Введение к работе
Актуальность проблемы
Современный организационный и технологический уровень
промышленных предприятий, в первую очередь, определяется
возможностью оперативного управления и проведения мероприятий по
формированию и реализации стратегического плана развития,
направленного на получение прибыли. При этом на принципы
построения организационной структуры (ОС) управления оказывает
влияние весьма большое число факторов - размер организации,
специфика технологии ее функционирования, структура ее
документооборота, ограничения по возможностям передачи и
переработки информации в системе управления, законодательные
ограничения и другие факторы. Вторая сложность связана с тем, что
задача построения организационной структуры является «задачей
верхнего уровня» по отношению к другим задачам управления. Данная
задача, тесно связанная с вопросами эффективности производства и
конкурентоспособности выпускаемой продукции, роста
производительности труда, снижения издержек производства, улучшения финансово-экономических результатов и т.п.
Актуальность темы диссертационной работы определяется тем, что оптимизация организационной структуры - одна из важнейших составляющих развития любого промышленного предприятия, тем более промышленного объединения. Данная работа направлена на оптимизацию формирования организационных структур и управленческих мероприятий за счет формального представления и моделирования бизнес-процессов.
Объектом исследования является организационная система управления промышленным объединением.
Предметом исследования являются методы, модели и алгоритмы управления сложными организационными системами.
Цель и основные задачи исследования
Целью работы является повышение эффективности организационных систем управления за счет разработки и использования формальных моделей описания бизнес-процессов, организационных структур и управленческих мероприятий.
Для достижения цели в диссертации последовательно решаются задачи:
анализ моделей представления бизнес-процессов и методов формирования организационных структур промышленных объединений;
анализ принципов формирования управленческих решений в системах поддержки управленческой деятельности промышленных объединений;
разработка формальных методов описания бизнес-процессов, направленных на моделирование механизмов блокировок и синхронизации;
разработка принципов взаимной параметризации организационных структур, бизнес-процессов и технологического графа производственных операций;
разработка моделей, методов и алгоритмов оптимизации организационной структуры в условиях нечеткой параметризации технологического графа;
формализованное представление и функциональная декомпозиция механизмов информационного обмена в иерархической организационной структуре;
структурное представление процесса принятия управленческих решений и формирования управленческих мероприятий.
Методы исследования
Теоретической и методологической основой исследования
послужили работы российских и зарубежных ученых, посвященные теории и практике совершенствования управления сложными системами. В том числе решению проблемы синтеза организационных структур управления за счет использования аналитических и эмпирических методов и моделей, основанных на теории массового обслуживания, теории графов, методах статистического моделирования, а также использования новых информационных технологий. При разработке формальных моделей компонентов в диссертации также использовались методы общей теории систем, классический теоретико-множественный аппарат, теория случайных процессов, методы математического программирования, имитационное моделирование и др.
Научная новизна
Научная новизна работы заключается в формировании научно-методических основ формирования организационных структур за счет формализованного представления бизнес-процессов и моделей принятия решений в системе поддержки управленческой деятельности промышленного объединения.
На защиту выносятся:
схема генерации параллельно-последовательных бизнес-процессов на основе аппарата сетей Петри;
вложенная модель формирования иерархии и структуризации бизнес-процессов;
нечеткая модель оценки эффективности организационной структуры;
методика синтеза организационной структуры, как свертки описаний бизнес-процессов;
модель функциональной декомпозиции механизмов информационного обмена в иерархической организационной структуре;
модель нечеткой ситуационной сети поведения руководителя в системе поддержки управленческой деятельности.
Достоверность научных положений, рекомендаций и выводов
Обоснованность научных положений, рекомендаций и выводов
определяется корректным использованием современных
математических методов и моделей, согласованностью результатов аналитических и имитационных моделей. Достоверность положений и выводов диссертации подтверждена положительными результатами внедрения результатов работы.
Практическая ценность и реализация результатов работы
Научные результаты, полученные в диссертации, доведены до практического использования. Разработан программно-моделирующий комплекс оценки эффективности организационных структур промышленных объединений. Разработанные методы и алгоритмы прошли апробацию и внедрены для практического применения в ряде предприятий, а также используются в учебном процессе в МАДИ.
Результаты внедрения и эксплуатации подтвердили работоспособность и эффективность разработанных методов.
Апробация работы
Содержание разделов диссертации докладывалось и получило одобрение:
на международных, республиканских и межрегиональных научно-технических конференциях, симпозиумах и семинарах (2004-2012 гг.);
на заседании кафедры «Автоматизированные системы управления» МАДИ.
