Введение к работе
Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью разработки научных подходов и методических положений по формированию процесса ценностного управления в корпорациях.
Создание реальных условий для подъема и устойчивого развития российской экономики зависит в значительной степени от успешной деятельности корпораций, которые составляют экономическую основу государства, задают главные направления и тенденции социально-экономического развития. Они оптимизируют макроэкономическое регулирование производства, стабилизируют национальное и мировое коммерческое сотрудничество, выступают партнерами государства в формировании и осуществлении стратегии модернизации экономики. Например, около 100 крупнейших корпораций Америки производят 60% ВНП, на их долю приходится 45% занятых и 60% инвестиций; совокупный годовой объем продаж шести гигантов индустрии Японии составляет 15% ВНП, они контролируют до 75% активов страны. Это в полной мере относится и к России, где под контролем крупных компаний находится до 80% общей величины всех финансовых, товарных и материальных ресурсов, а вклад десяти крупнейших корпораций России в ВВП приблизился к 40%.
Эффективность достижения целей корпоративных участников зависит от уровня интегрированное их интересов в процесс функционирования. Интеграция призвана повысить упорядоченность, однородность, согласованность, обеспечить органическое соединение различных элементов корпорации, гармонизацию связей между ними, дающую системную целостность и синергетический эффект. Для эффективного объединения многоуровневых целеустремленных систем необходимо, обеспечение сбалансированности ценностных систем ее участников. В силу данных причин в настоящее время успех корпоративных участников напрямую зависит от нравственных установок и моделей поведения ее сотрудников.
Необходимость наполнения ценностным содержанием повседневной реальности свидетельствует о том, что современное развитие экономического пространства связано с преобразованием существующих моделей менеджмента. Основанные на иерархическом управлении, они создали весьма неустойчивую основу для деятельности современных корпораций. Необходим инструмент управления, который позволит связать рыночный потенциал компании с ценностной основой ее
3 Vj '
сотрудников. Важность корпоративных ценностей как ресурса развития организации послужило причиной появления ценностного управления.
Степень разработанности проблемы. Для формирования процесса ценностного управления необходимо было исследовать
-роль и сущность корпораций, рассмотренные в работах ведущих российских и зарубежных ученых: Акоффа Р.Л., Антонова В.Г., Беляевой И.Ю., Винслава Ю., Гуркова И.Б., Капитонова Э.А., Лагунова Л.Б., Питерса Т., Пригожина А.И., Радугина А.Д. и др.;
-вопросы становления и развития корпоративной культуры, отраженные в трудах: Армстронга М., Вейла П., Веснина В.Р., Виханского ОС, Громовой О.Н., Грошева И.В., Камерона К., Кармина А., Латфуллина Г.Р., Мильнера Б.З., Максименко А.А., Найджела Дж. Холдена, Румянцевой З.П., Соломанидиной Т.О. и др..
-исследования основ ценностного управления и ценностной системы личности, раскрытые в трудах: Бланшара К., 0"Коннора, Волкова Д.Л., Долана С, Гарсии С, Пригожина А.И., Харского К., Здравомыслова А.Г., Ивина А. А., Лапина Н.Г., Леонтьева Д.А., Рокича М., и др.
Изучение работ указанных авторов выявило, что в них отсутствует рассмотрение процесса ценностного управления как последовательности действий, направленных на повышение стоимости корпораций за счет обеспечения согласованного функционирования ее ценностной системы.
Таким образом, научная и практическая значимость обозначенных проблем, недостаточная их разработка в отечественной и зарубежной литературе, необходимость поиска новых вариантов решений, предопределили выбор темы настоящего исследования, его предмет, цель, задачи и структуру.
Целью диссертационного исследования является разработка и обоснование теоретических положений и методических рекомендаций по формированию процесса ценностного управления в российских корпорациях.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих основных задач:
-исследовать сущность понятия «корпорация» и раскрыть особенности корпорации как социального института;
-определить содержание понятий корпоративные «ценности» и «ценностные ориентации» сотрудников, как элементов «ценностной системы» корпорации;
- проанализировать существующие подходы к диагностике системы
личностных ценностных ориентации и корпоративных ценностей;
- разработать алгоритмы проведения ценностного аудита в корпорации;
-обосновать основополагающие принципы ценностного управления в
корпорации;
-разработать методические рекомендации по формированию процесса ценностного управления в корпорациях;
- разработать предложения по осуществлению технологий ценностного
управления в корпорациях.
Объектом исследования является корпорация как форма социальной общности.
Предмет исследования процесс ценностного управления.
Теоретико-методологическую основу исследования составляют теоретические положения общенаучных методов изучения и решения проблем: системного подхода, структурно-логического анализа, метода ретроспективного анализа, методов социологических исследований (анкетирование, интервьюирование), метода экспертных оценок, корреляционный анализ, а также теоретико-методические положения, содержащиеся в работах отечественных и зарубежных ученых.
Информационную базу диссертационного исследования составили официальные статистические данные, данные социологических исследований, законодательные и нормативные документы Правительства РФ, материалы периодической печати, результаты личных исследований автора.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке теоретико-методических основ формирования процесса ценностного управления в условиях российских корпораций, как основы их эффективного развития.
-исходя из анализа особенностей современного понимания корпораций, дано определение данного понятия как социального института, что позволило доказать необходимость нахождения новых методов управления данным объектом;
-уточнены понятия «ценностное управление», «ценности корпорации» и «ценностные ориентации сотрудников», что явилось обоснованием создания ценностной системы корпорации как объекта управления;
-на основе анализа существующих подходов к диагностике ценностных ориентации сотрудников и ценностей корпораций разработаны методические основы их исследования;
-разработана методика ценностного аудита в корпорации, позволяющая на основе построения ценностной системы корпорации, провести оценку согласованности ценностей корпораций и ценностных ориентации сотрудников, являющейся базой для дальнейшего осуществления процесса ценностного управления;
-обоснована система принципов построения процесса управления ценностной системой в корпорации, реализация которых направлена на усиление ценностной согласованности;
-разработаны методические рекомендации по формированию процесса ценностного управления в корпорации, раскрывающие последовательность действий при реализации каждого этапа;
-обоснованы алгоритмы реализации основных технологий ценностного управления, направленные на повышение ценностной согласованности.
Достоверность научных результатов и обоснованность научных положений, выводов и рекомендаций, содержащихся в диссертации, подтверждается применением научных методов исследования, в т.ч. строгим соблюдением положений системного анализа, репрезентативным информационным обеспечением, полнотой анализа теоретических и практических разработок, практическим внедрением результатов исследования.
Значение для теории и практики настоящего диссертационного исследования состоит в дальнейшей разработке теоретико-методических основ ценностного управления, основанных на создании теоретической базы формирования и реализации процесса ценностного управления в корпорации, описании особенностей этапов его осуществления и построением алгоритмов применения технологий, обеспечивающих ценностное единство в корпорации.
Практическая значимость исследования, представленного в диссертации, заключается в разработке теоретических положений и методических рекомендаций, позволяющих повысить эффективность ценностного управления в корпорациях за счет повышения уровня согласованности между корпоративными «ценностями» и «ценностными ориентациями» сотрудников.
Практическая значимость диссертационного исследования также состоит в том, что разработанные основные положения и рекомендации могут быть использованы Департаментами по управлению человеческими ресурсами российских корпораций в процессе формирования ценностного управления.
Апробация научных результатов диссертации нашла отражение в докладах на 2 международных научно-практических конференциях «Актуальные проблемы управления» в 2008 и 2009, 24-ой Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов «Реформы в России и проблемы управления», проведенных в Государственном университете управления, Четвертой Всероссийской научно-практической конференции, проводимой в ФГОУ ВПО «Финансовая академия при правительстве Российской Федерации», где получили положительную оценку и одобрение
Внедрение. Основные результаты диссертации были использованы на практике при разработке стратегии управления человеческими ресурсами в ГУП пассажирского автомобильного транспорта Московской области «Мострансавто» и при подготовке проекта стратегии взаимодействия с корпоративными клиентами в ООО «Вещательная Корпорация «Проф-медиа».
Теоретические положения, определяющие концепцию ценностного управления, были использованы в учебном процессе преподавания дисциплины «Теория организация» в Государственном университете управления.
Публикации. По теме диссертации автором опубликовано 9 работ (в соавторстве - 1) общим объемом 3,765 п.л., в том числе 2 статьи в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ, и раздел в монографии «Ценностное управление», опубликованной по результатам научных исследований, проводимых лично автором, по гранту, посвященному 90-летию образования ГУУ.
Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав и заключения общим объемом 221 страница. В диссертации представлены 12 приложений, 31 таблица и 31 рисунок. При проведении научных диссертационных исследований было использовано 156 источников.
