Введение к работе
Актуальность темы исследования. Необходимость сохранения положительной динамики темпов развития экономики Российской Федерации требует эффективного и надежного обеспечения топливно-энергетическими ресурсами и соответствующими инфраструктурными услугами всех групп потребителей, удовлетворение все возрастающего во всем мире спроса на энергетические ресурсы. Данные тенденции определяют важность нефтяного и нефтеперерабатывающего комплекса страны, эффективная работа которого имеет огромное влияние на формирование доходной части бюджета государства. Отечественные вертикально интегрированные нефтяные компании успешно осуществляют внешнеэкономическую деятельность. Однако, их деятельность, на международном рынке сводится в основном к экспорту сырья и продуктов для ее дальнейшей переработки, и импорту технологий, оборудования и практического опыта в области совершенствования организации, управления производством, подготовки и переподготовки персонала предприятия. С целью решения проблем совершенствования структуры внешнеэкономической деятельности была разработана энергетическая стратегия России, в которой в рамках частно-государственного партнерства намечена стратегия развития отрасли. Ее реализация требует применения инновационных решений в области организации корпоративного управления. Это обусловлено тем, что в настоящее время менеджмент российских предприятий сталкивается с проблемами, среди которых наиболее сложной является способность и возможность быстро и с минимальными издержками адаптироваться к изменениям рыночной среды. Данная проблема актуализируется еще и тем, что современный мир развивается в направлении образования глобальной экономики. При этом без перехода к совершенным методам корпоративного менеджмента, без целенаправленного «подтягивания» систем внутрифирменного управления к международным стандартам поднять эффективность производства, укрепить конкурентоспособность невозможно. В конкурентной борьбе побеждают предприятия, которые умеют адекватно реагировать на изменения внешней среды и перестраивать свою внутрифирменную стратегию, эффективно внедряют нововведения, перераспределяют внешние и внутренние компетенции, полностью используя потенциал организации. Предприятие должно рассматриваться как организация, стратегия которой направлена на адаптацию к изменяющимся условиям внешней среды, а также имеет стремление к ее изменению через поиск и создание новых рынков сбыта, формирование своего нового облика.
Системно - процессный подход для решения вышеназванных проблем является мощным методологическим средством. Он характеризует современный уровень науки о стратегическом управлении предприятием, который объединяет различные системы менеджмента предприятия в единую интегрированную систему в целях достижения синергизма и решения острой на современном рынке проблемы эффективного использования ресурсов.
Необходимость теоретического и методического исследования на концептуальном уровне механизма формирования стратегии управления предприятием нефтяной промышленности и выбора инструмента ее реализации с целью получения конкурентных преимуществ в условиях нестабильной внешней среды и определили актуальность настоящей работы, ее характер и основные направления.
Степень разработанности проблемы. В работах российских и зарубежных ученых представлены разнообразные взгляды на сущность стратегического управления на промышленных предприятиях, на проблемы и механизмы его внедрения. Среди зарубежных ученых большой вклад в формирование целостной системы взглядов на стратегическое управление внесли Д. ААкер, И. Ансофф, Р. Акофф, К. Боумен, Х. Виссема, Дж. Гэлбрейт, П. Друкер, Б. Карлофф, Д. Куинн, Г. Минцберг, С. Оптнер, Дж. Пирс, М. Портер, С. Прахалад, Х. Рампресад, Г. Скударь, А.Дж. Стрикленд, А. Томпсон, А. Фархад, К. Хаттен, Р. Холл, А. Чандлер, Д. Шенделл, Р. Шерингтон и др. Существенный вклад в осмысление рассматриваемой проблемы внесли такие отечественные ученые как: В. Баринов, В. Винокуров, О. Виханский, А. Градова, В. Грушенко, Ю. Гусев, Р. Качалов, С. Кузнецов, А. Люкшинов, В. Марков, А. Наумова, А. Петросов, С. Попов, А. Поршнева, З. Румянцева, В. Тамбовцев, В. Харченко и др.
Проблема механизма реализации стратегии на основе ключевых показателей эффективности деятельности компаний рассматривалась в работах российских и зарубежных ученых: А. Гершуна, М. Горского, В. Денисова, Р. Жана, Р. Каплана, В. Магнуса, Ю. Нефедьевой, Д. Нортона, Н. Ольве, Х. Рампресада, К. Уолша, Б. Фелпса и других.
Созданию системы стратегического управления персоналом посвящено множество трудов таких ученых как П. Бамбергер, В. Белоусов, Н. Богдан, В. Бузырев О. Громова, М. Гусарова М. Деванна, В. Денисов, И. Ищенко, А. Кибанов. В. Маслов, И. Мешоулам, Е. Могилевкин, Е. Резник, В. Панков, К. Пархалад, М. Сорокина, Н. Тичи, Ч. Фомбрун, Г. Хэмел, Н. Чикишева и других.
Вместе с тем глубина и многогранность теоретических концепций не компенсирует недостаточности прикладных исследований и методик их внедрения в практическую сферу деятельности компаний. Сложившаяся ситуация усугубляется еще и тем, что в абсолютном большинстве работ практически не рассматриваются вопросы формирования стратегии управления внешнеэкономической деятельностью предприятий.
Таким образом, с одной стороны, недостаточная разработанность методических и прикладных аспектов формирования стратегического управления внешнеэкономической деятельностью, с другой стороны, основополагающая роль стратегического управления в повышении эффективности деятельности, как отдельных предприятий нефтяной промышленности, так и отрасли в целом, обусловили цели и задачи данного диссертационного исследования.
Цели и задачи диссертационного исследования. Научно-практическая цель настоящего диссертационного исследования состоит в уточнении теоретических и разработке методических положений, а также практических рекомендаций по совершенствованию стратегического управления внешнеэкономической деятельностью предприятий нефтяной промышленности на основе системного, комплексного изучения теоретических аспектов данной проблемы и практики функционирования предприятия в современных условиях.
Поставленная цель определила содержание исследования, которое сводится к решению следующих задач:
- провести анализ современных зарубежных и отечественных тенденций развития управления организацией в современных условиях нестабильности внешней среды и глобальной конкуренции;
- определить место стратегического управления внешнеэкономической деятельностью вертикально интегрированных нефтяных компаний и его роль в обеспечении конкурентоспособности предприятия;
- уточнить понятийный аппарат, используемый при исследовании проблем стратегического управления внешнеэкономической деятельностью предприятия;
- исследовать ключевые проблемы развития предприятий нефтяной промышленности и возможностей их решения в результате совершенствования системы стратегического управления;
- проанализировать процесс стратегического управления развитием персонала;
- осуществить комплексный анализ теоретических и практических аспектов стратегического управления внешнеэкономической деятельностью предприятий;
- выработать предложения по совершенствованию стратегического управления внешнеэкономической деятельностью предприятий;
- разработать методические положения по оценке степени внедрения стратегического управления на предприятиях и выработать рекомендации по его оптимизации;
- предложить методические подходы к определению ценовой политики для совершенствования стратегического управления ВЭД вертикально интегрированных нефтяных компаний.
Решение данного комплекса задач должно помочь менеджерам компании, в первую очередь TOP – менеджменту, на основе предложенного инструментария совершенствовать стратегическое управление внешнеэкономической деятельностью, и тем самым оказывать активное влияние на развитие компаний в контексте повышения конкурентоспособности на мировом рынке.
Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в процессе управления вертикально интегрированными компаниями при совершенствовании стратегического управления внешнеэкономической деятельностью.
В качестве объекта исследования определены вертикально интегрированные нефтяные компании, достаточно активно осуществляющие совершенствование стратегического управления внешнеэкономической деятельностью, а именно ОАО «ЛУКОЙЛ», ОАО «НК «Роснефть», ТНК-ВР Холдинг в рамках сегмента «Переработка и сбыт». В качестве конкретных объектов нефтеперерабатывающей сферы выступают ООО «ЛУКОЙЛ-Волгограднефтепереработка» и ОАО «Саратовский нефтеперерабатывающий завод».
Теоретической, методологической и информационной базой исследования послужили законодательные и нормативные акты Федерального Собрания РФ; указы Президента; постановления Правительства РФ; диалектический метод познания действительности, как в целом, так и конкретной проблемы; экономическая теория; труды отечественных и зарубежных ученых, посвященных проблемам стратегического управления предприятиями и их внешнеэкономической деятельностью в условиях конкуренции и изменчивости внешней среды. Приемы сбора, обработки и анализа информации определялись конкретными целями исследования, выполненного на основе системной концепции. При выполнении данного научного исследования использовались общенаучные методы познания: системно-структурный, абстрактно-теоретический, сравнительный, а также экономико-статистического анализа, системного и комплексного подходов, анкетирования, матрично-блочного и программно-целевого планирования и управления.
При работе над диссертацией так же были использованы монографии, публикации в периодической печати и материалы конференций, электронные ресурсы, большой объем оперативной статистической информации действующих предприятий, собранной и корректно обработанной автором.
Научная новизна работы состоит в системном и комплексном исследовании теоретических аспектов стратегического управления деятельностью вертикально интегрированных нефтяных компаний и разработке на их основе методических и управленческих решений для реализации направлений совершенствования системы управления их внешнеэкономической деятельностью.
К числу основных результатов, полученных соискателем и определяющих научную новизну работы, можно отнести:
- дополнен категорийный аппарат посредством уточнения на основе системно-процессного подхода следующих понятий: «стратегическое управление», под которым понимается процесс упорядочивания структуры организационной системы, ее внутренних и внешних отношений и бизнес-процессов для обеспечения максимальной эффективности функционирования при выполнении целевой функции и достижения на этой основе ее конкурентоустойчивого развития, а так же «стратегия управления развитием персонала» - система внутрикорпоративного управления бизнес-процессами с целью оптимизации количественного состава и качественного уровня персонала;
- предложен разработанный автором алгоритм процесса внедрения и реализации стратегического управления внешнеэкономической деятельностью вертикально интегрированного предприятия, к основным этапам которого отнесены: анализ и оценка внешней среды; анализ и оценка внутренних возможностей предприятия; определение миссий предприятия; составление видения; формулировка целей и задач; установление взаимосвязи между стратегическими целями, задачами и показателями их достижения; составление внешнеэкономической стратегии предприятия; реализация стратегии - выработку организационно-экономического механизма проникновения созданной стратегии во все бизнес-процессы; разработка методики контроля над осуществлением выбранной стратегии и алгоритма мониторинга;
- предложены методические положения по совершенствованию системы стратегического управления предприятием и его внешнеэкономической деятельностью, предусматривающие использование системы сбалансированных показателей (ССП) с учетом специфических условий деятельности организаций;
- предложена модель стратегической карты, представляющая собой универсальный инструмент описания процесса стратегического управления, отображающая причинно-следственные связи между финансовой, клиентской, бизнес - процессной и нематериальной составляющими, что способствует совершенствованию стратегического управления внешнеэкономической деятельностью сегмента «Переработка и сбыт» вертикально интегрированных нефтяных компаний;
- доказано, что на эффективность ВЭД нефтяных компаний оказывают влияние правильно выбранные направления поставок нефтепродуктов, которые в наибольшей степени зависят от уровня цен, на которые в свою очередь оказывают влияние не только экономические условия деятельности на рынке конкретных регионов мира, но и политическая обстановка в тот или иной период времени.
Теоретическая значимость выполненного исследования состоит в том, что ее результаты развивают и дополняют исследования в области стратегического управления внешнеэкономической деятельностью промышленных предприятий и направлены на методическое обеспечение внедрения стратегического управления и повышения его эффективности.
Практическая значимость диссертационной работы состоит в том, что полученные теоретические результаты доведены до уровня практических, методических и управленческих положений по совершенствованию стратегического управления внешнеэкономической деятельностью вертикально интегрированных нефтяных компаний и повышению его эффективности. Основные научные положения и выводы диссертационного исследования доведены до уровня конкретных предложений для предприятий нефтяной отрасли.
Самостоятельное практическое значение имеют:
- алгоритм процесса внедрения и реализации стратегического управления внешнеэкономической деятельностью вертикально интегрированных компаний;
- модель сбалансированной системы показателей для вертикально интегрированных нефтяных компаний с выделением нефтеперерабатывающего сегмента;
- стратегическая карта, целью которой является реализация положений по совершенствованию стратегического управления внешнеэкономической деятельностью сегмента «Переработка и Сбыт» предприятий нефтяного комплекса;
- модель формирования ключевых показателей оценки стратегических целей, нашедших отражение в стратегической карте;
- методика исследования управления развитием персонала предприятия;
- критерии оценки степени внедрения стратегического управления на предприятиях и рекомендации по оптимизации системы.
Результаты работы могут применяться руководителями предприятий нефтяной отрасли для совершенствования управленческого и производственных процессов на базе интеграции функциональных подсистем и гармонизации интересов государства и вертикально интегрированных компаний.
Материалы диссертационного исследования могут использоваться в преподавании учебных курсов: «Основы менеджмента», «Организация и техника внешнеэкономической деятельности», «Производственный менеджмент», «Теория организации», «Международный менеджмент», «Международный маркетинг» студентам экономических специальностей высших учебных заведений.
Апробация и реализация результатов исследования. Основные теоретико - методические и практические положения диссертации докладывались и получили одобрение на научно-практических конференциях и семинарах, в том числе: Всероссийской научной конференции «Условия, ресурсы и факторы развития России в XXI веке» (Волгоград, 2009), Международной научной конференции «Макро- и микроэкономика: теория и практика» (Караганды, 2009), Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы таможенного регулирования и внешнеэкономической деятельности в условиях глобализации мировой экономики» (Саратов, 2009), Международной научно-практической конференции «Современные проблемы менеджмента и маркетинга в развитии экономики (Омск, 2011), Всероссийской научной конференции «Менеджмент и экономика» (Рубцовск, 2011).
Публикации. По результатам диссертационного исследования опубликовано 13 работ, общим объемом 6 печатных листов. В том числе три (1,05 п.л.) в журналах, рекомендованных ВАК.
Структура диссертационной работы определяется целью исследования и решаемыми задачами. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы из 169 наименований и 19 приложений. Общее количество таблиц и рисунков соответственно 61 и 30.
