Содержание к диссертации
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава I
Глава II
Глава III
Теоретические аспекты обоснования управленческих решений в системе предпринимательской деятельности
Управленческие решения: сущность, требования, механизм разработки
Этапы и процедуры принятия решений Модели и методы принятия решений
Выводы по первой главе
Методика и инструментарий принятия управленческих решений в бизнес-системах предприятий пищевой промышленности
Роль и место пищевой отрасли в системе народного хозяйства страны
Исследование внешней среды принятия управленческих решений в системе предприятий пищевой промышленности (производство шоколада)
Формирование и реализация ассортиментной политики в предпринимательских структурах по производству и реализации шоколада
Выводы по второй главе
Механизм подготовки и реализации эффективных управленческих решений
Принятие управленческих решений на основе системы контроллинга в производственно-хозяйственной деятельности хозяйствующего субъекта
Организации службы контроллинга в предпринимательских структурах
3.3.' Оценка эффективности управленческих peine- ний
Выводы по третьей главе 158
Заключение 159-160
Список литературы
Введение к работе
Организационно методическое обеспечение процессов управления предпринимательской деятельностью становится все более сложным и многоаспектным, и решение проблем обеспечения устойчивого роста возможно только на основе оптимальных управленческих решений, принимаемых как на государственном уровне, так и на уровне отдельных предпринимательских структур в процессе управления их хозяйственной деятельностью. Данное обстоятельство требует четкой организации процесса разработки и принятия результативных управленческих решений, качество и оперативность принятия которых возможно благодаря использованию эффективного инструментария диагностики производственно-хозяйственной и финансовой деятельности предприятия, данных бюджетного планирования и анализа деятельности предприятия, а также внедрения эффективной системы контроллинга.
В теоретическом и практическом отношении для решения этой проблемы были разработаны концепции «принятия решений», «организационного развития», «адаптивных систем», «поведенческой теории фирмы» и десятки других. Однако существующее разнообразие и взаимная несогласованность «школ», «концепций», взглядов и подходов проявляется в том, что традиционные структуры больше не соответствуют требованиям современного бизнеса, а новая эффективная структура, отвечающая требованиям практики, ещё не найдена. Анализ, проведенный автором, показывает, что недостаточным исследованным остается процесс принятия эффективных управленческих решений как ключевого элемента общей теории устройства и функционирования предпринимательских структур. В достаточной мере не разработаны научно-методические основы экономической оценки в системе выбора оп- тимальных управленческих решений на основе современных управленческих технологий, і Сегодня, таким образом, непрерывные и довольно существенные изменения в ) технологиях, рынках сбыта и потребностях клиентов стали обычным явлением, и предприятия, стремясь сохранить свою конкурентоспособность, вынуждены непрерывно перестраивать стратегию и тактику. В последнее время спрос на методологию использования разработок по оптимизации управленческих решений начал расти особенно быстро. Этому способствовал переход к рыночным методам управления предприятием, рост деловой активности, усиление процессов глобализации, позволяющего лишь наметить основные контуры управления деятельностью в сфере предпринимательства, выработать самые общие рекомендации. Однако в сложившихся условиях в предпринимательских структурах подчас не хватает внутренних ресурсов для своевременного и адекватного реагирования на происходящие изменения. Усложняющиеся условия современного управления требуют постоянного развития теоретических концепций управления и прикладных управленческих технологий. Необходимость своевременной адаптации российских предприятий к современным экономическим условиям предопределила исследовательский интерес к методическим основам обоснования и принятия управленческих решений, поскольку вопросы экономической оценки выбора эффективных управленческих решений позволят обеспечить устойчивый рост предпринимательских структур.
Степень разработанности проблемы
Вопросы оптимизации управления предприятия на основе внедрения и адаптации оптимальных управленческих решений рассматриваются в трудах таких зарубежных и отечественных авторов, как В.И. Ллешникова, Р. Акофф, Л.В. Бабкин, Л.Л. Беседин, Л.А.Бирман, С.Н. Воробьев, А.З.Гасанов, А.В. Гличев, В.В. Глущен-ко., Н.Г. Данилочкина, А.А. Деркач, П. Друкер, В.В. Ковалев, Ю.Л. Котляревский, А.Б. Крутик, О.С. Кужель, М.Г. Кулаков, Р. Манн, А.П. Посадский, А.И. Пригожин, СВ. Рубцов, М.К.Старовойтов, Ю.П. Тютиков, Э.А. Уткин, Р.А. Фатхутдинов, СВ. Хайниш, Д.Хан, A.M. Чибинев
В то же время, недостаточно разработаны вопросы экономической обоснованности принимаемых управленческих решений, оценки их влияния на результаты деятельности предприятия в целом, его экономического и финансового состояния. Существует необходимость выявления специфики принятия решений на российском рынке, что дает возможность разработать вариант адаптации технологий международной и отечественной практики к условиям рыночной экономики России. В тоже время методологию, применимую за рубежом, можно использовать лишь в ограниченном количестве случаев. Незначительный опыт практической деятельности предпринимательских структур в сфере оптимизации управленческих решений в России, нехватка знаний, методов и технологий принятия и обоснования управленческих решений в сфере экономической деятельности обуславливает необходимость выработки комплексного подхода к их использованию, что и обусловило выбор темы диссертационного исследования.
Цель диссертационного исследования состоит в разработке комплекса теоретических и практических рекомендаций по совершенствованию процессов подготовки и реализации управленческих решений в предпринимательских структурах.
Достижение поставленной цели исследования потребовало решения следующих задач методического и исследовательского характера:
• уточнение факторов, обеспечивающих качество управленческих решений, выявления их взаимосвязей и различий в бизнес - системах предпринимательской деятельности на основе анализа понятийного аппарата;
• структуризации и внутреннего управленческого обследования на основе анализа внешней и внутренней среды предприятий пищевой промышленности;
• анализа использования информации экономических результатов, отражающихся в финансовой отчетности предприятия о результатах деятельности и изменении финансового положения предпринимательских структур, функционирующих в пищевых отраслях (цели, форматы, методики построения, управленческие решения);
• исследования методологии, возможностей и инструментов контроллинга для принятия управленческих решений в практике российских предприятий;
• комплексного изучения систем оценки эффективности управленческих решений в управлении предприятием и его хозяйственной деятельности.
• Объектом диссертационного исследования являются предпринимательские структуры, осуществляющие свою хозяйственную деятельность в сфере пищевых отраслей.
• Предметом исследования является совокупность теоретических, методических и практических вопросов, связанных с процессом разработки и принятия управленческих решений в деятельности предпринимательских структур пищевой отрасли применительно к условиям рыночной экономики.
Теоретическая и методологическая основа исследования.
Теоретической основой исследования являются труды российских и зарубежных исследователей в области теории и практики принятия управленческих решений, управленческой деятельности применительно к поставленным целям и задачам исследования.
Методологической основой исследования являются совокупность методов и процедур подготовки и выработки управленческих решений, которые основывались на использовании математического моделирования, машинной имитации, количественного аппарата статистики и социологии, общими для которых является повышение обоснованности принимаемых решений.
Обоснованность и достоверность результатов исследования, выводов и рекомендаций базировалось на системном подходе и сопровождалось содержательной интерпретацией выводов.
Работа выполнена в соответствии с п. 1.16 Паспорта специальности 08.00.05 -«Экономика и управление народным хозяйством» - «Развитие механизмов и методов принятия управленческих решений».
В качестве информационной базы использовались статистические данные Федеральной службы государственной статистики, а также данные финансовой отчетности предприятий пищевой промышленности, материалы консультационно-внедренческих фирм, использующие современные технологии управления.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке научно-методического подхода, определяющего эффективность механизма эконо мическои оценки подготовки, принятия, практической реализации управленческих решений и организации контроля за достигнутыми результатами п предпринимательских структурах пищевой промышленности.
К основным результатам, определяющих научную новизну диссертационного исследования, относятся следующие:
• выявлены и классифицированы основные подходы к обеспечению качества управленческих решений на основе установления четких целевых установок, внесения адекватных изменений в управленческие процессы, связанных с применением наиболее эффективных инструментов, средств и методов их реализации.
• Предложена и апробирована методика проведения комплексного анализа внешней среды и внутренней специфики фирмы, предназначенная для разработки управленческих решений в управлении ассортиментной политикой.
• Предложен и научно обоснован алгоритм использования матрицы рентабельности, разработанный на основе анализа формирования и реализации ассортиментной политики в предпринимательских структурах, позволяющий увидеть объективные результаты и принимать экономические решения, связанных с большими затратами, со сменой позиционирования или с другими долговременными последствиями (особенно решений о прекращении выпуска).
• Разработана пошаговая методика внедрения контроллинга на основе создания механизма использования информации экономических результатов, отражающихся в финансовой отчетности предприятия, позволяющих принимать обоснованные управленческие решения и оптимизировать использование трудовых и финансовых ресурсов.
Выработаны рекомендации по методической и инструментальной базе принятия решений на основе функционала финансового контроллинга и формирования организационно-распорядительной документации и базо вых регламентов деятельности и предложена методика его внедрения в предпринимательскую среду.
• Рекомендован механизм организации службы контроллинга, обеспечивающий информационно-аналитическую и методическую поддержку руководителей всех уровней управления предприятием в процессе принятия ими управленческих решений.
• Разработаны рекомендации по созданию организационно-экономического механизма оценки эффективности управленческих решений.
Указанные научные результаты выносятся на защиту.
Апробация результатов исследования и публикации. Основные положения диссертации на отдельных этапах научного поиска докладывались автором на международной конференции «Рыночные стратегии: Россия и Германия» в Санкт-Петербургском государственном университете экономики и финансов и на международной научно-практической конференции «Экономика и менеджмент: проблемы и перспективы» в Санкт-Петербургском государственном политехническом университете и изложены в 7 публикациях автора общим объемом 2.2 п.л.
Практическая значимость результатов исследования определяется ее направленностью на формирование экономически обоснованной базы для принятия различными субъектами управленческих решений, обеспечивающих устойчивое финансовое положение предприятия и стабильное функционирование всех его структурных подразделений, а также закладывающих основу для повышения эффективности деятельности предприятия в целом в долгосрочном аспекте. Теоретические положения и выводы диссертационной работы доведены до методических и практических рекомендаций, которые способствуют повышению управляемости и эффективности предпринимательских структур на основе создания четко регламентированной иерархической организационной структуры управления, обеспечивающей ее управляемость.
Основные результаты диссертационного исследования реализованы в научно-исследовательской деятельности и учебном процессе Балтийского международного • института туризма, а также в производственно-хозяйственной деятельности ООО «Петербургский шоколад».
