Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ИЗУЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО СПРОСА
1.1. Анализ конъюнктуры рынка товаров легкой промышленности 8
1.2. Анализ состояния кожевенно-обувной промышленности в современных условиях 20
1.3. Понятие и характеристика платежеспособного потребительского спроса 23
1.4. Основные методы прогнозирования 26
1.4.1. Метод экстраполяции временных рядов 27
1.4.2. Прогнозирование на основе регрессионных моделей 30
1.4.3. Методы экспертного прогнозирования 36
1.5. Факторы, влияющие на спрос 38
Выводы по главе 40
ГЛАВА 2. КЛАССИФИКАЦИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1. Комплексное управление качеством 42
2.2. Оценка конкурентоспособности продукции предприятия 46
2.3. Показатели качества функционирования предприятия 49
2.3.1. Показатели эффективности управления закупками на предприятии 49
2.3.2. Показатели качества использования основных производственных фондов предприятия 53
Оценка качества использования оборотных средств предприятия
2.3.4. Оценка эффективности затрат труда 59
2.3.5. Показатели качества организации производственного транспорта 61
2.3.6. Оценка качества организации складского хозяйства 63
2.3.7. Показатели качества организации ремонта оборудования 65
2.3.8. Оценка эффективности внедрения на предприятии достижений научно-технического прогресса 66
2.3.9 Показатели качества функционирования отдела сбыта на предприятии 67
Выводы по главе 77
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ МЕТОДИКИ СТИМУЛИРОВАНИЯ СПРОСА
3.1. Экспертная оценка показателей качества работы предприятия 78
3.2. Постановка задачи стимулирования спроса на продукцию на примере обувного предприятия «Зета» 80
3.3. Апробация методики стимулирования спроса на продукцию предприятия «Зета» 85
3.4. Определение интегрального показателя качества работы предприятия 92
Построение хматематической модели интегрального показателя 95
Выводы по главе 100
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 101
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРА ТУРЫ 104
ПРИЛОЖЕНИЯ 105
Введение к работе
В настоящее время, в условиях рыночной экономики, обусловленных жесткой конкуренцией, наблюдается обострение конъюнктурной зависимости деятельности фирмы от изыскания возможности влияния на потребительский спрос. Изучение конъюнктуры отечественной легкой промышленности показывает, что производство практически по всем видам продукции легкой промышленности продолжает падать. Основным фактором, сдерживающим возможность поступательного развития отрасли продолжает оставаться низкий уровень платежеспособного спроса, как производственного, так и потребительского, на выпускаемую продукцию отечественных товаропроизводителей, вызванный ее невысоким качеством. Негативная ситуация в отрасли свидетельствует, что задача стимулирования спроса приобретает первостепенное значение.
В условиях острой нехватки финансирования, отечественные предприятия легкой промышленности располагают весьма ограниченными ресурсами. От того, насколько производство будет приспособлено к требованиям рынка и насколько удастся оптимизировать процесс их использования, зависит конкурентоспособность предприятия и конкурентоспособность выпускаемой продукции и, соответственно, уровень спроса на нее.
Те предприятия, которым удается грамотно использовать в своей деятельности методы и инструменты стимулирования спроса, получают значительное, а подчас и решающее преимущество в конкурентной борьбе. В работе проблема стимулирования спроса рассматривается с точки зрения качества работы предприятия, поскольку высокий уровень качества исполнения всех промежуточных стадий производства выливается в высокий уровень качества изготовленной продукции и активность потребительского спроса на нее. Таким образом, в современных российских условиях проблема стимулирования спроса на продукцию предприятия преобразовалась в проблему стимулирования качества работы предприятия.
Результатом работы было определение интегрального показателя качества работы предприятия, позволяющего оценивать общий уровень качества работы предприятия, прогнозировать и стимулировать потребительский спрос на продукцию предприятия.
Разработанная методика прогнозирования объема продаж с учетом влияния интегрального показателя качества работы предприятия позволяет оценить стимулирующий эффект внедрения комплекса мер по повышению качества труда на предприятии на объем продаж выработанной продукции.
Актуальность работы. Анализ конъюнктуры рынка товаров легкой промышленности и, в частности, состояния кожевенно-обувной отрасли показал, что при достаточно высоких объемах производства, предприятия испытывают серьезные трудности с реализацией продукции. Основными факторами, снижающими уровень потребительского спроса на продукцию отрасли, остаются высокая конкуренция в отрасли, главным образом, со стороны зарубежных производителей, а также низкое качество продукции. Необходимым условием увеличения конкурентоспособности продукции является планомерное повышение качества работы предприятия на протяжении всего производственного процесса.
Актуальность данного исследования заключается в недостаточной проработке подхода к стимулированию потребительского спроса на обувную продукцию за счет улучшения качества работы предприятий отрасли в целях повышения конкурентоспособности изделий и повышения объемов продаж.
Цель работы и задачи исследования.
Целью настоящей работы стала разработка модели интегрального показателя качества работы предприятия и на его основе прогнозирование объемов продаж обувных предприятий. В соответствии с общей целью в работе были поставлены и решены следующие задачи: анализ существующего подхода к изучению и моделированию потребительского спроса и прогнозированию объема продаж; проведение исследований конъюнктуры рынка товаров легкой промышленности и, в частности, состояния кожевенно-обувной отрасли; определение системы показателей качества работы предприятия, охватывающей все основные сферы его деятельности;
построение интегрального показателя качества работы предприятия на базе его составляющих - частных показателей качества работы предприятия; построение регрессионной зависимости объема продаж от интегрального показателя качества работы предприятия;
Объектом исследования являются предприятия легкой промышленности, в частности, обувные предприятия.
Предмет исследования - влияние качества работы предприятия на потребительский спрос.
Научная новизна исследования.
Основными результатами, характеризующими научную новизну диссертационной работы, являются:
- сформулирована классификация основных показателей качества работы предприятия на всех промежуточных этапах его функционирования, начиная с момента оформления заказов, производства продукции до сбыта продукции;
- впервые предложена модель интегрального показателя качества работы предприятия на базе его составляющих, учитывающая совокупное влияние частных показателей качества работы предприятия;
- построена регрессионная зависимость объемов продаж от интегрального показателя качества работы предприятия;
- определены оптимальная зона, зона безубыточности и кризисная зона значений интегрального показателя качества работы предприятия;
- установлены пределы, в которых лежат значения частных показателей качества работы предприятия;
- предложена методика прогнозирования объемов продаж на основе определения уровня качества работы предприятия.
Практическая значимость работы обусловлена научными и практическими рекомендациями по стимулированию потребительского спроса. Практическая ценность предлагаемой методики заключается в ожидаемом повышении объемов продаж и эффективности деятельности предприятия в целом.
Полученная модель интегрального показателя качества работы предприятия дает возможность определить конкурентоспособность выпускаемой продукции и предприятия в целом. Точность в прогнозировании объемов продаж позволит разработать оптимальный план закупок, что, в свою очередь, окажет позитивное влияние на эффективность работы предприятия.
Предлагаемая методика позволяет существенно повысить эффективность деятельности обувных предприятий по сравнению с действующей системой планирования качества. В работе даны практические рекомендации для применения предлагаемой модели интегрального показателя на предприятиях отрасли.
Применение результатов работы позволяет повысить экономический эффект функционирования отдельных звеньев и предприятия в целом, сократить объем финансовых вложений, а также, масштабность и продолжительность внедрения мер по стимулированию комплексного показателя качества работы предприятия, что становится возможным в силу четкой направленности осуществляемых воздействий в наиболее приоритетных направлениях функционирования предприятия.
Апробация разработанной методики производится в рамках обувного производства, на Санкт-Петербургской обувной фабрике «Зета».
Публикации. По теме диссертации было опубликовано 6 работ общим объемом 2,4 п.л.
