Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1 Конкурентоспособность и пути повышения ее уровня 11
1J Анализ современного состояния конкуренции как экономиче
ского процесса 11
1.2 Уровни конкурентоспособности предпринимательских струк
тур и их характеристика 16
КЗ Факторный анализ процесса достижения заданного уровня
конкурентоспособности 31
Выводы по главе 45
Глава 2 Методические подходы к повышению уровня конкурентоспо
собности предпринимательских структур 52
Механизм получения информации о конкурентной среде 52
Планирование повышения уровня конкурентоспособности предпринимательских структур 59
Формирование стратегии конкурентного развития предпринимательской структуры 65
Выводы по главе 89
Глава 3 Методы повышения конкурентоспособности предприниматель
ских структур 95
ЗЛ Прогнозирование результатов управленческой деятельности
по повышению уровня конкурентоспособности предпринима
тельских структур 95
3.2 Нормативы конкурентоспособности предпринимательских
структур 103
33 Оценка разработанных предложений, обеспечивающих повышение уровня конкурентоспособности предпринимательских
структур 120
Выводы по главе 134
Заключение 139
Список использованных источников 147
Приложение А Пример расчета интегрального показателя эффек
тивности использования ресурсов 162
Приложение Б Пример оценки конкурентоспособности менедже
ра (заведующего отделом) экспертной группой 163
Приложение В Экспертная оценка факторов конкурентоспособ
ности товара 164
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Одной из наиболее важных и сложных проблем современной экономики является проблема обеспечения управления конкурентоспособностью предпринимательских структур и поиска путей се повышения. Россия на современном этапе проходит специфический путь развития рыночной экономики, усложненный тем, что в рыночные принципы хозяйствования довольно часто внедряется административный механизм- Негативными последствиями неумелого сочетания рынка и плана являются: экстенсивное развитие экономики; низкие технический уровень и качество товаров и услуг; несовершенная законодательная и нормативно-правовая база; несформиро-ванная инфраструктура рыночной экономики.
Несбалансированность ряда процессов в структурной перестройке экономики привели к значительному снижению конкурентоспособности отечественных товаров и услуг. Из-за отсутствия механизмов государственного регулирования конкуренции в России не созданы социально-экономические условия для повышения уровня конкурентоспособности национальной экономики, в том числе и для адаптации отечественной продукции в мировом экономическом пространстве.
По оценке Всемирного экономического форума, в 2006 году Россия по конкурентоспособности занимала 68 место среди 102 стран. В последние годы рейтинг России по данному комплексному показателю неуклонно снижается. Актуальность проблемы возрастает еще и с предстоящим вступлением России во Всемирную торговую организацию, резко усилившим международную конкуренцию на всех рынках.
По проблеме обеспечения конкурентоспособности в отечественной и зарубежной экономической литературе имеется значительное количество научных исследований, раскрывающих различные аспекты теоретико-методологического подхода к анализу конкурентоспособности национальных экономик. Однако в них недостаточно четко представлены конкретные меха-
низмы обеспечения управления конкурентоспособностью предпринимательских структур в условиях рыночной экономики.
Кроме того, сложность исследуемой проблемы, наличие большого числа дискуссионных вопросов, необходимость их объективного научного анализа свидетельствуют о необходимости активизации научных изысканий по данному актуальному для России направлению исследований, так как системным исследованиям в области управления процессом обеспечения конкурентоспособности в условиях трансформируемой экономики должного внимания не уделено.
Процесс обеспечения конкурентоспособности в предпринимательской среде связан с необходимостью согласования содержания связей систем управления качеством товаров (услуг) на уровне хозяйствующих субъектов с экономической и конкурентной политикой на федеральном и региональном уровнях. Вместе с тем важно учитывать, что современные объекты являются сложными организациями, успех деятельности которых зависит от усилий всех работников, направленных на достижение общей цели, В связи с этим существенное влияние на общую эффективность работы оказывает структура взаимодействий, а учесть данную структуру можно лишь подходя к проблемам организаций с позиций целостного системного подхода.
Обеспечение управления конкурентоспособностью предпринимательских структур, как элемента системы управления развитием, состоит в удовлетворении определенных потребностей общества в товарах и услугах» отличающихся высоким динамизмом. В тех отраслях, где отсутствует активное содействие государства, практически единственным и реальным направлением для выхода из состояния кризиса является обеспечение выпуска конкурентоспособных товаров и предоставления конкурентоспособных услуг- Для этого необходимо выбрать приоритетные направления в развитии сферы деятельности, позволяющие полностью использовать научно-технический и организационно-управленческий потенциал в России.
Одним из основных условий решения проблем эффективного управления
процессом обеспечения конкурентоспособности в предпринимательстве в на-
стоящее время выступает как поэтапная реализация конкурентной политики государства, так и создание адекватного механизма обеспечения конкурентоспособности, который отвечал бы экономическим и социальным интересам предпринимательских структур.
Актуальность данных проблем обусловлена направленностью исследования на решение одной из важнейших экономических проблем - управление конкурентоспособностью предпринимательских структур на основе критического восприятия современных представлений о конкурентоспособности посредством использования новых организационных форм управления конкурентоспособностью товаров и услуг как основы перехода к рыночной экономике.
Вследствие этого, проведенные в диссертационной работе теоретические исследования и разработанные научно-методические основы обеспечения управления конкурентоспособностью предпринимательских структур в условиях формирования рыночного механизма хозяйствования представляются исключительно актуальными.
Актуальность исследования, таким образом, вытекает из необходимости решения таких важных народнохозяйственных задач, как научное обоснование и создание эффективно работающего механизма обеспечения управления процессом конкурентоспособности, формирования направлений оптимального управления, разработка методических рекомендаций обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур.
Степень разработанности проблемы. Исследований, посвященных конкурентоспособности предпринимательских структур, в нашей стране и в мире проводится достаточно много. Однако это не свидетельствует о том, что связанные с ним вопросы полностью изучены. Продолжающиеся исследования и их результаты свидетельствуют о сложности и незаконченности данного познания,
В процессе разработки теоретических и методических аспектов организационно-экономических проблем устойчивого развития предпринимательских структур изучены работы отечественных и зарубежных исследователей в об-
ласти управления конкурентоспособностью, развития и повышения эффективности конкурентной борьбы.
Большой вклад в развитие теории конкурентоспособности внесли отечественные ученые Абчук В.А. [1,2], Азоев Г.Л. [3,4], Андрианов В.Д. [8], Багиев Г.Л. [12,13], Березин И.С. [20], Бондарев АХ [22], Бункина MX [27,28], Гаицкий К.А. [43], Голубков Е.П. [50,51,52], Горбунов А.Р. [55,56], Гурков И.Б. [62], Перский ЮХ [92], Короткое Э.М [93], Круглов М.Г. [96], Лифиц И.М. [101], Маркова В.Д. [106f107]f Мильнер Б.З. [115], Мишин Ю.В. [116,117], Моисеева НХ [118,119], Осипов Ю.М. [121], Спиридонов И.А. [155], Фатхутди-нов Р.А. [160,161], Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. [163], Юн Г.Б. [167].
Существенный вклад в развитие методологии и методики развития н повышения конкурентоспособности внесли зарубежные ученые Анклисс М., Белл Дж. [9], Ансофф И, [10,191], Брун М. [25], Вайсман А. [37], Гильберт А. [46], Гордон Я. [57,182], Грейсон Дж. [60], Дойль П. [65,66], Друкер П. [67], Карлофф Б. [82], Кинг У., Клилад Д. [83], Кирцнер И. [84], Котлер Ф. [94], Мес-кон М„ Альберт М. [113], Нильсон Т. [120], Пилдич Дж. [127], Пласа А. [129], Поллард А, [130], Портер М. [131,132, 174,175,185,186], Робинсон Дж, [142], Сакс Дж. [147], Самуэльсон П. [148], Томпсон А., Формби Дж. [158], Хершгсн X. [162],ШумпетерЙ. [165], Эванс Дж., Еерман Б. [166],
Вместе с тем, несмотря на то, что вопросы конкурентоспособности хорошо изучены в отечественной и зарубежной литературе, следует учитывать, что к настоящему времени существенно расширился рынок товаров и услуг, развиваются новые технологии в работе с клиентами и конкурентами. Все это требует научного анализа и совершенствования укрепления связей с клиентами, выработки способов повышения уровня конкурентной борьбы и эффективности деятельности предпринимательских структур в конкурентной борьбе, выбора типового состава показателей конкурентоспособности предпринимательских структур, разработки рекомендаций по методике оценки конкурентоспособности предпринимательских структур.
Вышеуказанные обстоятельства определили выбор темы диссертационного исследования, его цели и задач.
Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических основ механизма, обеспечивающего повышение уровня конкурентоспособности среднего бизнеса на основе системного подхода к принятию управленческих решений.
В соответствии с целью исследования в диссертационной работе были поставлены следующие задачи:
выявить тенденции повышения уровня конкурентоспособности предпринимательских структур;
определить направления повышения уровня конкурентоспособности среднего предпринимательства на основе анализа российского и зарубежного опыта;
обосновать инструменты повышения эффективности деятельности среднего предпринимательства в конкурентной борьбе;
разработать управленческий механизм укрепления связей с клиентами, выявить субъектов, поддержка которых необходима для обеспечения победы над конкурентами;
установить перечень нормативов качества управления процессами разработки, производства, продажи и сервисного обслуживания товаров и услуг;
выработать типовой состав показателей конкурентоспособности предпринимательских структур среднего бизнеса;
разработать рекомендации по управленческой оценке конкурентоспособности предпринимательских структур среднего бизнеса.
Объектом исследования являются предпринимательские структуры среднего бизнеса.
Предметом исследования являются отношения, возникающие между субъектами управления предпринимательскими структурами в процессе формирования и развития среднего бизнеса.
Теоретической и методологической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых в области конкурентоспособности, управления и регулирования, законодательные и подзаконные акты Российской
Федерации, материалы Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации.
В ходе диссертационного исследования были использованы: системный подход, методы теории управления и теории решений, структурный, фактор-ный, функциональный анализ, а также методы экспертных оценок, экономической статистики, имитационного и экономико-математического моделирования.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке научно обоснованных теоретических и методических основ повышения уровня конкурентоспособности предпринимательских структур среднего бизнеса на основе системного подхода к их управлению.
В ходе исследования получены следующие новые научные результаты:
Обоснованы тенденции и направления повышения уровня конкурентоспособности предпринимательских структур среднего бизнеса на внутреннем и международном рынках.
Установлены инструменты повышения эффективности деятельности среднего предпринимательства в конкурентной борьбе.
Усовершенствован управленческий механизм обеспечения победы над конкурентами посредством выявления связей с клиентами и определения субъектов воздействия.
Определен перечень нормативов качества управления процессами разработки, производства, продажи и сервисного обслуживания товаров и услуг, способствующий повышению уровня конкурентоспособности предпринимательских структур среднего бизнеса.
Выработан типовой состав показателей конкурентоспособности среднего предпринимательства,
Разработаны рекомендации по управленческой оценке конкурентоспособности предпринимательских структур среднего бизнеса, способствующие развитию рынка среднего бизнеса.
Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в разработке теоретических и методических основ повышения уровня конкурентоспособности предпринимательских структур среднего бизнеса, которые
вносят определенный вклад в совершенствование организационно-экономического механизма управления конкурентоспособностью.
Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что разработанные практические рекомендации направлены на повышение эффективности конкурентоспособности предпринимательских структур среднего бизнеса.
Использование разработанных методик и рекомендаций позволит формировать и реализовывать сбалансированную политику в области обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур среднего бизнеса, что значительно ускорит социально-экономическое развитие региона и страны в целом.
Апробация и публикация результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования обсуждались и получили положительную оценку на научно-практических конференциях, семинарах, заседаниях кафедр экономики, предпринимательства Балтийской академии туризма и предпринимательства.
Результаты исследования опубликованы в 8 трудах общим объемом 8,4 пл.
Структура диссертации. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Объем диссертации составляет 164 листа, в том числе 10 рисунков, 11 таблиц, 193 наименования литературы, из них 23 на иностранном языке, и 3 приложения.
Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, определены цель, задачи, объект и предмет исследования, установлены теоретическая и методическая основа исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость, показаны апробация и публикации автора.
В первой главе «Конкурентоспособность и пути повышения ее уровня» выявлены тенденции и направления повышения уровня конкурентоспособности предпринимательских структур, установлено, что наиболее конкуренто-
способными являются экспортоориентнрованные отрасли и отрасли, базирующиеся на передовых технологиях. Проанализированы зарубежные стратегии повышения конкурентоспособности. Обоснованы инструменты повышения эффективности деятельности предпринимательских структур среднего бизнеса.
Во второй главе «Методические подходы к повышению уровни конкурентоспособности предпринимательских структур» разработан управленческий механизм получения информации о конкурентной среде и укрепления связей с клиентами, выявлены субъекты, поддержка которых необходима для обеспечения победы над конкурентами. Выработаны основные альтернативы исхода борьбы за покупателя и стратегии повышения эффективности конкурентоспособности предпринимательских структур среднего бизнеса. Обоснованы способы повышения уровня конкурентной борьбы и эффективной деятельности предпринимательских структур среднего бизнеса в конкурентной борьбе,
В третьей главе «Методы повышения конкурентоспособности предпринимательских структур» установлен перечень нормативов качества управления процессами разработки, производства, продажи и сервисного обслуживания товаров и услуг. Выработан типовой состав показателей конкурентоспособности предпринимательских структур. Разработаны рекомендации по управленческой оценке конкурентоспособности среднего предпринимательства.
В заключение сформулированы выводы и предложения, вытекающие из результатов исследования, определены направления дальнейших исследований.
