Введение к работе
Актуальность темы. Россия вступает в единую паровую яко~ нонкку, и общественная взакыосвдзь диктует необходимость знания законов рынка, использования в практической деятельности достижений мировой цивилизация, одним кз которых является создание истинно гуманных человеческих отношений кз производстве. Следовательно, актуальность использования зарубежного опыта по формирование человеческих отноаеиий работников и процессе труда, научной базой которого является классическая "теория Человеческих отношений", определяется перехидом нашей страны к эффективным экономическим отношениям.
Основная масса трудящихся психологически не подготовлена к восприятие предпринимательства. Негативное отношение к начальству еще в большей мере усиливается в условиях появления нових форм хозяйствования, основании" м наемном труде. Использование опыта человеческих отношений из производстве будет способствовать снижению социальной напряженности» в коллективах, сглаживание изменения социального статуса рагіотнн-ксв: из хозяев средств производства іи уровне страны а мьн-нке рабочие; выходу из экономического кризиса, депрессии российской ЭКОНОМИКИ.
Опыт зарубелешх и отечественны* предприятий показывает, что человеческие отношения на производстве является главным рычагом слаженной и эффективной работы и морального удовлетворения каждого работника. Работник является главным звеном трудового процесса, и до тех пор пока ему не будет уделено должного внимания, нормальное функционирование производству невозможно.
Западные предприниматели считает экономически выгодным для себя разносторонне стимулировать труд, создавать условия для самоуважения работника и его самовыражения в труде, в нашей же стране проблемам межличностных отношений в трудовых коллективах всегда уделялось недостаточное внимание. На производстве лодм рассматривались как "рабочая сила" руководителями предприятий, которые, особенно в госсекторе, выполняют лишь организационные и технические функция, связанны»; непосредственно с производственным процессом, и не и.аест в основной своея массе элементарного пемлологичесиого oSpaao-
ваняя, нам думается, поэтому они считают вопросы формирования человеческих отношений не актуальными для своей работы.
Личность каждого отдельного работника, его психологические особенности, хярактер, коммуникативные данные, возможная совместимость лпдей в коллективе интересовали лишь ученых-психологов, социологов, т.е. тесно не связанных с проблемами экономики. Ла большинстве предприятий страны отсутствует психологическая служба, крайне редко можно встретить г.рофес-сиоіильмого психолога и социолога в кадровых отделах предприятий. Там же, где они есть, профессионалы вынуждены выполнять не свойственные их специальности служебные обязанности. Поэтому совершенствование взаимоотношений m производстве, переориентация их на Человека являются сегодня основным из путей повышения производительности труда и качества товаров. Этим также обусловлена актуальность выбранной темы н наш интерес к ней.
Цель и задачи исследования. Цельп данной диссертационной работы является анализ и оценка положений теории и практики Человеческих отноиений и разработка рекомендаций по использование принципов данной теории на предприятиях России, человеческий материал которой уникален, для повыпенмя производительности труда и эффективности производства с учетом специ -фических условий страны на современном этапе.
Для достижения поставленной цели потребовалось решить следующие задачи:
раскрыть сущность и проанализировать социально-экономические аспекты некоторых направлений теории и практики человеческих отношений;
сравнить предмет исследования, цели и содержание наук организации труда и теории Человеческих отношений;
проанализировать состояние трудовых отношений на предприятиях нашей страны;
составить рекомендации по повыяенио экономической и социально» эффективности производства за счет совершенствования взаимоотношений работников в процессе труда на современном этапе.
Объект исследования. Объектом исследования является теория Человечески* отношений и опыт ее применения а современной организации труда ка предприятиях, включая: учение
о потребностях человека и стимулировании трудовой активности, социологии "малых" групп,-управление рабочей силой на предприятии, развитие внутрифирменных коммуникаций, систему "участия" рабочих в принятии решения, в прибылях, в рационализации, организации досуга. Особенность данной теории - в области ее применения: на уровне предприятия.
Предмет исследования. Предметом исследования является совершенствование организация труда и сложившихся взаимоотношений на отечественных предприятиях с учетом опита теории Человеческих отношений.
Теоретическая м методологическая основа исследования. В ходе исследования били использованы зарубежные источники -это результаты исследований таких авторов, как Э.Иэйо, Ф.Ретлисбергер, К.Девис, Т.Лонженедски и др.; переводная литература, в т.ч. Ф.Тейлора, "Курс для высшего управленческого персонала", "Основы менеджмента" М.Мескона, М.Альберта и Ф.Хедоури и др. Кроме того положительная информация выделялась среди потока критики таких советских экономистов и философов, как С.К.Эпштейн, Н.Н.Богомолова, Э.И.Видьховченхо и других.
В коде изучения зарубежного опыта человеческих отнове-ний применялся метод критического анализа, осуществлялось сравнение с практикой нашей страны, использовался метод научного обобщения, абстракции и другие. Сбо^ социологической информации проводился методами неформализованного наблюдения, выборочного опроса работников и анкетирования.
Научная новизна результатов исследования. Научная новизна основных выводов и результатов исследования состоит в следующем:
-
Дано собственное определение теории Человеческих отношений.
-
Доказана общность предмета и целей исследования, близость научной базы и содержания наук; организации труда и теории Человеческих отношений. Но поскольку последняя более гуманна, способствует возвргщенио труженику его достоинства, сделан вывод о необходимости совераенствования отечественио!» практики организации труда с учетом опыта теории Человеческих отношений.
3. Сформирован обобщенный деловой портрет линейного руководителя низового эвена (мастера) на примере предприятия города Екатеринбурга в двухмерном экономическом мышлении: по его отношение к производственным задачам и к людям.
л. Проведено специальное социологическое исследование о состоянии внутрипроизводственных коммуникаций по оригинальной методике ка предприятиях различных форм собственности г. Екатеринбурга.
Практическая значимость. Практическое значение работы состоит в том, что она, во-первых, атлиэирует элементы критикуемой ранее теории Человеческих отношений в комплексе, выявляет те из них, коториз могут дать экономический и социальный эффект от применения на предприятиях Российской Федерации; во-вторых, основывается на изучении и анализе положения дел в организации труда на предприятиях нашей страны путем социологического анкетирования. Реализация предложений диссертационной работы позволит:
повыиать эффективность труда за счет роста индивидуальной производительности рабочего , снижать издержки производства, себестоимость продукции, получать экономический эффект от подачи рацпредложений и появления дополнительных источников дохода, за счет уникальных идей обеспечить рывок в конкуренции;
снижать социальную напряженность, вызванную переходом на рыноч>(ую экономику, изменением социального статуса работг-кяков из хозяев средств производства ка государственном уровне в наемные рабочие, находить выходы из кризисных ситуаций;
снижать текучесть кадров, количество невыходов га работу, в т.ч. по болезни, преодолевать сознательное ограничение выработки, т.е. рестрикционизм;
улучаать социально-психологический климат в коллективе и настроение работников, повысить удовлетворенность трудом, заинтересованность тружеников в своей работе, мораль в коллективе, снизить количество конфликтов, улучшить отноиения рабочих с администрацией, сдерживать забастовочное и стачечное движение.
Струмилин С.Г. Избранные произведения в 5-ти тома*.- Т.і Проблемы экономики труда.- М.: Наука,- 1964.- С.422.
Апробация результатов исследования. Апробация и распространение полученных выводов и рекомендаций осуществлялись путем:
разработки рекомендаций предприятиям по повышение эффективности труда за счет совершенствования работы кадровых служб, привлечения рабочих к участив в решениях вопросов на уровне их компетенции, более полному использованию возможностей коммуникативной системы;
участия в научно-практических конференциях;
опубликования результатов исследования в сборниках научных трудов;
разработки учебного пособия, программ курса "Деловое обоение на предприятии" для обучения мастеров на производстве и студентов вузов, курс ведется диссертантом в Уральском государственном экономическом университете.
Публикации. Всего по материалам диссертации опубликовано 5 работ, обоим объемом 2,7 п.л.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, содержащих 146 страниц основного текста, 16 рисунков, 3 таблицы, списка использованной литературы из 127 наименований, в т.ч. 36 - на иностранных языках, и 6 приложений.
