Содержание к диссертации
Условные сокращения и обозначения 4
Введение 5
Глава 1. Сущность и влияние организации управления научно- исследовательскими и опытно-конструкторскими работами при применении процессного подхода на конкурентоспособностьпромышленного предприятия 10
1.1. Сущность организации управления научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами, процессный подход и его взаимосвязи с функциональным 10
1.2. Классификация процессов на промышленном предприятии в целом и сфере научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ 31
1.3. Влияние качества управления научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами на конкурентоспособность предприятия 44 Выводы по главе 1 49
Глава 2. Основные методологические положения организации управления научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами на промышленного предприятия при применении процессного подхода 51
2.1. Системный подход - важнейший методологический компонент организации управления научно-исследовательскими опытно-конструкторскими работами 51
2.2. Общие методологические положения применения процессного подхода к организации управления научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами 59
2.3. Общесистемные и специальные принципы организации управления научно-исследовательскими опытно-конструкторскими работами при применении процессного подхода 68
2.4. Методологические положения принципа маркетингового подхода и его взаимосвязи с процессным 79
2.5. Развитие методов организации управления научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами на промышленном предприятии при применении процессного подхода 90
Выводы по главе 2 97
Глава 3. Методические положения оценки уровня организации управления научно-исследовательскими и опытно- конструкторскими работами на основе процессного подхода 98
3.1. Общие методические положения и основные стадии проведения оценки уровня организации управления научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами на основе процессного подхода
3.2. Оценка уровня организации управления научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами на основе процессного подхода 105
Выводы по главе 3 114
Заключение 115
Список использованных источников 119
Приложения 130
Введение к работе
Актуальность темы исследования определяется исключительной важностью повышения конкурентоспособности промышленных предприятий на основе активизации инновационной деятельности предприятий в условиях усиления глобальной конкуренции на рынках интеллектуальной собственности, труда, инвестиций, товаров, услуг и др.
Организация управления научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами (НИОКР) на промышленных предприятиях является наиболее значимой составляющей частью конкурентоспособности предприятия. В настоящее время в условиях рынка и конкуренции данную составляющую конкурентоспособности предприятий следует воспринимать как стратегический императив. Она определяет развитие национальной экономики и прогресса, формирует престиж государства, служит основой для удовлетворения потребностей каждого человека и общества в целом. Только при высоком качестве НИОКР возможно достижение достаточной конкурентоспособности предприятия, что обеспечит нормальное функционирование его в условиях конкуренции и получать необходимую прибыль. Деятельность по повышению и обеспечению качества НИОКР в условиях рыночных отношений должна быть наиболее приоритетной среди всех других.
Состояние российской экономики ныне во многом не соответствует требованиям современного рынка. Основными причинами, определяющими низкие темпы экономического роста и невысокий уровень конкурентоспособности предприятий и промышленности России, являются: системный кризис, отставание темпов научно-технического прогресса в развитии науки, техники, производства, промышленности и всей экономики от аналогичных показателей развитых стран; ужесточение требований к повышению эффективности деятельности предприятий, как необходимого фактора обеспечения их конкурентоспособности. Решение проблемы конкурентоспособности не может быть достигнуто без высокого уровня организации управления НИОКР на промышленных предприятиях, что требует формирования их научно-обоснованных методологических методических положений. Однако единство в ключевых понятиях, связанных с этими вопросами, практически часто отсутствует. Таким образом, тема данного исследования является актуальной.
Целью исследования является повышение конкурентоспособности промышленного предприятия на основе разработки методологических положений и рекомендаций по организации управления научными исследованиями и опытно-конструкторскими работами промышленного предприятия при применении процессного подхода.
Для реализации указанной цели необходимо решение следующих задач:
- уточнить понятийно-терминологический аппарат в области организации управления научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами промышленного предприятия при применении процессного подхода;
- разработать многокритериальную классификацию процессов, осуществляемых на промышленном предприятии при проведении НИОКР;
- обосновать общие методологические положения применения процессного подхода к организации управления НИОКР на промышленном предприятии;
- выработать комплекс принципов организации управления научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами;
- уточнить методы организации управления НИОКР на промышленном предприятии при применении процессного подхода;
- разработать методические положения оценки качества процессов НИОКР;
- сформировать алгоритм и порядок проведения поэтапной оценки уровня организации научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ с применением процессного подхода.
Объектом исследования являются промышленные предприятия, осуществляющие научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы.
Предмет исследования - процессы организации управления научными исследованиями и опытно-конструкторскими работами на промышленных предприятиях.
Теоретической и методологической основой исследования послужили научные труды ведущих отечественных и зарубежных специалистов в области организации управления научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами, применении научных принципов и подходов к организации управления НИОКР на промышленном предприятии, в том числе таких, как Балабанов И.Т., Баранчеев В.П., Гунин В.Н., Завлин П.Н., Казанцев А.К., Коротков Э.М., Мазур И.И., Мильнер Б.З., МинделиЛ.Э., Мишин В.М., Поршнев А.Г., Репин В.В. Смирнов Э.М., Фатхутдинов Р.А., Шапиро В.Д., Андерсен Б., Котлер Ф., Хаммер М., Чампи Дж. и других.
Для решения поставленных в диссертации задач применялись методы системного, функционального, семантического, логико-интуитивного и социологического анализа, сравнительных и экспертных оценок, экономико-математического моделирования и другие.
Научная новизна исследования заключается в разработке методологических положений организации управления НИОКР с применением процессного подхода, дополняющих и углубляющих современные методологические положения организации управления НИОКР. Основные научные результаты, характеризуемые новизной, состоят в следующем:
1. Уточнено и информационно расширено определение понятия процесса НИОКР на промышленном предприятии с позиций системного подхода, а также детально раскрыты составляющие этого понятия: виды деятельности, входы, выходы, потребитель результата процессов НИОКР.
2. Разработана многокритериальная классификация процессов НИОКР на основе анализа существующих классификаций процессов с использованием различных критериев: по отношению к организации, по содержанию работ, по степени сопряженности с другими процессами, реальность процесса, возможность количественной оценки параметров процесса. Выявлены особенности процессного подхода и его отличия от функционального подхода к управлению.
3. Разработана концепция организации управления НИОКР на промышленном предприятии с применением процессного подхода, в соответствии с которой, система управления НИОКР состоит из ряда взаимосвязанных и взаимодействующих компонентов: субъект управления процессом НИОКР, объект управления, ресурсы и показатели процесса НИОКР, а также внешний рынок ресурсов и конкурентов, научное сопровождение.
4. Разработан алгоритм организации управления НИОКР на основе процессного подхода, учитывающий цели, стратегию и политику управления предприятием, направленный на достижение высокой конкурентоспособности и повышение качества жизни и состоящий из следующих элементов: формирование целей объекта управления (ОУ) НИОКР, разработка системных целевых программ по повышению качества НИОКР, реализация мероприятий по обеспечению и улучшению ОУ НИОКР, повышение качества процессов ОУ НИОКР, реализация процессов НИОКР с применением общего управленческого цикла, коммерциализация новшеств и сертификация системы.
5. Разработан и обоснован комплекс принципов организации управления НИОКР, включающий спектр общесистемных и специальных принципов и позволяющий повысить качество ОУ НИОКР для удовлетворения систематически повышающихся требований потребителей.
Практическая значимость результатов исследования состоит в следующем:
1. Разработаны методические положения оценки уровня ОУ НИОКР с применением стратегического и тактического маркетинга и позволяющие получать достоверную оценку уровня ОУ НИОКР именно с точки зрения потребителей. Разработан алгоритм поэтапной оценки уровня организации управления НИОКР с детализацией по процессам, включающим в себя три общих этапа: подготовительный, оценочный заключительный. Предложен общий состав операций (работ) стадий и этапов проведения оценки уровня организации управления НИОКР, основанный на изучении и обобщении методик оценивания уровня качества, конкурентоспособности продукции и предприятий.
2. Разработан комплекс методических положений, определяющий порядок проведения оценки уровня организации управления НИОКР при применении процессного подхода. Все специальные функции по проведению оценки эффективности организации управления НИОКР распределены между структурными подразделениями и должностными лицами, что является исключительно важным инструментом по достижению поставленных целей оценивания. Предложено 12 показателей оценки уровня организации управления НИОКР на промышленном предприятии.
Апробация результатов работы. Основные результаты диссертационного исследования (идеи, положения, рекомендации) приняты к использованию и реализованы в ОАО «Научно-производственный центр электронно-вычислительной техники» и ЗАО «НКГ «2К Аудит - Деловые консультации», что подтверждено актами внедрения. Основные положения диссертации докладывались на 18-й Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов «Реформы в России и проблемы управления - 2003» (Москва, ГУУ, 2003) и на 9-й Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления - 2004» (Москва, ГУУ, 2004).
Основные положения диссертационного исследования изложены в 5 опубликованных работах общим объемом 7,2 п. л.
Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав и заключения, списка использованных источников из 130 наименований и приложений. В работе 118 стр. основного текста, 9 рисунков, 14 таблиц и 3 приложения.
