Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТУРИСТСКИЙ РЫНОК КАК ОБЪЕКТ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 11
1.1. Теоретические аспекты формирования и развития туристского рынка 11
1.2. Социально-экономическая сущность туристского рынка 34
1.3. Особенности туристского рынка и предпосылки его развития 49
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ТУРИСТСКОГО РЫНКА 64
2.1. Анализ состояния и современные тенденции развития туристского рынка 64
2.2. Проблемы интеграции России в мировой туристский рынок 90
2.3. Оценка развития туристских рынков 101
3. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ТУРИСТСКОГО РЫНКА 116
3.1. Система факторов, определяющих формирование и развитие туристского рынка 116
3.2. Механизмы обеспечения экономической доступности туристских услуг 135
3.3. Информационная система туристского рынка 150
3.4. Концепция формирования и развития туристского рынка 164
4. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РАЗВИТИЯ ТУРИСТСКОГО РЫНКА 183
4.1. Особенности государственного регулирования туристского рынка 183
4.2. Совершенствование маркетинговых механизмов развития пуристских рынков 208
4.3. Направления региональной инвестиционной полишки в туристской сфере 223
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 238
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 244
ПРИЛОЖЕНИЯ 265
Введение к работе
Актуальность темы исследования. В России развитие экономики за счет отраслей обслуживания существенно отстает от уровня развитых стран. Своим относительным благополучием Россия обязана прежде всего сырьевой направленности экспорта. Доля услуг в валовом внутреннем продукте составляет порядка 10 % . Па мировом туристском рынке России принадлежит менее 1,5 % общего туристского потока". Доля поступлений от туризма в валовом внутреннем продукте России за последние пять лет не превышала 1 %.
Между тем в развитых странах мира большая часті, валового национального продукта (свыше 70 %) производится в отраслях обслуживания. Существенную долю поступлений обеспечивает туристский рынок. В странах ПС поступления от туризма составляют порядка 5,5 % ВВП. Бюджеты Турции, Кипра, Пгипта более чем наполовину пополняются за счет туризма. В Объединенных Арабских Эмиратах туризм рассматривают как альтернативу нефтяному экспорту, вкладывая в его развитие огромные средства.
Располагая богатым природным и историко-культурным потенциалом, туристский рынок в России является неконкурентоспособным, его развитие происходит бессистемно. Он ориентирован в основном на людей с высоким уровнем дохода и на выездной туризм, который является дополнительным дестабилизирующим фактором экономики, так как стимулирует отток капитала за границу. Ситуация на въездном направлении ухудшается, например, в 2005 г. количество иностранных туристов снизилось на 15-20 %.
Туризм имеет не только экономическое, но и огромное социально-политическое значение, что предъявляет дополнительные требования к его развитию. В сфере туристского рынка тесно переплетаются интересы культуры и здравоохранения, безопасности и международных отношений, экономики и экологии, занятости и образовательного уровня населения. Решение важной социально-экономической задачи - повышение уровня благосостояния и качества жизни российских граждан - во многом определяется состоянием рынка туристских услуг. Следовательно, формирование и развитие лого сектора национальной экономики представляє гея важной и перспективной задачей.
В России недооценка роли туристского рынка привела к его существенному отставанию не только от уровня мировых туристских центров, но и от достигнутых показателей в стране до перестройки. За счет мощной государственной поддержки туризм в 70-80 гг. XX в. был действительно массовым, каждый гражданин имел реальное право воспользоваться туристскими услугами. До тех пор пока не будет достигнут прежний уровень развития, процесс формирования рынка туристских услуг не может считаться законченным.
В связи с этим возникла необходимость развития теории и методологии туристского рынка в новых условиях хозяйствования, учитывающих процессы глобализации экономической деятельности и отвечающих современным потребностям человека. Сказанное обусловливает актуальность, содержание и направленность настоящего диссертационного исследования.
Степень разработанности проблемы. Научные положения данного исследования формировались на основе изучения, анализа, переосмысления теоретических и методологических разработок как отечественных, так и зарубежных ученых по проблемам формирования и развития туристского рынка.
Многогранная сущность туризма побуждает исследователей изучать различные его стороны. Методологической и теоретической основой диссертационного исследования явились труды ученых по общим проблемам экономической теории: Л. Смита, Ж.Б. Сэя, Ф. Кенэ, К. Маркса, И. Шумпегера, У.С. Джсвонса, Ф.И. Эджуорта, JI. Вальраса, Дж. М. Кейнса и др.
Проблемам экономики и организации туризма посвятили свои труды многие отечественные ученые, такие как Л.К). Александрова, М.Б. Биржаков, В.Г. Гуляев, И.В. Зорин, Г.Л. Карпова, В.М. Козырев, В.Л. Квартальної , В.И. Никифоров, Г.Л. Панирян, It.Г. Румянцева и др.
Государственное регулирование рыночных отношений нашло отражение в работах И.М. Ллгебова, X. Лампсрта, В.П. Орешина, В.И. Савченко, С.Ф.Серегиной, В Л. Тамбовцева, Л.И. Якобсона и др.
Современные аспекты маркетинга и менеджмента на рынке услуг, в том числе туристских, раскрыты в трудах отечественных и зарубежных ученых: Р. Браймера, X. Годфри, Д. Д:)я, Ф. Коглера, Ж.-Ж. Ламбеиа, X. Монтанер Мон-техано, Г..Л. Джанджугазовой, Л.П. Дуровича, II.И. Кабушкина, В.Ь. Санруно-вой, Л.И. Панова, Ю.П. Морозова, А .Д. Чудновского и др.
Однако обобшениый анализ формирования и развития туристского рынка в России, проблемы доступносіи гурисіских услуг для большинства граждан страны, регулирования в отраслевом и региональном аспектах, ресурсного обеспечения еще не получили адекватного отражения в современных научных исследованиях.
Актуальность и недостаточная разработанность аспектов формирования и развития туристского рынка в России в современных условиях предопределили выбор темы диссертационной работы.
Цель и задачи исследования. Целью исследования является теоретическое, методологическое и практическое обоснование эффективных методов и путей решения экономических и организационных проблем формирования и развития туристского рынка в России.
Для достижения поставленной пели автором ставились и решались следующие задачи:
Теоретико-методологические:
- исследовать социальные и экономические аспекты туристского рынка;
- обосновать неизбежность коренных преобразований в развитии туристских рынков в современных условиях;
-уточнить понятийный аппарат туристского рынка;
- определить особенности экономических отношений и структуры туристского рынка;
- выявить и проанализировать основные проблемы развития туристских рынков;
- разработать теоретико-методологические подходы для развития и регулирования туристского рынка;
- изучить и классифицировать факторы, влияющие на развитие туристского рынка в современных условиях;
- разработать механизмы для обеспечения ценовой доступности туристских услуг для граждан России;
- разработать концепцию развития туристского рынка;
- обосновать необходимость информационного обеспечения туристского рынка и разработать информационную систему, позволяющую отслеживать и прогнозировать показатели туристского рынка;
- обосновать направления государственного регулирования формирования и развития туристского рынка;
- раскрыть специфику маркетинговых подходов саморегулирования туристского рынка;
- определить направления инвестиционной политики для развития туристского рынка.
Прикладные - разработать методику формирования и развития туристского рынка в современных условиях.
Объект исследования. Объектом исследования является туристский рынок в Российской Федерации. Экономические проблемы формирования и регулирования туристского рынка более детально изучены на примере Нижегородской области.
Предметом исследования в работе явились экономические отношения и процессы, обусловливающие формирование и развитие туристского рынка в России.
Теоретическая основа исследования. Теоретическую основу исследования составляют положения экономической пауки, труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам экономики сферы услуг, организации и управления туристскими рынками.
В работе использованы методы сравнительного и системного анализа, социологического исследования, экспертных оценок, выборочных наблюдений, методы классификации, статистических группировок и др.
Информационной базой исследования послужили нормативные правовые акты Российской Федерации по вопросам экономики, организации и технологии туризма, документы международных организаций в сфере туризма, официальные статистические данные, распространяемые Федеральной службой государственной статистики и Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Нижегородской области, материалы отечественных и зарубежных туристских компаний, а также результаты научных и практических разработок, выполненных при участии автора.
Достоверность полученных выводов и результатов подтверждена репрезентативным объемом использованного в диссертационной работе информационного массива, применением методов исследования, принятых в экономической науке, положительными практическими результатами апробации использованных методик.
Научная новизна диссертации заключается в том, что выполнено комплексное исследование, имеющее важное научное и прикладное значение, разработаны теоретические основы и методологические подходы к формированию и развитию туристских рынков в современных условиях.
К наиболее важным результатам, характеризующим новизну исследования, относятся:
• разработана концепция формирования и развития российского туристского рынка, основанная на:
а) приоритетном развитии внутреннего и въездного туризма;
б) обеспечении доступности туристских услуг для различных слоев населения страны;
в) совершенствовании привлекательности российских туристских ресурсов;
г) государственном регулировании и саморегулировании туристского рынка с целью повышения его конкурентоспособности и установления баланса интересов всех участников;
• установлены факторы, формирующие качество туристских услуг:
безопасность, надежность, соответствие назначению и договору, экологич-ность, эргономичность, эстетичность, информативность, адекватная реакция персонала в условиях сбоя;
• выявлено сложное сочетание разнонаправленных тенденций развития отечественного и зарубежных туристских рынков:
а) в России туристский бизнес концентрируется в Москве с усилением его диверсификации в регионы страны в связи с перенасыщением столичного туристского рынка;
б) во многих зарубежных странах развитие туризма обеспечивается за счет привлечения российских туристов, в т. ч. путем создания ведущими мировыми операторами представительств и собственных офисов на территории России;
в) интеграция России в мировой туристский рынок в зависимости от эффективности государственного регулирования может ускорить или дестабилизировать развитие внутреннего и въездного туризма;
• предложен методологический подход к формированию и развитию социально ориентированного туристского рынка, в основе которого:
а) обеспечение адресной ценовой доступности туристских услуг для различных слоев населения России;
б) разработка форматов социальных и экономичных пакетов туристских услуг;
в) обоснование процедуры реализации адресной ценовой доступности туристских услуг в современных экономических условиях;
• определены направления повышения инвестиционной привлекательности объектов туристско-гостиничного комплекса и рассчитана рентабельность отдельных инвестиционных проектов; обоснована -экономическая эффективность первоочередной модернизации гостиниц среднего класса и строительства малых гостиниц.
Практическая значимость. Положения и выводы диссертационного исследования имеют практическое значение для федеральных, региональных и муниципальных органов власти при разработке политики государственного регулирования формирования и развития туристского рынка.
Применение разработанной методологии и рекомендаций по формированию и развитию туристского рынка позволяет органам государственного управления и руководителям туристской индустрии обоснованно строить политику развития.
Сформулированные автором понятийные категории и ключевые направления формирования и развития туристского рынка способствуют выбору наиболее эффективных путей развития, отвечающих современным социально-экономическим условиям.
Результаты проведенного анализа состояния туристского рынка использованы при подготовке программ развития туризма в г. Нижнем Новгороде, что подтверждено справками о внедрении.
Методики, аналитические материалы и рекомендации по формированию и развитию туристского рынка используются в Нижегородском коммерческом институте при чтении курсов по экономике и менеджменту туризма.
Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации докладывались и обсуждались на конференциях и семинарах: международных - в Нойсе (Германия, 2004 г.), Нижнем Новгороде (2003 г.); региональных и межрегиональных - г. Нижний Новгород (2000, 2002, 2003, 2005, 2005 гг.), а также на совещаниях департамента туризма администрации г.
Нижнего Новгорода по проблемам развития туристского рынка, на конференциях Нижегородского госуниверситета им. II.И. Лобачевского и Нижегородского коммерческого института.
Внедрение результатов исследования
Автор являлся участником рабочей группы по разработке «Основных направлений развития туризма в городе Нижнем Новгороде в 2002-2004 гг.» и Городской среднесрочной комплексной социально-экономической программы «Развитие туризма в городе Нижнем Новгороде до 2011 года».
Основные положения диссертации нашли отражение в практической деятельности предприятий. Автор является руководителем органа по сертификации услуг «Тест- НКИ» и руководителем научно-практических семинаров в департаменте туризма администрации г. Нижнего Новгорода.
Публикации. Основные положения диссертации отражены в 32 научных работах общим объемом 59,8 п.л.
Объем и структура диссертации. Работа состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованной литературы из 236 наименований, 19 приложений. Общий объем работы - 264 страницы, включая 46 таблиц, 34 рисунка.