Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования конкурентного
преимущества 9
1Л .Сущность конкурентного преимущества в рыночной
экономике 9
1.2.Тенденции развития научных взглядов в области
конкурентоспособности 22
1.3.Роль маркетинговых исследований в определении
конкурентного преимущества 30
Глава 2. Маркетинговые исследования и формирование
конкурентной позиции предприятия 50
2.1 .Показатели конкурентоспособности в системе
маркетинговых исследований 50
2.2.Выявление ключевых стратегических альтернатив
предприятия 59
2.3 .Разработка и поддержание конкурентной стратегии
предприятия 79
Глава 3. Реализация конкурентной стратегии ОАО «КВЗ» на основе
экономико-статистического моделирования 92
3.1 .Исследование рынков сбыта предприятия 92
3.2.Исследование функционирования службы маркетинга
предприятия 119
Заключение 143
Библиографический список использованной литературы 148
Приложение 1. Экономико-статистическое исследование рынков сбыта
продукции 156
Приложение 2.Статистические расчеты исследования функциониро
вания службы маркетинга предприятия 165
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Период рыночных реформ обусловлен необходимостью решения множества проблем, среди которых выделяются проблемы, которые требуют новых знаний и новых подходов для их решения. К ним относится проблема формирования и реализации стратегий предприятия, учитывающих конкурентные позиции продукции на рынке.
Рыночные преобразования в России продолжаются и, хотя еще рано говорить о заметной стабилизации, снижении темпов инфляционных процессов и начале серьезного оживления в экономике, но уже можно констатировать, что основной этап реформ пройден: неэффективная командно-административная система ликвидирована.
Переход к рыночным отношениям требует внедрения современных систем управления предприятием, и среди них особое место занимают системы, предполагающие единую комплексную программу планирования и управления производством на основе экономико-статистического моделирования. И, так как рыночная экономика в нашей стране еще не развилась в полной мере, а старые связи между предприятиями в большинстве случаев безвозвратно потеряны, не отлажены новые механизмы сбыта, нестабильны договора с поставщиками и не хватает информации для принятия эффективных управленческих решений, требуется новая концептуальная модель системы управления в переходный период.
В переходный период, предприятиям сложно ориентироваться на рынке. Работа предприятий в этих условиях характеризуется своей спецификой, меняется терминология и понятия. Основной реалией современной действительности становится острый недостаток корректной и проверенной информации, необходимой для принятия действенных управленческих решений. При этом отечественные предприятия действуют на своеобразной стадии «шума», где из-за постоянных изменений, колебаний и присутствия большого количества ненужных, либо устаревших данных не представляется возможным делать не
4 только какие-либо долгосрочные прогнозы, но и вырабатывать эффективные текущие управленческие решения.
С начала 1990-х годов особенно остро эта проблема проявилась в оборонных отраслях промышленности России. Отсутствие заказов, спад научно-исследовательских работ, износ основных производственных фондов потребовали от предприятий поиска новых нетрадиционных подходов к своей производственной деятельности. В этих условиях, многие предприятия обратили пристальное внимание на маркетинговую систему управления производством, получившую широкое распространение на западе. Концептуально, эта система требует интегрирования предприятия в систему рыночных отношений путем замены административно-управленческой структуры на саморегулирующуюся систему деятельности, предполагающую собственную конкурентную позицию предприятия на рынке. Какой должна быть стратегия предприятия, зависит от текущей и будущей конкурентной позиции, возможностей предприятия и рыночных условий. В методологическом отношении, подобная интеграция, а в последствии адаптация, обеспечивается возможностью построения условно-формализованных моделей, учитывающих специфичность конкретной деятельности предприятия в условиях конкуренции на рынке.
Состояние изученности темы. Особенно большой интерес к проблемам конкурентоспособности возник в постиндустриальный период, и соответственно, большое количество публикаций в зарубежной печати появилось во второй половине прошлого века [6, 8, 11, 24, 28, 30, 31, 32, 40, 41, 46, 53, 58, 61, 62, 89, 96, 100-102]. Проблемы формирования и реализации конкурентоспособной стратегии предприятия нашли широкое отражение в трудах многих классиков экономической теории и исследованиях современных отечественных и зарубежных ученых. Среди них Дж. Кейнс, У. Шарп, X. Кобб, Ф. Котлер, И. Ан-софф, Дж. Эванс, Е. Голубков, Т. Маслова, В. Холмогоров [6, 25, 26, 40, 41, 96]. Серьезный толчок развитию исследований в этой области дали возможности современных информационных систем [5, 14-17, 37, 56, 57, 92, 99]. В тоже время во многих публикациях предлагается использовать зарубежный опыт без
5 учета специфики российской действительности, с чем нельзя согласиться. Отметим также, что существующая литература направлена на формирование некоторого мировоззрения менеджера, а не на пополнение его инструментального багажа как это бы было надо. В РФ на сегодняшний день издано достаточное количество серьезных книг по экономико-статистическому моделированию [14, 15, 17, 24, 34, 59, 69, 72, 73, 75-79, 85, 88], прогнозированию [12, 16, 86] и оптимизации [44, 51, 67], однако, они еще мало используются в практической деятельности. По нашему мнению, объясняется это отсутствием опыта в решении конкретных практических задач предприятий с увязкой их в единый комплекс научных исследований и производственной деятельности.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является создание жизнеспособной в отечественных условиях системы организации деятельности промышленного предприятия, основанной на выработке и реализации конкурентоспособной стратегии.
В соответствии с целью исследования в работе были выделены следующие задачи и намечены следующие мероприятия:
провести всесторонний анализа деятельности предприятия, осуществить поиск новых производственных возможностей формирования конкурентоспособной стратегии, реализующей современные подходы и возможности;
совершенствовать коммерческо-организационную деятельность предприятия на основе современных концепций и принципов маркетинга, при этом не просто копировать имеющийся зарубежный опыта, а, переосмыслить его и адаптировать к отечественным условиям с учетом мировых тенденций;
проанализировать современный аппарат экономико-статистического моделирования, прогнозирования и оптимизации с целью его использования в системе управления предприятием для обеспечения стабильного коммерческого успеха;
создать методологию исследования деятельности промышленного предприятия для выработки конкурентоспособной стратегии, и подкрепление
ее соответствующим математическим аппаратом и информационным обеспечением;
провести анализ конкурентоспособности предприятия, производящего вертолеты, с целью выявления его проблем и тенденций дальнейшего развития;
исследовать экономическую эффективность предложенных мероприятий;
обобщить опыт работы автора по созданию системы управления маркетинговой деятельностью на предприятии, производящем вертолеты, в том числе и на экспорт.
Предмет и объект исследования. Предметом исследования стала совокупность организационно-экономических отношений, механизмов и инструментария формирования конкурентоспособной позиции предприятия. Объектом исследования является предприятие, производящее современные вертолеты на внутренний и внешний рынок. В качестве инструментария исследования принята современная теория управления, направленная на создание и поддержание конкурентных преимуществ предприятия, а также комплекс экономико-статистических методов и моделей, реализующих эти преимущества для сохранения и поддержания требуемого уровня конкурентной позиции предприятия.
Методологические основы исследования. Методологической и теоретической основой диссертации явились труды зарубежных и отечественных исследователей по вопросам классического маркетинга, стратегии конкуренции, организации экспортной деятельности, системный подход и диалектический метод познания, теория принятия решений. В процессе исследования использовались следующие основные методы: структурный анализ, синтез, индукция и дедукция. Экономико-статистическое моделирование и прогнозирование осуществлялось с помощью пакета прикладных программ (ППП) STATISTICA, оптимизация была проведена с помощью ППП EXCEL. Положения и выводы, сделанные в работе, основаны на статистическом анализе фактических данных по функционированию ОАО «КВЗ» и информация из специальных источников.
Научная новизна диссертационного исследования. Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке концепции и реализации стратегии конкурентного преимущества промышленного предприятия. Эта стратегия основана на исследовании рынков сбыта продукции и деятельности предприятия с использованием экономико-статистического моделирования, прогнозирования и оптимизации показателей, обеспечивающих собственную конкурентную позицию.
Наиболее значимыми результатами исследования, полученными автором лично, характеризующими научную новизну диссертационного исследования, являются:
Разработана концепция исследования рынков сбыта наукоемкого промышленного предприятия, основанная на формировании стратегического управления с использованием экономико-статистического моделирования, прогнозирования и оптимизации и ориентацией на усиление конкурентной позиции.
Теоретически обоснована и предложена совокупность показателей оценки конкурентной позиции сложного наукоемкого предприятия в условиях поставок продукции на внутренний и внешний рынки.
Предложены условия и виды сервиса, стимулирующие продажи выпускаемой предприятием продукции и повышающие эффективность ее продвижения на рынок.
Значительно расширены теоретические подходы к системе маркетинговой деятельности предприятия.
Предложено реформирование службы маркетинга ОАО «КВЗ» путем создания новой структуры, перераспределения функций между подразделениями предприятия.
Предложена и апробирована методология выработки управленческих решений на основе экономико-статистического анализа рынков сбыта и исследования функционирования службы маркетинга предприятия.
Предложен современный подход, основанный на исследовании взаимосвязи показателей предприятия (производителя продукции) и рынков сбыта (потребителей).
Этому способствовала большая работа автора по анализу результатов деятельности предприятия за ряд лет. Была разработана система показателей собственной конкурентной позиции, ставшая основой системы управления предприятием.
Практическая значимость. Практическая значимость диссертации заключается в решении проблемы дальнейшего повышения эффективности производства в ОАО «КВЗ» путем реализации стратегии долгосрочного коммерческого успеха. Предложенные в работе подходы к формированию стратегии долгосрочного коммерческого успеха, основанные, на предложенной автором методологии исследования рынка сбыта и деятельности предприятия, могут найти применение и в других отраслях промышленности.
Апробация результатов исследования. Исследование автора нашло широкое применение в деятельности ОАО «КВЗ». Апробация результатов и основных положений диссертации осуществлялась на различных научно-практических конференциях, в том числе международных. Работа обсуждалась и получила одобрение на Научно-техническом совете ОАО «КВЗ», на международной научной конференции в АН РТ (ТАРИ), научных конференциях в КГТУ(КАИ)и Вятском ГУ.
Основные результаты данного диссертационного исследования изложены в 5 опубликованных статьях и тезисах докладов.
Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 102 источника и приложений общим объемом 178 страниц. Содержит 48 таблиц, 37 рисунков.
