Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. ГИС-ТЕХНОЛОГИИ И МЕТОДЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ В ЗАДАЧАХ ПОДДЕРЖКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.
ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ 9
1.1. Обзор программных средств Л. 9
1.2. Методы создания электронных карт 1.3. Методы отображения и обработки информации в ГИ( Прикладной программный пакет Arc View GIS 18
1.4. Вспомогательные средства моделирования
1.4.1. Методология SADT 27
1.4.2. Имитационное моделирование на базе методов системной динамики
Выводы по главе 1 36
ГЛАВА 2. РАЗВИТИЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ РЕГИОНАЛЬНОГО УРОВНЯ (НА ПРИМЕРЕ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ). ОСНОВНЫЕ ПРИОРИТЕТЫ.. 38
2.1. Телекоммуникационная система Владимирской области 38
2.1.1. Номенклатура услуг 38
2.1.2. Внутризонная первичная сеть 40
2.2. ОАО «Электросвязь» - крупнейший оператор связи Владимирской области 43
2.2.1. Сведения об обществе 43
2.2.2. Структура ОАО «Электросвязь». Аппарат управления 44
2.2.3. Развитие предприятия 46
2.2.4. Стратегия развития общества 49
2.2.5. Организация системы автоматизированного повременного учета соединений 51
2.2.6. Маркетинговая политика и ценообразование хозяйственная деятельность ОАО
«Электросвязь» 58
2.3.1. Структура доходов.. 58
2.3.2. Участие ОАО «Электросвязь» в других организациях, оказывающих услуги связи 59
2.3.3. Показатели развития телекоммуникационной системы и предприятия 60
ГЛАВА 3. ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ .62
Выводы по главе 2
3.1. Геоинформационная система "GIS-Phone" .
3.2. Трехмерная модель территориального подразделения электросвязи как наглядный инструмент принятия решений (на примере г. Владимира) 78
3.3. Специализированный (корпоративный) ГИС-сервер 80
Выводы по главе 3
ГЛАВА 4. ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА ПОДДЕРЖКИ И СОПРОВОЖДЕНИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ. СТРУКТУРНОЕ
ПРОЕКТИРОВАНИЕ И ИМИТАЦИОННОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ 93
4.1. SADT-модель фрагмента региональной телекоммуникационной системы 93
4.2. Моделирование телекоммуникационной структуры и ценообразования предприятий электросвязи
4.2.1. Выбор технических решений 96
4.2.2. Модель фрагмента телекоммуникационной структуры .97
4.2.3. Моделирование ценообразования на предприятиях связи 100
Выводы по главе 4 .Л. 109
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 110
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1..Ж.„. 113
ПРИЛОЖЕНИЯ 119
Приложение 1. Географические составляющие ГИС 119
Приложение 2. Схема клиентской и серверной частей проекта «ГИС сервер» 121
Приложение 3. SADT-модель фрагмента функционирования предприятий электросвязи 124
Приложение 4. Имитационная модель фрагмента региональной телекоммуникационной системы 132
Приложение 5. Имитационная модель финансовых потоков предприятия связи 134
Приложение 6. Исходные данные и результаты 1
Введение к работе
Применение информационных технологий для эффективности экономических систем и поддержки управленческих решений представляет собой актуальную задачу исследований. Среди большого количества - современных программных средств и методов моделирования, которые применяются для данных целей, можно выделить как традиционные базы данных, экспертные системы и т.д., так и новейшие информационные технологии, развитие которых переводит информационную поддержку управления на новый уровень, когда становится возможным не только анализ экономической системы, но прогнозирование ее развития.
В настоящей диссертационной работе представлено несколько подходов к решению задачи анализа и прогнозирования развития экономических систем на основе ГИС-технологий, а также методов системного анализа, имитационного моделирования. Рассмотрены как общие проблемы моделирования, так и прикладные задачи, применительно к конкретной системе ОАО "Электросвязь" Владимирской области. Эта организация имеет сложную структуру и обширные сферы деятельности. С учетом этого, приводятся модели для отдельных блоков, характеризующих некоторые виды деятельности. Как показывает опыт, именно такие "элементарные модели" представляют значительный интерес для информационной поддержки управленческих решений. В работе представлены методы системного анализа SADT (Structured Analysis and Design Technics), которые можно рассматривать как научно обоснованную методику структурирования сложных систем. Методы имитационного моделирования развиты на основе программных пакетов Ithink и Powersim. Моделирование в среде этих пакетов наиболее наглядно и является необходимым шагом перед созданием информационных систем, которые ориентированы на конкретное предприятие, фирму и т.д. Это означает, что етоды такого моделирования могут иметь не только предварительный характер, но и то, что программный пакет, написанный на языке высокого уровня, станет наиболее приспособленным (по сравнения со стандартными пакетами) в эксплуатации совместно с базами данных конкретных систем, организации, отрасли и т.д.
Отдельный и самостоятельный научный интерес представляют методы анализа данных и прогнозирования развития системы. Результаты по этому направлению получены в диссертации с применением систем, построенных на основе методов имитационного моделирования.
Актуальность исследования
Телекоммуникационные системы различных герриторий регионов России имеют очень сложную структуру. Управление данной системой без применения информационных технологий требует использования больших человеческих и временных ресурсов, предельной мобилизации интеллектуальных и управленческих решений. Помимо этого, специфика системы заключается в тесной географической привязанности объектов. Поэтому является актуальным не только создание базы данных телекоммуникационных средств и информационных ресурсов с набором соответствующих аналитических решений, но и их полная географическая привязка на основе географических информационных систем - ГИС-технологий, которая должна включать создание набора электронных карт.
Кроме того, является необходимым математическое и компьютерное моделирование самого процесса управления системой (на примере региональных предприятий электросвязи) с целью повышения эффективности, в том числе и экономической, ее деятельности и обеспечения в целом информационного сопровождения и аналитической поддержки принятия управленческих решений.
Целью диссертационной работы является создание программно-алитического комплекса для управления типовой системой телекоммуникационных средств и информационных ресурсов регионального уровня, разработка соответствующего пакета аналитических решений, ориентированных на повышение эффективности деятельности предприятий связи, в частности в экономическом аспекте, с учетом его конкретных особенностей, а также создание набора соответствующих электронных карт, обеспечивающих информационное сопровождение и поддержку для принятия оптимальных решений (на примере Владимирской области).
Методы исследования
При выполнении данной работы были использованы ГИС-технологии для создания соответствующих электронных карт, а также методология структурного проектирования и анализа, технологии имитационного моделирования для информационного сопровождения и поддержки принятия управленческих решений, которые не просто адаптированы под конкретные задачи, рассмотренные в диссертации, содержат оригинальную исследовательскую компоненту в части расширения возможностей их использования.
Научная новизна
Впервые разработаны и реализованы универсальные подходы для сбора, хранения и анализа географически привязанной информации по телекоммуникационным средствам и информационным ресурсам с учетом их особенностей и для сопровождения и поддержки принятия на этой основе соответствующих управленческих решений. В частности, разработаны проекты ГИС-сервера и геоинформационной системы телекоммуникаций для типовых условий функционирования территориальных предприятий электросвязи, созданы структурные и имитационные модели их функционирования (на примере Владимирской области).
Практическое значение
Созданный набор электронных карт значительж возможность анализа и работы с такой пространственно-распределенной системой, в которой сосредоточены телекоммуникационные средства и информационные ресурсы территорий разного уровня, существенно снижает долю ошибок и, тем самым, повышает эффективность деятельности соответствующего предприятия в результате принятия оптимальных решений. Разработанный пакет аналитических решений позволяет проводить моделирование работы данной сложноорганизованной структуры, каковой является телекоммуникационная система субъекта Российской Федерации, и на этой основе осуществлять оптимальное (в т.ч. и в экономическом аспекте) управление и прогнозирование развития непосредственно в процессе работы предприятия без проведения дорогостоящих и трудно предсказуемых перестроек и экспериментов в организационной системе предприятия. Это позволяет избежать привлечения значительных финансовых и человеческих ресурсов (которых всегда не хватает), разрушения ритмичности и надежности работы. Полученные в диссертации результаты на примере Владимирской области имеют универсальный характер и применимы для других региональных отделений «Электросвязи», а разработанные модели готовы для внедрения в различных территориях.
На защиту выносятся:
- результаты анализа функционирования телекоммуникационных систем, проведенного на основе разработанных способов сбора (в том числе и удаленного), хранения, пополнения и обработки географически привязанной информации (на примере телекоммуникационной системы Владимирской области); модель геоинформационной системы телекоммуникационных средств и информационных ресурсов регионального уровня, )в анализа ) сервер;
созданная на основе полученных результатов соответствующий специализированный (корпоративны
- алгоритмы структурного проектирования деятельности предприятий электросвязи, учитывающие особенности организации их работы.
- математические модели для расчета рентабельности предприятий, оказывающих услуги связи, и результаты применения разработанных моделей для принятия управленческих решений.
Публикации
Основное содержание диссертации отражено в 7 научных работах, в том числе в одной монографии и шести статьях. Кроме того, результаты работы представлены в ряде ведомственных отчетов и публикаций.
С Апробация работы
Основные результаты, полученные в работе, неоднократно докладывались на научных и научно-технических совещаниях и семинарах в ВлГУ, а также на совместных мероприятиях ВлГУ, ОАО «Электросвязь» Владимирской области и других учреждений, на 6-й Международной научно-практической конференции «Комплексная защита информации», Суздаль, 26.02-1.03.2002 г. J J
Созданные пакет аналитических решений и электронные карты используются как средство поддержки принятия практических решений в управлении ОАО «Электросвязь» Владимирской области и реализации планов развития.
Объем и структура диссертации
Диссертация изложена на 137 страницах машинописного текста, состоит из введения, четырех глав, заключения и приложений. Список литературы содержит 80 наименований. Таблиц 5, рисунков 50.
