Содержание к диссертации
Введение 4
Глава 1. Экономические основы и организация деятельности ломбардных
предприятий ....9
Особенности деятельности ломбардных предприятий в России .9
Место ломбардных предприятий в парабанковской системе России 20
Организация ломбардного бизнеса в г.Н. Новгороде 29
Глава 2. Анализ системы управления деятельностью ломбардных
предприятий в г.Н. Новгороде 36
2.1. Анализ управленческой деятельности ломбардного предприятия и ее
правового обеспечения 36
2.2 Управление финансами ломбардного предприятия 52
2.3. Компьютерные технологии в управлении деятельностью ломбардных
предприятий 65
Глава 3. Методические основы совершенствования управления
деятельностью ломбардных предприятий 71
3.1. Формирование инвестиционной стратегии развития ломбардных
предприятий 71
3.2. Методические основы маркетинговых исследований по формированию
спроса на ломбардные услуги 95
3.3. Методические основы ценообразования ломбардных услуг 111
3.3.1. Методика ценообразования на драгоценные металлы 111
3.3.2. Методика ценообразования на кредитные ресурсы. ломбардного
предприятия 118
3.4. Разработка метода оптимизации количества экспертов ломбардного
предприятия 124
3.5. Разработка методических основ бизнес-планирования развития
ломбардного предприятия с использованием компьютерных
технологий 137
Особенности бизнес-планирования ломбардного предприятия .... 138
Общие положения рисков 148
Оценка рисков 154
Предлагаемая методика оценки рисков 161
Заключение 170
Библиографический список использованной литературы 172
Приложения:
Приложение 1. Статистические данные залоговой стоимости и цены
реализации по видам имущества Приложение 2. Перечень основных проб на драгоценные металлы в
различных странах мира Приложение 3. Определение закупочных и продажных цен по группам
драгоценных металлов, обеспечивающих максимум
финансового результата ломбарда Приложение 4. Определение процентных ставок по кредитам,
предоставляемых ломбардными предприятиями, на примере
ООО "Лев", обеспечивающих максимум финансового
результата ломбарда за месяц Приложение 5. Бизнес-план ООО "Лев"
Приложение 6 Оценка риска инвестиционного проекта ООО "Лев". Приложение 7. Имитационное моделирование по методу Монте-Карло
инвестиционного проекта "Ломбард". Приложение 8. Оценка финансовых показателей и показателей риска при
разработке инвестиционного бизнес-плана.
Введение к работе
Научно обоснованный менеджмент ломбардных предприятий требует изучения проблемных ситуаций с созданием методологических и методических основ организации системы управления, базирующихся на современных подходах совершенствования маркетинговой, инвестиционной, финансовой деятельности, в том числе и применении моделирования экономических процессов, позволяющих выработать обоснованную стратегию развития этих предприятий.
Специфические особенности функционирования ломбардов требуют переосмысления общих подходов и разработки методических основ научно-организованной работы ломбардных предприятий в условиях конкуренции.
Этими факторами и обусловлена актуальность выбранной темы исследования.
Степень изученности проблемы. Вопросы организации управления, стратегии развития коммерческих предприятий, в том числе и с использованием экономико-математических моделей широко изучались зарубежными учеными. Большой вклад в исследование этих проблем внесли И. Ансофф, К. Эндрюс, А. Чандлер, М. Портер, X. Фризенвинкель, X. Хинтерхубер, И. Шумпетер. Среди отечественных специалистов, рассматривающих аналогичные проблемы, следует отметить М.И. Баканова, СЕ. Барнгольца, А.Р. Бриля, СВ. Валуева, А.Н. Ващекина, А.П. Градова, В.А. Новака, А.И. Панова, Е.М. Четыркина, А.Д. Шеремета и др.
Особенности управления инновационными и инвестиционными проектами коммерческих предприятий, оценка их эффективности и связанных с ними рисками, освещались в трудах Ю.В. Богатина, А.И.Гаврилова , MB. Грачевой, В.В. Ковалева, Ю.П. Морозова, В.М. Рутгайзера, В.Ю.Соболева, Ф.Е.Удалова, В.Д. Шапиро, В.А. Швандара и др.
Несмотря на имеющиеся научные разработки в области управления коммерческими предприятиями, вопросам организации системы управления специфической деятельностью ломбардных предприятий в современных условиях развития рыночной экономики в РФ не уделяется достаточного внимания, а исследований практической работы ломбардов Нижегородского региона вообще не проводилось.
Все это свидетельствует о необходимости разработки концептуальных подходов к управлению ломбардами как предприятиями сферы услуг.
Цель и задачи исследования. Целью данной диссертационной работы является анализ, обоснование и разработка теоретических и методических основ управления деятельностью ломбардных предприятий. Реализация поставленной цели потребовала постановки и решения следующих задач:
выявление тенденции развития ломбардного бизнеса с определением его места в парабанковской системе России на основе изучения организации ломбардного бизнеса в г.Н. Новгороде и РФ;
анализ системы управления деятельности ломбардных предприятий;
формирование основ инвестиционной и маркетинговой стратегий ломбардов по оказанию специфических услуг населению с разработкой методики ценообразования по основным залоговым группам и кредитным ресурсам;
разработка методических подходов к научно обоснованному управлению деятельностью ломбардными предприятиями;
создание методических основ бизнес-планирования развития
ломбардных предприятий с использованием компьютерных
информационных технологий;
изучение возможных видов рисков, связанных с деятельностью ломбардов и разработка методики комплексной оценки инвестиционных рисков в ломбардном бизнесе.
Предметом исследования выступает совокупность экономических и организационных отношений, возникающих в процессе управления ломбардными предприятиями.
Объектом исследования является ломбардный бизнес г.Н. Новгорода и Нижегородской области. Информационную базу исследования составили сведения статистических сборников и справочников, годовые отчеты, статистические и экономические данные ломбардных предприятий г.Н. Новгорода и Нижегородской области, экспертных опросов их руководителей, маркетинговых исследований потребителей услуг ломбардов, результаты собственных исследований автора.
Теоретической и методологической основой исследования являются основополагающие принципы: принцип комплексного подхода к решению управленческих задач; принцип дисконтирования денежньгх потоков; принцип гарантированного результата при решении управленческих задач в
условиях риска и неопределенности. В качестве специальных инструментов
использованы современные методы исследований: математическое
моделирование, прогнозирование основных тенденций дальнейшего развития ломбардных предприятий в России на базе применения компьютерных информационных технологий, а также социологические опросы и экспертное оценивание. Соискателем использовались Законы РФ, решения Правительства РФ по вопросам развития экономики в целом и обеспечения деятельности ломбардных предприятий, труды отечественных и зарубежных экономистов.
Научная новизна исследования:
выявлены направления деятельности ломбардных предприятий, которые реально и непосредственно определяют эффективность их управления;
раскрыты особенности рынка залоговых услуг, а также управленческой деятельности ломбардов Нижегородской региона как типичного региона России;
обоснованы основные направления инвестиционной и маркетинговой стратегий ломбардных предприятий с учетом специфики их деятельности и в соответствии с ними конкретизирована специфика бизнес-планирования ломбардного предприятия;
созданы методологические основы ценообразования на кредитные ресурсы и залоговые цены на драгоценные металлы, определяющие уровень их оплаты и оптимизировано количество экспертов, необходимых для принятия управленческих решений по оценке финансовых результатов деятельности ломбардного предприятия;
разработана методика оценки экономических показателей и рисков при расширении масштабов деятельности ломбардных предприятий с учетом специфики бизнес-планирования и использованием компьютерных информационных технологий .
Практическая значимость. На основании изученного теоретического и практического материала, его систематизации и критического анализа в ходе проведенного исследования в диссертационной работе заложены теоретические и методические основы дальнейшего развития ломбардного бизнеса как части сферы услуг и парабанковской системы РФ.
Апробация результатов исследования. Основные положения диссертационной работы докладывались автором на всероссийских научно-практических конференциях: "Современные проблемы в области коммерции в России и за рубежом" (Н.Новгород, НКИ, 1999); "Актуальные проблемы учетно-аналитической и финансово-налоговой политики коммерческих организаций" (Н.Новгород, НКИ, 2003); "Совершенствование управления научно-техническим прогрессом в современных условиях" (Пенза, 2002); "Менеджер 21 века" (Н.Новгород, НГТУ, 1998). Отдельные положения диссертационной работы используются в учебном процессе и изложены в 15 публикациях общим объемом 15 п.л.
Внедрение результатов исследования. Практические рекомендации, разработанные в диссертации, применяются в деятельности ряда крупных ломбардных предприятия, в частности: ООО "Лев"; ООО "Лев НН"; ООО "Меридиан - НН" (г.Н. Новгород); ООО "Весы" (республика Татарстан, г. Альметьевск), позволяющие повысить эффективность их деятельности. Основные результаты исследований нашли практическое применение при проведении семинаров повышения квалификации в области современного менеджмента: "Менеджмент деятельности ломбардов и скупок", проводимых на базе Приволжского института антикризисного менеджмента и Волго-Вятской Государственной инспекции Пробирного надзора.
Объем и структура диссертации. Диссертация включает введение, три главы, содержащие одиннадцать параграфов, заключение, библиографический список использованной литературы, состоящий из 248 наименований, 8 приложений. Работа изложена на 192 страницах и содержит 9 таблиц, 25 рисунков, 40 формул.
