Введение к работе
Актуальность темы. Управление проектами, как управление изменениями, является на сегодняшний день интенсивно развивающейся областью теории управления, результаты исследований в которой находят широкое применение на практике. В крупных проектах, как правило, участвует значительное число исполнителей (агентов), взаимодействие
которых с заказчиками (центрами) регламентируется договорами. Не-
смотря на наличие множества исследований процессов переговоров и договоров (работы В.Н. Буркова, В.И. Воропаева, Д.И. Голенко,
« В.А. Ирикова, Е. Калаи, Г. Кристиансена, В.И. Либерзона, Д.А. Новикова,
Д. Нэша, Г.С. Поспелова, Т. Санталайнена, М. Смородинского, К. Флеминга, В.Д. Шапиро и др.), на сегодняшний день отсутствует целостная картина возможных механизмов управления договорными отношениями в проектной деятельности. Поэтому актуальной представляется разработка теоретико-игровых и оптимизационных моделей договорных отношений в управлении проектами, которые позволяли бы учитывать целенаправленность поведения субъектов договорных отношений, а также ставить и решать задачи синтеза эффективных механизмов управления договорными отношениями в управлении проектами.
Цель работы состоит в исследовании и разработке математических моделей договорных отношений, позволяющих осуществлять эффективное управление договорами в проектной деятельности.Достижение поставленной цели требует решения следующих основных задач:
Изучение специфики договорных отношений в управлении проектами и анализ возможности использования известных в теории активных систем механизмов принятия решений для управления договорами.
Разработка и исследование теоретико-игровых и оптимизационных моделей принятия решений относительно параметров договора, структуры и содержания договоров, выбора контрагентов, оперативного управления, контроля за исполнением и завершения договоров.
Внедрение разработанных моделей в автоматизированных системах управления проектами, и их использование при управлении реальными проектами.
Основным методом исследования является математическое моделирование, то есть разработка и исследование математических моделей договорных отношений с использованием подходов и результатов теории игр, теории активных систем, системного анализа н исследования операций.
РОС. И !, - кальная
Ь "' ЄКА
(.(.t.epoypr
?оорк
Связь с планом. Исследования по теме диссертационной работы проводились в соответствии с плановой тематикой работ Института проблем управления им. В А. Трапезникова РАН в рамках следующих тем. "Разработка и исследование механизмов управления организационными системами, функционирующими в условиях неопределенности" (357-96/57) и "Разработка и исследование механизмов управления иерархическими активными системами" (357-00/57).
Научная новизна работы заключается в следующем:
Выявлена специфика договорных отношений в управлении проектами, установлена возможность и целесообразность использования известных в теории активных систем механизмов принятия решений для управления договорами.
Построена модель, описывающая взаимодействие заказчиков и исполнителей в рамках иерархической игры. Введено понятие области компромисса - множества действий исполнителей и соответствующих значений вознафаждении, удовлетворяющих как для заказчиков, так и для исполнителей одновременно офаничениям согласования и индивидуальной рациональности. Получены выражения для оптимального вида договора и области компромисса для случаев взаимодействия: одного заказчика с одним исполнителем, одного заказчика с несколькими исполнителями; нескольких заказчиков с одним исполнителем, а также многоуровневой системы управления договорами.
Разработаны и исследованы механизмы планирования - оптимального распределения объемов работ между заказчиком (собственные работы) и потенциальными исполнителями. Задача минимизации затрат, в том числе с учетом риска невыполнения исполнителями условий договора, сведена к задаче дискретной оптимизации, для которой предложены эвристические, а для ряда случаев - эффективные точные методы решения.
Предложены рефлексивные модели определения параметров договора в результате переговоров между заказчиком и исполнителем: для модели купли-продажи получены необходимые и достаточные условия того, что заданный набор действий агентов является информационным равновесием.
Сформулированы и исследованы теоретико-ифовые модели перезаключения договора: получены условия, при выполнении которых новый договор обеспечивает заказчику и исполнителю не меньшие выигрыши, чем старый.
Практическая значимость. Результаты диссертационной работы позволяют разрабатывать и обосновывать механизмы эффективного
управления договорными отношениями в проектной деятельности. Предложенные модели и методы управления договорами имеют особую актуальность при их использовании для повышения эффективности управления проектами в: строительстве, энергетике, нефтегазовой промышленности и др.
Реализация результатов работы. Полученные в диссертационной работе результаты использованы при разработке, адаптации и внедрении корпоративных систем управления проектами в следующих организациях и предприятиях: ОАО «НК «ЮКОС» (при управлении проектом обустройства месторождения нефти и газа); ЗАО «ПСФ «НОРД» (при управлении проектами строительства гражданских объектов); ЗАО «Газпромст-ройинжиниринг» (при управлении проектами капитального строительства и капитального ремонта и реконструкции), что подтверждено актами и справками о внедрении.
Личный вклад. Все основные результаты получены автором.
Апробация работы. Основные результаты, полученные в диссертационной работе, докладывались на семинарах Института проблем управления им. В.А. Трапезникова РАН, Московского физико-технического института, Международной научно-практической конференции «Теория активных систем» (Москва, 2001, 2003), Международной научно-практической конференции «Современные сложные системы управления» (Старый Оскол, 2002), Международном симпозиуме по управлению проектами (Москва, 2003), Международном симпозиуме по проблемам управления (Москва, 2003).
Публикации. По теме диссертационной работы автором опубликовано 14 печатных работ общим объемом 8,2 печатных листа.
Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы и приложения. Работа содержит 160 стр. текста, список литературы включает 125 наименований. Приложение содержит акты и справки, подтверждающие практическую реализацию и внедрение результатов диссертационной работы.
