Введение к работе
Актуальность темы исследования
Результат деятельности большинства социально-экономических систем можно легко оценить экономическим критерием, например, доходом, издержками, рентабельностью и т.п. Эти критерии можно измерять сколь угодно часто, а значит, можно непрерывно вырабатывать управляющие воздействия для оптимизации критерия. Однако в таких социальных системах, как наука, образование, воспитание, оказание любых государственных услуг экономические критерии неприменимы или второстепенны. В том числе ВУЗ и большинство его подсистем оцениваются по качеству подготовки выпускников. Одним из эффективных инструментов личностного развития студентов, расширения их кругозора и навыков самостоятельной работы является научно-исследовательская работа студентов (НИРС). Очевидно, что улучшение НИРС ведет к повышению качества подготовки специалистов, а значит, задача улучшения управления НИРС является практически важной. Сейчас, при переходе к образовательным стандартам третьего поколения, все большее значение придается самостоятельной работе студентов. Поскольку большинство форм НИРС предполагает именно самостоятельную работу, поставленная задача представляется актуальной.
Решение проблемы управления НИРС затрудняется тем, что формальная оценка развития НИРС на кафедрах ВУЗа позволяет получать данные только о текущем состоянии, но не моделировать динамику системы с целью синтеза управления. При этом не учитывается ряд факторов, которые также определяют качество развития НИРС, например, количество неоконченных работ студентов или молодых ученых, значимость публикации для подготовки диссертации, количество дипломных работ студентов, внедренных на предприятиях и т.д. Поэтому актуальной задачей становится разработка технологий и программных продуктов, которые позволяли бы централизованно хранить данные в виде, удобном для анализа и использования при принятии управленческих решений, а также реализовали основные алгоритмы оценки влияния отдельных показателей на качество НИРС.
Вопросы моделирования, автоматизации процессов управления, а также разработки систем поддержки принятия решений при управлении социально-экономическими системами привлекали внимание многих исследователей: З.Д. Жуковская, А.В. Костров, И.В. Котенко, Г.Г. Куликов, Б.Г. Литвак, Я.Е. Львович, В.Г. Наводнов, Д.А. Новиков, С.Н. Султанова, В.Б. Тарасов, А.В.Уланов, Р.А. Файзрахманов, А.Н. Швецов, Н.Р. Янгуразова и др.
В работах данных авторов проработаны отдельные стороны вопросов управления и оценки результатов деятельности социально-экономических систем, мониторинга качества, систематизации и рационализации НИР.
Кроме того, существует несколько десятков систем автоматизации деятельности ВУЗов, включая научно-исследовательскую деятельность: «ПАРУС-ВУЗ», «1С: Университет», «Галактика» и др. Однако они, в основном, нацелены на учет семестровой информации о результатах обучения и кадрово-
экономической информации, а обоснованные прогнозные модели, формализованные методы поддержки принятия решения, аналитические алгоритмы управления в них не представлены.
Таким образом, существуют отдельно системы учета, отдельно реализованы некоторые алгоритмы управления социальными системами и поиска оптимальных управленческих решений. Однако не обнаружено информационных систем, эффективно совмещающих учет данных, и алгоритмы поддержки принятия решений при управлении социальной системой (в частности, НИРС). Кроме того, в рассмотренных системах отсутствуют комплексные аналитические возможности оценки эффективности деятельности.
Следовательно, одной из задач решения проблемы управления НИРС является разработка информационной системы поддержки принятия решений, которая в условиях неопределенности позволит ЛПР принимать эффективные решения как на этапах планирования деятельности социальной системы, так и ее корректировки (управления) в течение учебного года; даст возможность поэтапно анализировать развитие системы, производить самооценку управленческих решений на произвольных интервалах времени.
Цель и задачи исследования
Объектом исследования является система НИРС ВУЗа.
Предметом исследования является система управления НИРС.
Цель работы - улучшение качества управления системой НИРС ВУЗа для повышения результативности НИРС.
Для достижения указанной цели поставлены и решены следующие задачи:
-
Обоснован метод самооценки как эффективный при управлении социально-экономическими системами.
-
Проведен анализ социально-организационной системы управления НИРС как многоагентной системы.
-
Построен комплекс структурных и имитационных моделей объекта управления.
-
Разработан алгоритм поддержки принятия решений при управлении НИРС с использованием вышеуказанных моделей.
-
Разработана и внедрена информационная система учета и управления НИРС, в которой реализованы алгоритмы поддержки принятия решений по управлению НИРС.
Методика исследования
Методологической основой исследования являются методы структурного анализа и моделирования, теория реинжиниринга, теория принятия решений, методологии системного анализа и проектирования (SADT/IDEF). Достоверность полученных результатов обеспечивается корректностью постановки задач и методов их решения.
Работа выполнена в рамках раздела «вопросы анализа, моделирования, оптимизации, совершенствования управления и механизмов принятия решений
в организационных системах с целью повышения эффективности их функционирования», пп. 4 «Разработка методов и алгоритмов интеллектуальной поддержки принятия управленческих решений в экономических и социальных системах» и 10 «Разработка моделей описания и оценок эффективности решения задач управления и принятия решений в социальных и экономических системах» паспорта специальности 05.13.10.
Научные положения, выносимые на защиту
-
Комплекс математических, имитационных и структурных моделей организационной системы НИРС.
-
Критерии оценки эффективности функционирования организационной системы НИРС.
-
Алгоритм поддержки принятия управленческих решений в социальной системе с использованием имитационной модели.
-
Программная реализация информационной системы учета НИРС, включающей поддержку принятия управленческих решений.
Научная новизна
-
Предложен метод дополнения статической формальной оценки эффективности функционирования социальной системы параметрами самооценки, отличающийся возможностью учитывать динамические характеристики и внешние воздействия.
-
На основе данного метода построена математическая модель социальной системы, позволяющая оценить эффективность НИРС с учетом особенностей ВУЗа.
-
Построен комплекс структурных и имитационных моделей социальной системы, учитывающий особенности управления НИРС ВУЗа.
-
Разработан алгоритм поддержки принятия решений при управлении социальной системой, позволяющий учитывать внешние воздействия и прогнозировать последствия управленческих решений.
Практическая значимость
Практическая значимость работы заключается в реализации и внедрении в ФГБОУ ВПО «Пермский национальный исследовательский политехнический университет» (ПНИПУ) информационной системы управления и учета НИРС, которая используется как для составления ежегодных отчетов по НИРС, так и для анализа динамики НИРС и формирования информационных выборок, необходимых для принятия решений при оперативном управлении с целью повышения результативности НИРС. Предложенная модель самооценки научно-исследовательской деятельности студентов, построенная в настоящей работе, может быть использована для других предметных областей, в которых «официальная» оценка может не совпадать с результатами «внутренней» оценки.
Результаты исследований использованы в учебном процессе при преподавании ряда дисциплин в ФГБОУ ВПО Березниковского филиала (БФ) ПНИПУ.
Апробация работы
Научные и практические результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на следующих научных конференциях:
IV региональной конференции «Молодежная наука Верхнекамья» (Березники, 2007).
V региональной конференции «Молодежная наука Верхнекамья» (Березники, 2008).
XLVI международной научной студенческой конференции «Студент и научно-технический прогресс. Информационные технологии» (Новосибирск, 2008).
V всероссийской научно-практической конференции «Научно-техническое творчество молодежи - путь к обществу, основанному на знаниях» (Москва, 2008).
XXI международной научной конференции «Математические методы в технике и технологиях (ММТТ-21). Осенняя школа молодых ученых» (Тамбов, 2008).
Международной научной студенческой конференции «Научному прогрессу -творчество молодых» (Йошкар-Ола, 2008).
VI региональной конференции «Молодежная наука Верхнекамья» (Березники, 2009).
XLVII международной научной студенческой конференции «Студент и научно-технический прогресс. Информационные технологии» (Новосибирск, 2009).
VIII всероссийской научно-практической конференции с международным участием по теоретическим основам проектирования и разработке распределенных информационных систем (ПРИС -2010) (Красноярск, 2010).
XXIII международной научной конференции «Математические методы в технике и технологиях (ММТТ-23). Летняя школа молодых ученых» (Смоленск, 2010).
Публикации
Основные результаты работы опубликованы в 25 печатных изданиях, в числе которых 4 в рецензируемых печатных изданиях, утвержденных ВАК России, а также вошли в 3 отчета по НИР, зарегистрированных во ВНТИЦ.
Структура и объем работы
Диссертация состоит из введения, 4-х глав, заключения и списка литературы. Работа изложена на 137 страницах машинописного текста, содержит 17 рисунков и 22 таблицы. Библиографический список включает 138 наименований.
