Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ПРИРОДА КВАНТИФИКАЦИИ И ИНТЕГРАЦИИ И ОСОБЕННОСТИ ИХ РАЗВИТИЯ
1.1 Генезис и особенности взаимосвязи квантификации и интеграции .12
1.2 Интеграция как квантовый конфликтно-компромиссный социально-экономический процесс 26
1.3 Динамика интеграционных условий развития российского менеджмента 43
ГЛАВА 2. ВЛИЯНИЕ РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ЭКОНОМИКИ И СОЦИАЛЬНОЙ СТРУКТУРЫ НА ФОРМИРОВАНИЕ СРЕДЫ МЕНЕДЖМЕНТА
2.1 Влияние территориальной трансформации на роль
внешних и внутренних факторов среды менеджмента 65
2.2 Реструктуризация межрегиональных и межотраслевых
связей как фактор высокой подвижности среды менеджмента 78
2.3 Тенденции изменений социальных факторов среды
менеджмента 102
ГЛАВА 3. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ИНТЕГРАЦИИ И КВАНТИФИКАЦИИ ПРОЦЕССОВ МЕНЕДЖМЕНТА
3.1 Методологические подходы к исследованию процессов менеджмента 130
3.2 Взаимосвязи интеграции и квантификации процессов менеджмента 143
3.3 Концепция организационного потенциала интеграции W6
3.4 Сущность и содержание централизации и децентрализации и их системное проявление в разработке управленческих решений 178
3.5 Методологические подходы к моделированию интеграции и квантификации процессов менеджмента 199
ГЛАВА 4. ИССЛЕДОВАНИЕ УСЛОВИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРЕДПРИЯТИИ В ПРОЦЕССЕ СОЗДАНИЯ НОВЫХ ИНТЕГРАЦИОННЫХ ФОРМ
4.1 Анализ условий формирования финансово-промышленной интеграции (на примере финансово-промышленных групп (ФПГ) 218
4.2 Роль рыночных факторов в формировании технологической интеграции (на примере вертикально-интегрированных нефтяных компаний (ВИНК) 241
4.3 Развитие условий взаимодействия больших и малых интеграционных
форм (на примере малого предпринимательства) 261
4.4 Тенденции формирования интеграционных взаимодействий 281
ГЛАВА 5. РЕАЛИЗАЦИЯ ИНТЕГРАЦИИ И КВАНТИФИКАЦИИ В РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
5.1 Разработка решений по изменениям организационной структуры (на примере вертикально-интегрированной Тюменской нефтяной компании (ТНК) 298
5.2 Совершенствование разработки решений по интеграции взаимодействий подразделений организации (на примере ОАО «Тюменский завод медицинского оборудования и инструментов») 309
5.3 Подход к измерению интеграции и квантификации в разработке
управленческих решений 344
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 353
ЛИТЕРАТУРА 366
ПРИЛОЖЕНИЯ 381
Введение к работе
Актуальность исследования. Менеджмент принадлежит к деятельности, порожденной рыночной экономикой. Как междисциплинарная область знания он развивается и совершенствуется на основе использования многообразия теорий, научных и эмпирических обобщений, анализа успехов и неудач практики управления.
В течение длительного времени теория и практика российского менеджмента приспосабливалась к условиям административно-командного управления. Формы, методы и процессы управления адаптировались к организационно-правовому хозяйственному механизму, политике и идеологии. Незначительные изменения внешней и внутренней среды предприятий не смогли создать условий, адекватных естественному рынку. В этой связи использование наработанного теоретического инструментария по управленческой деятельности при переходе предприятий к рыночным условиям хозяйствования оказалось проблематичным.
Частые и импульсивные изменения формирующейся рыночной среды до настоящего времени создают для предприятий методологические трудности в прогнозировании и планировании перспектив развития и использования имеющегося потенциала. Ориентация на краткосрочные цели и решения и интуитивные способы реакции на происходящие изменения как правило ставят организацию в сложное положение. В результате даже крупные предприятия не смогли избежать потерь созданного трудом нескольких поколений промышленного потенциала.
Недостаточная методологическая подготовленность
усугубляется тенденцией руководителей к проявлению собственных интересов, нередко не совпадающих с интересами трудового коллектива, слабой мотивацией и производственной дисциплиной.
Возникновение принципиально новых задач перед руководителями, рост вероятности стратегических изменений и разрыв между сложностью, новизной и возможностями использования управленческого опыта нарушают сложившиеся традиции и процедуры разработки и принятия управленческих
решений. Управленческие решения все больше включают особенности влияния экономических, социальных и политических факторов, поведения потребителя, характера взаимоотношения с партнерами, интересов собственников и профессионального уровня менеджеров.
Необходимость отражения этих особенностей в управлении организацией обуславливает обращение к процессному подходу. Рассмотрение управления как процесса означает прежде всего то, что достижение целей осуществляется с помощью серии связанных упорядоченных действий (этапов, функций, операций). Каждое из действий и состоит из своей последовательности действий, может осуществляться разными субъектами с отличающимися функциями, методами и принципами управления. Так что процесс управления рассматривается как интеграция действий (этапов, функций, операций) со своеобразным механизмом реализации успеха организации.
Последовательность осуществления этапов в процессе управления находится под влиянием нелинейных дискретных воздействий внутренней среды и это создает неравномерную интеграционную нагрузку на отдельные виды деятельности и функции менеджмента. Влияние внешних факторов также характерное своей нелинейностью и дискретностью (может усиливать, ослаблять или прерывать последовательность действий процесса управления) синтезирует отдельные воздействия или группы воздействий внутренней среды и может создавать системные эффекты и процессы, усиливающие или ослабляющие результаты управления.
В отличии от других, процессный подход позволяет исследовать проблемы управления в развитии технологической последовательности управленческих воздействий, систематизировать и регламентировать функции субъектов с учетом их влияния на процесс, классифицировать и соотнести факторы влияния с конкретными элементами организационной структуры управления организацией.
Возрастающая потребность в разработке теоретико-методологических подходов к построению процессов менеджмента, адекватных реальным
условиям функционирования организации, обусловила выбор темы исследования.
РАЗРАБОТАННОСТЬ ПРОБЛЕМЫ. Еще в первой половине двадцатого столетия получили развитие четыре четко различимых направления теории управления. Представители каждого из них полагали, что ключ к успеху и эффективному менеджменту находится в рамках их исследований. Практика же доказывала, что новые элементы теории используются в ограниченных случаях, полученные ответы и решения проблем - создают новые. Но несмотря на неудачи, благодаря разработке методов научного исследования с использованием математики, вычислительной техники и моделирования удавалось распознать сложные управленческие проблемы и помогать руководителям принимать решения в трудных ситуациях.
Концепция процессного подхода, описанная представителями административного направления через функции менеджера получила развитие в работах современных отечественных и зарубежных исследователей. Для решения комплекса задач повышения эффективности управления предприятием, отраслью и народным хозяйством разрабатывались механизмы управления, основанные на совокупном рассмотрении факторов и компонентов организационной и функциональной структур управления на региональном и отраслевом уровнях. Создан экономико-математический инструментарий системы народнохозяйственного планирования и управления предприятием дающий информационное сопровождение процессов управления в разных периодах времени, объемах, деталях, основываясь на учете движения материальных потоков по технологическому циклу производства и управления.
Разрабатывались различные варианты структур управления с учетом целевой ориентации предприятия и выделением из общих функций управления групп специальных, составляющих процессы управления. Так аналитические функции, выделенные для сбора и анализа данных, разработки решений и распределительно-правового сопровождения их исполнения, составили основу для рассмотрения процессов управления не только суммой функций и управленческих действий. Расширялось само
содержание процессов управления введением логистики, маркетинга, проектирования организационно-технической структуры производства, управления гибкими производственными системами, стратегического и инновационного менеджмента.
Значительный вклад в решение теоретических и практических проблем в этих областях внесли отечественные и зарубежные исследователи Анчишкин А.И., Анискин Ю.П., Волконский В.А., Гранберг А.Г., Коротков Э.М. Мильнер Б.З., Моисеева Н.К., Пузыня К.Ф., Попов Г.Х., Русинов Ф.М., Румянцева З.П., Тихомирова А.В., Трененков Е.М., Шафранов-Куцев Г.Ф., Удалов Ф.Е., Ансофф И., Друкер М., Портер Ф., Котлер Т., Саати С.
Дальнейшее изучение процессов управления приводит к изменению базовых принципов их формирования. Коротковым Э.М. исследуется специфика закономерностей и системного проявления их действий, даются новая трактовка и роль интеграции процесса управления производством, вводится понятие квантификации как характеристики его дискретности и определяется проблема синтеза интеграции и квантификации в различных типах процессов управления единого народнохозяйственного комплекса. Но системные преобразования в управлении народным хозяйством изменили внутренние и внешние отношения соподчиненности организации, типизацию структурных построений, течение самих процессов.
Теоретическая и практическая значимость решения проблем интеграции и квантификации процессов менеджмента и методологические трудности прямого использования наработанного инструментария в современных условиях определили объект и предмет настоящего исследования.
ОБЪЕКТОМ ИССЛЕДОВАНИЯ являются процессы управления организацией-фирмой, корпорацией, отраслевыми и межотраслевыми объединениями.
ПРЕДМЕТОМ ИССЛЕДОВАНИЯ являются проблемы интеграции и квантификации процессов управления.
ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ - разработать концепцию интеграции и квантификации процессов управления, отвечающую потребностям эффективного менеджмента и современным условиям рыночной экономики.
ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ:
- проанализировать развитие и взаимосвязи интеграции и квантификации процессов управления и влияние реструктуризации экономики и социальной структуры на формирование новых условий функционирования организации;
- провести систематизацию методологических подходов к исследованию процессов менеджмента;
- определить взаимосвязи интеграции и квантификации процессов менеджмента и условия осуществления их организационно-стабилизирующей роли в управлении организацией;
- разработать методологию интеграции и квантификации процессов менеджмента и методику формирования интеграционных решений, снижающих дестабилизирующую роль рыночных изменений;
- исследовать области приложения разработанного методологического и методического инструментария.
МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЙ ОСНОВОЙ ИССЛЕДОВАНИЯ являются труды отечественных и зарубежных ученых в области управления, законодательные акты и нормативно-методические материалы по формированию интеграционных объединений и регулированию их деятельности.
В качестве фактологической и статистической базы использованы данные оперативной и статистической отчетности предприятий, Госкомстата РФ, Центра экономической конъюнктуры при Правительстве РФ, а также результаты исследований Центра социологических исследований МГУ им. М.В. Ломоносова и Департамента образовательных и культурных программ USIA.
НАУЧНАЯ НОВИЗНА РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЙ состоит в следующем:
- выявлены и обоснованы объективные тенденции формирования интеграционных взаимодействий в организациях;
- исследованы трудности противоречия и эффективные направления интеграции и квантификации в процессах управления;
- разработана концепция интеграции и квантификации процессов менеджмента, основанная на понятии организационного потенциала и основных тенденциях развития процессов управления.
Поставленные задачи решаются в пяти главах работы.
В первой главе «Природа квантификации и интеграции и особенности их развития» рассматриваются гносеология понятий квантификации и интеграции, их место и роль в теории и практике управления; дается характеристика этапов процессов менеджмента с позиций квантовой природы происходящих в нем изменений; проводится анализ социально-экономических условий, предпосылок и факторов, влияющих на развитие интеграции в организациях.
Во второй главе «Влияние реструктуризации экономики и социальной структуры на формирование среды менеджмента» проводится анализ роли «суверенизации» территорий и этносов России в ослаблении интеграционных межрегиональных и межотраслевых связей, формирования новых тенденций территориальной обособленности и структурной переориентации экономики регионов; изменений в социальной структуре, социальных нормах групп и индивидов российского общества, как новых факторов и условий среды менеджмента.
В третей главе «Методологические проблемы интеграции и квантификации процессов менеджмента» проведена систематизация существующих методологических подходов к исследованию процессов менеджмента в условиях многообразия, разнокачественности и разнодейственности факторов внешней и внутренней среды менеджмента, определены методологические взаимосвязи интеграции и квантификации, особенности квантового воздействия факторов сложной и подвижной среды на процесс менеджмента и эффективность интеграции; разработана концепция организационного потенциала интеграции, как системной характеристики процесса менеджмента; определены системные свойства, принципы и способы оценки организационного потенциала; предложены пути использования концепции организационного потенциала интеграции в разработке
управленческих решении и способы введения новых принципов распределения полномочий и ответственности в процессе реализации централизации и децентрализации управления, предложен подход к моделированию механизма интеграции и квантификации, позволяющий построить процедуры, алгоритмы и структуризацию возможных проблемных ситуаций.
В четвертой главе «Исследование условий взаимодействия предприятий в процессе создания новых интеграционных форм» проведен анализ процесса преобразования структуры промышленных предприятий, степени и проблем интеграции в условиях селективной промышленной политики; определены факторы позитивного и негативного влияния на результативность интеграционных связей на примерах формирования ФПГ, ВИНК и малого предпринимательства; разработаны принципы формирования интеграционных взаимодействий как необходимых условий их эффективности.
В пятой главе «Реализация интеграции и квантификации в разработке управленческих решений» проведен анализ результатов реализации методологического инструментария в разработке управленческих решений по адаптации организационной структуры и развитию рыночных возможностей на ОАО «ТНК» и ОАО «ТЗМОИ»; разработаны критерии оценки управленческих решений, способствующие повышению результативности интеграционных действий коллектива.
В заключении приведены основные выводы проведенного исследования.
