Содержание к диссертации
1 Теоретические и методические аспекты формирования системы
контроллинга на промышленном предприятии 9
Сущность и структура контроллинга в системе управления предприятием 9
Процесс формирования системы контроллинга на промышленном предприятии 27
Варианты организации и оценки эффективности контроллинга 44
2 Исследование контекстных факторов системы контроллинга
промышленного предприятия 63
Исследование внешних контекстных факторов системы контроллинга промышленного предприятия 63
Экспертная оценка процесса управления и использования инструментов контроллинга на промышленных предприятиях 78
Анализ влияния внутренних контекстных факторов на систему контроллинга промышленного предприятия 96
3 Совершенствование механизма формирования системы
контроллинга на промышленном предприятии 115
3.1 Совершенствование организации работ по формированию
системы контроллинга на промышленном предприятии 115
Методические рекомендации по проектированию системы контроллинга промышленного предприятия 131
Предложения по совершенствованию методики оценки эффективности контроллинга на предприятии 153
Заключение 170
Список использованных источников 178
Приложения 192
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Современные тенденции развития экономики предъявляют новые требования к организации и методам хозяйствования предприятий. Изменяются масштаб и структура производства, технологии и производственные мощности, ассортимент и качество продукции, методы конкурентной борьбы. Это приводит к усложнению системы, процессов и механизмов менеджмента. Возникает потребность в их поддержке и развитии. Решению данных задач призвана содействовать система контроллинга, высокая эффективность которой доказана широким мировым опытом её использования и возрастающим интересом со стороны отечественных предприятий. В результате внедрения контроллинга на предприятии разрабатываются технологии эффективного управления, обеспечивающие его устойчивое развитие в соответствии с выбранными стратегическими и оперативными целями, снижаются операционные издержки и увеличиваются показатели результативности.
Однако формирование системы контроллинга на промышленных предприятиях затруднено в силу наличия ряда проблем теоретического и практического характера. В частности, это: противоречия в теории контроллинга в связи с отсутствием общепринятого понятийного аппарата, четкого разделения процессов менеджмента и контроллинга, междисциплинарным характером его инструментария; проблемы поддержки и повышения эффективности управления на основе контроллинга; трудности институционализации функций; ограниченность финансовых средств, которые руководство готово потратить на организационные инновации; низкое качество исходной информации; проблемы социально-психологического характера во взаимоотношениях контроллеров, менеджеров и прочего персонала предприятия.
Учитывая возрастающие требования к управлению предприятием, эффективная реализация которых возможна в рамках системы контроллинга, можно сделать вывод о необходимости её формирования на промышленных предприятиях и актуальности решения возникающих при этом проблем.
Состояние изученности проблемы. Основополагающий вклад в исследование проблем интеграции управленческих функций в систему контроллинга, а также в развитие его инструментов внесли ведущие американские и немецкие ученые: Ю. Вебер, Д. Вильсон, А. Дайле, Д. Джексон, Х.-У. Кюппер, Э. Майер, Р. Манн, Г. Райхманн, Д. Хан, Д. Хекерт, П. Хорват, Р. Энтони, Х.Й.Фольмут.
В отечественной экономической литературе до 1990-х годов XX в. исследовались отдельные инструменты планирования, производственного учета, анализа, контроля, вошедшие в настоящее время в инструментарий контроллинга (работы В.Б. Ивашкевича, С.А. Николаевой, В.Ф. Палия, В.И. Ткача, М.В. Ткача, С.А. Смирновой, Я.В. Соколова, А.Д. Шеремета). В 1990-х годах концепция контроллинга получила развитие в трудах С.Г. Фалько, A.M. Карминского, В.М. Носова, Е.А. Ананькиной, Н.Г. Данилочкиной, Н.И. Оленева, А.Г. Примак, Э.А. Уткина, И.В. Мырынюк. В последние годы вопросы контроллинга также активно обсуждаются в публикациях Ю.П. Анискина, A.M. Павловой, Л.В. Поповой, Р.Е. Исаковой, Т.А. Головиной, Е.Л. Попченко, Н.Б. Ермасовой, А.К. Андроновой, Е.Д. Печатновой, И.В. Бородушко, Э.К. Васильевой.
Несмотря на то, что проблемы контроллинга достаточно интенсивно исследуются, работа эта весьма далека от завершения. Требуют развития и детализации организационные и методические аспекты формирования системы контроллинга. Современная тенденция сокращения затрат времени на её поддержку и развитие обусловливает необходимость разработки методов, позволяющих снижать трудоемкость работы контроллеров. Существует потребность в исследовании вопросов влияния контекстных факторов внешней и внутренней среды предприятия на систему контроллинга. Особо актуальны разработки методов оценки эффективности формирования и функционирования системы контроллинга. Данными положениями определяется актуальность диссертационного исследования.
Целью диссертационного исследования является обоснование теоретических и методологических подходов к формированию системы контроллинга промышленного предприятия, а также разработка практических рекоменда-
ций по её построению, внедрению и оценке.
Для достижения поставленной цели в процессе диссертационного исследования необходимо решить следующие задачи:
изучить развитие концепций контроллинга и раскрыть его сущность, содержание и роль в системе управления предприятием;
исследовать и охарактеризовать процесс формирования системы контроллинга, варианты её организации и оценки эффективности;
выявить предпосылки и обосновать необходимость формирования системы контроллинга на промышленных предприятиях;
проанализировать влияние внутренних факторов на систему контроллинга промышленных предприятий;
предложить мероприятия по совершенствованию организации работ в ходе формирования системы контроллинга на промышленном предприятии;
разработать методические рекомендации по проектированию системы контроллинга промышленного предприятия;
обосновать предложения по совершенствованию методики оценки эффективности контроллинга на промышленном предприятии.
Объектом исследования выступает система контроллинга промышленного предприятия.
Предметом исследования является совокупность теоретических, методологических и практических подходов к построению эффективной системы контроллинга на промышленном предприятии.
Теоретической и методологической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых различных школ и направлений, тематические публикации по исследуемой проблеме в периодической печати, материалы международных, всероссийских, региональных научно-практических конференций и семинаров, посвященных теоретическим вопросам и практическим проблемам формирования эффективной системы контроллинга на промышленном предприятии.
Исследование внешних и внутренних контекстных факторов системы
контроллинга основывалось на анализе статистической, бухгалтерской и других видов информации крупных и средних промышленных предприятий машиностроительной отрасли Республики Мордовия - ОАО «Рузхиммаш», ОАО «Завод «Сарансккабель», ОАО «Лисма», ОАО «Электровыпрямитель», ОАО «Ар-датовский светотехнический завод», ОАО «Сарэкс», ОАО «Саранский приборостроительный завод», ОАО «Орбита», ОАО «Авторемонтный завод «Саранский», ОАО «Станкостроитель», ОАО «Саранский завод автосамосвалов».
Для решения поставленных задач в процессе исследования использовались методы системного, структурно-функционального, сравнительного анализа, группировок, наблюдения, опроса, экспертной оценки, статистические и экономико-математические методы.
Научная новизна исследования заключается в обосновании теоретических положений и разработке методических и практических рекомендаций по формированию и оценке эффективности системы контроллинга на промышленном предприятии.
Основные результаты, определяющие научную новизну проведенного исследования, заключаются в следующем:
уточнено содержание понятия «контроллинг», которое трактуется как технология поддержки, интеграции и развития функций управления, содействующая достижению поставленных целей с учетом условий и ограничений внешней и внутренней среды организации; предложен модифицированный перечень задач, функций, элементов структуры контроллинга, что позволило установить его место в системе управления предприятием (С. 12 - 26);
определены последовательность и содержание этапов формирования системы контроллинга, реализация которых позволит персоналу предприятия сформировать рациональную по размеру и структуре систему контроллинга исходя из потребностей управления в условиях ограниченного бюджета (С. 33 -43);
обоснована необходимость формирования системы контроллинга на предприятиях машиностроительной промышленности Республики Мордовия на
основе выявленных тенденций развития внешней среды; хозяйственных рисков; экономического состояния отрасли и отдельных предприятий; составляющих процесса управления и его инструментария (С.65 - 95);
установлены причинно-следственные связи между условиями внешней среды, финансовым состоянием предприятий и использованием соответствующих инструментов контроллинга; разработаны матрицы, определяющие требования к системе контроллинга промышленных предприятий, имеющих различия по численности работающих, доле доходов от экспорта, типу производства и характеристикам готовой продукции, которые позволяют принимать обоснованные управленческие решения в процессе проектирования составляющих системы контроллинга (С.97 - 103; 138 - 147);
построена модель организационного механизма формирования системы контроллинга, в рамках которой определена последовательность работ, установлены связи между руководителями, специалистами и контроллерами, их со-подчиненность и сферы ответственности, что позволит улучшить координацию работ, снизить вероятность возникновения конфликтов между контроллерами и руководителями, сократить сроки внедрения контроллинга (С. 115 - 123);
предложен методический подход к комплексной оценке эффективности функционирования системы контроллинга, включающий: документальные формы регистрации результатов функциональной работы контроллеров и методику балльной оценки эффективности их деятельности по достижению целей предприятия (С.127 - 128; 154 - 163; 226 - 227).
Практическая и теоретическая значимость работы состоит в том, что основные положения и выводы работы доведены до уровня конкретных предложений, которые могут использоваться ОАО «Рузхиммаш», ОАО «Завод «Са-рансккабель», ОАО «Лисма», ОАО «Электровыпрямитель», ОАО «Ардатов-ский светотехнический завод», ОАО «Сарэкс», ОАО «Саранский приборостроительный завод», ОАО «Орбита», ОАО «Авторемонтный завод «Саранский», ОАО «Станкостроитель», ОАО «Саранский завод автосамосвалов» в целях формирования эффективной системы контроллинга. Предложенная сово-
купность теоретических положений, методических и практических рекомендаций может быть использована также другими промышленными предприятиями при совершенствовании их системы управления на основе концепции контроллинга.
Апробация результатов исследования. Основные теоретические, практические положения и результаты диссертационного исследования докладывались автором на VI конференции молодых ученых (Саранск, 2001); II и V Межвузовской научно-практической конференции «Российская экономика: потенциал для развития» (Саранск, 2001 и 2006); II Межвузовской научно-практической конференции «Гуманитарные науки: в поисках нового» (Саранск, 2003); II и IV Всероссийской научно-технической конференции «Проблемы и перспективы развития отечественной светотехники, электротехники и энергетики» (Саранск, 2004 и 2006); IV Межвузовской научно-практической конференции «Экономика и управление: в поисках нового» (Саранск, 2006), III Международной научно-практической конференции «Инновационные процессы в менеджменте» (Пенза, 2006).
Теоретические и практические разработки диссертационного исследования используются в учебном процессе Мордовского государственного университета при подготовке студентов по специальности «Экономика и управление на предприятии (в машиностроении)» при чтении курсов «Менеджмент», «Управление затратами».
Публикации. По теме диссертационного исследования автором опубликовано 11 научных работ (в том числе 1 статья в ведущем рецензируемом научном издании, рекомендованном ВАК РФ) общим объемом 3,47 печатных листа, из них лично автора - 3,37 печатных листа.
Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, содержит 191 страницу машинописного текста, 16 рисунков, 34 таблицы, 19 приложений. Библиографический список включает 155 источников.
1 Теоретические и методические аспекты формирования системы контроллинга на промышленном предприятии
