Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Анализ современного состояния российских
промышленных предприятий, методов управления и подходов к
стратегическому планированию 7
Социально-экономическое положение России, состояние систем управления российскими предприятиями, применение методов стратегического планирования на предприятиях 7
Анализ существующих концепций и методов стратегического управления предприятием 17
1.3. Постановка целей и задач исследования 35
Выводы по главе 1 39
Глава 2. Создание механизма формирования целевых показателей
развития ПП на основе концепции заинтересованных сторон 41
Теоретические предпосылки построения МФЦПР ПП на основе концепции ЗС 41
Построение концептуальной и логической моделей механизма формирования целевых показателей развития промышленного предприятия 49
2.3. Метод формирования целевых показателей развития
промышленного предприятия и установления их плановых значений .... 58
Выводы по главе 2 84
Глава 3. Разработка организационно-методического и
информационного обеспечения внедрения МФЦПР ПП на основе
концепции заинтересованных сторон 86
Методика разработки и внедрения МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон 86
Практическая реализация МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон на промышленном предприятии 105
Разработка методики оценки эффективности внедрения МФЦПР
ПП на основе концепции заинтересованных сторон 120
Выводы по главе 3 130
Заключение 131
Библиографический список 134
Приложения 144
Введение к работе
Актуальность исследования.
Стабилизация социально-экономических факторов развития России
привела в последние два года к формированию таких условий ведения бизнеса, при которых руководителям для достижения долгосрочного успеха в конкурентной борьбе и завоевании потребителей, необходимо переходить на новый уровень управления предприятием, осуществляя планирование деятельности на срок от пяти лет и более. Эту тенденцию подтверждают опросы топ-менеджеров российских предприятий, выделивших долгосрочность планов развития предприятия и определение ясных приоритетов в достижении целей, как наиболее важные составляющие управления предприятием, которые в будущем будут обеспечивать создание конкурентных преимуществ. Таким образом, одной из главных задач управления сегодня является способность предприятия формировать долгосрочные планы развития на основе установления четких приоритетов в достижении целевых показателей эффективности. Для решения этой задачи используются разнообразные подходы и методы концепции стратегического управления.
Вместе с тем, глобализация и информатизация общества вынуждают предприятия повышать прозрачность своей деятельности, становится более открытыми. Практические исследования доказали, что в таких условиях ошибочно игнорировать интересы лиц и организаций, так или иначе связанных с деятельностью предприятия, так как в будущем это может привести к утрате деловой репутации и имиджа, что, в итоге, негативно отразится на конечных результатах деятельности предприятия (прибыль, уровень продаж, стоимость бизнеса и т.п.). В связи с этим целесообразно использовать активно развивающуюся концепция заинтересованных сторон, которая позволяет в процессе стратегического планирования учесть разнообразные требования лиц и организаций, связанных с деятельностью предприятия.
Таким образом, для повышения конкурентоспособности предприятия в долгосрочном периоде необходимо создать механизм, который в процессе принятия стратегических решений позволит определить приоритеты развития организации на основе выполнения требований заинтересованных сторон.
Теоретические и методологические вопросы определения целевых показателей развития предприятия и учета требований заинтересованных сторон нашли отражение в трудах отечественных и зарубежных ученых: B.C. Катькало, Г. Минцберга, И. Ансоффа, К.Х. Рамперсада. В трудах этих ученых, посвященных вопросам развития теорий стратегического управления и возможности их применения в сегодняшних условиях, недостаточно внимания уделено проблемам разработки моделей для практического применения. Вопросам управления взаимоотношениями с заинтересованными сторонами посвящены и формированию ключевых показателей эффективности труды A.M. Петрова, О.С. Виханского, Р.Е., Редченко К.И., Фримена, Р. Каплана, Д, Нортона, М. Кеннерли, Э. Нили. Однако эти авторы, как правило, рассматривают требования заинтересованных сторон и выбор ключевых показателей вне рамок жизненного цикла предприятия, который помогает определить направления развития предприятия. Этот недостаток преодолен в работах Мильнера Б.З., Коршуновой Е.Д., а также некоторых других ученых. Тем не менее, недостатком перечисленных исследований является отсутствие механизмов расчета приоритетов развития целевых показателей, а также во многих трудах не учитываются показатели качества менеджмента, которые определяют степень использования существующих на предприятии ресурсов.
Таким образом, принимая во внимание потребности руководителей предприятий в инструментах стратегического планирования, а также особенности ведения бизнеса в России и стремясь преодолеть недостатки существующих методов, разработка механизма формирования целевых показателей развития ПП на основе концепции заинтересованных сторон, учитывающая этап жизненного цикла организации и показатели качества управления, является актуальной для науки и практики хозяйственной деятельности задачей.
Цель и задачи исследования. Основной целью диссертационной работы является разработка теоретических и методологических положений по созданию механизма формирования целевых показателей развития промышленного предприятия (МФЦПР ПП) на основе концепции заинтересованных сторон, позволяющего повысить обоснованность принимаемых стратегических решений и, как следствие, повысить конкурентоспособность предприятия в долгосрочном периоде.
В процессе исследования были сформулированы и решены следующие задачи:
Исследованы особенности стратегического планирования на промышленных предприятиях, проведен анализ существующих подходов и методов к стратегическому планированию и формированию целевых показателей развития.
Разработаны концептуальная и логическая схемы реализации механизма формирования комплекса целевых показателей развития ПП на основе концепции заинтересованных сторон.
Разработан экспресс-метод оценки уровня организационного развития ПП по основным функциональным направлениям деятельности ПП.
Разработана процедура формирования целевых показателей организационного развития и их плановых значений на основе выполнения требований заинтересованных сторон.
Разработан комплекс целевых показателей развития предприятия, производящего товары народного потребления.
Разработано организационно-методическое обеспечение внедрения МФЦПР ПП и метод оценки эффективности МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон.
Объект и предмет исследования. Объектом диссертационного исследования является промышленное предприятие, функционирующее в условиях конкурентной среды. Предметом исследования является процесс стратегического планирования на промышленном предприятии.
Научная новизна исследования состоит в следующих положениях и результатах:
Разработан теоретический подход к созданию МФЦПР ПП, основанный на учете требований сторон, заинтересованных в деятельности предприятия.
Разработан методологический подход к формированию МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон, принимающий во внимание этап жизненного цикла, на котором находится предприятие, а также влияние качества менеджмента на возможности развития предприятия.
Разработан экспресс-метод оценки этапа жизненного цикла предприятия, позволяющий учитывать уровень организационного развития при формировании целевых показателей.
4. Разработаны процедуры и последовательность их реализации, а также расчетный метод формирования целевых показателей ОР и их плановых значений, которые учитывают взаимосвязь показателей ОР и требований ЗС.
Практическая ценность исследования. Применение разработанного МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон позволяет повысить обоснованность принимаемых стратегических решений на предприятии за счет применения расчетной модели, определить стороны, заинтересованные в деятельности предприятия с учетом этапа жизненного цикла предприятия, сформировать набор целевых показателей развития предприятия на основе выполнение требований наиболее важных заинтересованных сторон, повысить конкурентоспособность предприятия в долгосрочной перспективе.
Использование предлагаемых методов определения целевых показателей развития ПП позволяет организовать сбор информации о заинтересованных сторонах, конкурентах, показателях развития предприятия, проанализировать полученные данные, принять обоснованные решения и своевременно осуществить мероприятия по разработке и корректировке стратегии развития предприятия.
Результаты исследования представляют интерес для предприятий при разработке и при реализации мероприятий, нацеленных на увеличение стоимости предприятия, повышение инвестиционной привлекательности, повышение обоснованности принимаемых стратегических решений и обеспечение конкурентоспособности в долгосрочном периоде.
Разработанные теоретические положения и организационно-методическое обеспечение могут быть использованы предприятиями различных отраслей промышленности, консалтинговыми компаниями при проведении обучения и оказании услуг по стратегическому и организационному развитию.
