Введение к работе
Актуальность темы исследования. Актуальность темы исследования предопределена необходимостью долгосрочного развития предприятия и одновременно необходимостью обеспечения выживаемости предприятия в условиях конкурентной борьбы на рынке. Российские производители в силу открытости российской экономики испытывают жесткую конкуренцию со стороны зарубежных производителей. И если вопросу улучшения деятельности предприятия не будет уделено внимание руководством предприятия, вряд ли можно говорить о желаемом экономическом росте предприятия и российском промышленности в целом.
Предприятия самостоятельно выбирают пути и методы развития, что среди прочего приводит к появлению проблем, связанных с упорядочением экономической деятельности, адаптацией к постоянно изменяющимся условиям рынка, формулированием конкурентной стратегии и др. И вместе с тем имеется большое количество нерешенных теоретических и практических вопросов: на основе каких подходов должна решаться задача упорядочения и совершенствования экономической деятельности предприятия, выбор этапности и инструментов постановки системы менеджмента и т.д. Ответы на данные вопросы могут быть получены на основе разработки организационно-методологических основ для упорядочения и совершенствования экономической деятельности предприятия и их практического применения на предприятиях различных отраслей промышленности.
Степень разработанности проблемы исследования. Теоретической и методической основой исследования, поставленных в диссертационной работе проблем явились фундаментальные научные и прикладные труды отечественных и зарубежных ученых. К ним относятся работы таких отечественных ученых, как Т.М. Баязитова, Н.В. Войтоловского, В.Н. Войтоловского, А.В. Гличева, Е.А. Горбашко, С.Д. Ильенковой, B.C. Катькало. В.А. Лапидуса, В.В. Окрепилова, Э.В. Попова, К.М. Рахлина, М.З. Свиткина, Л.Е. Скрипко, СЮ. Ягудина, а также работы зарубежных ученых и специалистов: Дж. Бегойна, Т.Бойдела, Э.Деминга, Д. Джурана, К. Исикавы, Р. Каплана, Ф. Кросби, И,Д. Нортона, М. Педлера, Г. Тагути, Уильямсона О. П., М. Хамлера, Д. Чампи, А.Чандлера, Й. Шумпетера.
При рассмотрении предметной области работы также использовался первичный фактический материал, полученный на предприятиях электротехнической отрасли, в органе по лесной сертификации, в 1Т-компании.
Цель диссертационной работы заключается в исследовании теоретических и методических основ улучшения экономической деятельности предприятия и разработке методических рекомендаций по ее совершенствованию на основе разработки и внедрения системы менеджмента.
Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
проанализировать теоретические подходы к совершенствованию экономической деятельности предприятия;
оценить возможность использования принципов менеджмента качества как наиболее приемлемого подхода к поэтапному совершенствованию экономической деятельности предприятия и разработке и внедрению системы менеджмента;
проанализировать различные принципы менеджмента качества;
обосновать использование различных методов и инструментов для описания процессной модели менеджмента;
разработать методику поэтапного совершенствования экономической деятельности предприятия на основе принципов менеджмента качества
Объектом исследования выступает экономическая деятельность предприятия
Предмет исследования - совокупность теоретических и методологических вопросов, связанных с улучшением экономической деятельности предприятия на основе принципов менеджмента качества.
Теоретической и методологической основой
диссертационного исследования послужили фундаментальные и прикладные исследования по вопросам внедрения информационных технологий на предприятии, инновационному менеджменту, реинжинирингу бизнес-процессов, концепциям стратегического менеджмента, концепции обучающейся организации, аутсорсингу и менеджменту качества на предприятиях различных отраслей, работы российских и зарубежных ученых в этих областях, научные публикации по проблемам формирования систем менеджмента, а также материалы конференций и совещаний. При рассмотрении
предметной области исследования использовались обзоры состояния и мировых тенденций развития методов менеджмента.
В процессе исследования использовались общенаучные методы познания (анализ, синтез, абстрагирование, обобщение, логическое моделирование), методы и приемы системного и экономического анализа.
Информационной базой исследования являлись специальные и периодические издания, информационные ресурсы Интернет, материалы, собранные автором непосредственно на обследованных российских предприятиях.
Объем и структура работы подчиняются содержанию поставленных задач и построены по проблемно-тематическому принципу. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 151 источник, в том числе 18 зарубежных, и 14 приложений.
