Введение к работе
1. Актуальность темы диссертации.
Система управления персоналом, являясь одной из важнейших подсистем правления организацией, напрямую воздействует на успешность и эффективность бизнеса в целом. Поэтому многие крупные и успешно работающие на сегодняшний день предприятия постоянно внедряют новые технологии и инструменты управления персоналом, понимая, что небольшое отставание в этой об-асти приведет к крупным потерям в ближайшем будущем. Между тем остаются слабо разработанными вопросы системного подхода в реализации изменений как в самой системе управления персоналом, так и во влиянии изменений в управлении персоналом на другие процессы управления. Чаще всего изменения рассматриваются с точки зрения совершенствования отдельных технологий и процессов управления персоналом, или с позиции влияния управления персоналом на развитие организации. Между тем, системная природа самого управления персоналом и включенность управления персоналом в более сложную систему управления организацией диктует необходимость взаимоувязки всех элементов систем при реализации инноваций. Инновации в системных образования еще более сложны и требуют разработки теоретико-методологических вопросов, касающихся выявления закономерностей, механизмов взаимодействия подсистем, этапов корректировки инновационных изменений не только в отдельном объекте, но и в системе управления в целом. Сама сущность инноваций характеризуется непредсказуемостью, многовариантностью и объективными факторами, тормозящими их реализацию.
С этой позиции отдельная инновация в управлении персоналом может рассматриваться не только как частный случай, отдельная задача, но и в контексте функционирования и развития системы управления персоналом в целом.
Степень научной разработанности проблемы. Современные исследования в области инноваций в управлении персоналом опираются на результаты развития экономических, социологических и психологических отраслей научного знания, а также на разработки теории систем.
Вопросы построения систем и новых технологий управления персоналом активно разрабатываются И.Б. Дураковой, А.Я. Кибановым, М.И. Магурой, Л.Г. Миляевой, Ю.Г.Одеговым, Т.Г. Озерниковой, B.C. Половинко, Д.П. Соловьевым, СИ. Сотниковой, СИ. Шекшней.
Различные аспекты инновационной деятельности как особого рода процессов и отношений освещены в трудах авторов, работающих в области менеджмента (И.Т. Балабанов, А.В. Васильев, П.Н. Завлин, С.Д. Ильенкова, В.Г. Медынский, Ю.П. Морозов, Р.А. Фатхутдинов, М. Хаммер, Дж. Чампи и др.).
Ряд авторов, разрабатывающих проблему психологии личности, а также социологические тематики, обращаются к проблеме инноваций с точки зрения отношения человека к изменениям во внешней и внутренней среде, а также к возможной реакции человека на проходящие изменения (В.Р. Веснин, А.В. Филиппов, Т.С. Рожкова, И. Бизюкова, Н. Гуськова, И. Донова и др.). В данном аспекте, только с точки зрения управленческих вопросов, определяют проблему инновационных изменений и ученые в области управления персоналом (И. Аглицкий,
В.А. Алексеев, Т.Ю. Базаров, О.Н. Бессонова, В.Б. Бычин, В. Дергунов, Е. Дружинин, А.Я. Кибанов, B.C. Половинко и др.).
В рамках данного диссертационного исследования интересны также разработки авторов, работающих в области теории систем (Л. Берталанфи, И.В. Блауберг. В.Н. Бурков, В.А. Елисеев, В.А. Ириков, В.Д. Могилевский, Э.Г. Юдин и др.).
Несмотря на то, что существует целый комплекс научных разработок исследований в области управления персоналом и управления инновационными изменениями, не сформировано комплексное научное представление о реализации инновационных изменений в управлении персоналом с учетом типологии, этапов развития системы управления персоналом и уровней функционирования системы (стратегический, оперативный, тактический).
Цель диссертационного исследования — разработка теоретических основ и практических рекомендаций по управлению инновационными изменениями в системе управления персоналом на различных этапах ее развития.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
провести анализ сущности и основных характеристик процесса управления инновационными изменениями в целом и спроецировать общие подходы реализации инновационного процесса применительно к системе управления персоналом;
определить основные формы и методы управления инновационными изменениями в системе управления персоналом;
проанализировать, выявить общие тенденции и результаты реализации инновационных изменений в управлении персоналом без смены основных принципов (типа) системы управления персоналом в организации;
выявить характер и содержание управления инновационными изменениями при смене типа системы управления персоналом;
разработать методику оценки результативности инновационного воздействия на систему управления персоналом;
разработать рекомендации по оптимизации процесса управления инновационными изменениями в управлении персоналом на различных этапах развития системы с учетом оценки его результативности.
Объект исследования - система управления персоналом организации и ее характеристики на отдельных этапах ее развития.
Предмет исследования - инновационные изменения системы управления персоналом в процессе ее развития.
Теоретической и методологической основой исследования являются системный подход, теории развития систем, теории управления персоналом, теории инноваций. При решении поставленных задач использовались методы экономического и статистического анализа: группировка, сортировка, социологические методы исследования (интервью, анкетирование, экспертный опрос).
Информационной базой исследования послужили действующие законы и законодательные акты Российской Федерации, касающиеся вопросов труда, материалы отечественной и зарубежной литературы, статистические данные российских предприятий в области управления персоналом, практические материалы и первичные документы исследуемых предприятий, материалы прове-
денного автором социологического исследования (шесть предприятий, находящихся на различных этапах развития систем управления персоналом, общая численность респондентов).
Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке теоретических аспектов и методических инструментов управления инновационными изменениями в различных типах системы управления персоналом на основе закономерностей ее развития.
Научную новизну раскрывают следующие научные результаты:
определена сущность и условия реализации форм внедрения инноваций (улучшение, перестройка, реинжениринг) в процессе управления инновационных преобразований системы управления персоналом;
уточнены характеристики типов систем управления персоналом; теоретически обоснованы изменения в содержании системы управления персоналом при реализации инноваций в рамках одного типа системы;
выявлены характер и тенденции изменений в системе управления персоналом при смене ее типа: при переходе от системы типа «отдел кадров» к типу «управлении персоналом», при переходе от системы типа «управление персоналом» к типу «управление человеческими ресурсами»;
разработаны методические основы сравнительной оценки эффективности реализации функций управления персоналом (в разрезе различных типов системы) до и после проведения процесса инновационных преобразований;
Определены этапы реализации процесса инновационных изменений в теме управления персоналом организации, интегрирующий параметры темпов изменений, форм внедрения инноваций, реакции основных субъектов управления персоналом и потребителей ее функционирования.
Практическая значимость диссертационного исследования заключается в возможности использования его результатов в дальнейших теоретических разработках. Содержащиеся в диссертационной работе положения и методики применяются при реорганизации системы управления персоналом в ряде организаций города Омска (ООО ТГ «Транско», ООО «Домотехника», ОАО «Омсккровля», сотовая компания «СКАЙ-Линк»). Применение выводов и методик позволяет сформировать эффективную систему управления персоналом, обладающую характеристиками, соответствующими этапу развития организации. Методика оценки эффективности инновационных изменений позволяет принимать решения об экономической целесообразности инноваций.
Апробация результатов диссертационного исследования. Основные результаты диссертационного исследования доложены и получили одобрение на: Третьем, Четвертом и Пятом Омских Кадровых форумах (2006, 2007, 2008 г.г.); V международной научно-практической конференции «Совершенствование управления научно-техническим прогрессом в современных условиях» (г.Пенза, 2007 г.); всероссийской научно-практической конференции «Проблемы развития предприятия: теория и практика» (г.Пенза, 2007 г.); международной научно-практической конференции «Проблемы инновационной экономики и регионального инновационно-устойчивого развития» (г. Чебоксары, 2007 г.); XXV международной научно-практической конференции «Изменяющаяся Россия. Социально-
экономические инновации» (г.Челябинск, 2008 г.), а также на аспирантских семи нарах ОмГУ им. Ф.М. Достоевского (2006, 2008, 2009 г.г.).
Публикации. По материалам диссертационной работы опубликовано во семь печатных работ общим объемом 2,95 печатных листа, в том числе одна ста тья в журнале, рекомендованном ВАК РФ.
Структура и объем диссертации. Диссертационное исследование состоит и введения, трех глав, заключения, 32 приложений, библиографического списка и 182 источников. Объем диссертационной работы составляет 172 листа.
