Введение к работе
Актуальность темы диссертационного исследования
Укрепление рыночной экономики в России, расширение участия в международном бизнесе повышают требования к уровню управления отечественными компаниями. В условиях жесткой конкурентной борьбы на национальных и международных рынках, модификация, а в ряде случаев и коренное изменение менеджмента многих российских предприятий является решающим фактором в развитии российского бизнеса.
Масштабные задачи по реформированию экономики России на период до 2010 г., определенные Президентом РФ В. В. Путиным в его Послании Федеральному Собранию, требуют нахождения адекватных, эффективных решений . Необходимо создать условия для активных действий, инициативы и предприимчивости участников экономических изменений. Каждая российская компания должна стремиться к процветанию, которое позволит ее сотрудникам иметь возможность достойно работать и жить. В этой связи очень важно научиться быстро осваивать и применять достижения передовых стран в области управления и эффективного использования ресурсов.
Главным фактором кардинального улучшения социально-экономического положения России остается дебюрократизация экономики. Это означает переход от административно-командных методов управления к демократическим, основанным на делегировании полномочий и ответственности, поэтому административная реформа имеет непосредственное отношение к экономическому развитию. В сознании граждан и в первую очередь предпринимателей должно сложиться устойчивое представление о том, что государственные чиновники не тормозят развитие бизнеса, а делают все возможное для его расширения. Наступает время социальной ответственности, со стороны государства и бизнеса за исполнение своих функций и полномочий.
В диссертационной работе основное внимание сконцентрировано на важнейших аспектах деятельности компаний, слабо освещенных в отечественной литературе по менеджменту и требующих дополнительных научных исследований: анализ и применение делегирования полномочий во внутрифирменных и межфирменных отношениях, а также использование внутренних и внешних ресурсов для достижения целей и решения задач развития.
Процессы, происходящие в мировой и национальной экономике, подчеркивают актуальность изучения новых направлений повышения конкурентоспособности и устойчивости развития компаний. Разработка, анализ и применение новых, эффективных методов управления играет решающую роль в судьбе предпринимательской деятельности компаний, а в конечном счете, судьбе и будущем граждан и государства в целом.
Развитие приватизации в России и выход российских предприятий в "конкурентное поле" на внутреннем рынке России и на мировом рынке требует от высших менеджеров перестройки стиля руководства людьми. Ранее директорам заводов и фабрик требовалось строго следить указаниям министерств и ведомств и выполнять спущенные плановые задания. Теперь в условиях рыночной экономики повсеместно возникла необходимость самостоятельна принимать решения по всей системе деятельности компании, включая объемы производства, структуре изменения, привлечение инвестиций, реализации продукции и т. п.
К самостоятельным эффективным действиям и решениям многие руководители компаний оказались не готовы. При этом если вопросы производства товаров отечественные руководители предприятий научились решать достаточно быстро, то организация маркетинга и продажи, особенно на мировом рынке, для многих из них является до сих пор еще не решенной проблемой. Слабо применяются современные технологии управления, в том числе основанные на принципах делегирования полномочий. Ряд российских предприятий все еще не имеет системы современного менеджмента, не организована регулярная маркетинговая работа, учитывающая приоритеты и предпочтения покупателей, как на местных, так и на зарубежных рынках.
Подобные проблемы требуют изменения сложившегося стиля менеджмента, разработку и внедрение новых методов и приемов управления деятельностью компаний. В работе исследуются возможности для разработки и применения в условиях России новых .
Степень изученности проблемы.
В диссертационной работе раскрывается сущность механизма аутсорсинга. Решение об использовании аутсорсинга носит стратегический характер, поэтому входит в компетенцию корпоративного управления. Следует отметить, что в буквальном переводе аутсорсинг (outsourcing) означает использование внешнего источника. В словаре Лонгман выделяется аспект передачи другой компании работ для выполнения2, в Оксфордском словаре подчеркивается получение какого-либо результата по контракту с внешним подрядчиком3.
Аутсорсинг начал развиваться в США около 20 лет назад в сфере информационных технологий, а затем распространился и на традиционные виды бизнес (автомобильная, авиационная, легкая, пищевая промышленности и др.)4. В современных условиях это один из наиболее быстро развивающихся видов предпринимательской деятельности. Теоретическая разработка основных принципов и практических рекомендаций для применения аутсорсинга стала востребованной и в развивающейся российской экономике.
Гипотеза исследования.
Гипотезой исследования стал тезис о том, что использование промышленными предприятиями услуг специализированных компаний, профессионально исполняющих отдельные функции управления, может привести к повышению эффективности деятельности этих промышленных предприятий.
Цель и задачи исследования
Целью диссертационной работы является решение научной задачи по разработке программы повышения эффективности деятельности промышленного предприятия с использованием механизма аутсорсинга. В соответствии с поставленной целью в диссертации сформулированы следующие задачи:
провести комплексный экономический анализ современного состояния промышленности в России;
Times. Special report outsourcing 2003 June 30 ? выявить теоретические предпосылки формирования концепции аутсорсинга в деятельности промышленных предприятий;
? разработать основные направления совершенствования механизма аутсорсинга основных функций управления промышленным предприятием;
? сформулировать основные положения программы аутсорсинга на промышленном предприятии;
? разработать систему оценки эффективности использования аутсорсинга на промышленном предприятии;
? исследовать опыт использования аутсорсинга в отечественной промышленности и сформулировать механизм контроля деятельности аутсорсинговых компаний;
? провести практическую апробацию разработанных теоретических предложений и методик на примере конкретного промышленного предприятия.
Объект и предмет исследования
Объектом исследования являются экономические отношения, возникающие между руководством промышленного предприятия и самим предприятием по поводу реализации программы управления его деятельностью.
Предметом исследования является использование механизма аутсорсинга для повышения эффективности деятельности промышленного предприятия.
Теоретическая база исследования
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования служит теория и практика корпоративного управления, стратегического менеджмента, управления персоналом, а также методика системного анализа социально-экономических процессов, изменения функций менеджмента, реструктуризации предприятий и реинжиниринга бизнес-процессов, которые представлены в трудах отечественных и зарубежных ученых и практиков. При этом использовались нормативные акты Российской Федерации, связанные с развитием предпринимательства и управления компаниями.
1. Результаты анализа использования аутсорсинга в деятельности промышленных предприятий.
2. Функции, делегирование которых возможно в зависимости от уровня управления.
3. Классификационные признаки аутсорсинга, используемые для выбора наиболее эффективной программы аутсорсинга.
4. Механизм передачи работ и услуг промышленного предприятия в аутсорсинг.
5. Критерий эффективности аутсорсинга как элемента системы управления деятельностью промышленного предприятия.
6. Модель оценки синергетического эффекта от использования аутсорсинга на промышленном предприятии.
7. Механизм контроля результатов, полученных в ходе использования аутсорсинговой компании.
Теоретическая значимость исследования
Теоретическая значимость исследования состоит в развитии основных параметров оценки аутсорсинговой деятельности в системе управления промышленными предприятиями. Набор факторов оценки синергетического эффекта позволяет оценивать не только чистый эффект в деятельности промышленного предприятия, но и выбирать такие аутсорсинговые компании, привлечение которых наиболее эффективно для промышленного предприятия.
Основные теоретические исследования проводились не только на базе опубликованных статистических данных о деятельности отечественных промышленных предприятий, но и на основе проведенных автором опросов руководителей ряда промышленных предприятий Центрального Федерального Округа. Основной акцент делался на изучении опыта использования профессиональных поставщиков услуг в реальных условиях становления и развития рыночной экономики в России в 2000-2004 гг.
В исследовании автор опирался на действующие в Российской Федерации официальные документы и" законодательные акты по управлению человеческими ресурсами, данные социологических исследований. Широко использовались сведения официальной статистики, обзорные, справочные и нормативные материалы.
Практическая значимость результатов исследования
Практическая ценность полученных результатов заключается в том, что теоретические положения и выводы исследования доведены до практических рекомендаций формирования механизма делегирования основных управленческих функций по различным уровням ответственности. Кроме того, обоснованные в диссертации выводы и практические результаты могут быть использованы в учебных программах таких дисциплин как "Общий менеджмент", "Управление производством", "Экономика промышленности", "Теория организации" и других.
Апробация результатов исследования
Наиболее научно-значимые результаты диссертационного исследования, полученные автором, докладывались на международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях в Российском государственном гуманитарном университете в 2000-2004 гг., в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики в 2002-2005 гг., в Академии труда и социальных отношений в 2004-2005 гг., ОАО "Агрегатный завод" и др.
Диссертация изложена на 180 страницах, содержит введение, три главы, заключение и список использованных источников, в ней представлены 15 рисунков и 12 таблиц. Основные положения диссертационного исследования изложены в 5 печатных работах общим объемом, принадлежащим автору, 2 печатных листа.
Похожие диссертации на Повышение эффективности деятельности промышленных предприятий с использованием механизма аутсорсинга
