Содержание к диссертации
Введение 3
Глава I. Теоретические предпосылки конкурентоспособного развития рынка услуг дополнительного профессионального образования в регионе 10
1.1. Роль и значение видов конкуренции в условиях рыночной экономики 10
1.2. Проблемы развития рынка услуг дополнительного профессионального образования в регионах России 27
1.3. Пути достижения конкурентных преимуществ организаций и учреждений дополнительного профессионального образования 45 Глава II Особенности современного состояния и перспектив конкурентоспособного развития рынка услуг дополнительного профессионального образования 62
2.1. Анализ зарубежного опыта деятельности в области дополнительного профессионального образования 62
2.2. Оценка потенциала дополнительного образования в регионах РФ 81
2.3. Дистанционное обучение как перспективная форма организации дополнительного профессионального образования 95 Глава III. Научно-практические и методические рекомендации по конкурентоспособному развитию рынка услуг дополнительного профессионального образования в регионе 113
3.1. Рекомендации по обеспечению поддержки развития дополнительного профессионального образования в регионе 113
3.2. Методические подходы к оценке параметров конкурентных преимуществ учреждений и организаций дополнительного образования 129
3.3. Рекомендации по выбору конкурентоспособных направлений деятельности в области подготовки и переподготовки специалистов 146
Заключение 163
Библиография 174
Введение к работе
Актуальность диссертационного исследования.
В условиях интенсивного технологического развития общий объем знаний удваивается каждые пять лет, при этом происходит непрерывный процесс их специализации. Согласно экспертным оценкам, ежегодно обновляется 5% теоретических и 20% профессиональных знаний. В экономически развитых странах принята единица измерения устаревания знаний специалистов - «период полураспада компетентности» продолжительность времени со дня окончания вуза, когда в результате появления новой научно-технической информации компетентность специалистов снижается на 50%. В этой связи, одной из прогрессивных форм, широко практикуемых в экономически развитых странах, является дополнительное образование, которое становится авангардом профессиональной переподготовки специалистов, гарантом от морального старения профессиональных знаний.
На протяжении ряда лет организации и учреждения дополнительного профессионального образования в России, формируясь в наиболее трудное время, были вынуждены действовать в рыночных условиях, что заставило их осваивать методы ценообразования, проведения товарной политики, рекламы, планирования и управления. В настоящее время в условиях самовыживания они ведут поиск заказчиков и зависят от их платежеспособности, при этом потребность в подготовке и переподготовке специалистов удовлетворяется в целом по России лишь на 10-12%.
Общероссийская ситуация повторяется в ряде регионов России, где оживление экономической конъюнктуры обусловливает рост спроса на наиболее профессиональных сотрудников и создает жесткую конкуренцию как между работодателями за привлечение лучших кандидатов, так и между образовательными учреждениями и организациями. Вместе с тем, закладываются основы деформированного партнерства, формируется система неравноправных отношений. Данные проблемы являются чрезвычайно актуальными для образовательных организаций и учреждений и требуют соответствующей активизации научных исследований в этой области.
Конкуренция как основной фактор развития рынка в настоящее время дополняется вектором направленности на конкуренцию воздействий на потребителя, т.е. на конкуренцию потребительских предпочтений. Соответственно изменяется подход, как к менеджменту, так и к маркетингу. Если стратегический менеджмент становится инструментом выживания организаций и учреждений дополнительного образования, то маркетинг взаимоотношений - инструмент достижения дополнительных преимуществ в конкурентной борьбе. Это обусловливает необходимость исследования методов и закономерностей конкурентной борьбы в области профессиональной подготовки и переподготовки квалифицированных кадров.
Таким образом, актуальность диссертационного исследования определяется необходимостью углубленного исследования и переосмысления теоретических и методических основ конкурентоспособного развития рынка услуг дополнительного профессионального образования в регионе, разработки эффективных управленческих воздействий, обеспечивающих длительное и устойчивое положение образовательных структур с учетом различных аспектов: экономических, организационных, социальных и др.
Степень разработанность теми исследования. По вопросам конкуренции написано значительное количество работ. Выпущен ряд монографий, учебников и учебных пособий, защищены докторские и кандидатские диссертации. Значительный вклад в современное развитие вопросов конкуренции и конкурентоспособности внесли П. Диксон, Ф. Котлер, М. Портер, Г.Л. Багиев, В.Д. Грибов, В.П. Грузинов, Р С.Г.
Светуньков,.А. Фатхутдинов, А.Ю. Юданов и др. Исходные положения методологии и методики исследования конкурентных преимуществ экономической деятельности содержатся в трудах ученых, занимающихся изучением рынка и, прежде всего, работ Г.Л Азоева., И.В.Алешиной, О.С. Виханского, И.Н Герчиковой., ЕЛ. Голубкова., А.П. Градова, Д.Н. Карпухина, Е.Н. Киселева, Э.М. Короткова, С.А. Кузнецовой, В.Д. Марковой., Б.З. Мильнера, А.Г. Новицкого, И.И. Наумова, Н.А. Платоновой, Р.Ю. Поповой А.Г. Поршнева., З.П. Румянцевой., Л.Б. Сульповара, Н.А. Саломатина, А.П. Челенкова.
В последнее время в России растет интерес к исследованию особенностей развития сферы образования в целом и дополнительного профессионального образования, в частности. Здесь наибольший интерес представляют работы таких авторов, как А.Л. Арефьев, Г.И. Беляев, С.А. Беляков, В.В. Валентинов, В.Д. Веснин, Ю.А. Воронова, Б.В. Газалов, А.Л. Гапоненко, Н.М. Дмитриев, И.Г. Дежина, Ю.Л. Деражне, Е.Н. Жильцов, В.М. Жураковский, В.Н. Казаков, СВ. Кондратьев, М.Г. Колосницина, Б.С. Митин, Н.М. Ланцова, Н.С. Перекалина, И.А. Рождественская, В.А. Садовничий, B.C. Севостьянов, Ю.Г. Татур, В.Н. Фомин, Е.В. Фомина, Ф.Э. Шереги, и др.
Несмотря на столь представительный масштаб работ, затрагивающих многие экономические и организационные аспекты становления конкурентных отношений и развития системы профессионального образования, в том числе дополнительного, современные проблемы - развитие форм конкуренции, выявление и оценка факторов, формирующих конкурентные преимущества, разработка и реализация стратегий конкуренции, в том числе на уровне региона, в научной экономической литературе недостаточно проанализированы. Таким образом, актуальность и недостаточная изученность проблемы определили выбор темы диссертации, ее цели и задачи.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка и обоснование научно-методических и практических рекомендаций по конкурентоспособному развитию рынка услуг дополнительного профессионального образования в регионе.
В соответствии с намеченной целью, в диссертации были поставлены и реализованы следующие задачи:
выявить проблемы и тенденции развития рынка услуг дополнительного профессионального образования в регионах России;
обосновать пути достижения конкурентных преимуществ организаций и учреждений дополнительного профессионального образования;
проанализировать зарубежный опыт деятельности в области дополнительного профессионального образования;
дать оценку потенциала развития рынка услуг дополнительного профессионального образования в регионах РФ;
рассмотреть дистанционное обучение как перспективную форму организации дополнительного образования;
сформулировать направления поддержки учреждений и организаций дополнительного профессионального образования региона;
предложить методические подходы к оценке параметров конкурентных преимуществ учреждений и организаций дополнительного профессионального образования;
разработать рекомендации по выбору конкурентоспособных направлений деятельности в области подготовки и переподготовки специалистов.
В качестве объекта исследования выступают организации и учреждения, удовлетворяющие потребности в области дополнительного профессионального образования, органы управления, потребители -предприятия и частные лица.
Предметом исследования является совокупность социально-экономических и организационных отношений, складывающихся между потребителями, субъектами хозяйствования и региональными органами управления в процессе развития рынка услуг дополнительного профессионального образования.
Теоретической и методической основой диссертации послужили труды ведущих российских и зарубежных ученых по концептуальным основам рыночной экономики, управлению экономическими и социальными процессами, проблемам предпринимательской деятельности, формирования и использования трудовых ресурсов в регионе, проблемам конкуренции и маркетинга.
В процессе исследования автором были использованы методы экспертных оценок, группировки статистической отчетности, системный и сравнительный анализ, методы экономического и социологического анализа.
Информационную базу исследования составили Законы РФ, указы Президента России, постановления Правительства, нормативно-методические документы по вопросам предпринимательства, налогообложения в сфере образовательной деятельности и др., информационно-аналитические материалы и материалы парламентских слушаний по вопросам образования и предпринимательства. В работе нашли применение официальные материалы федеральных, региональных и местных органов управления.
В диссертации использованы результаты исследований потребности предприятий г. Оренбурга в обучении персонала, проведенных в период 2003-2005 г.г., в которых автор принимал непосредственное участие, как в части постановки исследовательских задач, так и при проведении опросов и обработки полученных результатов.
Научная новизна диссертационной работы заключается в том, что она содержит разработку и обоснование научно-методических и практических рекомендаций по конкурентоспособному развитию рынка услуг дополнительного профессионального образования в регионе.
Основные научные результаты, полученные лично автором и выносимые на защиту:
1. Обоснованы функции и роль услуг дополнительного профессионального образования в регионе; уточнена роль конкуренции организаций и учреждений дополнительного образования в формировании рынка, предложена классификация элементов их конкурентоспособности по ряду признаков, применение которой позволит внести изменения в методы управления образовательной деятельностью, повысить точность прогнозирования развития рынка услуг дополнительного образования в регионе.
2. Обоснованы тенденции и противоречия в современном функционировании организаций и учреждений дополнительного профессионального образования, отражающие недостатки в области политики управления и регулирования развития на различных иерархических уровнях; информационного обеспечения, проведения товарной политики, ценообразования, продвижения услуг и рекламы, планирования и управления; сформулированы и сгруппированы факторы, способствующие достижению конкурентных преимуществ образовательных учреждений и организаций дополнительного образования в регионах РФ.
3. Разработаны рекомендации по созданию маркетинговой системы поддержки организаций и учреждений дополнительного профессионального образования в регионе, позволяющей решить проблемы изучения, прогнозирования и формирования спроса, осуществлять анализ качества программ и имиджа с точки зрения «рыночной стоимости» и профессионального уровня.
4. Предложены научно-методические подходы к выявлению конкурентных преимуществ и недостатков организаций и учреждений дополнительного профессионального образования на базе осуществления стратегического диагностирования деятельности.
5. Разработаны рекомендации по конкурентоспособному развитию рынка услуг дополнительного профессионального образования в регионе, включающие выбор направлений деятельности в области подготовки и переподготовки специалистов и применение перспективных форм организации дополнительного образования.
Практическая значимость исследования Результаты научного исследования доведены до конкретных выводов, методических и практических рекомендаций, которые позволяют создать методическую основу для конкурентоспособного развития рынка услуг дополнительного профессионального образования в регионе и увязать деятельность образовательных организаций и учреждений с выбранными приоритетами развития региона. Реализация разработанных в работе рекомендаций будет способствовать формированию деловой репутации образовательных организаций и учреждений, повышению эффективности маркетинговой деятельности, а также их адаптации к изменению внешних условий хозяйствования. Результаты проведенного исследования могут быть использованы в учебном процессе при подготовке и переподготовке специалистов в области менеджмента и маркетинга платных услуг в образовании. Практическая ценность работы определяется возможностью использования предложенных подходов и методов для любого региона России как региональными, так и муниципальными администрациями при разработке направлений конкурентоспособного развития образовательных организаций и учреждений ДПО.
