Содержание к диссертации
Введение З
1. Теоретические основы формирования информационных систем
управления промышленными предприятиями 10
Информационные аспекты экономической деятельности 10
Структура информационной системы управления предприятием 27
Методы оценки эффективности информации и корпоративных информационных систем управления 46
2. Анализ информационных систем управления промышленными
предприятиями Республики Мордовии 65
Применение информационных систем управления на предприятиях Республики Мордовия 65
Исследование влияния информационных систем управления
на финансово-хозяйственную деятельность предприятий 79
2.3. Информационные методы управления, применяемые
на предприятиях Республики Мордовия 91
3. Совершенствование информационных систем управления
промышленными предприятиями 109
Построение модели информационной системы управления предприятием 109
Направления совершенствования информационных
систем управления на предприятиях Мордовии 127
3.3. Развитие информационной системы управления
ОАО «Сарансккабель» 139
Заключение 166
Список использованных источников 171
ПРИЛОЖЕНИЯ 188
Введение к работе
Актуальность темы исследования. В современной экономике роль информации постоянно возрастает. Способность создавать и применять информацию считается не менее важной, чем способность обеспечивать накопление капитала. Цифровая экономика привела к становлению новых стратегий экономической конкуренции, фундаментально модифицировавших характер взаимоотношений в развитых странах. Предприятия оказались подчинены действию факторов, определяющих особое внимание к организации информационных систем: рост наукоемкости производства и продукции, увеличение организационной сложности предприятий и внешней среды, повышение значения фактора времени, неустойчивость потребительских стандартов, широкое географическое распределение производственных, административных и сбытовых структур, глобализация национальных экономик, освоение электронного пространства и пр. Поэтому отставание в информационном развитии общества сопряжено с угрозой значительных потерь экономического потенциала.
Вместе с тем, конечные результаты прогресса в информационной сфере определяются в сфере материального производства. От того, как производительное потребление информации скажется на материальном производстве, будет зависеть развитие информационной экономики. Поэтому происходящие изменения важны не только для секторов новой экономики, но и отражаются на предприятиях промышленности, существенно повышая их эффективность за счет рационализации производственных и трансакционных процессов, экономичного использования материальных ресурсов.
Тем не менее, в мировой экономической науке и практике пока еще отсутствуют четкие, исчерпывающие представления об информационной деятельности, которая зачастую выполняется на интуитивном уровне. Для того чтобы наиболее полно использовать возможности информационного влияния, обеспечить надежный контроль за ходом и последствиями информационных процессов, предприятиям необходимо рассматривать все инфор-
4 мационные явления во взаимосвязи в рамках целостной информационной системы управления. Все это указывает на актуальность темы диссертации и диктует необходимость комплексного исследования теоретических и методических вопросов эффективного развития информационных систем управления промышленными предприятиями.
Состояние изученности проблемы. Научные исследования, касающиеся информации и ее применения в экономике, стали активно развиваться с начала XX века. В зарубежной науке разработке и анализу информационных проблем экономической деятельности различных субъектов рынка посвящены работы неоклассиков и неоинституционалистов. Серьезный вклад в эту область внесли Ч. Бэббидж, Ф. Хайек, Ф. Найт, К. Боулдинг, Д. Стиглер, Й. Стиглиц, Д. Акерлоф, Р. Коуз, К. Эрроу, Д. Норт, М. Спенс, Ф. Махлуп, Т. Умесао, Й. Масуда, М. Маклюэн. В результате их исследований сформировалось такое направление, как экономическая теория информации. В рамках теории постиндустриального общества особого внимания заслуживают работы Т. Сакайи, В. Иноземцева, Т. Стюарта, П. Пильцера, Л. Эдвинссона, М. Мэлоуна, Э. Вайцзеккера. Прикладные аспекты экономического использования информации получили развитие в управлении корпорациями. Изучением вопросов применения информационных технологий в управлении предприятиями занимались П. Дракер, П. Страссман, Б. Гейтс, Д. Траут, С. Бир, Р. Акофф, Й. Малхотра, Т. Давенпорт, Л. Прусак, Барух Лэв.
С начала 1990-х годов появляется множество направлений в менеджменте, которые в той или иной степени связаны с вопросами информационных технологий и информационных ресурсов предприятий. В данном аспекте следует указать на такие течения, как управление знаниями, реинжиниринг бизнес-процессов (Т. Давенпорт, Д. Чампи, М. Хаммер и др.). Особую роль выполняют также экономическая кибернетика, киберэкономика или электронный бизнес, информационная логистика, риск-менеджмент. Кроме того, информационные технологии, вопросы производительного применения информации в бизнесе, ИТ-консультирование развиваются в прикладном аспекте как самостоятельные отрасли в тесной увязке с передовыми научными
5 достижениями в соответствии с реальными и потенциальными потребностями различных предприятий, действующих в разных условиях и отраслях экономик развитых и развивающихся стран.
В России масштабные исследования в рамках автоматизации хозяйственной деятельности предприятий и создания компьютеризированных систем внутрифирменной информации интенсивно проводились в 70-х - 80-х годах. К сожалению, большая часть накопленных в прошлом знаний к настоящему времени устарела и не может быть востребована в экономической практике. Тем не менее, ряд работ заслуживает внимания. Из российских ученых следует особо выделить Г.Р. Громова, Ю.П. Васильева, А.Б. Венгерова, В.А. Квинта, Ю.Н. Константинова, Ф.И. Перегудова, В.П. Тарасенко, С.Ф. Афанасьева, В.Н. Ярошенко и др.
Между тем, целый ряд информационных явлений и процессов и их экономических последствий еще не исследован в достаточной степени. Кроме того, отсутствует комплексное рассмотрение различных аспектов информационной деятельности промышленных предприятий, не изучена структура связей между различными направлениями информационно-управленческой науки и практики. Несмотря на то, что информационные ресурсы и информационные технологии считаются важнейшим экономическим активом, в настоящее время отсутствуют четкие представления о механизмах его экономического использования для формирования устойчивых результатов деятельности предприятий реального сектора экономики. Поэтому проблематика формирования и развития информационных систем управления промышленными предприятиями является более чем актуальной. Данные обстоятельства предопределили выбор темы диссертационной работы и основные направления исследования.
Целью диссертационного исследования является разработка теоретических подходов и практических рекомендаций по формированию и развитию информационных систем управления промышленными предприятиями. Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:
исследовать теоретические подходы и эволюцию научных взглядов на содержание и формы информационной деятельности промышленных предприятий в условиях современной экономики;
систематизировать различные информационные явления и процессы, определить отношения и взаимодействия между ними, объединить их в рамках целостной информационной системы управления промышленным предприятием;
исследовать теоретические и методологические аспекты оценки эффективности функционирования информационных систем управления предприятиями;
проанализировать основные тенденции развития информационной деятельности и применения информационных технологий на предприятиях Республики Мордовия, оценить степень их влияния на результаты экономической деятельности;
предложить основные подходы и механизмы измерения информационных ресурсов предприятий, явных и вмененных затрат, связанных с формированием информационных активов и осуществлением информационной деятельности, определения потенциальной стоимости и результативности использования информации, и разработать практические инструменты влияния на объекты информационной системы;
выявить перспективные направления развития и разработать комплекс предложений по совершенствованию информационных систем управления промышленными предприятиями.
Объект исследования - промышленные предприятия Республики Мордовия.
Предмет исследования - информационные системы управления промышленными предприятиями.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области исследования информационных аспектов экономики и управления, информационных систем управления предприятиями, концепции и разработки в области менедж-
7 мента, связанные с информационными методами управления, материалы международных, всероссийских, региональных конференций по информационным проблемам экономики и управления предприятиями, отраслями.
Информационную базу исследования составили документы и материалы зарубежных и отечественных промышленных предприятий, отчеты консалтинговых компаний, статистические и отчетные данные министерств и ведомств республики, данные Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Республике Мордовия, производственно-хозяйственные показатели ОАО «Резинотехника» и ОАО «Сарансккабель».
В процессе исследования использовались методы системного, структурного анализа, сравнительный, графический, монографический и экономико-статистический.
Основные положения и результаты, выносимые диссертантом на защиту, следующие:
комплексный подход к исследованию информационных систем управления промышленными предприятиями, который базируется на: 1) положениях современных информационных концепций, 2) экономических закономерностях и принципах использования информации в деятельности промышленных предприятий, 3) опыте практического применения информационных ресурсов и технологий (С. 25-30);
механизмы управления информационными составляющими бизнес-процессов, включающие реинжиниринг информационных процессов, упрощение организационных процедур, перераспределение информационных полномочий и др., которые направлены на реализацию экономических выгод (повышение рентабельности и оборачиваемости активов, сокращение издержек, улучшение уровня обслуживания потребителей) (С. 112-125);
предложения по развитию управления информационными активами промышленного предприятия, предполагающие активизацию применения информационных технологий, совершенствование информационной культуры, отслеживание эффективности ИТ-проектов (С. 126-137);
- проект развития информационной системы управления предприяти
ем, направленный на осуществление комплекса мероприятий по модерниза
ции информационной системы управления, общий эффект от внедрения ко
торого выражается в ускорении оборачиваемости активов и
увеличении рентабельности, высвобождении источников внутреннего
финансирования (С. 138-164).
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке теоретических подходов и практических рекомендаций по формированию и развитию информационных систем управления промышленными предприятиями.
В результате проведенного исследования выдвинуты и обоснованы положения, содержащие элементы научной новизны:
предложена декомпозиция информационной системы управления промышленным предприятием, позволяющая исследовать полный жизненный цикл информации, включая ее воплощение в конкретные экономические действия (С. 27-33);
разработана классификация методов определения эффективности функционирования информационных систем управления в соответствии с такими критериями, как сфера применения, инструментарий оценки, аспекты информационной деятельности. Данная классификация учитывает характерные взаимосвязи, ограничения и условия использования итоговых показателей эффективности (С. 48-60);
построена модель информационной системы управления предприятием, которая базируется на сочетании трех измерений (функциональные области, степень переработки информации, характер бизнес-процессов), что отражает дифференцированное влияние информации на разные области управленческой деятельности предприятия. В соответствии с этой моделью выделяются информационные сегменты, для которых используются различные методы измерения затрат и результатов информационной деятельности (С. 115-120);
9 - определены приоритеты информационной политики отечественных промышленных предприятий, предполагающие поэтапное осуществление следующих мероприятий: повышение уровня оснащенности компьютерной техникой, степени использования ИТ; реформирование ИТ-подразделений; применение адекватных механизмов финансирования среднесрочной информационной программы; мониторинг использования информационных ресурсов; высокотехнологичная модернизация систем управления (С. 128-135).
Практическая значимость исследования. Реализация практических рекомендаций, содержащихся в диссертации, позволит существенно повысить качество управления на промышленных предприятиях в результате улучшения информационного оборота и комплексного применения современных информационных технологий в хозяйственной деятельности. Предложенные проекты способны дать экономию на издержках на 3-5% и могут привести к улучшению функционирования предприятия на рынке, более грамотному и результативному управлению финансовыми ресурсами. Также материалы диссертации могут быть использованы при проведении лекционных и семинарских занятий по курсам экономической теории, менеджмента и информационным технологиям управления.
Апробация результатов исследования. Основные научно-практические результаты работы докладывались автором на: Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы социально-экономического развития муниципальных образований России» (г. Саранск, 20-22 ноября
г.) и XXX, XXXI, XXXII Огаревских чтениях в Мордовском государственном университете им. Н.П. Огарева (г. Саранск, 2001 г., 2002 г., 2003 г.,
г.).
Публикации. Основные положения диссертации изложены в 11 научных работах общим объемом 2,5 п.л., написанных лично автором.
Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав и заключения, содержит 199 страниц машинописного текста, 30 таблиц, 15 рисунков, 7 приложений. Список использованных источников составляет 202 наименования.
