Содержание к диссертации
Теоретические основы проектирования и функционирования логистических систем 9
1.1. Экономическая сущность и предпосылки возникновения логистического реинжиниринга 9
1.2.0сновные принципы и организационные формы реинжиниринга логистикоориентированых производственных систем 25
1.3. Организация документирования бизнес процессов 35
Глава 2. Исследование методов разработки проектов логистического реинжиниринга процессов на промышленном предприятии 41
2.1. Формирование индикаторов эффективности бизнес процессов на промышленном предприятии 41
2.2. Методы реализации проектов реинжиниринга бизнес процессов промышленного предприятия 60
2.3. Анализ организационно-функциональной структуры ЗАО «КуйбышевАзот» 67
Глава 3. Разработка системы процессно-ориентированного управления 75
ЗАО «КуйбышевАзот» 75
3.1. Моделирование бизнес процессов ЗАО «КуйбышевАзот» 75
3.2. Оптимизации схем управленческой структуры ЗАО «КуйбышевАзот». 95
3.3. Процессно-ориентированное управления ЗАО «КуйбышевАзот» 112
Заключение 122
Список литературы 127
Приложение 1
Введение к работе
В связи со становлением рыночных отношений в России в 1990-е годы появилось и стало активно развиваться новое научно—практическое направление - логистика. Причина возрастания интереса к логистике обусловлены потребностями развития экономики и бизнеса.
Отечественный и зарубежный опыт показал высокую эффективность принципов и методов логистики, как в сфере производства, так и в сфере обращения. В российских условиях логистика является относительно молодой экономической наукой и, по существу, находится в стадии становления и развития, охватывая все новые области приложения. Очевидной, как для теоретиков, так и для практиков, стала необходимость применения принципов и методов логистики в управлении промышленным предприятием.
Говоря о роли логистики, в современном, в частности, в отечественном бизнесе, прежде всего, необходимо подчеркнуть ее интегральный и оптимизационный характер.
Одним из основных концептуальных условий логистизации промышленного предприятия является реинжиниринга бизнес процессов и переход на процессно-ориентированное управление логистической системой промышленного предприятия. Для решения этой задачи необходимо пойти путем фундаментального переосмысления и радикального пере проектирования существующих методов работы предприятия.
В рамках данной работы исследуются микро- и макроэкономические аспекты развития предприятия и предлагаются методические подходы к их логистизации.
Весьма широк круг трудов, посвященных сфере анализа и синтеза логистических систем управления товарными, информационными, финансовыми и людскими потоками, среди которых необходимо отметить работы Аникина Б.А., Афанасьевой Н.В., Гаджинского A.M., Гордона М.П., Дарбиняна М. М., Залмановой М.Е., Инютиной К.В., Майминеса С.А., Мельника М. М., Миротина Л.Б., Новикова Д.Т., Новикова О.А., Плоткина Б.К., Проценко О.Д., Родникова А.Н., Семененко А.И., Сергеева В.И., Смехова А.А., Сидоров И.И., Сосуновой Л.А., Тышбаева Э.И., Уварова С. А., Щербакова В.В. и др.
Однако проблема реинжиниринга бизнес-процессов, с точки зрения логистики остается малоизученной. Между тем, практика требует решения проблем экономики и коммерции в организации и управлении логистическими бизнес-процессами на научной основе, что необходимо для развития промышленных предприятий в новых условиях.
В современных условия существует общее понимание того, что российским предприятиям не выжить в конкурентной борьбе без проведения реинжиниринга производства и его управления. В полной мере это относится и к исследуемому предприятию - ЗАО «Куйбышевазот» г. Тольятти. Переход к рыночным отношениям предъявляет новые, более жесткие требования, прежде всего к системе управления предприятием. Это объясняется тем, что преобразование товарного и финансового рынков существенно изменило спрос и предложение на готовую продукцию, и основное сырье для его производства. В таких условиях логистическая система и система управления промышленного предприятия может оказаться менее эффективной по отношению к системам управления предприятий-конкурентов, что существенно снизит возможности дальнейшего эффективного функционирования и развития предприятия.
Комплексная программа логистического реинжиниринга бизнес процессов обозначит стратегические направления развития предприятия. Реализация программы реинжиниринга логистической системы и системы управления приведет к улучшению хозяйственной и финансово-экономической деятельности, повышению эффективности использования собственных ресурсов.
Целью диссертационного исследования является разработка теоретических положений и практических рекомендаций, связанных с повышением эффективности управления логистической системой промышленного предприятия.
Объектом исследования промышленное предприятие химической отрасли.
Предметом настоящего диссертационного исследования является процесс организации эффективного управления материальными, финансовыми и информационными потоками на промышленном предприятии химической отрасли.
Для достижения поставленной цели, в работе поставлены и решены следующие задачи:
- обобщены теоретические основы проектирования и функционирования логистических систем;
- проведен анализ методологий логистического реинжиниринга системы управления промышленным предприятием;
- выявлены особенности управления логистической системой химических предприятий;
- разработана методика внедрения процессно-ориентированного управления на промышленном предприятии химической отрасли;
- определены критерии экономической эффективности управления логистической системой промышленного предприятия химической отрасли.
Методологическая база и теоретические основы исследования. В диссертации при разработке методологической базы, обосновании выводов и предложений, практических рекомендаций использовались научные исследования отечественных и зарубежных ученых экономистов в области управления производственными силами, реинжиниринга бизнес процессов, логистического реинжиниринга, методов сетевого планирования, проектного управления бизнес процессами, менеджмента. В качестве экономической информации использовались официальные статистические материалы, публикации в периодической печати, данные по предприятиям химической промышленности, в т.ч. и по ЗАО «КуйбышевАзот», г. Тольятти.
В процессе исследований применялись методы системного анализа и исследования операции, математические, статистические методы, методы сравнения и аналогий, общенаучные методы познания (анализ, синтез, обобщение, логический метод, методы имитационного моделирования).
Научная новизна. Новые научные результаты, полученные автором в ходе исследования, заключаются в следующем:
- обобщены теоретические положения и практические рекомендации, касающиеся понятий «логистического реинжиниринга бизнес процессов» и «процессно-ориентированного управления», позволившие раскрыть сущность понятий с позиции учета специфики управления логистической системой промышленного предприятия;
- предложена классификация основных и вспомогательных бизнес процессов промышленного предприятия химической отрасли;
- определены роль и значение логистического реинжиниринга бизнес процессов в управлении промышленным предприятием;
- разработан план мероприятий реинжиниринга логистической системы на промышленных предприятиях;
- спроектирована система моделирования и оптимизации бизнес процессов промышленного предприятия;
- предложены основные направления совершенствования логистической системы предприятий, основанные на повышении качества обеспечения логистических бизнес процессов.
Практическая значимость работы вытекает из целевых установок диссертации, новизны полученных результатов и заключается в том, что основные положения диссертации служат основой для внедрения современных методов управления промышленными предприятиями химической отрасли с целью создания новой эффективной системы ведения бизнеса.
Отдельные положения диссертации могут быть использованы в процессе обучения студентов Вузов по специальности «Логистика».
Структура исследования подчинена его цели и подлежащим решению задачам. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложении.
Во введении обоснована актуальность темы, диссертационной работы, определена цель исследования, на основании которой сформулированы предмет, объект и задачи исследования, отражена научная новизна и практическая значимость полученных результатов.
В первой главе "Теоретические основы проектирования и функционирования логистических систем" рассматриваются экономическая сущность и предпосылки возникновения логистического реинжиниринга, проводится обзор основных принципов и организационных форм реинжиниринга логистикоориентированых производственных систем, описаны процедуры организации документирования бизнес процессов в рамках проведения проекта логистического реинжиниринга.
Во второй главе "Исследование методов разработки проектов логистического реинжиниринга процессов на промышленном предприятий" рассматривается современные методы реализации проектов логистического реинжиниринга на промышленных предприятиях химической отрасли, рассмотрен процесс внедрения процессно-ориентированного управления и формирования индикаторов эффективности бизнес процессов на промышленном предприятии, а также проведен организационно-управленческий анализ логистической системы ЗАО «Куйбышевазот».
В третьей главе "Разработка системы процессно-ориентированного управления на промышленном предприятии химической отрасли (на примере ЗАО «КуйбышевАзот») описана методика моделирования и оптимизации бизнес процессов предприятия, даны рекомендации по оптимизации схем управления логистической системой ЗАО «КуйбышевАзот», а так же изложены основные этапы и результаты по внедрению ПОУ на ЗАО «КуйбышевАзот».
В заключении изложены основные результаты исследования, обеспечившие достижение цели диссертационной работы и решение поставленных задач.
В целом исследование базируется на потоковой концепции и подчинено разработке актуальной народнохозяйственной проблемы по организации поддержки отечественных производителей и стимулированию развития промышленных предприятий, эффективность функционирования которых неразрывно связана с состоянием логистических систем, информационной и инновационной поддержкой хозяйствующих субъектов.
Основные положения диссертации на разных этапах ее подготовки былипредставлены и получили одобрение на научных сессиях профессорское преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов Самарской государственной экономической академии (1999-2003 г.), на международных научно-практических конференциях (г. Москва, г. Санкт-Петербург, г. Пенза, г. Сочи, г. Самара).
Структура и объем работы. Общий смысл и логика исследования определили структуру и содержание диссертации. Она состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы (119 наименований) и приложений. Работа изложена на 126 страницах машинописного текста, содержит 16 таблиц, 18 рисунков.
