Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ З
ГЛАВА I. АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ И ЭВОЛЮЦИИ
СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 8
Понятие организации, развития организации, культуры организации, системы управления. Взаимосвязь понятий 8
Показатели развития управления организацией и подходы к их
определению 25
1. 3. Анализ применяемых методов и техник управления, анализ
моделей функционирования организаций 39
Выводы по первой главе 79
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЫДЕЛЕНИЯ СТАДИЙ
РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ 81
Анализ существующих подходов к выделению фаз развития организации 81
Формулировка предлагаемого подхода. Моделирование фаз развития организации 89
Методика определения фазы развития организации 95
Выводы по второй главе 110
ГЛАВА 3. ВЫБОР УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ИНСТРУМЕНТАРИЯ ПО
СТАДИЯМ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ 111
Разработка структуры организационной культуры и методов ее развития 111
Классификация инструментария менеджмента по фазам развития
организации 121
Выводы по третьей главе 129
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 130
Список литературы 133
Введение к работе
Неоднородный и сложный характер российских рыночных реформ изменил акценты в современном подходе к управлению организациями. Эффективные в прошлом инструменты управления оказались по большей части недейственными. Сегодняшний руководитель должен пользоваться разнообразными современными инструментами управления, современными бизнес-технологиями и информационными ресурсами. Важным фактором, влияющим на управление современными организациями, является переход от их планомерного и поступательного к ускоренному циклическому развитию. Это происходит по следующим причинам: ускоряются бизнес-процессы; развиваются потребности потребителя; усложняются взаимоотношения организации с другими субъектами рынка; возрастает турбулентность внешней среды; возрастает объем и сложность управленческой работы; усложняются системы управления и технологии использования всех видов капитала. Основные возможности современной организации связаны с интенсификацией ее внутренней среды. На сегодняшний день известны различные подходы, целенаправленно исследующие трансформацию отдельных составляющих внутренней среды организации с течением времени. Это такие как модель Г.Минцберга, посвященная организационным структурам, модель эволюции организационных способностей К.Кристенсена, концепция эволюции культуры и лидерства Э.Шейна, исследования Ф.Глазла, Б.Ливехуда, концепция «организационной рутины» Р.Нильсена и С.Уинтера.
Решению проблем развития организации посвящены работы и многих отечественных ученых: Б.М. Генкина, Л.И. Евенко, В.И. Кнорринг, А.И. Кочеткова, Ю.Д. Красовского, Б.З. Мильнера, A.M. Немчина, А.И. Пригожина, B.C. Рапопорта, В.Д. Шопенко и др.
Каждая организация имеет свой жизненный цикл с определенными ограниченными ресурсами и возможностями, составляющими некоторый потенциал развития. Разделяемую многими на сегодняшний день концепцию
4 жизненного цикла организации, заимствованную из изучения эволюции
товара, при всей ее привлекательности, трудно считать адекватной процессам
развития организации. Привлекательность этой концепции также снижается
из-за недостаточной реализации принципа системности. Несовершенство
эволюционных воззрений на развитие организации проявляется в отсутствии
четких критериев и объективных параметров, позволяющих отнести
организацию к той или иной стадии развития.
Можно сделать вывод о том, что теория жизненного цикла организации нуждается сегодня в серьезном пересмотре с новых системно-интеграционных позиций, объясняющих причины и направления развития организации.
Цель диссертационного исследования состоит в разработке методических основ управления развитием организаций по стадиям их жизненного цикла.
Указанной целью обусловлена необходимость решения следующих задач:
анализ и уточнение сущности и содержания понятий: «организация», «развитие организации»;
исследование закономерностей и основных направлений эволюции концепции управления в контексте стадий развития организации;
развитие наиболее предпочтительного подхода к развитию организации с точки зрения системности;
разработка алгоритма определения стадии развития организации;
разработка концепции управления в зависимости от стадии развития организации;
уточнение сущности понятия культура организации и разработка ее структуры.
Предметом исследования является совокупность методов управления развитием организации.
Объектом исследования является организация как социально-экономическая система.
Теоретической и методической основой исследования явились труды зарубежных и российских экономистов и специалистов по управлению организациями, основные положения современной экономической теории, законы Российской Федерации по организации деятельности, справочные и нормативные материалы по исследуемой проблеме.
Для обоснования выдвинутых в диссертации положений применялись методы логического и экономического анализа, использованы элементы системного подхода и экономико-математического моделирования.
Структура работы определяется целью, логикой исследования и поставленными задачами. Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.
Во введении обосновывается актуальность темы диссертационного исследования, определены основная цель и задачи работы, раскрыты предмет и объект исследования.
В первой главе «Анализ развития организаций и эволюции систем управления» определяется экономическая сущность, содержание и взаимосвязь таких понятий как: «организация», «развитие организации», «культура организации», «система управления». Проведено исследование применяемых методов, техник управления, моделей функционирования организации и обосновывается необходимость разработки адекватной концепции управления на разных этапах ее развития.
Во второй главе «Методические основы выделения стадий развития организации» изложен критический анализ существующих подходов к выделению фаз развития организации и предложена методика определения фазы развития организации, основанная на системно-эволюционном подходе с учетом динамики важнейших подсистем организации.
В третьей главе «Выбор управленческого инструментария по стадиям развития организации» представлена концепция управления организацией на
различных стадиях ее развития, сгруппирован управленческий инструментарий, используемый на различных стадиях развития организации. Выявлены основные компоненты организационной культуры, как важнейшей составляющей внутренней среды и показана ее роль в осуществлении организационных изменений.
В заключении диссертации изложены основные выводы и предложения, полученные в результате исследования.
Теоретической и методической основой исследования явились труды зарубежных и российских экономистов и специалистов по управлению, основные положения современной экономической теории, законы Российской Федерации по организации деятельности, справочные и нормативные материалы по исследуемой проблеме.
Для обоснования выдвинутых в диссертации положений применялись методы логического и экономического анализа, использованы элементы системного подхода и экономико-математического моделирования.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
Раскрыт дискретный характер развития организации и уточнено экономическое содержание понятия организация с точки зрения системного подхода;
Проведен анализ развития теорий управления, теорий организаций и установлены закономерности их развития, обусловленные углублением системного мышления и повышением значимости неосязаемых активов организации;
На основе анализа существующих подходов к выделению стадий развития организации предложен системно-эволюционный подход и методика идентификации фазы развития организации, учитывающая динамику состояния ее подсистем;
Систематизирован методический инструментарий менеджмента и разработана концепция управления по фазам развития организации,
7 предусматривающая группировку управленческого инструментария,
включающего в себя философию, стили и техники управления;
Уточнены сущность и содержание понятия культура организации, которая определяется как система идей, ценностей, норм, указаний, мыслительных представлений, лежащих в основе поведения некоторой организации и ее членов;
Разработана структура организационной культуры, включающая базовые ценности, основные установки, коммуникационную систему, субкультуры, типы культуры и адаптационные инструменты, обоснованы методы ее развития.
Практическая значимость работы заключается в том, что предложенные в работе подходы, методы и рекомендации способствуют принятию эффективных управленческих решений на различных этапах развития организаций.
Следование предложенным рекомендациям обеспечит возможность повышения эффективности функционирования организации, улучшение значений ее показателей.
Основные положения диссертации могут быть использованы в учебном процессе в высших учебных заведениях.
Внедрение и апробация основных результатов исследования.
Результаты исследования докладывались на конференциях и семинарах в
Санкт-Петербургском государственном инженерно-экономическом
университете, Институте управления и экономики (г. Санкт-Петербург) и других вузах. Основные результаты диссертации внедрены в практическую деятельность ряда организаций Москвы и Санкт-Петербурга.
Основные положения, выводы и практические рекомендации опубликованы автором в 4 научных статьях общим объемом 1,1 п.л.
