Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ПРИРОДА, МЕСТО И РОЛЬ РЕШЕНИЙ В СИСТЕМЕ
УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ; 11
1.1. Особенности управления современным российским
предприятием 11
1.2. Управленческое решение как неотъемлемая составная часть всего
процесса управления 23
1.3. Содержание и специфика принятия управленческих решений на
предприятии 38
ГЛАВА II. ПРАКТИКА И ОСОБЕННОСТИ ПРИНЯТИЯ
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ В УСЛОВИЯХ
РЫНКА 50
2.1. Анализ современных технологий и методов принятия управленческих
решений 50
2.2. Выявление факторов внешней среды, влияющих на принятие
управленческих решений 65
2.3. Определение наиболее значимых проблем предприятий,
сдерживающих принятие управленческих решений 81
ГЛАВА III. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ 93
3.1. Построение модели принятия эффективных управленческих
решений 93
3.2. Разработка методики и рекомендаций по принятию эффективных
управленческих решений на предприятиях 118
3.3. Апробация методики принятия эффективных управленческих решений
на предприятиях кожевенной промышленности 133
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 143
ЛИТЕРАТУРА 151
ПРИЛОЖЕНИЯ 163
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Становление и развитие рыночных отношений в России в силу ряда социальных, экономических и особенно политических факторов происходит неоднозначно, процессы поиска правильных и оптимальных путей развития отраслей и отдельных предприятий требуют дополнительных усилий, времени и средств.
Для начального этапа рыночных отношений, который в целом завершается, характерным было становление основ рыночной экономики, создание рыночных институтов, новых предприятий. Практика показывает, что успех деятельности предприятия в условиях нарастающей конкуренции заключается часто не в величине вкладываемых средств, а в грамотном их использовании. Все это справедливо для различных отраслей народного хозяйства, в том числе для кожевенной промышленности.
Вместе с тем, целый ряд отечественных предприятий на сегодняшний день находится в тяжелом финансово-экономическом положении, усугубляя тем самым, состояние отрасли, в которой они функционируют. Существует множество факторов, негативно влияющих и замедляющих развитие предприятия, однако основным из них является низкий уровень управления.
Одним из радикальных способов оздоровления отечественной экономики и эффективного использования ее огромного экономического и интеллектуального потенциала является совершенствование системы управления всех уровней и, в первую очередь, управления предприятием как основного звена экономики.
Рыночная ориентация промышленного сектора выводит на первый план нового этапа экономического развития повсеместное внедрение современных методов организации и управления производства, и, как определенный результат управленческой деятельности, - повышение качества принимаемых управленческих решений (УР).
С переходом к рыночным условиям, функции лиц, принимающих решения (ЛПР) на предприятии, неизмеримо расширились и усложнились. Руководители вынуждены постоянно самостоятельно разрешать целый ряд вновь возникающих производственных и финансовых проблем, оптимизировать процедуру принятия управленческих решений на фоне соблюдения и грамотного использования принципов и функций стратегического менеджмента, возрастающей потребности в средне- и долгосрочном прогнозировании результатов деятельности. Между тем, как свидетельствуют многочисленные опросы, профессионально подготовленными в области управления считают себя 3,5 % руководителей, подготовку в вопросах психологии управления имеют менее 4 %, а полностью владеют всем арсеналом управленческой деятельности в условиях рынка только 0,7 % [51].
В условиях динамично меняющейся внешней среды и адекватных изменений в самой организации лицам, принимающим решения, сложно учесть все факторы, влияющие на содержание этапов принятия решения. На практике учитываются только отдельные из них, причем их выбор часто случаен и не всегда отражает главные элементы процесса. Поэтому разработка методики и рекомендаций по принятию эффективных управленческих решений, в частности для предприятий кожевенной промышленности, является актуальной задачей, представляющей интерес как для научной, так и для практической деятельности.
Степень разработанности проблемы. Проблемам, связанным с управленческими решениями, посвящены многочисленные научные работы как отечественных, так и зарубежных специалистов. В исследованиях Р. Акоффа, И. Ансоффа, Дж. Марча, Т. Питерса, Г. Саймона, А. Стрикленда, А.Дж. Томпсона, Р. Уотермана, С. Янга и некоторых других зарубежных ученых были разработаны основные подходы и принципы формирования стратегического управления и планирования, что впоследствии стало фундаментом теории управленческих решений. В трудах таких зарубежных ученых, как М. Альберт, П. Друкер, С. Крейнер, М.Х. Мескон, Л. Планкетт,
5 Ф. Хедоури, Г. Хейл и ряда других эти идеи получили дальнейшее развитие в области теоретических основ принятия управленческих решений.
Основные проблемы теории управленческих решений представлены в исследованиях видных отечественных ученых: К.В. Балдина, Д.М. Гвишиани, В.В. Глушенко, И.И. Глушенко, О.И. Ларичева, Ю.С. Солнышкова, Ю.А. Тихомирова, Н.Г. Чумаченко, И.П. Шадрина и других.
Существенный вклад в исследование проблем управления, в том числе в теории принятия управленческих решений применительно к рыночным условиям функционирования российских предприятий, внесли видные отечественные ученые и специалисты; Л.А. Бирман, О.С. Виханский, Н.Л. Карданская, Э.М. Коротков, Б.А. Лагоша, Ю.Н. Лапыгин, Дж.К. Лафта, Б.Г. Литвак, Б.М. Рапопорт, В.Б. Ременников, Э.А. Смирнов, В.Н. Спицнадель, B.C. Юкаєва, Р.А. Фатхутдинов и многие другие.
Анализ многих отечественных и зарубежных литературных источников по исследуемой проблематике позволяет сделать вывод о наличии различных подходов и мнений о характере и эволюции процесса принятия управленческих решений, их роли, содержании и этапах, а также представлений о сущности и возрастающем значении решений в системе современного менеджмента.
В то же время, несмотря на значительное количество трудов в исследуемой области, невыясненным либо недостаточно разработанным остается целый ряд важных вопросов, касающихся, в том числе организационно-экономических аспектов принятия управленческих решений на предприятиях, что негативно влияет на их эффективность и, следовательно, на результаты производственной деятельности. Данная проблема и обусловила выбор темы диссертационного исследования.
Цель диссертационного исследования заключается в разработке модели, методики и практических рекомендаций по принятию управленческих решений на предприятиях кожевенной промышленности в условиях рыночных отношений.
В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи:
раскрыть сущность категории «управленческое решение»;
разработать классификацию управленческих решений;
систематизировать методы принятия управленческих решений на предприятиях;
построить модель принятия эффективных управленческих решений;
разработать методику принятия эффективных управленческих решений на предприятиях кожевенной промышленности и осуществить ее апробацию;
сформулировать рекомендации по реализации мер, направленных на повышение эффективности управленческих решений.
Объект исследования: деятельность менеджеров в области принятия управленческих решений на предприятиях кожевенной промышленности.
Предмет исследования: организационно-экономические аспекты принятия управленческих решений на предприятиях кожевенной промышленности.
Теоретической и методологической основой исследования стали научные труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов по проблемам современного менеджмента, теории принятия решений, рыночной экономики, законодательные и нормативные документы Российской Федерации, материалы научных периодических изданий. Информационной базой послужили данные первичной отчетности кожевенных предприятий, экспертные оценки и результаты анализа, проведенного на предприятиях.
В основу исследования были положены диалектический подход к изучению явлений и закономерностей развития управленческого решения как процесса и как результата, и системный подход, на основе которого принятие управленческих решений рассматривается как неотъемлемая составная часть всего процесса управления на предприятии. В качестве инструментов исследования использовались методы экономико-математического моделирования, структурного, системного и имитационного анализа.
7 Применялись также методы аналитической обработки фактических данных, экспертных оценок, статистической группировки данных, прогнозирования социально-экономических процессов, парных сравнений, SWOT-анализа, социологического исследования (наблюдения, анкетирования).
Логика исследования отражает последовательность его основных стадий, представленных ниже. На первых этапах работы выясняется, что представляют собой управленческие решения в системе управления на предприятии в условиях рынка, рассматриваются факторы и специфика принятия управленческих решений. Затем проводится систематизация сложившихся методов принятия управленческих решений, анализ результатов анкетирования руководителей и менеджеров предприятий кожевенной промышленности и формируется модель принятия эффективных управленческих решений. В итоге, на основе SWOT-анализа выявляются основные проблемы, возникающие при принятии управленческих решений, разрабатываются методика принятия эффективных управленческих решений и рекомендации по реализации мер, направленных на повышение эффективности решений, проводится апробация методики на предприятиях кожевенной промышленности и анализируются полученные результаты.
Научная новизна выводов и результатов диссертации состоит в разработке теоретических положений, модели, методики и рекомендаций, дополняющих и развивающих существующий потенциал в области принятия управленческих решений на промышленных предприятиях в условиях рыночных методов хозяйствования.
Получены следующие результаты, определяющие элементы научной новизны исследования:
1. Уточнено содержание понятия «управленческое решение» и разработана
развернутая классификация управленческих решений.
2. Систематизированы методы принятия управленческих решений,
используемые на предприятиях, и даны рекомендации по их применению в
кожевенной промышленности.
3. Построена модель принятия эффективных управленческих решений на
предприятиях, представляющая собой сочетание подсистем, включающих
следующие элементы:
совокупность законов, норм, актов, ограничивающих возможности лиц, принимающих решения (плоскость I);
группа субъектов на предприятии, участвующих при принятии решений (плоскость II);
перечень параметров деятельности предприятия (плоскость III).
4. Определена на построенной модели область поиска эффективных
решений, получившая название «зона эффективных управленческих решений»,
сформулировано ее понятие.
Разработана методика принятия эффективных управленческих решений в виде совокупности этапов и методов, применение которой позволяет учесть весь комплекс наиболее значимых факторов внешней и внутренней среды предприятия кожевенной промышленности в современных условиях.
Сформулированы рекомендации по реализации мер, направленных на повышение эффективности управленческих решений, включающие в себя;
- программу формирования и работы управленческого звена (группы) на
предприятии;
программу мероприятий по организации обучения руководителей и других лиц, принимающих решения, основам управления;
программу повышения эффективности управленческих решений путем внедрения современных информационных технологий.
Теоретическая значимость результатов исследования заключается в уточнении определений ряда понятий теории принятия решений, систематизации методов разработки и принятия управленческих решений, их адаптации к практике кожевенной промышленности и разработке модели и методики принятия эффективных управленческих решений, а также рекомендаций по реализации мер, направленных на повышение эффективности решений на кожевенных предприятиях.
Практическая значимость диссертации. Основные результаты диссертационного исследования используются в учебном процессе АНО «Владимирский институт бизнеса» (г. Владимир), в работе Российского союза кожевников и обувщиков (г, Москва), в практической деятельности на предприятиях кожевенной отрасли: ОАО «Спасский кожевенный завод» (Рязанская область, г. Спасск), ЗАО «Хромтан» (Нижегородская область, г. Богородск), филиал ЗАО «Хромтан» (бывший ОАО «Нижегородский Кожевник», г. Нижний Новгород), ЗАО «Бокоз» (Нижегородская область, г. Богородск)1.
Основные выводы и положения, полученные в ходе исследования, могут быть включены в содержание учебных дисциплин; «Управленческие решения» и «Менеджмент», а также использоваться руководителями предприятий и специалистами для решения конкретных задач управления производственно-хозяйственной, финансовой и маркетинговой деятельностью, информатизации процесса разработки и принятия управленческих решений, с учетом их социально-экономической эффективности.
Апробация результатов диссертации. Основные теоретические, методологические и методические результаты, полученные в ходе исследования, изложены в докладах и тезисах при проведении научно-практических конференций профессорско-преподавательского состава, аспирантов и соискателей в:
Академии бюджета и казначейства Министерства финансов РФ на V Межвузовской научной конференции на тему: «Управление финансами, межбюджетное регулирование» - 2006 г.;
Пензенском государственном университете на III Всероссийской научно-практической конференции «Совершенствование системы управления организацией в современных условиях» - 2006 г., на V Международной
1 Предприятия входят в кожевенно-обувной холдинг ЗАО «КОЖА-лайн» (основан в 2001 г.), включающий в себя также и обувные фабрики; филиал ЗАО «Бокоз» (бывшая обувная фабрика «Старт», г. Нижний Новгород), ОАО «Ока-обувь» (г. Орел).
10 научно-методической конференции «Современный менеджмент: состояние, проблемы, развитие» - 2006 г.
Публикации. Основное содержание диссертации отражено в десяти публикациях автора (статьи и тезисы) общим объемом 4,3 п.л.
Структура диссертации отражает логику исследования и соответствует направленности поставленных задач.
Композиция работы состоит из введения, трех глав (каждая из которых включает по три параграфа), заключения, библиографического списка из 152 наименований и четырех приложений. Работа представлена на 162 страницах машинописного текста без приложений, включает 19 рисунков (схем) и 22 таблицы.
Похожие диссертации на Организационно-экономические аспекты принятия управленческих решений на предприятиях кожевенной промышленности
