Содержание к диссертации
Введение 3
1. Теоретике - методологические основы экономических информационных систем 10
1.1. Тенденции формирования и развития информационных систем управления 10
1.2. Методы развития информационных систем управления 25
2. Информационные системы и технологии управления предприятиями 47
2.1. Базовая концепция и функциональные компоненты информационной системы управления предприятием 47
2.2. Развитие интегрированной информационной системы управления предприятием 62
2.3. Эффективность развития информационных систем управления предприятием 70
3. Совершенствование методов формирования и развития информационных систем управлений в промышленности 81
3.1. Совершенствование структурно-комплексного метода развития информационных систем управления 81
3.2. Многокритериальный подход к оценке и выбору оптимальных компонентов информационной системы управления 101
3.3. Выбор и оценка инвестиционного проекта формирования информационной системы управления на основе комплексного информационного моделирования 113
Заключение 124
Библиографический список 128
Приложения 140
Введение к работе
На современном этапе развития экономики научно-технический прогресс находит свое выражение в качественных изменениях орудий труда, технологических и управленческих процессов. Одним из основных факторов влияния научно-технического прогресса на все сферы деятельности человека является широкое использование новых информационных технологий, под которыми понимается совокупность методов и средств получения и использования информации на базе новейшей вычислительной и коммуникационной техники и широкого применения математических методов.
Соединение технологий, называемых новыми информационными технологиями, позволило перейти к повышению эффективности за счет обработки информации в режиме реального времени и не зависеть больше от человеческого фактора при подсчете, сортировке и передаче информации, необходимой для принятия управленческих решений.
Одним из результатов ускорения темпов внедрения инноваций в сфере информационных технологий стало усиление процесса, который известный экономист И. Шумпетер назвал «производительным разрушением», непрекращающимися изменениями, при которых новые технологии вытесняют старые.
Формирование новых информационных и коммуникационных технологий в организациях приводит к нарушению организационной стабильности и необходимости поиска или формирования организацией иных новых структур, позволяющих перестроить их деятельность. Ранее неоспоримое достоинство процветающих организаций - устойчивая, иерархическая, функционально - организационная структура с преобладанием вертикальных связей -ныне оборачивается недостатком, поскольку жесткая, инерционная организация не позволяет мгновенно реагировать на изменение требований рынка.
Ход экономических реформ показал, что для вывода хозяйствующих субъектов из кризиса одних только рыночных преобразований на макроэко номическом уровне недостаточно.
Анализ работы успешно действующих организаций в реальном промышленном секторе однозначно указывает на один из главных ключей к их достижениям - это не только массированные инвестиции, но и грамотный процесс внутрифирменного управления в производственных подразделениях и на верхних этажах управления.
Информационная система, автоматизирующая сбор, подготовку и обработку информации, является лишь одной из необходимых составных частей, определяющих конечный успех организации. И именно переосмысление ряда сложившихся положений функционирования организации, создание адекватной методологии формирования и развития информационной системы управления и построение соответствующей модели деятельности организации является основой значительной части исследований.
Теория и практика экономики на основе комплексного и системного использования теоретического наследия как отечественных, так и зарубежных ученых является основой для выявления закономерностей процессов формирования и развития информационных систем управления в промышленности, опирающейся на достижения научно-технического прогресса.
Проблемам управления в промышленности и методам формирования и развития информационных систем было посвящено большое количество работ отечественных и зарубежных ученых. Значительный вклад в разработку теоретических и методологических подходов к управлению корпорациями и оценке экономической эффективности хозяйственной деятельности, реструктуризации и развитию производительных сил внесли работы: Акоффа Р.Л., Деминга Э., Шумпетера И., Портера М, Хаммера М., Чампи Д., Оучи У., Тейлора Ф.У., Бирна Д., Файоля А., Фатхутдинова Р.А., Баканова М.И., Бархатова В.И., Бравермана Э.М., Шеремета А.Д. и других.
Существенную помощь в исследовании классических и современных методов и подходов к формированию и развитию информационных систем управления оказали работы: Артре Ш., Астафьева Ю.П., Баркера Р., Глушко ва В.М., Горбунова Б М., Горского Ю.М., Дайер Д., Калянова Г.Н., Табакма-на И.Б., Мартина Д , Марка Д.А., Советова Б.Я., Цехановского В.В., Яковлева С.А., Вендерова A.M., Иордана Э. и других.
Многие вопросы теории экономики рассмотрены в трудах Абалкина Л., Аганбегяна А.Г., Анчишкина А.Н., Фальцмана В.А., Корнай Я. и других.
Вместе с тем, значительная часть исследований по проблеме проведена в период, предшествующий кардинальному рыночному реформированию экономики, и поэтому не в полной мере соответствует сложившейся хозяйственной обстановке постстабилизационного периода.
Научные исследования и практика формирования и развития информационных систем свидетельствуют о необходимости переосмысления методологических основ управления, дополнения их положениями, отражающими современные условия рыночной экономики: формирование и развитие новых информационных технологий должно проходить поэтапно и параллельно с реструктуризацией и оптимизацией функциональных подсистем и компонентов на уровне хозяйствующих субъектов, что в конечном итоге напрямую связано со структурными сдвигами в экономике, коренными изменениями в формах собственности, новыми условиями формирования хозяйственных связей.
Процесс формирования и развития информационных систем управления должен быть ориентирован на обеспечение новых возможностей эволюции менеджмента и производственно-хозяйственных систем относительно рыночной среды, что связано с введением парадигмы внешней среды в условиях общей глобализации и информатизации, переходом от традиционных систем управления к предпринимательским.
Многие аспекты данных проблем до сих пор разработаны недостаточно и требуют уточнений и доработок с учетом новых требований в условиях радикальных изменений, произошедших в экономике.
Изложенные обстоятельства и недостаточная разработанность данных вопросов применительно к развитию и формированию информационных сие тем управления промышленными предприятиями, предопределили актуальность и новизну выбранной темы исследования.
Цели и задачи исследования. Обосновать совершенствование технологии управления промышленным предприятием в современных условиях хозяйствования и разработать методические основы реформирования системы управления, опираясь на достижения научно-технического прогресса в сфере передовых информационных и коммуникационных технологий.
Для достижения этой цели предлагается решить следующие задачи:
- проанализировать современные теоретико-методологические положения реформирования систем управления в промышленности на основе научно-технического прогресса в рыночных условиях;
- усовершенствовать структурно-комплексный метод формирования и развития информационных систем управления в промышленности;
- усовершенствовать методику процесса оценки и выбора программного обеспечения и компонентов информационных систем управления, имеющихся на высокотехнологичном рынке программных продуктов;
- усовершенствовать методику оценки экономической эффективности информационной системы управления и на данной основе проанализировать эффективность формирования и развития программного комплекса на ОАО «СМЗ»;
- на базе сформулированных методологических основ управления производственной деятельностью промышленности и факторов, оказывающих на нее наибольшее влияние, изучить состояние управления и, прежде всего, его центрального звена - планирования на предприятиях и выявить конкретные объекты совершенствования на ОАО «СМЗ», направленные на повышение эффективности информационной системы управления, усовершенствовать модель оперативного планирования работ.
Объектами исследования являются предприятия, внедрившие информационные системы управления
Предметом исследования являются процессы формирования и разви тия информационных систем управления в комплексе.
Информационную базу исследования образуют законодательные, нормативные документы, статистические материалы Департамента управления статистики Самарской области, фактические материалы предприятий, информационные материалы и обзоры, монографии и публикации по исследуемой проблеме.
Теоретическую и методологическую основу диссертации составили концептуальные подходы теории информационного и инновационного менеджмента к закономерностям процесса формирования и развития информационных систем управления, международные стандарты и модели формирования и развития жизненного цикла информационной системы управления, общенаучные методы, включая структурный системный анализ, функционально-стоимостной анализ, методы экономико-математического моделирования. Исследования опираются на положения и выводы современных теорий эволюции производственно-хозяйственных систем на основе научно-технического прогресса, современных тенденций формирования и развития систем управления на основе новых информационных технологиях, глобализации экономики и управления, реинжиниринга производственно- хозяйственной деятельности.
Научная новизна исследования заключается в получении следующих теоретических и практических результатов, являющихся предметом защиты:
- на базе теоретических и методологических аспектов реформирования систем управления в промышленности предложена и обоснована концепция формирования и развития информационных систем управления на основе комплексного реинжинирингового подхода, учитывающего достижения современного научно-технического прогресса в области информационных технологий, и отвечающего целям и задачам формирования современной технологии управления, эффективной и гибкой бизнес-архитектуры организации в рыночных условиях;
- на базе методологии системного подхода к описанию деятельности орга низации, структурного системного и функционально-стоимостного анализа, многокритериального проектирования разработан усовершенствованный структурно-комплексный подход к синтезу информационной системы управления организацией, использование которого приводит к сокращению иерархических уровней управления и введению необходимых элементов маркетинговой организации фирмы, формированию рациональной организационно-штатной структуры, рациональных технологий работы и управления организации;
- с целью формирования и внедрения более совершенной информационной системы управления предложены критерии и набор параметров, использование которых дает возможность проведения рейтинговых оценок функциональных характеристик, имеющихся на рынке новых информационных технологий;
- с целью определения эффективности информационных систем управления на ОАО «СМЗ» предложена методика расчета через оценку интегральных кривых: интегрально-экономической эффективности организации за счет автоматизации бизнес-процессов и реинжиниринга; интегральных затрат на формирование и развитие информационной системы управления относительно нормативного срока жизненного цикла системы;
- с целью повышения эффективности информационной системы управления на ОАО «СМЗ» выявлены объекты совершенствования управления основным производством предприятия и предложена к использованию информационная модель оперативного планирования работ.
Практическая значимость работы рассматривается в следующих направлениях. Во-первых, предложенный усовершенствованный структурно-комплексный метод формирования и развития информационных систем в промышленности на основе ряда информационных моделей, широкого применения оптимизационных многокритериальных моделей, функционально-стоимостного моделирования и структурно-системного анализа бизнес-процессов и функций управления обеспечивает выполнение основных требо ваний к процессу разработки и формирования информационной системы управления (по срокам, качеству, безопасности, эргономичности и т.д.).
Во-вторых, результаты прикладных исследований могут послужить основой для формирования и развития гибкой интегрированной информационной технологии управления основным производством в промышленности. Практическое значение данных исследований заключается в том, что предложенный на основе ряда работ ученых информационный модуль организации технико-экономического планирования основным производством в промышленности позволяет улучшить конечные результаты деятельности компаний в рыночных условиях.
Результаты теоретических и прикладных исследований могут быть использованы в дальнейшем для более углубленного рассмотрения проблемы и служить основой совершенствования методологии формирования и развития информационных систем управления при структурной перестройке и реорганизации управления.
Материалы диссертации используются в преподавании следующих учебных дисциплин: теория экономических информационных систем (ЭИС); информационные системы управления в экономике; информационные технологии в ЭИС; проектирование и эксплуатация ЭИС; информационный менеджмент.
Апробация работы. Основные положения диссертации и результаты исследований докладывались и обсуждались на международных и всесоюзных конференциях.
Публикация результатов исследования. По теме диссертации опубликовано 7 научных статей и тезисов докладов, общим объемом 4.08 печ. л.
Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.
