Введение к работе
Совершенствование средств вычислительной техники по пути улучшения технических характеристик позволяет значительно расширить сферу ее применения Появление персональных компьютеров дает возможность облегчить доступ к ЭВМ широкому кругу специалистов из различных областей производства, науки и техники В настоящее время с помощью ЭВМ решаются с большой эффективностью различные типы задач вычислительные задачи - в которых в соответствии с определенным алгоритмом и множеством входных данных получают множество результатов (алгоритм в таких задачах выступает в качестве строгой последовательности операций), информационные задачи - нахождение части базы данных, соответствующей внешнему запросу (алгоритм здесь представляет собой последовательность информационно-поисковых процедур, а база данных - набор декларативных знаний), задачи АСУ принятия решений - когда на основании определенного набора критериев из множества альтернатив выбирается наиболее подходящая для достижения поставленных целей (цели и критерии могут быть как постоянными, так и изменяться в процессе решения задачи), логические задачи, в которых по описанию начальной и целевой ситуаций из имеющегося набора действий синтезируется алгоритм достижения цели Для решения двух последних типов задач могут применяться методы искусственного интеллекта, основанные на знаниях Одной из разновидностей систем, использующих эти методы, являются экспертные системы (ЭС) Они представляют собой попытку создания человеко-машинных комплексов для решения слабо формализуемых задач или задач вообще не имеющих алгоритмического решения
Современные компании - производители программного продукта -занимаются производством программного обеспечения для автоматизации деятельности банков, бухгалтерий, предприятий, систем управления,
финансовых и налоговых организаций, применением новейших информационных технологий интегрированного управления
Немаловажным фактором для достижения успехов, эффективной работы предприятий является обеспечение качественной поддержки пользователей программных продуктов
Отсюда целью исследований является разработка системы сопровождения пакетов прикладных программ для поддержки интегрированной системы управления предприятием
Новым в работе является
Разработка концепции управленческой автоматизированной информационной системы
Построение структурно-функциональной модели автоматизированной системы сопровождения пакетов прикладных программ (АСС ГШП)
Применение технологии NET для разработки АСС ППП
Разработка экспертной системы выбора программно-технической платформы АСС ППП
Методы исследования. Методология структурного анализа, объектно-ориентированный подход, теория графов, Web-технологии.
Практическая ценность заключается в создании методики проектирования основных элементов автоматизированной системы сопровождения пакетов прикладных программ
Реализация работы. Разработанные модели и алгоритмы использованы в технических отчетах по научно-исследовательским работам, выполненным для ГУП ВНИИАС МПС России
Достоверность научных результатов и выводов подтверждается корректным использованием научных методов исследования, современного математического аппарата, практической проверкой и верификацией результатов моделирования, а также практикой применения разработанных
методов, моделей и алгоритмов при управлении бизнес-процессами предприятий
Апробация работы. Результаты работы докладывались на заседании кафедры «Автоматизированные системы обработки информации и управления» МГТУ «Станкин», на Международной научно-технической конференции «Проблемы автоматизации и управления в технических системах» (Пенза, 2006), на X Всероссийской научно-технической конференции студентов, молодых ученых и специалистов «Новые информационные технологии в научных исследованиях и в образовании» (Рязань, 2005)
Публикации. По материалам диссертации опубликовано 5 печатных работ
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, четырех глав и общих выводов, изложена на 114 страницах машинописного текста и содержит 30 рисунков, 9 таблиц, а также список литературы, включающий 67 наименований
Похожие диссертации на Разработка автоматизированной системы сопровождения пакетов прикладных программ для поддержки автоматизированной системы управления предприятием
