Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ФИРМА В ИНФОРМАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКЕ 11
1. Информационная экономика — внешняя среда фирмы в XXI в 13
1.1 Информация как категория философии и экономики 13
1.2Влияние информационной экономики на деятельность фирмы 24
2. Теория фирмы в информационной экономике. Место и роль
организационного ресурса в работе фирмы 39
ГЛАВА 2. ОПТИМИЗАЦИЯ СТРОЕНИЯ ФИРМЫ И МЕТОДЫ ЕЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЯ 62
1. Эволюция строения фирмы: от жестких структур к гибкому дизайну 63
Бюрократические организационные структуры 64
Гибкое строение фирмы 92
2. Методы и модели создания оптимального строения фирмы 120
Характеристики оптимального строения фирмы в условиях информационной экономики 120
Модели оптимизации строения фирмы 133
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 153
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 157
ПРИЛОЖЕНИЯ 170
Приложение 1. Соотношение понятий «данные», «информация»,
«знания» 170
Приложение 2. Модель оптимизации строения фирмы в информационной
экономике 171
Введение к работе
Актуальность темы. На рубеже ХХ-ХХІ вв. в современной глобальной экономике отчетливо проявился ряд изменений, привносящих новые характеристики как в макроэкономическую систему, так и в экономику отдельных хозяйствующих субъектов. В настоящее время большинство стран мира переживает становление и развитие нового постиндустриального общества, экономическим ядром и естественным продолжением которого является информационная экономика. Основным отличием этой экономической системы от предыдущих, аграрной и индустриальной, становится введение новых элементов на базе компьютерно-информационных технологий, изменяющих структуру производительных сил общества. Произошедшая информационная революция придала всей экономической системе и экономике отдельных хозяйствующих субъектов характер знаниеемкости, добавив к труду, земле, капиталу и предпринимательскому таланту дополнительный фактор производства — информацию. Очевидно, что, являясь внешней средой фирмы, информационная экономика влияет на ее внутреннюю среду и модель поведения.
Кроме того, экономическая деятельность самих хозяйствующих субъектов претерпевает ряд изменений: увеличиваются размеры фирм, усложняется их внутренняя организация, диверсифицируется деятельность, растет роль нематериальных активов, все чаще возникают управленческие дисфункции, а также появляется необходимость быстрой адаптации к рыночным изменениям и осуществления нововведений. Все эти внешние и внутренние трансформации позволяют утверждать, что сегодняшняя фирма будет жизнеспособной и конкурентной на рынке, функционируя на основе совсем иных принципов, нежели она это делала еще 20-30 лет назад. Сегодня, получив извне информацию в качестве исходного ресурса, внутри «черного ящика» должен происходить качественный процесс по ее фильтрации, обработке и обмену между работниками, причем этот процесс должен
4 проводиться максимально быстро и с минимальными затратами. В этой связи имеется потребность в упорядочивании и пересмотре взглядов на разнообразные типы организационных структур фирм с точки зрения эффективности их применения в условиях информационной экономики. Поэтому данное диссертационное исследование представляется актуальным.
На протяжении многих лет, начиная с греческих полисов и до прихода капиталистического способа производства, господствовали бюрократические организационные структуры, жесткость которых отвечала требованиям индустриальной экономики. Сегодня же не только в теории, но и на практике разрабатываются новые модели ведения бизнеса, построенные на основе горизонтальной кооперации труда, улучшающие адаптивность и гибкость фирмы, а также существенно снижающие возможность искажения, потери и утечки информации. Внешним оформлением таких структур являются так называемые гибкие дизайны фирмы: оболочечные, виртуальные, сетевые и т.п.
Стремительное появление новых форм организационного строения фирм (как жестких структур, так и гибких дизайнов) и параллельное сохранение старых, бюрократических структур в информационной экономике требуют научных обобщений и теоретических разработок, позволяющих выявить суть и выделить последствия влияния информации на микроуровень — уровень фирмы. Выделение информационного ресурса наряду с организационным в качестве предпосылки достижения конкурентного преимущества фирмы без какого-либо заметного увеличения потребления труда, земли и капитала, выявляет потребность в пересмотре взглядов о месте и роли организационной структуры фирмы в условиях информационной экономики. Растущее влияние информации на микроуровень экономики, потребность в систематизации основных достижений мировой науки о разновидностях строений фирм, а также необходимость разработки модели оптимального организационного строения в информационной экономике предопределили выбор темы настоящего диссертационного исследования.
Степень разработанности темы. В процессе работы над диссертацией были изучены работы отечественных и зарубежных авторов по двум основным направлениям: с одной стороны, все, что касается информации, информационной экономики и постиндустриального общества, с другой — работы по внутреннему структурированию фирмы, начиная с теории бюрократии и заканчивая современными концепциями адаптивных дизайнов.
Сущность и многогранность понятия «информация» отражается в ряде работ разнообразной тематики. Основы теории информации заложены в трудах Н. Винера, Р. Хартли, К. Шеннона, У. Эшби, а также отечественных авторов Н.Н. Моисеева, В.И. Корогодина и др. Смысловая интерпретация термина «информация» наилучшим образом отражена в философских работах А.Д. Урсула, В.М. Глушкова, М. Хайдеггера и др. Изучению проблем информации в экономике, а также развитию теории информационного и постиндустриального общества посвятили свои труды такие ученые, как Д. Белл, Д. Гелбрейт, К. Эрроу, А. Кумарасвами, Й. Шумпетер, М. Кастельс, Т. Стоуньер, А. Тоффлер, В.Л. Иноземцев, В. May, Б.В. Корнейчук.
Проблемам организационной структуры фирмы ученые уделяли внимание уже давно: работы М. Вебера и М. Крозье, посвященные теории бюрократии, яркое тому подтверждение. Классификацию и анализ разнообразных организационных структур предлагают О. Уильямсон, Р. Коуз, А. Чэндлер, Г. Минцберг. Рассмотрению новейших, гибких строений фирмы, посвящены работы М. Уорнера, Б.З. Мильнера, B.C. Катькало, Л. Эдвинссона, Р. Патюреля, П. Лоуренса, Р. Майлза и др. Проблемам построения модели оптимальной организационной структуры фирмы, функционирующей в информационно насыщенной, знаниеемкой экономике, уделяют внимание Д. Надлер и М. Тушман, а также М. Мише. В отечественной же литературе фактически отсутствуют аналогичные модели. Недостаточная разработанность в рамках отечественной экономической теории моделей оптимального внутреннего строения фирмы в информационной экономике, возможность пересмотра некоторых ранее предлагаемых схем с учетом влияния
информационных факторов, несомненная практическая значимость таких моделей для анализа эффективности функционирования российских предприятия и определили цели и задачи настоящего исследования.
Цель и задачи исследования. Целью данной диссертационной работы является анализ влияния информационной экономики на уровень фирмы и разработка модели оптимального организационного строения фирмы с учетом информационного фактора.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:
уточнить понятие информации как экономической категории;
выделить понятие информационной экономики как элемента постиндустриального общества;
выявить изменения, произошедшие на микроуровне — уровне фирмы, в связи с переходом к информационной экономике;
оценить место информационного и организационного ресурсов фирмы как факторов конкурентоспособности;
раскрыть особенность понятия «организационный дизайн»;
проанализировать разнообразные типы бюрократических и адаптивных структур фирмы с точки зрения распределения в них знаний и информации;
выделить принципы и неотъемлемые элементы оптимального строения фирмы, функционирующей в условиях информационной экономики;
разработать модель оптимизации внутреннего строения фирмы в информационной экономике.
Объект и предмет исследования. Объектом исследования является фирма, функционирующая в условиях информационной экономики. В качестве предмета исследования выступает внутреннее строение фирмы как система взаимоотношений людей и технологий, возникающих с целью оптимального распространения и использования информации как ключевого ресурса.
Теоретико-методологическая и информационная база исследования. Теоретической основой диссертационной работы служат трактовки
7 информации как категории экономики, фундаментальные концепции информационного и постиндустриального общества, а также теоретические разработки бюрократических и гибких организационных структур фирм, представленные в классических и современных трудах отечественных и зарубежных авторов в виде монографий, статей, материалов конференций и т.п. Кроме того, в работе использованы разнообразные специализированные и толковые словари и нормативные документы Российской Федерации.
В качестве методологической базы исследования применялись общенаучные принципы познания экономических процессов: диалектический, исторический, системный, ситуационный, метод анализа, синтеза, описания, сравнения и сопоставления. Данные методы позволили рассмотреть изучаемые явления в развитии, выявить тенденции и противоречия, выделить сущностные характеристики оптимального строения фирмы. Количественные и качественные задачи решались с помощью экономико-статистических и графических методов.
Информационной базой исследования послужили информационные и аналитические материалы научно-исследовательских учреждений, материалы периодической печати, справочно-статистические данные Института развития информационного общества Российской Федерации. В качестве иллюстраций разнообразных типов и элементов организационного строения применялись данные с официальных Интернет-сайтов отечественных и зарубежных фирм.
Научная новизна. Научная новизна диссертационного исследования заключается в комплексном изучении влияния информации на уровень фирмы и в разработке модели оптимального строения фирмы, функционирующей в условиях информационной экономики. Новизну данного исследования определили следующие результаты:
По специальности 08.00.01 — Экономическая теория: 1. Определены изменения, которые привнесла информационная экономика на уровень фирм и которые действуют на фирмы одновременно, в частности:
выход на первый план информационного фактора производства, уникального по своим свойствам;
рост издержек на производство продукции и оказание услуг за счет стоимости информационного фактора;
сокращение трансакционных издержек благодаря применению современных информационных технологий;
увеличение роли человеческого фактора;
ослабление фактора неопределенности.
Обоснован тезис о структуре фирмы как важнейшей предпосылке и возможном источнике конкурентного преимущества в информационно насыщенной экономической среде (без увеличения использования традиционных факторов производства).
Проведен анализ классификаций бюрократических структур А. Чэндлера, О. Уильямсона и Г. Минцберга с точки зрения применимости предлагаемых ими структур в условиях информационной экономики.
По специальности 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством, Специализация «Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность)»:
Введен термин «организационный дизайн» как логическое развитие термина «организационная структура» в рамках информационной экономики. Выявлены отличительные характеристики организационной структуры и организационного дизайна.
Предложен перечень неотъемлемых элементов оптимального строения фирмы, функционирующей в условиях информационной экономики.
Построена модель оптимизации организационного строения фирмы в информационной экономике, применимая в российских условиях. Практическая значимость данной диссертационной работы
заключается в углублении научного знания о влиянии информационной экономики на уровень фирмы, что способствует преодолению фрагментации
9 теорий в данной области. Уточнение терминологии теории информационной экономики и теории фирмы, а также введение нового термина (организационный дизайн) имеют практическую важность для дальнейших научных разработок, связанных с анализом деятельности фирмы в новой экономической среде.
Полученные в ходе проведения исследования результаты в виде неотъемлемых элементов и модели оптимального строения фирмы в условиях информационной экономики могут служить методической основой для анализа конкретных фирм и их организационных структур, а также могут быть использованы российскими фирмами на практике при оптимизации собственного строения.
Результаты исследования внедрены в практику при анализе внутреннего строения Финско-Российской торговой палаты (г. С.-Петербург) в 2006-2007 гг. Апробация работы. Основные положения диссертационной работы докладывались и получили одобрение на ряде научных конференций: межвузовской научно-практической конференции «Проблемы и пути развития предпринимательской деятельности в современных условиях» (С.-Петербург, ИНЖЭКОН, 2004 г.), XXI международной конференции молодых ученых-экономистов «Предпринимательство и реформы в России» (С.-Петербург, СПбГУ, 2005 г.) и международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых по фундаментальным наукам «Ломоносов-2006», серия «Экономика» (Москва, МГУ, 2006 г.).
По теме диссертации опубликовано 8 научных работ, общим объемом 2,4 печ. л.
Структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений. Логика построения работы выдержана таким образом, что повествование ведется от описания внешней среды фирмы к изменениям в ее внутренней среде, в частности в части организационного строения. В первой главе предлагается трактовка основных терминов, используемых далее: уточняется понятие
10 информации в философии и экономике, раскрывается термин «информационная экономика», вводится новый термин «организационный дизайн», который разграничивается от терминов «организационная структура» и «организационное строение» фирмы. Здесь же четко определяются те изменения, которые произошли на уровне фирмы с приходом информационной экономики, и указывается место и роль организационного строения в достижении фирмой конкурентного преимущества на рынке. Вторая глава посвящена анализу разнообразных типов бюрократических организационных структур и гибких дизайнов, с точки зрения эффективности их использования в информационно насыщенной экономике. Во втором параграфе определяются характеристики оптимального организационного строения фирмы, функционирующей в условиях информационной экономики, и предлагается модель такого оптимального строения.
Диссертационная работа снабжена таблицами, графиками и схемами.
