Содержание к диссертации
Стр.
Введение 3
Глава 1 Теоретико-методологические основы формирования
организационного поведения в системе малого предпринимательства 8
Методология формирования организационного поведения в системе малого предпринимательства 8
Проблемы организационного поведения в предпринимательских структурах 28
Зарубежный и отечественный опыт формирования и проблемы управления организационным поведением в системе малого предпринимательства 43
Глава 2 Основные тенденции развития и оценка состояния
организационного поведения в системе малого предпринимательства
Новгородской области 54
Основные тенденции развития предпринимательской деятельности Новгородской области 54
Пути преодоления барьеров при развитии малого предпринимательства 70
Оценка состояния организационного поведения в предпринимательских структурах 84
Оценка состояния организационного поведения в ООО ПМК-312 «Связьстрой-3» 97
Глава 3 Совершенствование организационного поведения в сис
теме малого предпринимательства 108
Методика оценки эффективности организационного поведения 108
Рекомендации по использованию программного обеспечения для автоматизации управления персоналом и расчета показателей эффективности организационного поведения 123
Совершенствование системы организационного поведения в предпринимательских структурах 134
Заключение 148
Список использованной литературы 150
Введение к работе
Актуальность темы исследования. В современных условиях, российский малый бизнес является важнейшим стабилизирующим фактором экономики, который сглаживает социальные конфликты, задействует высвобождаемых работников, формирует конкурентную среду на товарных рынках.
В странах Европейского Союза насчитывается 23 миллиона малых предприятий, которые обеспечивают 70% занятости в частном секторе, дают 57% общего оборота и 53% добавленной стоимости. Малое предпринимательство производит 70% валового внутреннего продукта Японии и 73% ВВП Италии. Вместе с тем вклад малого предпринимательства в ВВП России не превышает 10-12%, средняя загрузка мощностей малого бизнеса составляет 30%, доля занятости населения составляет 13%.
Ситуация в сфере крупного бизнеса также не является удовлетворительной. Во второй половине 2006 года в промышленности наметилась стагнация: выпуск продукции с учетом сезонного и календарного фактора практически не увеличился. Причиной стагнации явилось замедление роста обрабатывающих производств. В 2006 году происходило дальнейшее замедление роста продаж промышленной продукции. В промышленности удовлетворенность продажами составляет на уровне 56%. В первом полугодии 2006 года только 66% производителей по своим собственным оценкам смогли получить прибыль, в то время как в 2005 году таких было 78%, а в 2004 году — 76%. Эти данные свидетельствуют о недостаточной развитости сектора предпринимательства в экономике страны и указывает на необходимость его совершенствования.
В настоящее время одним из важнейших факторов, влияющих на эффективность деятельности предпринимательских структур, является организационное поведение и способность управлять им. Способность анализировать и прогнозировать поведение работников в организации является необходимым условием для эффективной работы современного предприятия. Увеличивающееся стремление предприятий выжить в жесткой конкурентной борьбе и обеспечить
стабильную перспективу развития производства заставляет их заботиться о внедрении новой техники и технологии, инновационных процессов, что обусловливает необходимость постоянного совершенствования работы с людьми.
На поведение работника в организации влияют множество факторов, таких как его личные мотивы, групповая динамика, сложившаяся корпоративная культура, система стимулирования труда, принятая на предприятии и ряд других, поэтому необходимо учитывать все эти факторы и, тем самым, совершенствовать систему организационного поведения во всех её аспектах.
Особую актуальность и значимость приобретают исследования в области разработки экономических решений, связанных с повышением эффективности малого предпринимательства на макро- и мезоуровнях. Вопросы формирования новой системы организационного поведения, трудовой мотивации и корпоративной культуры, готовности разделять с предпринимателем риск нововведений, перспективного развития кадров для приспособления к постоянно меняющимся условиям производства требуют к себе все большего внимания и имеют важное теоретическое и практическое значение.
Степень разработанности проблемы. Проблемам организационного поведения фирмы и различных его составляющих посвящены труды П. Бокхорста, Э. Брауна, П. Б. Вейла, Э. Джакуса, С. Дэвиса, А. И. Китова, Й. Кондо, А. Кромби, Ф. Лютенса, Б. Г. Мазмановой, М. X. Мескона, С. Мишона, Д. Олдхэма, М. Пакановского, И. П. Пономарева, В. Сате, В. А. Спивака, А. Уильямса, Э. Шайна, К. Шольца, П. Штерна и других ученых.
Вопросы совершенствования системы организационного поведения рассматривают в своих трудах Т. Андреева, А. Тройский, Р. Д. Гутгарц, А. Ивлев, Л. В. Карташова, Л. Кириллов, Р. Л. Кричевский, М. И. Магура, Е. В. Маслов, Ф. Сваровский, А. Чернов, С. А. Шапиро и др.
Вопросы формирования на предприятия системы мотивации, стимулирования труда, корпоративной культуры и других аспектов организационного поведения недостаточно изучены. До настоящего времени не существовало единой методики оценки эффективности организационного поведения в целом.
Требуют дальнейшего исследования и вопросы, связанные с возможностью использования специализированного программного обеспечения для автоматизации управления и оценки организационного поведения. Недостаточный уровень разработанности проблемы, её теоретическая и практическая значимость, обусловили выбор темы настоящего диссертационного исследования.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка методических подходов и практических рекомендаций по формированию системы организационного поведения в системе предпринимательства.
В соответствии с поставленной целью были сформулированы следующие задачи исследования:
обобщить научные исследования зарубежных и отечественных ученых по вопросам формирования организационного поведения и разработать модель организационного поведения предпринимательских структур;
выявить проблемы формирования организационного поведения в предпринимательских структурах;
определить основные тенденции развития предпринимательства, а также существующие барьеры на пути его развития;
дать оценку сложившейся системе организационного поведения в предпринимательских структурах;
предложить методику оценки эффективности существующей системы организационного поведения;
проанализировать возможности программного обеспечения для автоматизации работ по управлению и оценке системы организационного поведения и разработать рекомендации по выбору того или иного программного продукта;
предложить возможные пути повышения эффективности системы организационного поведения предпринимательских формирований.
Объектом исследования в соответствии с поставленной целью и определёнными задачами исследования является система организационного поведения в предпринимательских структурах.
Предметом исследования являются управленческие отношения, теоретические и методологические аспекты формирования системы организационного поведения в предпринимательских структурах.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются работы современных отечественных и зарубежных экономистов по вопросам формирования и повышения эффективности системы организационного поведения в предпринимательских структурах.
Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативные акты, данные государственных статистических органов, специальная литература, периодическая печать, ресурсы Интернета, аналитические обзоры.
Научная новизна работы состоит в разработке теоретических положений, методических основ и практических рекомендаций по повышению эффективности организационного поведения в предпринимательских структурах. В процессе исследования получены следующие научные результаты:
определены основные факторы и проблемы формирования системы организационного поведения в предпринимательских структурах и разработана модель организационного поведения, которая позволяет более точно определить мероприятия по совершенствованию организационного поведения;
определены тенденции развития предпринимательской деятельности в Новгородской области, барьеры на пути развития предпринимательства, с учётом которых в работе рекомендовано разрабатывать стратегию и тактику рыночного поведения предпринимательских структур;
разработана методика оценки системы организационного поведения предпринимательских структур, которая позволяет оценить текущее состояние организационного поведения на предприятии и разработать мероприятия по повышению его эффективности;
разработаны рекомендации по применению программного обеспечения для автоматизации отдельных аспектов управления и оценки эффективности организационного поведения в предпринимательских структурах, которые
обеспечивают предпринимателям наиболее эффективный выбор программного продукта, подходящего для предприятия;
- даны практические рекомендации по совершенствованию системы организационного поведения в предпринимательских структурах.
Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности их использования в качестве методологической базы руководителями и специалистами предприятий различных сфер деятельности. Значительные части разделов и положений диссертации доведены до стадии, обеспечивающей возможность их непосредственного использования в управлении предпринимательскими структурами и при разработке программ перспективного развития предпринимательства. Теоретические положения работы могут быть использованы в преподавании учебных курсов «Организационное поведение», «Управление персоналом», «Менеджмент».
Апробация результатов исследования. Результаты исследования на различных этапах научной деятельности были отражены в научных докладах на двух практических конференциях студентов, аспирантов и молодых ученых Новгородского государственного университета им. Ярослава Мудрого (2005-2006 гг.), научно-практических отчетах и методических разработках автора. По теме диссертации опубликовано 8 научных статей.
