Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Повышение квалификации специалистов —основа эффективной деятельности строительных организаций 9
1.1. Факторы, влияющие на необходимость повышения квалификации специалистов строительных организаций в современных условиях 9
1.2. Отечественный и зарубежный опыт повышения квалификации специалистов строительных организаций 28
1.3. Анализ влияния уровня подготовки специалистов при повышении квалификации на эффективность деятельности строительных организаций 45
Выводы по главе 53
Глава 2. Методы и модели совершенствования процессов повышения квалификации специалистов строительных организаций 56
2.1. Принципы формирования методов повышения квалификации специалистов строительных организаций 56
2.2. Модель обоснования оптимальной области знаний при повышении квалификации специалистов строительных организаций 62
2.3. Методы организации и модели обучения специалистов при повышении квалификации (с использованием обратной связи) 71
Выводы по главе 84
Глава 3. Управление повышением квалификации специалистов строительных организаций в рыночных условиях 86
3.1. Управление деятельностью образовательного учреждения повышения квалификации на основе комплексного подхода 86
3.2. Эксперимент по комплексному управлению процессом повышения квалификации специалистов строительных организаций 101
3.3. Пути совершенствования системы комплексного управления процессом повышения квалификации специалистов строительных организаций 118
Выводы по главе 129
Заключение 131
Список используемой литературы 134
Введение к работе
Актуальності, темы исследования. Исследование процесса повышения квалификации (ПК) руководящих работников и специалистов строительной отрасли является важным направлением развития современной строительной науки.
Существовавшая в СССР система отраслевых институтов повышения квалификации специалистов оказалась невостребованной на стадии становления рыночных отношений. Руководители организаций были заняты решением преимущественно коммерческих вопросов, а на обучение специалистов средств, как правило, не выделялось. Как показывает современная практика, вопросы повышения квалификации были забыты незаслуженно: строительная сфера постоянно развивается, появляются прогрессивные зарубежные и отечественные технологии и новые строительные материалы, использование которых позволяет снизить себестоимость строительно-монтажных работ и повысить их качество.
Учитывая назревшую необходимость совершенствования процесса обучения специалистов строительного комплекса, Правительством РФ был принят ряд нормативных актов, которые делают обязательным процесс повышения квалификации сотрудников строительных организаций (СО), занятых в проектной и производственной деятельности. Это Постановление Правительства РФ от 21.03.2002 г. № 174, приказ Госстроя России от 01.12.2003 г. № 474 и другие акты. Это проводится с целью защиты прав потребителей, повышения ответственности за выполненные проектно-изыскательские, общестроительные, монтажные и специальные работы, а также для соблюдения требований экологической безопасности и охраны труда.
Эффективность деятельности СО в рыночных условиях в значительной степени определяется обоснованием и принятием оптимальных решений при разработке инновационных проектов, проектно-сметной документации (ПСД), стратегических и текущих планов и их реализации на основе освоения и внедрения при
строительстве зданий и сооружений новых материалов, технологий производства и методов организации работ.
Все это вместе взятое позволяет повысить конкурентоспособность СО на основе повышения качества строительства зданий и сооружений, сокращения сроков ввода их в эксплуатацию, что, в свою очередь, увеличивает потребительский спрос, влияющий в итоге на эффективное использование инвестиций.
Достижение высоких результатов но повышению эффективности деятельности СО обеспечивается при условии, что их специалисты будут получать новые профессиональные знания с учетом циклов обновления инструментария управления, новых материалов, технологий производства и методов организации работ.
Таким образом, актуальность темы диссертационного исследования обусловлена:
• сокращением жизненного цикла обновления новой техники, материалов, изделий, конструкций и технологий производства,строительных методов организации работ;
• положительной динамикой развития всего строительного комплекса РФ и отдельных регионов, приведшей к увеличению количества СО и необходимостью привлечения слабо подготовленных специалистов;
• возрастанием сложности и масштабов возводимых жилых, общественных и специальных зданий и сооружений;
• повышением нормативных требований к проектированию с переходом на индивидуальные проекты, к качеству строительства объектов, к вопросам безопасности, экологии и охраны труда;
• отсутствием современных научно-обоснованных подходов к эффективной организации процессов и методов повышения профессиональной квалификации специалистов;
• сокращением цикла обновления инструментария новых информационных технологий проектирования объектов строительства, управления СО и бизнес-процессами; • возрастанием роли применения методов обоснования, выбора и принятия оптимальных стратегических, тактических и оперативных решений, обеспечивающих значительное повышение эффективности деятельности проектных и строительных организаций;
• обострением конкуренции между СО на внутреннем строительном рынке с учетом активизации деятельности иностранных фирм.
Поэтому возникает важная научная задача разработки моделей и методов для комплексного управления процессом повышения квалификации руководящих работников и специалистов строительных организаций.
Решению задач повышения квалификации и обучения специалистов СО уделено большое внимание в работах отечественных и зарубежных ученых: Асау-ла А. Н., Антипиной О. Н., Байденко В. И., Белла Д., Васильева В. М., Вербицкого А. А., Громыко 10. В., Деминга В., Зайцева Г. Г., Заренкова В.А., Каплана Л. М., Казакова Ю. Н., Карлова И. В., Клюева А.Ф., Лукашенко М. А., Лукичёвой Л. И., Мануйлова В. Ф., Марченко О. И., Нуждина В. Н., Панибратова 10. П., Перекато-ва В. И., Плещёва В. В., Роботова А. С, Роберта С, Саакяна А. К., Суровцева Б.А., Темера А., Филиппова В. М. и других исследователей. Однако все еще остаются нерешенными такие научные и прикладные задачи, как разработка адекватных моделей и методов повышения квалификации специалистов строительной отрасли с использованием комплексного подхода и обратной связи; обоснование необходимости дистанционных образовательных технологий применительно к инвестиционно-строительному комплексу мегаполиса; определение путей совершенствования систем повышения квалификации; оценка эффективности процесса повышения квалификации специалистов в современных условиях.
Целью диссертационного исследования является разработка системы комплексного управления процессом повышения квалификации специалистов, способствующей росту эффективности деятельности СО.
Для достижения поставленной цели решены следующие задачи:
• исследован отечественный и зарубежный опыт повышения квалификации специалистов СО;
• выявлены факторы, определяющие необходимость повышения квалификации специалистов СО в рыночных условиях;
• проанализировано влияние квалификации специалистов на эффективность деятельности СО;
• разработана модель обоснования оптимальной области знаний специалистов СО при повышении их квалификации;
• обоснованы модели обучения при повышении квалификации специалистов СО;
• предложена система комплексного управления деятельностью образовательного учреждения повышения квалификации;
• определены пути совершенствования системы повышения квалификации специалистов СО.
Объектом исследования является процесс повышения квалификации специалистов как фактор эффективной деятельности строительных организаций.
Предметом исследования является методология комплексного управления процессом повышения квалификации специалистов СО.
Методы исследования - системный анализ и синтез, методы теории вероятности и математической статистики, методы экспертных оценок, компьютерное программирование, социологические опросы, экономический анализ, методы имитационного моделирования.
Научная новизна диссертационного исследования заключается:
• в системном решении научной задачи по комплексному управлению процессом повышения квалификации специалистов, способствующим повышению эффективности деятельности СО в рыночных условиях;
• в установлении влияния уровней знаний специалистов при повышении их квалификации на эффективность деятельности СО;
• впервые в теории и практике управления повышением квалификации предложена модель обоснования оптимальной области знаний при повышении квалификации специалистов СО, дифференцированно по должностям;
• разработана модель обучения специалистов СО при повышении квалификации, обеспечивающая выбор рациональной информационной технологии обучения с учетом имеющейся материально-технической базы;
• обоснованы методы и пути совершенствования системы комплексного управления процессом повышения квалификации.
Научная значимость работы состоит в развитии теоретических и прикладных аспектов экономики и управления образовательным процессом применительно к специалистам и организациям строительной отрасли.
Практическая значимость работы заключается в использовании основных научных результатов на практике институтами повышения квалификации строительных вузов, центрами и другими образовательными учреждениями, строительными организациями при разработке перспективных и текущих планов подготовки и переподготовки специалистов.
Внедрение результатов диссертации. Разработанные модели и методы повышения квалификации специалистов СО внедрены в процесс обучения руководителей и специалистов строительных организаций в 2003—2004 гг. в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет и в Научно-техническом центре Российской Инженерной академии.
На защиту выносятся:
• закономерности влияния уровня знаний специалистов при повышении квалификации на эффективность деятельности СО;
• модель обоснования оптимальной области знаний, умений и навыков при повышении квалификации специалистов СО дифференцированно по должностям;
• модели эффективного обучения специалистов СО при повышении квалификации;
• пути совершенствования системы управления повышением квалификации специалистов на основе комплексного подхода и обратной связи.
Апробация работы. Основные результаты диссертации доложены, обсуждены и получили одобрение на научных конференциях в СПбГЛСУ в 2003—2004 годах.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 5 печатных работ.
Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы. Работа содержит 133 страницы текста, 36 рисунков и 12 таблиц. Список использованной литературы включает 139 наименований.
