Введение к работе
Актуальность темы исследования. Научные исследования роли и места туризма в экономике свидетельствуют о его позитивном мультипликативном влиянии на стимулирование развития различных отраслей и сфер деятельности региона. Зависимость туризма в целом, а также его отдельных видов от наличия и состояния туристских ресурсов обусловливает неравномерность распределения туристского потенциала и уровня его развития на территории страны в целом и в отдельных регионах.
Вместе с тем, некоторые территории ограничены в возможностях развития туризма.
Использование потенциального туристского ресурса и последовательное формирование на его основе туристской аттракции и туристского продукта требуют не только значительных инвестиций, но и зачастую предполагают достаточно длительный процесс строительства, реконструкции и реставрации объектов показа. Местности, расположенные вблизи туристских центров, маршрутов и дестинаций, но не обладающие известными используемыми достопримечательностями, не могут привлекать туристские потоки и развивать индустрию туризма.
Вместе с тем, зарубежный опыт и практика отдельных российских предприятий и организаций, а также органов местного самоуправления показывает эффективность создания объектов показа, по сути своей отличных от традиционных природных и культурно-исторических достопримечательностей. Данные объекты показа создаются на основе концепции, не связанной с культурно-историческим наследием и природными ресурсами территории. При этом такие объекты способны стимулировать туристский интерес, и становятся основой, на которой формируется особый туристский продукт. Этот туристский продукт характеризуется искусственной аттракцией, т.е. целевым образом созданной. Подобные турпродукты обусловливают приток туристов и, тем самым способствуют формированию базы для подготовки работы по трансформации традиционных туристских ресурсов из потенциального состояния в состояние использования. Таким образом, формирование
туристских продуктов, основанных на искусственной аттракции, становится дополнительным инструментом развития туризма.
Состояние научной разработанности проблемы. Вопросы развития туризма в Российской Федерации, классификации туристских ресурсов, разработки политики развития туризма в регионе, экономики и менеджмента различных туристских организаций, маркетинга мест и дестинаций рассмотрены в трудах таких отечественных и зарубежных ученых и практиков, как Б.А.Быстров, В.Г.Гуляев, Е.А.Джанджугазова, А.П.Дурович, М.А.Жукова, В.А.Квартальнов, Ф.Котлер, А.П.Панкрухин, Ю.С.Путрик, Н.С.Семкина, В.С.Сенин, С.С.Скобкин, А.Д.Чудновский и др.
Научно-методические и практические аспекты формирования турпродуктов, их классификация и особенности различных видов турпродуктов представлены в работах О.Ю.Грачевой, В.А.Веткина, А.Б.Косолапова, Ю.А.Марковой, И.И.Черкасовой и др.
Рассматривая зарубежный опыт развития туризма, управления и маркетинга в процессе создания и развития турпродукта, а также специфики парадигмы концептуального менеджмента, автор опирался на труды зарубежных специалистов, таких, как М.Барлетта, Т.Браун, Д.Дирлав, Н.Кокерелл, Й.Кунде, СКрейнер, Дж.Дж.Леннон, К.Нордстрем, Т.Питерс, Й.Риддерстрале, Х.Н.Родригес, Х.Смит, Д.Трю, Р.Флорида и др.
Вместе с тем, в современных исследованиях проблематики развития туризма практически не исследованы искусственные аттракции и турпродукты, созданные на их основе, не отражены их роль и место в современном туризме.
Этими обстоятельствами обосновывается актуальность и целесообразность разработки комплекса научно-методических рекомендаций по созданию концептуальных туристских ресурсов и использованию их для формирования искусственной аттракции и туристских продуктов.
Цель и задачи исследования. Целью работы является разработка методических и научно-практических рекомендаций по разработке и созданию туристских продуктов, основанных на искусственной аттракции.
Достижение поставленной цели обусловило необходимость решения следующих задач:
выделить современные подходы к формированию туристских ресурсов;
выявить категорию концептуальных туристских ресурсов и их виды;
обосновать роль концептуальных туристских ресурсов в формировании искусственной аттракции;
определить специфику искусственной аттракции и предложить классификацию туристских продуктов, основанных на искусственной аттракции;
выявить факторы, стимулирующие спрос на турпродукты, основанные на искусственной аттракции;
предложить общую схему создания туристского продукта, основанного на искусственной аттракции;
разработать методические рекомендации по созданию концептуального туристского ресурса;
сформулировать методические подходы к практической реализации схемы создания турпродуктов с искусственной аттракцией на базе предприятий и организаций.
Объект исследования - процессы разработки концептуального туристского ресурса и туристского продукта, основанного на искусственной аттракции, туристские организации, а также потребители их услуг.
Предмет исследования представляет собой совокупность экономических и организационных отношений, возникающих в процессе создания концептуальных туристских ресурсов и формирования турпродуктов, основанных на искусственной аттракции.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых в области управления индустрией туризма, менеджмента туристской деятельности, специфики разработки турпродуктов. В диссертации применялись методы системного подхода,
экономического и статистического анализа, количественного и качественного изучения, а также принципы системности и развития. Автор также опирался в обосновании основных положений диссертации на маркетинговый инструментарий, экспертные методы получения и обработки информации.
Информационная базу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, данные государственной статистики, результаты ведомственных исследований, публикации в специализированных изданиях и средствах массовой информации, интернет-ресурсы, результаты маркетинговых исследований, проведенных соискателем, а также материалы международных и российских конференций по проблемам развития туризма в регионах, технологии разработки турпродуктов.
Основные научные результаты, полученные лично автором. Научная новизна работы состоит в разработке научно-методических положений и рекомендаций по созданию искусственной аттракции на основе концептуальных туристских ресурсов и формированию соответствующего им туристского продукта.
Основные научные результаты, полученные лично автором и выносимые на защиту:
-
Выявлены традиционный и авторский подходы к формированию туристских ресурсов, заключающиеся соответственно в превращении потенциального туристского ресурса в используемый или в создании нового туристского ресурса; определены предпосылки разработки авторского подхода, выделена категория концептуальных туристских ресурсов и их виды, предложено рассматривать эту категорию, как совокупность объектов туристского интереса в регионе, в основе создания которых лежит определенная концепция творческой идеи, предмета, технологии или человеческой деятельности.
-
Обоснована роль концептуальных туристских ресурсов в развитии туризма как основы формирования искусственной аттракции, определена специфика искусственной аттракции, предложена классификация туристских продуктов, основанных на искусственной аттракции.
3. Выявлены наиболее значимые факторы, определяющие посещение
объектов показа, относимых к категории концептуальных туристских
ресурсов, с применением инструментов маркетингового исследования;
определены приоритеты спроса на различные виды турпродуктов,
основанных на искусственной аттракции, со стороны различных сегментов
туристов.
4. Разработана общая схема создания туристского продукта,
основанного на искусственной аттракции, включающая методические
рекомендации по созданию концептуального туристского ресурса и
подходы к формированию искусственной аттракции и сопутствующего
сервиса.
5. Предложены методические подходы к практической
реализации схемы создания турпродуктов с искусственной аттракцией на
базе предприятий и организаций, предполагающие последовательность
выбора режима функционирования, соответствующего миссии
турпродукта, определение концепции турпродукта, оснащение маршрута,
выделения активов предприятия, определение информационного
обеспечения маршрута и обучение персонала.
Указанные положения соответствуют следующим пунктам Паспорта специальностей ВАК РФ по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (рекреация и туризм): 15.8. Ресурсный потенциал сферы рекреации и туризма и эффективность его использования; 15.14. Современные тенденции развития организационно-экономических форм хозяйствования в сфере рекреации и туризма.
Практическая значимость работы. Выводы и рекомендации диссертационного исследования имеют практическое значение и могут быть использованы для разработки организационных и экономических мер по созданию концептуальных туристских ресурсов и формирования на их базе турпродуктов, основанных на искусственной аттракции. Отдельные результаты работы представляют практический интерес для совершенствования ресурсного обеспечения развития туризма в регионе. Практическая ценность работы определяется также возможностью использования рекомендаций по созданию турпродуктов с искусственной
аттракцией на базе предприятий и организаций. Материалы диссертации могут быть использованы в учебном процессе при подготовке и переподготовке специалистов в области туристской деятельности.
Апробация результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования были доложены и обсуждены на научно-технических и методических конференциях: на круглом столе «Общество, туризм, сервис: опыт, проблемы и перспективы развития», проходившем в рамках Недели туризма, 2009 г., Москва; XIV Международной научно-практической конференции «Наука- Сервису», 2009.
Отдельные результаты диссертационного исследования использованы в деятельности туристической компании ООО «Ванд интернэшнл тур», а также в учебном процессе Института Сервиса (г.Москва) (филиал) ФГОУВПО «РГУТиС».
Публикации по теме диссертации. Основные положения и выводы диссертации изложены в 9 научных работах общим объемом 4 п.л., в том числе три публикации в журналах из списка ВАК.
