теории управления персоналом, принципах количественной и качественной оценки рисковых событий, а также на диалектической взаимосвязи реальных экономических явлений, являющихся практическим воплощением теоретических разработок и методов их познания. Достоверность полученных в диссертации научных результатов обеспечена использованием различных методов, подтвердивших свою эффективность в различных условиях состояния экономической среды, в том числе, табличного, графического, анализа и синтеза, квалиметрии.
Нормативная база работы включает различные законодательные акты, указы Президента РФ, постановления Правительства РФ и подзаконные акты : \ различных министерств и ведомств, исполнение которых является обязательным для всех хозяйствующих субъектов. Эмпирическая база исследования состоит из официальных статистических материалов, публикуемых Росстатом, отчетов и исследований Центра стратегических разработок, Института экономики переходного периода, аналитических обзоров по проблемам исследования, материалов, опубликованных в научных и периодических изданиях, материалов научно-практических конференций по проблемам инновационного менеджмента и управления персоналом.
Научная новизна и положения, выносимые на защиту
Научная новизна диссертации заключается в том, что в ней- на основе комплексного анализа особенностей инновационной деятельности предложены инструменты повышения эффективности инновационной деятельности компании за счет совершенствования управления интеллектуальным капиталом в том числе, на основе организационной модели управления персоналом, а также дифференцированной системы критериев, оценки работника, основанной на заданной совокупности показателей. В результате исследования получены новые результаты.
1. Выявлены приоритетные направления совершенствования управления персоналом инновационной компании, ведущие к повышению ее эффективности: высокий удельный вес работников, занятых информационным трудом и занятых в сфере услуг; расширенные возможности для трудоустройства работников преимущественно творческого труда — «золотых» и «белых воротничков»; высокий уровень общетеоретических, общенаучных знаний работников при- одновременном, глубоком знании своего непосредственного рабочего места; повышение спроса на работников, обладающих высоким потенциалом обучения и к самообучения, поскольку они способны быстро обновлять свои знания под воздействием динамично меняющихся требований научно-технического прогресса. .
2. Разработана организационная модель повышения, эффективности функционирования- инновационной компании, в основу которой положен , композиционный эффект следующих групп ресурсов: человеческие ресурсы; инфраструктура; производственная среда; информация; поставщики и партнеры; природные ресурсы; финансовые ресурсы. Совершенствование эффективности каждого их указанных компонентов является источником повышения эффективности функционирования инновационной компании, поскольку позволяет создать дифференцированную систему источников синергетического эффекта, причем каждый источник оказывает непосредственное влияние на эффективность функционирования инновационной компании.
3. Предложены основные группы показателей оценки системы управления интеллектуальным капиталом, позволяющие повысить эффективность инновационной компании: 1) адекватность материально- технической базы текущему уровню развития- производства и условий творческой деятельности в сфере высоких технологий; 2) предметная- специализация, основных образовательных программ подготовки, позволяющая повысить скорость адаптации нового работника и полноту выполнения должностных обязанностей; 3) культивация творческих навыков, способностей к генерации нововведений на производстве; 4) знание информационных технологий; 5) умение и способности реализации имеющихся и получаемых знаний в инновационных проектах; 6) воспитание в сотруднике культуры инициативы и ответственности за результат своей деятельности; 7) личностные нравственные качества работников и соответствующий уровень подготовки в профессиональной и социо-культурной сфере.
4. Разработана дифференцированная система критериев оценки персонала, учитывающая приоритеты, особенности и требования повышения . эффективности инновационной деятельности, основанная на заданной совокупности следующих показателей: конкурентоспособность; стандартизация; сертификация. Основными критериями оценки работника являются: а) инновационная активность работника; б) используемые методы и технологии; в) личная квалификация работника. Предложена концепция оценки персонала инновационной» компании, основанная на использовании дерева целей использования работника, анализ которого позволяет оценить каждый этап труда работника и сформулировать конкретный показатель, оценки результативности, являющийся" показателем совершенствования функционирования инновационной компании.
5. Обоснован интегральный коэффициент (уровень) оценки персонала инновационной компании, расчет которого состоит в решении двух взаимосвязанных задач: во-первых, сравнительная оценка творческого потенциала имеющихся работников и претендентов, отобранных на рынке труда; во-вторых, оценка результативности труда работников. Формальная структура интегрального коэффициента (уровня) оценки персонала инновационной компании может быть представлена как произведение нормирующего коэффициента на сумму взвешенных соотношений фактических и эталонных значений локальных критериев эффективности.
Диссертация выполнена в соответствии с Паспортом специальности ВАК РФ 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями)».
Теоретическая и практическая значимость полученных результатов
Полученные автором результаты развивают основные положения следующих сфер управления: в части управления инновационной деятельностью1 выявлены факторы, управление которыми позволяет повысить результативность творческой деятельности работников; в части управления персоналом разработаны новые показатели качества персонала, учитывающие требования международных стандартов. Основные положения, выводы и рекомендации диссертационной работы ориентированы на широкое использование российскими компаниями, которые занимаются инновационной деятельностью.
Практическое использование результатов, работы позволит I инновационным компаниям сократить непроизводительные затраты на коммерциализацию результатов, деятельности, повысить эффективность реализуемых проектов, а также обеспечить прирост эффективности всех компонентов управления персоналом, в том числе, качество отбора, стимулирования и оценки творческой деятельности.
Апробация и внедрение результатов исследования Работа осуществлялась в рамках Программы научных исследований ФГОУ ВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса». Основные положения и результаты исследования докладывались и получили одобрение на ряде международных и российских конференций, в том числе: Всероссийская конференция «Создание малых инновационных компаний в учреждениях образования и науки» (Московская область, ноябрь 2009 г.); Общегородская конференция «Конкурентоспособность национальной экономики: структурные характеристики» (Москва, ноябрь 2009 г.). Разработки и рекомендации, содержащиеся в диссертации, легли в основу курсов «Инновационный менеджмент», «Управление персоналом», «Управление качеством». Данные результаты подтверждены соответствующей справкой о внедрении из ФГОУ ВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса».
По теме диссертации опубликовано 5 научных статей общим объемом 2,2 п.л., в том числе 2 работы опубликованы в издании, определенном ВАК для публикации результатов научных исследований на соискание ученых степеней доктора и кандидата наук.
Структура и объем исследования
Работа состоит из введения, трех глав и заключения, списка использованной литературы, в котором содержаться 167 наименований, содержит 18 рисунков и 7 таблиц. Общий объем работы составляет 158 страниц.
