Диссертация, - 480 руб., доставка 1-3 часа, с 10-19 (Московское время), кроме воскресенья
Автореферат - 240 руб., доставка 10 минут, круглосуточно, без выходных и праздников
Жалнина Наталия Владимировна. Формирование клиентоцентричных резервов повышения качества аналитических услуг коммерческой организации : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Жалнина Наталия Владимировна; [Место защиты: Тамб. гос. техн. ун-т].- Тамбов, 2009.- 164 с.: ил. РГБ ОД, 61 09-8/3423
