Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
1. АНАЛИЗ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАК
ЭЛЕМЕНТА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 11
1.1. Современные проблемы теории и практики управления персоналом
промышленного предприятия 11
Концепция построения системы управления персоналом промышленного предприятия на основе кадрового потока 26
Анализ системы управления персоналом и документационного обеспечения промышленного предприятия 38
2. МЕТОДИКА ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ И ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ ПРИНЦИПА
ЛЕКСИКОЛОГИЧЕСКОГО СИНТЕЗА 47
Унификация системы управления персоналом как фактор совершенствования документационного обеспечения промышленного предприятия 47
Разработка методики построения системы управления персоналом промышленного предприятия с использованием автоматизации и унификации документов 58
Оценка изменения эффективности системы управления персоналом промышленного предприятия за счет применения методики автоматизированного создания документов 73
3. РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ
ФОРМИРОВАНИЯ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ОТДЕЛА КАДРОВ
ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 84
Унификация комплекса документов отдела кадров промышленного предприятия 84
Автоматизация процессов создания документов в отделе кадров промышленного предприятия 87
Реструктуризация процесса подготовки и информационных потоков документов в системе управления персоналом промышленного предприятия 112
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 124
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 127
Введение к работе
Актуальность темы исследования
Управление персоналом является одним из основных элементов системы управления промышленным предприятием. В свою очередь, одной из самых главных проблем в системе управления персоналом, по нашему мнению, является своевременное и правильное оформление всех изменений в кадровом составе, а также повышение эффективности обработки кадровых документов.
То есть, для современного промышленного предприятия технология работы с документами должна быть неразрывно связана с технологией его основной производственной деятельности. Чем шире масштабы деятельности промышленного предприятия, чем больше людей задействованы в производственном и вспомогательных процессах, тем более важную роль играет система документационного обеспечения, которая предполагает не только единые правила документирования (оформления документов), но и единый порядок организации движения документов (документооборота).
В соответствии с нормативными требованиями документооборот промышленного предприятия, в том числе связанный с системой управления персоналом, охватывает движение документов с момента их получения или создания до завершения исполнения, отправки или сдачи в архив. По нашему мнению, основными этапами обработки документов на промышленном предприятии являются: прием, регистрация, рассмотрение, передача, отправка, информационно-справочная работа, оперативное хранение, контроль исполнения, систематизация, формирование дел, составление описей, передача в архив и т. д.
Управление документооборотом в системе управления персоналом промышленного предприятия осуществляется на основе информационного обмена и методологии информационного обеспечения деятельности промышленного предприятия. В качестве основного структурного
подразделения системы управления промышленного предприятия выступают отделы (отдел кадров, отдел технического контроля и т. д.), осуществляющие непосредственное обеспечение бизнес-процессов. Информационный обмен между отделами и другими элементами организационной структуры промышленного предприятия в большинстве случаев обеспечивается посредством документов, циркулирующих в системе управления. В связи с этим, задача совершенствования процесса документирования деятельности является, по нашему мнению, важнейшей составной частью системы управления персоналом промышленного предприятия.
Непременным условием повышения эффективности системы управления персоналом на промышленном предприятии является унификация применяемых документов по форме и содержанию. Применение унифицированных форм документов в автоматизированных системах приводит, как правило, к снижению прямых затрат на их заполнение и оформление и, кроме того, позволяет ускорить подготовку документов, снизить возможность появления ошибок и облегчить визуальное восприятие документов.
В связи с вышесказанным, актуальность темы диссертационного исследования обусловлена необходимостью разработки концептуальных положений методики создания документов для повышения эффективности системы управления персоналом промышленного предприятия на базе новых информационных технологий. Решение этой проблемы, по нашему мнению, должно идти по пути усиления автоматизационнои составляющей в процедуре создания документов.
Это обусловлено тем фактом, что в 1980-х гг. получили широкое распространение персональные компьютеры, комплектуемые периферийными устройствами (сканерами, принтерами и др.) и предназначенные, в том числе, для организации компьютерных баз данных, что открыло широкие возможности для создания принципиально новых автоматизированных систем создания и обработки документов.
Помимо технического обеспечения в настоящее время разрабатываются и новые методы обработки документов, одним из которых является метод автоматизированного формирования текстовых документов, основанный на принципе лексикологического синтеза, позволяющий, с учетом вышеизложенных требований, формировать документ без дополнительных трудозатрат на ручной ввод информации.
В соответствии с вышесказанным, процесс создания документа в системе управления персоналом промышленного предприятия основывается на выборе ключевой (опорной) информации по основным разделам текста, которая для данного документа является условно-постоянной, с последующим дополнением ее переменной информацией, характерной только для формируемого экземпляра. Задача программных средств заключается в обеспечении необходимой связи между словами в используемых фразах. На этой основе становится реальным осуществление концепции автоматизированного информационного обеспечения и, следовательно, качественного изменения технологию труда работников службы управления персоналом промышленного предприятия. Все вышесказанное подтверждает актуальность выбранной темы диссертационного исследования.
Цель и задачи диссертации
Целью диссертационного исследования является разработка методики повышения эффективности системы управления персоналом промышленного предприятия за счет внедрения процессов автоматизированного создания документов.
В соответствии с поставленной целью в диссертации сформулированы следующие задачи:
1. Провести анализ системы управления персоналом и
документационного обеспечения промышленного предприятия.
2. Разработать принципы унификации системы управления персоналом
промышленного предприятия.
Разработать методику построения системы управления персоналом промышленного предприятия с использованием автоматизации и унификации документов.
Оценить изменение эффективности системы управления персоналом промышленного предприятия в результате внедрения методики автоматизированного создания документов.
5. Описать процесс автоматизации деятельности отдела кадров
промышленного предприятия с учетом реструктуризации информационных
потоков документов.
Объект и предмет исследования
Объектом диссертационного исследования является система управления персоналом промышленного предприятия как элемент общей системы управления производственной деятельностью, выполняющий функции контроля и учета движения личного состава предприятия, а также оформление приема, перевода и увольнения работников.
Предметом исследования является процесс документационного обеспечения деятельности системы управления персоналом промышленного предприятия, как одно из наиболее узких мест с точки зрения эффективности производственной деятельности.
Степень изученности проблемы и методическая база исследования
Проблемы эффективности управления персоналом изучались многими учеными в их числе: А.Р. Алавердов, А.В. Александров, Л.М. Гатовский, О.В. Емельянов, А.Г. Журавлев, И.Н. Кирпа, Г.А. Ковалева, А.Э. Котляр, Н.В. Кочкина, М.И. Магура, В.П. Мазырин, А.Н. Неверовская, А.В. Омаров, П.А. Папулов, Л.Н. Пономарев, Г.Х. Попов, Н.Г. Рак, Я.Р. Рейльян, В.А. Розанова, А.Ф. Сильченков, А.С. Татарников, В.П. Чичканов, A.M. Яновский и др.
Однако их исследования в значительной степени были адаптированы к условиям плановой экономики.
Исследованию проблем деятельности промышленных предприятий
посвящены работы таких видных отечественных ученых как Львов Д. С,
Клейнер Г. Б., Дементьев В. Е., Якутии Ю. В., Горбунов А. Р. и др.
Публикации, посвященные рассмотрению проблем управления различными
видами подразделений промышленного холдинга, содержат только общие
принципы и не включают практические рекомендации по повышению
эффективности подразделений за счет снижения затрат на документационное
обеспечение. '
В этой связи, автором для решения поставленных в работе задач были использованы материалы периодических изданий и научных публикаций, данные, полученные в ходе практической деятельности. В работе использованы табличный метод, метод организационных диаграмм, блок-схемы, методы формуляра-образца, унификации текстов документов, статистического анализа, лексикологического синтеза, построения текстовых описательных моделей по задачам.
Научная новизна и положения, выносимые на защиту
Научная новизна диссертационного исследования содержится в следующих положениях, выносимых на защиту:
1. В результате анализа системы управления персоналом и
документационного обеспечения промышленного предприятия определены
основные направления совершенствования системы документационного
обеспечения. В частности выявлены наиболее узкие места в процессе
документационного обеспечения деятельности системы управления
персоналом, а также сформулированы алгоритмы реализации этого процесса.
Разработана методика построения системы управления персоналом промышленного предприятия с использованием автоматизации и унификации документов.
Разработаны унифицированные формы и содержание документации по учету кадров промышленного предприятия, основанные на классификации информации, обеспечивающей возможность автоматизированного
формирования текстов и автоматизированной обработки содержащейся в документах информации.
Разработан комплекс документации на основе формуляров по учету кадров, фиксирующих результаты деятельности и все аспекты работы с персоналом промышленного предприятия.
Разработана методика автоматизированного формирования и обработки документации по учету кадров промышленного предприятия на основе принципа лексикологического синтеза.
6. Усовершенствован методический аппарат оценки эффективности
внедрения автоматизированных способов формирования документов в системе
управления персоналом промышленного предприятия на основе
сопоставительного анализа объемов информационных потоков.
Практическая значимость работы обеспечивается возможностью масштабного применения результатов исследования в практически всех отраслях промышленности. Следовательно, разработка принципов, удовлетворяющих запросам многих промышленных предприятий, позволит сократить трудозатраты на подготовку необходимой документации и, тем самым, высвободить дополнительное время личного состава, столь необходимое для совершенствования бизнес-процессов.
Полученные результаты могут быть использованы при разработке отраслевых унифицированных систем документации для промышленных и коммерческих предприятий, а также при создании автоматизированных систем управления предприятия, что подтверждено полученными актами о внедрении результатов исследования.
Апробация работы
Основные положения диссертации прошли следующую практическую
апробацию:
использованы при разработке требований к перспективной системе управления персоналом ОАО "Липецкий металлургический завод
"Свободный сокол", при формировании автоматизированной системы управления кадрами ОАО "Газпроводстрой"; использованы при подготовке учебно-методических материалов при чтении учебных курсов "Управление персоналом", "Менеджмент", "Управление промышленным предприятием" в Государственном университете управления.
Структура диссертации и публикации
Диссертационная работа изложена на 145 страницах печатного текста, включает 7 таблиц, 35 рисунков и состоит из оглавления, введения, трех глав, заключения и списка использованных источников, в котором указаны 235 наименований.
Основные положения диссертационной работы опубликованы в 38-и печатных работах общим объемом более 19 печатных листов.
Краткое содержание исследования
Во введении ставится цель и задачи исследования, формулируются основные положения диссертации, выносимые на защиту.
В первой части "Анализ документационного обеспечения как элемента системы управления персоналом промышленного предприятия" исследуется экономическая среда деятельности российских корпораций, проводится анализ корпоративной собственности как объекта управления, анализируются проблемы управления корпоративной собственности, а также проводится исследование зарубежных методов управления корпоративной собственностью.
Во второй части "Методика формирования системы управления персоналом и документационного обеспечения промышленного предприятия на основе принципа лексикологического синтеза" формулируются основные понятия интегральной эффективности, рассматривается процесс управления корпоративной собственностью, предлагаются разработанные автором методика управления дочерними предприятиями корпорации, методика управления долями и пакетами акций, методика управления корпоративным
недвижимым имуществом, а также методика управления нематериальными активами корпораций.
В третьей части "Разработка информационной технологии формирования документов для отдела кадров промышленного предприятия" проведена реализация цикла управления корпорацией на примере акционерной финансовой корпорации, проиллюстрировано управление корпоративными пакетами акций и долями юридических лиц, а также на практическом примере рассмотрен процесс управления объектами корпоративного недвижимого имущества.
В заключении подводятся выводы проделанной работы.
