Содержание к диссертации
Содержание 2
Введение 5
ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСНОВНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ СИСТЕМЫ ПРОЕКТНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО УПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНЫМИ ПРОГРАММАМИ 10
1.1 Исследование методических основ понятия корпоративной программы 10
1.2 Исследование методических основ понятия системы проектно-ориентированного управления корпоративными программами 16
1.2.1 Сущность системы проектно-ориенитированного управления корпоративными программами 16
1.2.2 Цели, задачи, функции СУКИ 18
1.2.3 Организационная структура управления корпоративными программами (ОСУ) 21
1.2.4 Методика управления корпоративными программами (МУ) 22
1.2.5 Информационная система управления корпоративными программами (ИСУКП) 25
1.2.6 Офис управления корпоративными программами (ОУКП) 28
1.3 Исследование методических основ понятия офиса управления корпоративными программами 29
Выводы по первой главе 34
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ПРОЕКТНО- ОРИЕНТИРОВАННОГО УПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНЫМИ ПРОГРАММАМИ 36
2.1 Разработка методических основ процесса организации ОУКП... 36
2.1.1 Выявление необходимости создания ОУКП 38
2.1.2 Определение функций ОКП 42
2.1.3 Формирование кадрового состава ОУКП 47
2.1.4 Проектирование организационной структуры СУКП 55
2.1.5 Разработка матрицы распределения административных задач управления ОУКП 58
2.2 Разработка технологии формирования корпоративных программ как основного элемента МУ 63
2.2.1 Разработка основных принципов формирования корпоративных программ 63
2.2.2 Разработка процесса формирования корпоративной программы 74
2.3 Разработка алгоритма применения методики проектно- ориентированного управления 87
Выводы по второй главе 93
ГЛАВА 3. ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДИКИ ПРОЕКТНО- ОРИЕНТИРОВАННОГО УПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНЫМИ ПРОГРАММАМИ 96
3.1 Описание организации-объекта апробации методики проектно-ориентированного управления корпоративными программами 96
3.2 Проектный подход к реализации задачи по созданию и внедрению ОУКП 99
3.2.1 Этап постановки процесса 103
3.2.2 Этап реализации краткосрочных задач 108
3.2.3 Этап реализации долгосрочных задач 110
3.2.4 Этап развития СУКП 114
3.3 Результаты применения методики проектно-ориентированного управления корпоративными программами 115
3.4 Факторы успеха проекта по разработке и внедрению ОУКП 119
Выводы по третьей главе 123
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 125
Библиографический список используемой литературы 129
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Контрольная таблица характеристик качества процессов управления корпоративными программами и проектами.. 137
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Отчет об обследовании процессов управления проектами 147
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. План развития системы управления проектами... 149
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Шаблон Устава проекта 151
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. Шаблон положения об Офисе управления корпоративными программами 152
ПРИЛОЖЕНИЕ 6. Календарный план проекта по разработке и внедрению ОУКП 153
ПРИЛОЖЕНИЕ 7. Процедура планирования проекта 154
ПРИЛОЖЕНИЕ 8. Стандарт жизненного цикла проектов и программ 157
Введение к работе
В условиях современного динамично развивающегося рынка простое использование методологии управления проектами оказывается не настолько эффективным, как это было некоторое время назад, на заре развития методологии управления проектами. Поскольку количество проектов, реализацию которых осуществляет та или иная организация1, возрастает в геометрической прогрессии, руководство многих компаний начало задаваться вопросом, какое сочетание реализуемых проектов даст наибольших экономических эффект и обеспечит наиболее эффективное, с точки зрения прибыли и окупаемости, использование финансовых и трудовых ресурсов. Подобные вопросы легли в основу развития нового направления в управлении проектом - управление мультипроектами, программами или портфелями проектов.
С развитием концепции мультипроектного управления проектами встала необходимость структурирования и централизации данной функции, и разработки специфических методов и средств, позволяющих эффективно объединять проекты в программы, поддерживать их реализацию, обеспечивать многопользовательский доступ, выполнять выравнивание ресурсов между проектами, формировать отчетность по проектам и программе и т.д. Таким образом, функция управления программами проектов должна выделяться в специфическую систему управления, которая обеспечивала бы получение максимальной прибыли от реализации программы проектов, минимизацию рисков, более эффективное распределение ресурсов, адекватное планирование проектов и т.д.
Подобная единая система управления подразумевает создание системы проектно-ориентированного управления корпоративными программами (СУКП), под которой понимается комплекс организационных, технологических, методических, технических, программных и информационных средств, направленный на поддержку и повышение эффективности процессов управления корпоративными программами. [44] Центральным элементом данной системы является специфическая инфраструктура - офис управления корпоративными программами (ОУКП), обеспечивающий разработку и поддержку СУКП и позволяющий централизовано выполнять работы по управлению программами проектов.
Современные проектно-ориентированные организации довольно редко характеризуются наличием такой структурной единицы как ОУКП. В результате, обозначенная функция создания и развития системы проектно-ориентированного управления программами в организации либо не выполняется совсем, либо ее реализация не достаточно эффективна, что в свою очередь отрицательно сказывается на успешности реализации проектов организации, и ее положении на рынке.
Исходя из вышесказанного, в настоящей диссертационной работе предпринята попытка разработки методики организации системы проектно-ориентированного управления корпоративными программами (СУКП) с созданием офиса управления корпоративными программами (ОУКП), как ее центрального элемента системы. Создание подобной структуры позволит организации реализовывать жизненно важные функции управления проектами, увязывать цели отдельных проектов со стратегическими целями организации, эффективно использовать ее финансовые и человеческие ресурсы, обеспечивать процесс управления проектами с методической и инструментальной точек зрения.
Целью диссертационного исследования является обобщение современных научных и практических идей, связанных с проблематикой управления программами проектов, и разработка на этой основе методических положений и принципов, в соответствии с которыми должна осуществляться организация системы проектно-ориентированнго управления корпоративными программами.
Для достижения указанной цели в диссертационной работе поставлены и успешно решены следующие задачи:
- Исследованы методические основы основных элементов системы проектно-ориентированного управления корпоративными программами;
- Определено понятие СУКП;
- Определены и разработаны основные элементы СУКП;
- Обоснована необходимость создания ОУКП в рамках организации;
- Проведен анализ преимуществ создания ОУКП и его влияние на эффективность деятельности компании;
- Разработаны функции и организационная структура ОУКП;
- Разработана матрица распределения административных задач управления;
- Разработан процесс создания и внедрения ОУКП;
- Разработаны принципы формирования корпоративных программ как методическая основа единой методики СУКП;
- Разработана технология формирования корпоративных программ в соответствии со стратегическими целями организации.
Предметом исследования являются методологии, методы, модели, принципы и инструменты управления проектами, программами и портфелями проектов организаций.
Объектом исследования является российская организация любого типа.
Применяемые теоретические методы исследования и методики: метод диалектического познания, методы дедукции и индукции, системный подход, метод экспертных оценок, статистические методы, научные разработки в области управления проектами, управленческого анализа и проектного анализа отечественных и зарубежных ученых: М.Л. Разу, В.И. Воропаева, И.И.Мазур, В.М.Серова, З.М. Гальпериной, Б.Г. Клейнера, Б.З. Мильнера, Н.А. Фалькевича, С.А. Титова, В.Д. Шапиро, Э.М. Короткова, Ансофф А., Котлер Ф., Виссема X., Маршал Д., Кроуфорд Дж.К., Портер М., Дракер Питер Ф., Давенпорт Т.Н., Мескон М.Х., Альберт М., Хаммер М., Чампи Дж., Шумпетер Й., Сноу К. и др.
Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке и использовании методики проектно-ориентированного управления корпоративными программами на основе специфической структурной единицы «Офис управления корпоративными программами» при управлении всей совокупностью программ проектов организаций. Новые теоретические и методические положения:
- введены и сформулированы понятия и аббревиатуры:
? корпоративная программа - КП;
? система управления корпоративными программами - СУКП;
? офис управления корпоративными программами - ОУКП;
? нормативно-методическая база корпоративной программы — НБКП;
? информационная система управления корпоративными программами (ИСУКП).
- сформулированы принципы формирования корпоративных программ;
- разработана технология формирования корпоративной программы проектов;
- разработана методика организации ОУКП как основного элемента системы проектно-ориентированного управления корпоративными программами.
Теоретическая и практическая значимость результатов работы состоят в развитии теории и методологии управления проектами, использовании проектного подхода к управлению корпоративными программами с учетом специфики организации. Методические разработки непосредственно направлены на совершенствование проектно-ориентированных систем управления российских предприятий. Данная диссертационная работа представляет собой методическую разработку, имеющую практическое назначение. Разработанная методика проектно-ориентированного управления корпоративными программами будет в последующем использоваться при создании данной структурной единицы в некоторых компаниях.
Объем и структура работы определены поставленными целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и 8 приложений, содержащих материалы, которые служат дополнением к основному тексту, а также представляют некоторые практические результаты исследования.
Первая часть диссертационной работы проекта посвящена теоретическим основам управления проектами и аспектам организации ОУКП, определению базовых знаний и навыков, требуемых для создания ОУКП. Тематика второй части фокусируется на разработке методических положений и формулировании принципов проектно-ориентированного управления корпоративными программами, определении принципов формирования корпоративных программ, а также практических способах и методах построения ОУКП. Тематика третей части посвящена разработке практических предложений и рекомендаций по организации процесса разработки и внедрения ОУКП.
Основные моменты диссертационного исследования нашли свое отражение в нескольких статьях и тезисах докладов общим объемом 2,1 печатных листа.
