Введение к работе
Актуальность темы исследования. С учетом сложности задач развития отечественных предприятий и организаций чрезвычайно важными становятся вопросы качественного развития экономики посредством эффективной инвестиционной политики и внедрения современных методов управления масштабной инвестиционной деятельностью. Для достижения этих целей необходимо внедрение комплексного стратегического управления инвестиционной деятельностью как отдельных компаний, так и целых отраслей и комплексов.
В «Концепции долгосрочного социально-экономического развития РФ до 2020 года» отмечается, что источником ее экономического роста может стать только форсированное расширение инвестиций в основной капитал. Развитие социально-экономической системы России определяет главную цель стратегии страны, а средства для достижения этой цели могут быть привлечены только на основе формирования инвестиционной политики.
В своём выступлении Президент РФ Дмитрий Медведев заявил, что эти приоритеты заложены и в так называемой «концепции четырех «И» - институты, инфраструктура, инвестиции и инновации, которую Россия уже начала реализовывать для достижения долгосрочных целей развития - формирования комфортного для жизни людей общества, обеспечивающего лидерские позиции России в мире, отметил глава государства.*
На практике все подходы к повышению качества продукции промышленного предприятия (ПП) условно можно разделить на две идеологии. Это непрерывное совершенствование – "кайзен" или TQM (Total Quality Management – Глобальный менеджмент качества) и радикальное совершенствование – "кайрио".
TQM – это совершенствование качества постоянно, но "в малом", без радикальных перемен. На практике процесс трансформации системы менеджмента качества (СМК) ПП сложен и растянут во времени. Однако время от времени практически любое предприятие сталкивается с необходимостью радикальной (кайрио) перестройки основ, структуры, технологии, может быть даже всей СМК. Причем именно радикальная перестройка позволяет осуществить прорыв в бизнесе и значительно обойти своих конкурентов. Проект радикальной перестройки качества функционирования ПП получил название кайрио-резервы.
В настоящее время в России сложилась парадоксальная ситуация: при наличии высококлассных научно-исследовательских центров и большого количества прорывных фундаментальных технологий, значительные средства расходуются на закупку иногда достаточно примитивных технологий за рубежом. Как показывает практика работы различных инвестиционных фондов на отечественном рынке, низкая экономическая активность инновационной сферы связана не с отсутствием новых идей и разработок, а с недостатком коммерчески привлекательных продуктов, которые могли бы быть выведены на рынок в ближайшей перспективе. С другой стороны, у отечественных ПП пока отсутствуют стимулы к внедрению и использованию кайрио-резервов не только в целях улучшения эффективности производства и качества продукции, но также и для обеспечения технологической и экологической безопасности производственных процессов. Как следствие, качество продукции и услуг, производимых российскими компаниями, остается невысоким, при неадекватно высоком уровне цен, в отдельных случаях превосходящем мировые значения.
Кайрио-резервы являются эффективным и необходимым инструментом бизнеса для обеспечения долгосрочного развития, достижения стратегических целей и получения стабильных прибылей на перспективу. За счет инвестиций компании увеличивают производственные фонды, наращивают объемы производства и сбыта продукции, повышают свой инновационный потенциал, достигают целей развития на новых рынках и диверсифицируют хозяйственную деятельность.
Инвестиции служат связующим звеном между текущей деятельностью компании и будущим ее развитием и позволяют обеспечивать поступательное развитие за счет трансформации существующих ресурсов в новый капитал, обеспечивающий повышение эффективности хозяйственной деятельности.
При разработке и реализации кайрио-проектов, связанных с созданием новых видов бизнеса или с модернизацией существующих производств проблема качества приобрела особую остроту. К сожалению, несмотря на явно неудовлетворительную ситуацию с качеством, эта проблема пока еще не заняла подобающего ей места в теории и практике российского управления качеством, несмотря на то, что это уже давно произошло с японцами, позднее с американцами и затем с европейцами. Хотя в нашей стране вводятся международные стандарты, и ведущие российские ПП получают сертификаты качества, но именно качество в ближайшие годы станет для них той миной замедленного действия, которая будет подрывать их кайрио-проекты на стадии практической реализации бизнес-планов. Это также создает реальную угрозу для инвесторов и банкиров, решившихся финансировать проекты, очень привлекательные в плане содержащейся в них бизнес-идеи, но недостаточно проработанные в направлении их эффективной практической реализации.
Измерители качественных характеристик СМК ПП, а также возможность их сочетания в единой оценке с количественными являются теми факторами, из-за которых любая система оценки эффективности кайрио-проекта становится просто необъективной, не соответствующей современной реальности. Внешняя среда предприятия сегодня характеризуется наличием отклонений, колебаний и изменений, которые вызывают прорывные, скачкообразные и даже «взрывные» сдвиги во внутренней ее системе.
В рамках использования программно-целевых методов управления экономическим развитием России необходим более четкий акцент на стимулировании инновационной активности. Поддержка инноваций должна стать одним из приоритетов экономической политики правительства, а это потребует от государства выработки механизмов и инструментов такой поддержки. Государству необходимо определять приоритеты инновационного развития экономики, вырабатывать целенаправленную стратегию и осуществлять поддержку ключевых инновационных отраслей, не исключая частное предпринимательство, в том числе малого кайрио-ориентированного бизнеса.
ПП необходима научно-методическая помощь в создании кайрио-подходов обеспечения качества продукции, приемов и способов его контроля, а также экономической оценки эффективности проводимых мероприятий.
Недостаточность научной проработки этих проблем определяет актуальность и значимость их исследования.
Степень разработанности проблемы. Большинство работ, посвящённых проблемам реформирования экономики в части разработки стратегии инвестиционной политики базируются на исследованиях зарубежных авторов, таких как Г. Александер, Дж. Бейл, Ю. Блех, У. Гетц, Дж. Гитман, Дж. Кейнс, Ф. Дж. Фабоцци, С. Фишер, Р. Харрод, Дж. Хорн, У. Ф. Шарп и др.
В отечественной экономике исследование кайрио-процессов получает распространение благодаря большому вкладу таких ученых, как Л. И. Абалкин, И. Т. Балабанов, В. С. Барда, Р. В. Бочаров, С. Ю. Глазьев, Ю. А. Данилов, А. И. Добрынин, Г. П. Журавлева, Н. Д. Кондратьев, В. И. Кушлин, В. В. Леонтьев, Д. С. Львов, В. И. Маевский, А. Н. Нестеренко, Е. М. Четыркин, А. Е. Шаститко, В. М. Юрьев и др.
Проблеме оценки качества кайрио-проектов и деятельности предприятия среди отечественных специалистов уделяли особенное внимание Балукова В.А., Богатин Ю.В., Валдайцев С.В., Васильев А.В., Великанов К.М., Водянов А., Гаврилова О., Генкин, Б.М., Гиззатуллин Х.Н., Завлин П.Н., Косов В.В., Краюхин Г.А., Кузнецов Б.Л., Лившиц В.Н., Новожилов В.В., Румянцев А.А., Румянцев А. М., Садчиков И.А., Сидоров И.И., Старик Д.И., Хачатуров Т.С., Цаголов Н.А., Царев В.В., Чистов Л.М., Шапиро В.Д., Швандер В.А и др. Из иностранных исследователей данного вопроса следует отметить следующих: Беренс В., Гибсон. Д.Л., Доннели Д.Х., Иванцевич Д., Лейбенстайн Х., Маркс К., Энгельс Ф., Мэнкью Н.Г., Парето В., Сен. А., Синк Д., Хавранек П.М. и др.
Теоретическими аспектами оценки кайрио-деятельности непосредственно занимались Завлин П.П., Ильенкова С.Д., Казанцев А.К., Ковалев Г.Д., Крейпина М.Н., Кулагин А.С., Лапшина О.В., Макаркин Н.Р., Медынский В.Г., Митякова О.И., Николаев А., Оголева Л.Н., Самочкина В.Н., Сорокин Н., Тимофеев О.А., Тычинский А.В., Фатхутдинов Р.А., Цветков А.Н., Шаворина Л.В. и другие исследователи.
Методологические положения стратегий кайзен и кайрио впервые были обобщены в работах зарубежных экономистов Р. Barnes, M. Imai, P. Cane, M. Colenso, P. Harrison, P. Wellington (1995-2000 гг.), а также российских ученых-экономистов Б.И. Герасимова, О.П. Глудкина, Н.М. Горбунова, А.И. Гурова, Ю.В. Зорина, В.А. Лапидуса, В.В. Окрепилова, С.В. Пономарёва, Н.П. Сапожникова (1998-2008 гг.).
Несомненно, предложенные разработки имеют большое теоретическое и прикладное значение. Однако в большинстве из них недостаточно изучены вопросы, посвященные методологическому подходу к формированию и развитию кайрио-резервов ПП условиях современной России, разработке их оптимальной модели.
В исследованиях отечественных авторов раскрываются многие проблемы управления инвестиционной политикой предприятий, рассматриваются вопросы рейтинговых оценок их экономического состояния и результативности хозяйственной деятельности. Однако объектами оценки являются, в большей степени, предполагаемые инвестиции в ценные бумаги.
При этом недостаточно уделяется внимания ПП как основному структурному звену инвестиционного потенциала страны, интегрирующему в себе средние и малые предприятия. Необходимо обоснование эффективных направлений кайрио-развития ПП на основе системообразующих факторов качества и структурной регионализации воспроизводства, создания равновесной модели перехода к его инновационному типу, что и обусловливает актуальность и значимость исследования данной проблемы.
Цель и задачи диссертационного исследования. Целью диссертационного исследования является формирование и развитие резервов повышения качества продукции промышленного предприятия на основе развития теории кайрио.
В ходе исследования выделены три подцели с соответствующими задачами.
1. Теоретическое обоснование формирования и развития кайрио-резервов повышения качества продукции промышленного предприятия:
кайрио-эволюция менеджмента качества промышленного предприятия;
экономическая сущность кайрио-резервов и их классификация;
определение роли кайрио-резервов в повышении качества продукции.
2. Методическое обоснование формирования и развития кайрио-резервов повышения качества продукции промышленного предприятия:
определение основных направлений кайрио-деятельности ПП на базе существующих и перспективных стандартов качества;
разработка инструментария формирования и развития кайрио-резервов повышения качества продукции;
анализ результативности и эффективности кайрио-резервов.
3. Практическая реализация формирования и развития кайрио-резервов повышения качества продукции промышленного предприятия:
формирование организационно-экономического механизма реализации кайрио-резервов повышения качества продукции;
обоснование программно-целевого подхода развития промышленного предприятия как кайрио-института качества продукции.
Объектом исследования выступает качество продукции промышленного предприятия.
Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие в процессе формирования и развития кайрио-резервов менеджмента качества промышленного предприятия.
Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической и методологической основой исследования служат достижения отечественной и зарубежной инвестиционно-инновационной теории и практики, труды ранее упомянутых авторов по вопросам развития и совершенствования качества инвестиционной деятельности ПП.
Исследование основано на методологии научного познания; системном анализе; теории и методологии экономико-математического моделирования, экономического анализа, концепции TQM и международных стандартов качества ИСО 9000.
Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативные акты федеральных, региональных и муниципальных органов власти. По практическим вопросам инвестиций в регионе использованы статистические материалы Министерства экономического развития РФ, Федеральной службы государственной статистики РФ, а также авторские материалы обследования результатов деятельности предприятий.
Содержание диссертационного исследования соответствует п. 9.13 «Резервы и механизмы повышения качества продукции (услуг)» Паспорта ВАК РФ специальности 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством: экономика и управление качеством.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке теоретико-методических подходов и практических рекомендаций в области совершенствования кайрио-деятельности промышленного предприятия по повышению качества продукции с учетом накопления научного потенциала.
Элементы научной новизны содержат следующие результаты исследования:
теоретически обоснована в рамках менеджмента качества взаимосвязь между процессами принятия инвестиционных решений и практикой реальной кайрио-деятельности в отечественных промышленных предприятиях, что позволило разработать классификацию кайрио-резервов, сгруппированных по объектам вложения средств, характеру участия в инвестиционном процессе, периоду инвестирования, формам собственности ресурсов, региональному, отраслевому и социально-организационному признакам, степени риска и ответственности системы менеджмента качества, позволяющая сформировать кайрио-стратегию в зависимости и в соответствии с целями развития предприятия;
на основании анализа отечественного и зарубежного опыта разработки, внедрения и развития систем менеджмента качества на предприятиях сформулирован алгоритм интеграции кайрио-резервов в систему менеджмента качества, позволяющий реализовать процедуру повышения качества продукции на предприятии так, что будет обеспечено бесперебойное функционирование СМК, основанное на своевременном и полноценном привлечении необходимых для этого ресурсов, учитывающий современную проблематику внедрения и обеспечения работоспособности СМК, выявленную на основании анализа эмпирических данных.
обоснована кайрио-программа повышения качества продукции промышленного предприятия на основе совершенствования инвестиционного обеспечения, отличающаяся системным использованием средств, методов и инструментария воздействия на инвестиционную составляющую регионального развития в рамках программно-целевого подхода с целью обеспечения роста инвестиционной привлекательности СМК ПП и комплексного планирования изменения ее ключевых параметров в долгосрочной перспективе;
разработаны государственные и рыночные способы формирования и развития кайрио-резервов повышения качества продукции ПП, базирующиеся со стороны государства на системе законов, нормативных документов, а также налогообложения и, со стороны рынка, на рациональном управлении материальными запасами и информационными потоками с учетом принципа TQM «точно в срок» с минимальными издержками, в условиях увеличения мобильности внешней среды и усиления ее влияния на ПП.
предложен экономический инструментарий кайрио-обеспечения качества продукции, позволяющий охватить различные сферы деятельности предприятия в зависимости от объекта и области распространения инвестирования в систему менеджмента качества, отличительной особенностью которого является выделение отраслевых и международных стандартов, необходимость развитии партнерских отношений в производстве продукции с позиций заинтересованности потребителя
Практическая значимость исследования заключается в том, что основные положения, выводы и рекомендации диссертации ориентированны на широкое использование российскими промышленными предприятиями в процессе разработки, внедрения и развития их систем менеджмента качества посредством повышения эффективности кайрио-резервов.
Самостоятельное практическое значение имеют:
комплекс управленческих решений на основе системы принципов TQM и международных стандартов качества ИСО 9000:2008, учитывающий процессы усложнения экономического развития ПП;
механизм кайрио-резервов повышения качества продукции ПП, направленный на усовершенствование продукции и оптимизацию научно-технического обеспечения СМК (внедрение форм и методов государственно-региональной поддержки, информационная модель оценки инвестиционной деятельности предприятий региона, методы маркетинговой деятельности, способствующие повышению эффективности функционирования системы управления);
метод оценки результативности кайрио-резервов в системе менеджмента качества, а также алгоритм государственного стимулирования их внедрения, которые могут быть применены как при разработке целевых инвестиционных программ качества региона, так и отдельными предприятиями для повышения качества продукции и эффективности систем менеджмента качества.
Апробация и внедрение результатов исследования. Научные и практические результаты выполненной работы прошли апробацию в деятельности ООО «Расчетный центр города Глазова», что подтверждено справкой о внедрении.
Основные положения диссертации докладывались, обсуждались и получили положительную оценку на Международных научно-практических конференциях «Современные проблемы и перспективы развития дотационных регионов» (Тамбов, 2008), материалах научной конференции «Державинские чтения» (Тамбов, 2008), материалах заседания регионального «круглого стола» Черноземья (Воронеж, 2008).
Публикации. Основные результаты диссертационного исследования опубликованы в 7 научных работах авторским объемом 3,5 печ. л., из них 2 работы авторским объемом 2, 1 печ. л. в изданиях, рекомендованных ВАК РФ. Список публикаций приведен в конце автореферата.
Объем и структура работы. Структура работы определена поставленной целью и последовательностью решения сформулированных задач и построена по проблемно-тематическому принципу. Диссертационная работа состоит из введения, трёх глав, рисунков, таблиц, заключения, библиографического списка и приложений.
