Введение к работе
Реферируемая диссертация представляет собой опыт функционально-прагматического анализа речевых средств воздействия в жанре управленческого дискурса интервью менеджера.
Актуальность темы исследования. Проблема оптимизации совместной деятельности посредством эффективной коммуникации объясняет тот факт, что в последние годы стали особенно интенсивно разрабатываться теоретические проблемы, связанные с деловой коммуникацией (Астафурова, 2002; Колтунова, 2002; Гурьева, 2003; Хобракова, 2003; Баландина, 2004; Bargiella-Chiappini, Harris, 1997; Niemeier, Campbell, Dirven, 1998). Деловая коммуникация направлена на извлечение прибыли от деятельности организации или иного эффекта, удовлетворяющего интересы субъекта деятельности. Соответственно дискурс управленца характеризуется ярко выраженной директивной функцией – требования, побуждения к действию в интересах адресанта.
С этой точки зрения особый интерес представляет дискурс управленца в СМИ, теоретические аспекты речевого воздействия управленца на массового адресата, возможность программирования реакции получателя сообщения с помощью вербальных средств. Исследования речевого воздействия в СМИ ведутся в основном на материале политических текстов (Китайгородская, Розанова, 1995; Блакар, 1998; Цуладзе, 1999; Почепцов, 2000; Иссерс, 2003; Попова, 2005; Никитина, 2006; Михалева, 2009), в то время как дискурс управленца в СМИ анализируется в приложении к PR-деятельности (Почепцов, 2000; Катлип, 2001; Алешина, 2004; Кузьменкова, 2005; Владимирцева, 2007).
Интервью менеджера является эффективным средством воздействия на массового адресата в интересах отправителя сообщения и должно рассматриваться с точки зрения речевой манипуляции и аргументации как самостоятельных лингвистических явлений, реализующих регулятивные функции управленческого дискурса.
В связи с этим особую актуальность представляет рассмотрение теоретических аспектов функционирования речестратегических средств воздействия и построения речеактовой структуры дискурса, способов и особенностей наращивания иллокутивных сил. С другой стороны, функционально-прагматический анализ позволяет исследовать прикладной аспект проблемы речевого воздействия в управленческом дискурсе. Актуальность исследования также обусловлена сложностью объекта анализа, синкретичностью его языковых средств, интеграцией в нем элементов речевой манипуляции и аргументации.
Объектом исследования является управленческий дискурс в жанре интервью менеджера. Предмет исследования – комплекс прагмасемантических и структурных признаков управленческого дискурса в совокупности с языковыми средствами реализации его стратегической направленности.
Цель диссертационной работы состоит в том, чтобы дать функционально-прагматическую характеристику интервью менеджера в современной англоязычной прессе, включающую в себя экстралингвистические и дискурсивные особенности. Достижение поставленной цели связано с решением следующих задач:
- определить жанровые характеристики и факторы прагматической интерпретации интервью менеджера;
- установить прагмасемантические и структурные особенности поджанров интервью менеджера;
- выявить особенности реализации иллокутивной цели интервью менеджера как макроречевого акта сообщения – информатива;
- рассмотреть основные дискурсивные стратегии в интервью менеджера;
- описать аргументативные и манипуляционные средства речевого воздействия в макроречевом акте информатив.
Научная новизна. Впервые интервью менеджера рассматривается в качестве макроречевого иллокутивного акта информатив, что позволяет проанализировать речестратегический потенциал управленческого дискурса, выявить средства информации и определить особенности речевой манипуляции и аргументации в данном жанре.
В основу исследования положены следующие принципы: принцип антропоцентризма, признающий неразрывную связь между языком и человеком – его носителем; принцип экспансионизма, проявляющийся в настоящем исследовании в привлечении к анализу изучаемого явления положений и терминов смежных с языкознанием наук, таких как социальная психология, философия и герменевтика; принцип экспланаторности, согласно которому исследование должно быть нацелено на объяснительный характер явлений языка.
Целевые установки и задачи определили использование комплексной методики исследования, сочетающей интерпретативный метод, в основу которого положена концепция дискурсивного анализа Т. ван Дейка, теория интенциональных состояний Дж. Серля, процедура исчисления речевых актов Дж. Серля и Д. Вандервекена, и положения прагма-диалектической теории аргументации Ф. Еемерена и Р. Гроотендорста, метод когнитивного анализа, включающего компонентный, дефиниционный анализы.
Методологической и теоретической базой послужили труды в области исследований теоретических аспектов дискурса (Ван Дейк, 1989, 1997; Макаров, 2003; Hayakawa, 1974; Halliday, Hasan, 1989; Swales, 1990), работы по речевому воздействию и манипуляции (Почепцов, 2000; Кара-Мурза, 2003; Каплуненко, 2007; Dijk van, 2006), аргументации (Перельман, Тытека, 1998; Ehninger, Brockriede, 1963; Toulmin, 1988; Eemeren van, Grootendorst, Henkemans, 1996), лингвистической прагматике (Серль, Вандервекен, 1986; Кларк, Карлсон, 1986; Кобозева, 2007), лингвокультурологии (Степанов, 1997; Карасик, 2002), когнитивной лингвистике (Демьянков, 1989; Кубрякова, 1991, 1997; Wierzbicka, 1996), исследования языковой личности и языкового сознания (Красных, 2003; Караулов, 2004) и теории коммуникации (Shannon, 1948).
Материалы исследования: тексты интервью топ-менеджеров компаний США и Великобритании в средствах массовой информации за период с 2000 по 2008 г.
Теоретическая значимость работы заключается в расширении понятийного аппарата теории речевых актов. Рассмотрение интервью менеджера как макроречевого акта сообщения – информатива открывает новые перспективы изучения функционально-прагматического аспекта данного жанра СМИ. Такой ракурс исследования интервью имеет определенную ценность для теории коммуникации и теории речевого воздействия, что служит основой дальнейшей разработки проблем речевого общения. Предложенное описание интервью менеджера также вносит вклад в прагмалингвистику, лингвистику текста и анализ дискурса.
Практическая ценность работы состоит в том, что ее результаты могут быть использованы при разработке курсов по прагмалингвистике, теории дискурса, лингвистической интерпретации текста, риторике, языку СМИ и специальных курсов по PR в СМИ для управленцев.
Апробация работы. Результаты исследования обсуждались на заседаниях кафедры перевода, переводоведения и межкультурной коммуникации ИГЛУ (2005-2008), заседаниях кафедры английского языка БГУ (2005-2008), заседаниях научно-исследовательской лаборатории культурной антропологии и межкультурной коммуникации Центра стратегических востоковедных исследований БГУ (2008-2009). По результатам исследования представлены доклады на международной научно-практической конференции «Язык и межкультурная коммуникация» (Улан-Удэ, 2008), международной научно-практической конференции студентов и аспирантов «Азиатско-Тихоокеанский регион: история и современность-III» (Улан-Удэ, 2009). Основные положения проведенного диссертационного исследования отражены в 5 публикациях, в том числе в ведущем рецензируемом научном издании – 2 работы.
На защиту выносится положение о том, что жанр управленческого дискурса интервью менеджера как макроречевой иллокутивный акт информатив имеет характерные структурные и прагмасемантические признаки и обладает собственными речестратегическими и речетактическими средствами реализации совокупной директивной иллокутивной цели – навязывание определенной категоризации действительности адресату в интересах адресанта.
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
