Содержание к диссертации
Введение
ГЛАВА 1. Организация аналитической работы на промышленных предприятиях как закономерный процесс эволюции системы управления промышленным предприятием 13
1.1. Опыт комплексной системы управления качеством продукции 13
1.2. Комплексная система повышения эффективности производства и качества работы промышленного предприятия 34
1.3. Системы планирования и управления производством и моделирования бизнес-процессов 47
ГЛАВА 2. Организационно-экономический механизм организации аналитической деятельности на промышленном предприятии 54
2.1. Система государственных стандартов на управление промышленным предприятием и системы по управлению качеством продукции промышленного предприятия 54
2.2. Опыт системы "контроллинг" как формы организации аналитической деятельности на промышленном предприятии 72
2.3. Методические положения аналитического исследования динамики эффективности работы промышленного предприятия 79
ГЛАВА 3. Практические рекомендации по реализации аналитической деятельности на промышленном предприятии 93
3.1. Оценка комплексного показателя динамики эффективности работы ОАО "Родники-Деним" 93
3.2. Формирование стратегической карты деятельности промышленного предприятия и системы сбалансированных показателей промышленного предприятия 105
3.3. Апробация организации аналитической деятельности на промышленном предприятии 119 заключение 131
Библиографический список литературы 134
Статьи автора, опубликованные в рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендованных вак рф, и в других изданиях
- Комплексная система повышения эффективности производства и качества работы промышленного предприятия
- Системы планирования и управления производством и моделирования бизнес-процессов
- Опыт системы "контроллинг" как формы организации аналитической деятельности на промышленном предприятии
- Формирование стратегической карты деятельности промышленного предприятия и системы сбалансированных показателей промышленного предприятия
Комплексная система повышения эффективности производства и качества работы промышленного предприятия
Этапы эволюции управления промышленным предприятием и качеством продукции преломились через призму исторического экономического развития и накопления опыта отечественными и зарубежными промышленными предприятиями в этой области. Создание инновационных систем управления характеризуется важностью разработки системных элементов эффективного управления промышленным предприятием средствами стандартизации и автоматизации систем управления. Потребительские свойства товаров выражаются показателями, создающими стоимость промышленного предприятия. Управление качеством продукции выражается в методах, мероприятиях, управлении процессами повышения потребительских свойств продукции. Научно-методические принципы управления, разработанные американским промышленником Ф. Тейлором, выражаются в достижении эффективности управления и стимулировании деятельности промышленного предприятия. Свойствами оптимизации системы управления являются -адаптивность к коммерческой деятельности, инновационность деятельности, структурированность элементов системы управления, ориентированность в выборе управленческих решений, стабильность формирования капитальных и оборотных средств, выражающихся в оптимизации управленческих решений и результатах деятельности промышленного предприятия. В целях управления производством и реализацией важнейшей стратегической продукции и потребительских товаров в России с 1987 года используется система государственного вневедомственного контроля производства и реализации продукции государственного значения. Задачами управления качеством продукции текстильной и легкой промышленности являются - создание современного ассортимента качественной потребительской и промышленной продукции и современного дизайна продукции, использование расчетов дифференцированных цен для повышения рентабельности реализации продукции.
Повышение качества продукции влияет на спрос и прибыль промышленного предприятия: улучшение качества продукции означает увеличение доходов по реализации продукции и прибыли при стабильной себестоимости производства и реализации продукции; увеличение прибыли рассчитывается также и за счет экономии средств по себестоимости при стабильных показателях доходов промышленного предприятия. Повышение качества отражает динамику доходов по реализации продукции и показатели «прибыли» при увеличении товарооборота, стимулирующие планирование расходов средств промышленного предприятия, затрат по себестоимости производства и реализации продукции.
Валовой доход, цены реализации продукции, прибыль промышленного предприятия выражаются в балансе затрат и доходов. Сумма текущих затрат, рассчитывающихся в себестоимости продукции, используется для расчетов инвестиционного бюджета промышленного предприятия.
Текстильная промышленность характеризуется концентрацией капитала, так как «численность сотрудников значительного числа текстильных предприятий 1000 чел.» [26, с. 3]. Для повышения качества продукции используются инвестиции, отражающиеся в затратах текущего периода и рассчитывающиеся в показателях себестоимости изготовления продукции в будущем периоде. Система управления качеством продукции имеет оперативное и стратегическое значение в деятельности промышленного предприятия.
Стратегическими методами управления являются метод «повышения продуктивности» деятельности промышленного предприятия, «экспериментально-эмпирический», «модульный» методы управления промышленным предприятием. В управлении качеством существенное значение имеет прогнозирование эксплуатационных и эстетических свойств (стиль, мода, дизайн) товаров в целях достижения рентабельных коммерческих позиций промышленного предприятия. Существенное значение имеют задачи - создания современного ассортимента армированной пряжи (льняными, хлопковыми, штапельными волокнами), инновационных образцов нетканых полотен, льняных тканей модных расцветок из российского льняного волокна, современных тканей из химических волокон; создания рекламы продукции промышленных предприятий для расчетов рыночных позиций и увеличения товарооборота, создания российского центра рекламы промышленной продукции российских промышленных предприятий.
Повышение качества продукции выражается в увеличении ассортимента продукции, стимулировании товарно-денежных контрактов промышленных предприятий, планировании экспортных поставок товаров.
Создание системы управления качеством продукции в России характеризуется утверждением в 1918 г. «Международной системы мер и весов», имеющей фундаментальное значение для создания технологий серийного производства машиностроительных деталей, агрегатов, изделий. Ранее использовались аршинная, дюймовая, метрическая системы.
В 1920-1930-х гг. в России повышаются показатели качества продукции, выражающиеся в процессах разработки методов управления промышленным предприятием. В 1950-1960-х гг. в деятельности промышленных предприятий обозначаются процессы создания систем управления качеством продукции -разрабатываются принципы выполнения технологических процессов, выполнения нормативных правил изготовления качественной продукции; разрабатываются системы управления качеством изготовления продукции в соответствии с нормативными расчетами показателей качества продукции, нормативные методы деятельности промышленных предприятий по показателям качества и надежности продукции, методы моделирования; создается опытно-экспериментальное производство предприятия для повышения коэффициента унификации изделий и системы стандартов ЕСКД и ЕСТПП и другие системы стандартов, создающих упорядоченность процессов производства и повышение ответственности по эксплуатации производственных фондов.
В 1970-гг. разрабатывается КС УКП - комплексная система управления качеством продукции, выражающая принципы стратегического управления, использующаяся в период 1975-1990 гг.
Характерными свойствами КС УКП являются - обязательность выполнения промышленными предприятиями правил производства продукции по нормативным показателям качества; системность мероприятий промышленного предприятия по управлению качеством продукции, повышение интенсивности деятельности промышленного предприятия, создание качественных моделей (типов) товаров, использование «процентной» надбавки к оптовой цене продукции высшего качества.
Создание системы КС УКП (1975 г.) выражалась в: 1) достижении плановых показателей качества продукции промышленного предприятия, 2) в соответствии с КС УКП Госстандартом (СССР в 1978 г.) разрабатываются -принципы ЕСГУКП - единой системы государственного управления качеством продукции, 3) в связи с использованием системы КС УКП создается система правил МОП - по метрологии производства и испытаний качественных характеристик продукции.
Системы планирования и управления производством и моделирования бизнес-процессов
Процессы создания, реализации, эксплуатации имеют существенное значение в разработке и изготовлении качественных товаров для создания: 1) систем показателей качества продукции и 2) контрактов по поставкам и реализации продукции, 3) увеличения товарооборота и прибыли промышленного предприятия. Структура КС ПЭП и КР приведена в табл. 1.3.
Нормативно-методическими системами, отражающими принципы и правила управления качеством продукции, конструкторскими и технологическими разработками образцов продукции являются стандартизированные правила управления качеством продукции, отражающие: - номенклатуру показателей качества продукции в целях повышения эффективности, динамичности и прогрессивности деятельности промышленных предприятий-заказчиков и предприятий-поставщиков продукции по контрактам промышленных предприятий; унификацию, типизацию и агрегирование конструкторских, технологических показателей для создания образцов современной продукции; стандартизированность технологий производства продукции.
Методология повышения эффективности производства, качества продукции и стандартизации характеризуется - использованием метрической системы мер и весов, унификацией систем показателей в соответствии с типами документации - плановой документации (УСПД), расчетно-денежной (УСПДС), конструкторской, технологической документации, товарооборота (УСДТ, ЦСДВТ) и прочими типами документальных систем; - нормативностью показателей, - использованием методов - экспериментального, сравнения с эталоном, опросного, расчетного.
Значительными свойствами продукции являются геометрические, механические, физические, химические. Модернизация машин, станков, оборудования промышленных предприятий текстильной и легкой промышленности характеризуется задачами улучшения физико-химических свойств текстильных волокон. Важными свойствами пряжи являются релаксационные свойства, создающиеся в соответствии с типами текстильных волокон.
Показатели качества фиксируются в ГОСТах, для льняных тканей -ГОСТ 4.4-83, шерстяных - ГОСТ 4.5-83, шелковых - ГОСТ 4.6-85, из химических волокон - ГОСТ 4.51-87 и других стандартах. Разработка модных льноволокнистых тканей является методом инновационной ассортиментной политики текстильных предприятий. Значительными качественными показателями являются показатели прочности товаров, например, в соответствии с ГОСТ 23432-89 - шелковых тканей предприятия «Московский шелк» - «Верджиния». Качественными свойствами характеризуются ткани российской фирмы «Купавна» в соответствии с ГОСТ 28000. Ткани шерстяные. Увеличение производства шерстяной пряжи и тканей является важнейшей задачей для российских промышленных предприятий. Существенное значение в управлении качеством имеет - прогнозирование показателей качества в соответствии с лучшими образцами продукции и инновациями, эксплуатационные и эстетические свойства продукции (стиль, дизайн товаров), выражающиеся в повышении эффективности деятельности промышленного предприятия и повышении качества продукции.
В 1980-1990 гг. процессы управления качеством продукции характеризуются повышением использования методов коммерции: кооперирования коммерческих предприятий, банков; акционирования капитала в деятельности российских промышленных предприятий, для повышения капитализации частных предприятий; бизнес-планирования, создания современных промышленных предприятий. КС ПЭП и КР - система, синтезирующая достижения КС УКП, КС ПЭП и ЭИР, систем автоматизированного управления, имеющая значение для создания эффективных управленческих решений в соответствии с задачами системы КС ПЭП и КР: управления эффективностью эксплуатации производственных фондов, использования прогрессивных технологий производства, - материального и морального стимулирования трудового коллектива в целях научно-технического развития промышленного предприятия.
Значение КС ПЭП и КР выражается в: 1. Создании научно-методических инструментов системного управления ресурсами промышленного предприятия. 2. В соответствии с системой КС ПЭП и КР регламентировались прогрессивные методы взаимодействия промышленного предприятия с заказчиками, поставщиками и потребителями продукции. 3. Создавались методы -комплексного управления деятельностью промышленного предприятия, кадрового развития трудовых ресурсов, модернизации дизайна промышленного предприятия и образцов продукции в соответствии с современными стилями, модой и технологиями, программно-целевого управления, совершенствования внешнеэкономической деятельности промышленных предприятий. 4. Системность функций и задач КС ПЭП и КР обозначается методологически модулями: выполнения плана производства и реализации продукции, управления качеством продукции, управления ресурсами, управления развитием промышленного предприятия, управления социальным развитием трудового коллектива, управления кадрами, управления экологией, управления в результате имиджем промышленного предприятия, имеющим перспективное значение для развития промышленного предприятия - увеличения объемов производства, товарооборота, оптимизации структуры капитала и повышения значений капитализации промышленного предприятия в целях увеличения инвестиций. 5. Система показателей эффективности и качества работы характеризовалась в системе КС ПЭП и КР - использованием прогрессивных методов деятельности промышленного предприятия, разработкой программ рационализации, изобретательства, патентования; повышением производительности труда. 6. В КС ПЭП и КР рассчитывался - комплексный показатель эффективности и качества труда, отражающий повышение производительности труда, создающий ресурсы для увеличения фонда материального стимулирования промышленного предприятия и повышения оплаты труда в соответствии с повышением норм выработки, материальными и моральными поощрениями, творческими достижениями. 7. В целях расчетов комплексных результатов труда использовались показатели - количественных «N» и качественных «К» показателей труда, рассчитывались суммы премирования сотрудников в соответствии с тарифными ставками, комплексным показателем эффективности и качества труда.
Опыт системы "контроллинг" как формы организации аналитической деятельности на промышленном предприятии
Формирование сбалансированной системы показателей - это аналитическая задача. Сбалансированная система показателей (далее - ССП), созданная в США (сокращенно BSC), используется для создания стратегий фирм, системы стратегических целей - повышения стабильности, создания коммерческих позиций по реализации продукции, увеличения денежных средств, упорядочения бизнес-процессов деятельности фирмы, управления товарно-материальными ресурсами и управления персоналом. В ССП рассчитывается рейтинг по взвешенным показателям продукции, ССП является модифицирующейся системой, так как отражает показатели динамики бизнес-процессов, изменяющихся в краткосрочных и долгосрочных периодах в соответствии.
Мониторинг процессов деятельности промышленного предприятия в соответствии с задачами в достижении цели является движущим методом в ССП. Системой ССП реализуется управление по целям развития промышленного предприятия (фирмы), система отражает задачи «менеджмента качества» - повышения качества продукции, а также является системой стоимостных индикаторов бизнеса промышленного предприятия, капитализации бизнеса и повышения стоимости промышленного предприятия. Стратегические цели разрабатываются для отражения результатов достижения стратегических показателей развития бизнеса промышленного предприятия, используется мониторинг корреляции показателей в интервалах достижения стратегических целей, рассчитывается «индекс результативности» - в соответствии с показателями увеличения годовой прибыли и товарооборота. Стратегические цели достигаются реализацией стратегических мероприятий. Методологически капитализация бизнеса фирмы в соответствии с ССП создается средствами реализации мероприятий по - модернизации технологий, интенсификации цикла производства продукции, оптимизации закупок качественной товарной продукции и сроков поставок продукции, стандартизации и повышения качества эксплуатации продукции промышленного предприятия [14, с. 171].
ССП характеризуется созданием методов: каскадирования деятельности промышленного предприятия в соответствии с системой стратегических показателей развития промышленного предприятия, кластеризации стратегических целей в соответствии с системой стратегических показателей, метода повышения стоимости промышленного предприятия в соответствии с достижением стратегических целей развития промышленного предприятия. Например, австрийским Концерном VA TECHNOLOGIE AG, сокращенно VA TECH, - промышленных предприятий металлургии, электроэнергетики Австрии с миллиардным оборотом продукции используется стратегическая ССП - индикаторов бизнеса: баланса, прибыли, инвестиций; рентабельность производства и реализации продукции достигается также за счет увеличения инвестиций. [14, с. 307] Повышение стоимости промышленного предприятия, капитальных и оборотных активов фирмы в соответствии с ССП используется для разработки стратегии деятельности фирмы (промышленного предприятия) в будущих периодах.
Агрегирование стратегических показателей в целях повышения капитализации реализуется в ССП системе по модулям - денежных средств, потребительского спроса предприятий-потребителей продукции, бизнес-процессов, стимулирования персонала. В соответствии с ССП стратегические показатели рассчитываются в целях разработки стратегий деятельности промышленных предприятий, для расчетов показателей стоимости фирмы, используются для достижения стратегического позиционирования промышленных предприятий в бизнесе. Управление коммерциализацией характеризуется расчетами затрат на приобретение и реализацию собственности, рыночной стоимости собственности, капитализации. Классификация доходов характеризуется по критериям типов собственности, суммарность доходов отражает потребительский спрос, имеющий значение для расчетов стратегий промышленных предприятий в соответствии с типизацией доходов -валовой доход - сумма денежных средств в соответствии с реализацией продукции, чистый доход - денежные средства после выплаты налогов, доходы по дивидендам, бонусные и премиальные денежные средства.
Важнейшими критериями стабилизации деятельности промышленного предприятия являются - капитал и цены товаров. Стратегии создаются в соответствии с экономической политикой частных, корпоративных предприятий и государственных предприятий. Модель стабильной деятельности промышленного предприятия обусловливается задачами расчетов прибыли, использования прибыли, так как: 1) для промышленных предприятий важными являются долгосрочные цели деятельности, 2) расходы прибыли должны рассчитываться в соответствии с периодом оперативного и перспективного планирования, 3) в краткосрочные периоды прибыль используется для создания оборотных средств и краткосрочных инвестиций в соответствии с расчетами бюджетных средств, плановыми показателями использования прибыли в текущем периоде; в - долгосрочных периодах использование прибыли рассчитывается в соответствии с прогнозными показателями деятельности промышленного предприятия.
Средствами системы стратегических показателей для расчетов эффективности бизнеса фирмы в Болгарии, например, фирмой «Лукойл Нефтохим Бургас. АД. Болгария» используется модифицированная система ССП [86, С. 26-31], упорядоченная в соответствии с планом мероприятий [87, С. 29], бюджетными средствами, стратегическими целями. Система управления фирмой реализуется в соответствии с выполнением стратегической программы по ССП, отражающей долгосрочные коммерческие позиции фирмы «Лукойл Нефтохим Бургас». ССП создавалась: 1) в целях расчетов динамики повышения стоимости промышленного предприятия, 2) стратегии целей по сбалансированным показателям деятельности промышленного предприятия, 3) а также в целях повышения эффективности капитальных активов и бизнес-процессов, 4) стимулирования труда и заработной платы
Формирование стратегической карты деятельности промышленного предприятия и системы сбалансированных показателей промышленного предприятия
Блок аналитического обеспечения разработки стратегии управления экономическими ресурсами в разработанной концепции предназначен для обоснования решений относительно внеоборотных активов, в том числе их приобретения и выбытия; оборотных активов, в том числе их объема, структуры и стратегии финансирования; персонала организации, в том числе разработки системы мотивации труда. Для разработки стратегии управления экономическими ресурсами необходимо оценивать показатели их движения, качества, эффективности использования.
Соответствующие аналитические процедуры дополнены методиками анализа нематериальных активов и финансовых вложений, которые в современных условиях играют в деятельности организации все более заметную роль.
Анализ основных средств дополнен методикой оценки состояния основных средств через показатели, характеризующие временные характеристики их использования.
Анализ оборотных активов дополнен методикой оценки финансового цикла организации, которая позволяет через оценку его длительности дать характеристику рыночной позиции компании, а также ее финансовой устойчивости и эффективности.
Аналитическое обеспечение менеджмента также включает алгоритмы операционного анализа, содержащего анализ расходов организации и ресурсоемкости продукции и методику анализа бизнес-процессов.
Особое значение анализа эффективности использования экономических затрат заключается в том, что от неё зависит рентабельность инвестированного капитала, на которую определяющим образом влияют показатели эффективности использования затрат, а именно ресурсоемкость продукции.
В блоке аналитического обеспечения стратегии финансирования организации предлагается исследовать привлеченные организацией источники на предмет их устойчивости и стоимости, рассчитывать и оценивать фактический и рыночный уровень средневзвешенной стоимости капитала.
Этот блок дополнен разработанной методикой факторного анализа средневзвешенной стоимости капитала, а также методикой анализа рентабельности инвестированного капитала, реализованной по ресурсному и функциональному признакам, которая позволяет выявить, каким образом факторы операционной, финансовой и инвестиционной деятельности влияют на эффективность организации. Кроме того, этот блок включает методику анализа темпа роста инвестированного капитала, при этом во взаимосвязи рассматриваются показатели внутреннего устойчивого темпа роста, а также показатели фактического роста компании. В этом же блоке аналитического обеспечения предусмотрена оценка сопряженного эффекта операционного и финансового рычага и оценка на его основе динамики чистой прибыли. Этот блок аналитического обеспечения менеджмента дополнен также анализом налоговой нагрузки, в ходе которого оцениваются налоговые платежи в статике и динамике, отслеживается структура выручки на предмет ее налогоёмкости, анализируются налоговые активы и обязательства организации.
В блок аналитического обеспечения решений в области развития бизнеса включена оценка его инвестиционной привлекательности на основе показателей инвестиционного анализа (величина инвестированного капитала, денежный поток по текущей деятельности, средневзвешенная стоимость капитала): срок окупаемости вложений в анализируемую организацию, рентабельность инвестиций, прирост стоимости бизнеса.
В концепцию аналитического обеспечения решений в области развития бизнеса включены процедуры, позволяющие оценить перспективы развития компании на основе расчета прогнозных показателей ее деятельности. Именно этот блок позволяет увязать все ранее реализованные аналитические процедуры, направленные на оценку рыночной, операционной и финансовой деятельности компании, и на основе выявленных тенденций спрогнозировать параметры будущего состояния компании.
В процессе прогнозных расчетов обосновывается финансовая стратегия компании, являющаяся частью общей стратегии экономического развития бизнеса, согласованная с её целями и задачами.
В заключение проводится расчет стоимости бизнеса и его анализ с целью общей оценки эффективности бизнеса. Расчет стоимости промышленного предприятия осуществляется с использованием доходного подхода, при этом расчеты основываются на данных финансовой отчетности, в том числе прогнозных, рассчитанных на предыдущем этапе.
Истинная стоимость компании и ее эффективность определяются способностью в будущем генерировать денежный поток и использовать его в наиболее эффективных направлениях, поэтому наиболее существенные результаты оценки бизнеса - это его оценка на основе доходного подхода.
Решение одной из аналитических задач в отделе материально-технического снабжения: на промышленном предприятии при оптимизации стратегии управления запасами учитываются особенности, связанные с требованиями лиц, принимающих управленческие решения на промышленном предприятии. Таким образом, существует необходимость сокращения используемых денежных средств для реализации логистических процессов, снижения интенсивности различных выплат, затрат, издержек, для проведения оптимальной стратегии в действие.
Руководство (менеджмент) промышленного предприятия ограничивает показатель среднегодовых потерь, связанных с издержками хранения (JB). Таким образом, для оптимальных параметров стратегии, соотношение анализируемых издержек будет таким, как отражено на рис. 3.13.
