Содержание к диссертации
Введение 3
Глоссарий 12
Глава I. Управление проектом как основа системного подхода при внедрении
ERP-систем на российских промышленных предприятиях 16
Динамика развития основных подходов к управлению предприятием на базе информационных систем 16
Причины отсутствия системного подхода к построению систем управления на российских промышленных предприятиях. 23
Актуализация использования методологии управления проектом при внедрении ERP-систем на российских промышленных предприятиях 27
Сущность Project Management и динамика его развития. 29
Глава II. Методологические аспекты управления ERP-проектом на
российских промышленных предприятиях 43
Модель процесса ERP-проекта 44
Жизненный цикл ERP-проекта 48
Эффективная схема организации ERP-проекта 65
Оценка основных факторов успеха ERP-проекта на российских промьппленных предприятиях 76
Оценка основных факторов риска ERP-проекта на российских промьппленных предприятиях. 81
Глава III. Оценка экономической эффективности реализации ERP-проекта на
российских промышленных предприятиях 88
Оценка влияния внедрения ERP-проекта на запас финансовой прочности предприятия 88
Методика оценки экономической эффективности реализации ERP-проекта 103
Рекомендации по внедрению ERP-проектов для российских промышленных предприятий 118
Заключение. 122
Библиографический
список 131
Приложения. 147
Введение к работе
Актуальность темы исследования определяется тем, что в связи с
вступлением российского бизнеса в международную систему конкуренции
российские компании вынуждены вести борьбу не только на местном, но и на
мировом уровне, что приводит к неизбежному возникновению потребности
внедрения эффективного управленческого инструментария. В условиях
глобализации владельцам и топ-менеджерам ведущих российских
промышленных предприятий становится все сложнее управлять бизнесом. Времени для принятия решений становится все меньше, рисков от их принятия - больше.
В таких условиях для получения конкурентного преимущества российским предприятиям необходимы новые инструменты управления компанией, а именно грамотно построенные системы управления, охватывающие весь спектр функций - от снабжения предприятия материалами для производства до сбыта готовой продукции покупателю, к которым относятся системы класса ERP (Enterprise Resource Planning - планирование ресурсов предприятия). Актуальность информационной среды, обеспечиваемая стабильным функционированием ERP-системы, позволяет руководителю оперативно принимать верные управленческие решения и выводить свое предприятие на конкурентоспособный уровень.
Внедрение ERP-систем на предприятиях в рамках отведенного времени и бюджета требует наличия испытанной методологической основы. Подходы к внедрению единых интегрированных решений, в основном, заимствованы у Запада и требуют корректировки в условиях российской промышленной среды. Данное диссертационное исследование посвящено вопросам применения методологии реализации проектов внедрения ERP-систем в условиях российской действительности, разработке методов оценки их экономической
эффективности и направлено на применение разработанного инструментария в практической среде.
Методологические аспекты внедрения ERP-систем на российских промышленных предприятиях построены автором на базе применения проектного подхода, успешно завоевавшего как западный, так и современный российский рынок, являющегося исключительно перспективным и доказавшим свою эффективность во всех видах деятельности, требующих высокой конкурентной гибкости и строгого финансового менеджмента.
Таким образом, большая практическая значимость методологических и экономических вопросов внедрения ERP-систем на российских промышленных предприятиях обусловливает актуальность настоящего исследования.
Степень научной разработанности проблемы
В рамках исследования была изучена степень научной разработанности двух вопросов — методологии управления проектом, с одной стороны, и методологических ,и экономических аспектов внедрения ERP-систем на российских предприятиях, с другой стороны.
Вопросам методологии управления проектами посвящены работы множества отечественных и иностранных ученых. В частности, можно выделить таких ученых, как В.Н. Бурков, В.И. Либерзон, Д.А. Новиков, Е.В. Синицын, А.С. Товб, Г.Л. Ципес, В.Д. Шапиро, Ю.Л. Эткинд, R. Bechtold, В. Boehm, Ed. J. Fern, W. Ibbs, Т. Moshal, M. Wideman и др. В литературе данным вопросам также уделяется большое внимание [5, 14,23,34,46, 56, 60, 65, 81, 82, 85,87,88,89,90,158,172].
Однако анализ этих работ показал, что вопросами частного применения методологии управления проектом в области внедрения ERP-систем в России занимается достаточно узкий круг авторов [8, 29, 41, 53]. В этой области имеются лишь некоторые стандартные методики, разработанные крупными поставщиками программного обеспечения класса ERP, такими как SAP и Oracle, а также ведущими фирмами-консультантами в области 1Т-технологий. Основной недостаток данных методик заключается в том, что они не
учитывают российской специфики, заключающейся, прежде всего, в особенностях российских промышленных предприятий, связанных с переходом на новую рыночную концепцию управления и тех рисках, которые сопровождают проект внедрения систем управления в России.
Поскольку внедрение интегрированных систем управления предприятием направлено, прежде всего, на повышение эффективности его функционирования, то автором была изучена степень научной разработанности вопросов повышения эффективности стратегического и оперативного управления предприятием. Исследованием данных проблем занимаются такие ученые, как А.Д. Выварец, И.В. Котляревская, Е.Ю. Кузнецова, В.И. Майданик, О.И. Никонов, Е.В. Попов, О.А. Романова, Л.Е. Стровский и многие др.
Проанализировав все представленные работы, можно заключить, что методологические и экономические аспекты внедрения интегрированных систем управления на российских промышленных предприятиях до конца не разработаны, данными вопросами в России занимается узкий круг авторов, таких как Г.Н. Калянов, С.Н. Колесников, СВ. Питеркин, М.Л. Разу и др.
Цель и задачи исследования
Целью настоящего исследования является разработка методов организации и оценки экономической эффективности проекта внедрения ERP-системы на российских промышленных предприятиях, способствующих построению высокоэффективного управленческого инструментария в планируемые заранее сроки и бюджет.
Достижение поставленной цели обуславливает необходимость решения следующих задач:
В теоретическом аспекте:
- Определение основных причин отставания российских систем
управления предприятием от западных и путей его устранения.
- Уточнение понятие ERP-проекта и консалтинга в ERP-проекте.
В методологическом аспекте:
- Разработка методики оценки экономической эффективности
реализации ERP-проекта.
- Определение наиболее эффективной схемы организации ERP-проекта на российских промышленных предприятиях.
Определение фаз жизненного цикла и разработка модели процессов, согласно которой должна осуществляться по фазам ERP-проекта в условиях российских промышленных предприятий.
Идентификация рисков, которые являются; специфичными для ERP-проекта, осуществляемого на российском промышленном предприятии и разработка рекомендаций по их управлению.
Конкретизация структуры консультационной поддержки ERP-проекта, оказываемой российским промышленным предприятиям и оценка ее роли.
Разработка рекомендаций по внедрению ERP-проектов для российских промышленных предприятий.
В прикладном аспекте:
- Апробация разработанных методологических аспектов реализации
ERP-проекта и методики оценки его экономической эффективности на
российских промышленных предприятиях.
Объектом исследования являются российские промышленные предприятия, находящиеся в процессе внедрения современных интегрированных систем управления.
Объектом исследования являются российские промышленные предприятия, находящиеся в процессе внедрения интегрированных систем управления.
Предметом исследования выступают методы повышения эффективности реализации проектов внедрения интегрированных систем управления на российских промышленных предприятиях.
Теоретической и методологической базой исследования служат положения и выводы, содержащиеся в работах отечественных и зарубежных ученых, труды классиков теории управления проектом и стратегического менеджмента. В диссертации применялись методы экономического, исторического и статистического анализа. Использовались прикладные исследования по данной проблеме: программы, концепции, материалы финансовой и бухгалтерской отчетности ФГУП «ПО «УОМЗ» (г. Екатеринбург), а также финансовая и бухгалтерская отчетность ГУЛ «НПО
«Орион» (г. Москва), ЗАО «МНИТИ» (г. Москва) и ФГУП НПО «ГИПО» (г. Казань).
Основные научные и практические результаты, полученные лично автором:
Уточнено понятие ERP-проекта, учитывающее, с одной стороны, основные критерии отнесения деятельности к проекту, а с другой стороны -особенности внедрения интегрированных информационных систем управления на российских промышленных предприятиях.
Разработана методика оценки экономической эффективности реализации ERP-проекта, которая позволяет моделировать экономический результат внедрения ERP-проекта.
Установлена общая тенденция повышения финансовой устойчивости предприятия к моменту ввода ERP-системы в промышленную эксплуатацию за; счет сокращения постоянных и переменных издержек и повышения объема продаж.
Разработана модель процесса ERP-проекта, определяющая порядок осуществления деятельности в рамках всего жизненного цикла его реализации.
Разработана схема организации ERP-проекта, учитывающая взаимосвязь основных составляющих, эффективной; стратегии внедрения современного информационного решения.,
Разработаны рекомендации по внедрению ERP-проектов для российских промышленных предприятий, направленные на повышение эффективности процесса внедрения 1Т-инструмента, а также рекомендации по управлению специфичными рисками ERP-проекта.
Научная новизна исследования заключается в следующем: 1. Разработанная схема организации ERP-проекта, предполагающая реализацию стратегии проекта, исходя из трех основных составляющих -современных технологий как в области ГГ-индустрии, так и в сфере менеджмента; интеллектуального потенциала и возможностей, предоставляемых внутренней и внешней средой организации, позволяет повысить эффективность внедрения и дальнейшей эксплуатации управленческого инструментария на базе ГГ-технологий (п. 15.4 паспорта специальностей ВАК).
Разработанная методика оценки экономической эффективности реализации ERP-проекта, в основе которой лежит регрессионная модель, позволяет на этапе целеполагания ERP-проекта выбрать именно тот модуль системы управления ресурсами, который принесет для данного предприятия наибольший эффект с учетом его стратегических приоритетов (п. 15.15 паспорта специальностей ВАК).
Выявленные закономерности изменения финансовой устойчивости предприятия в течение срока реализации ERP-проекта позволяют осуществлять координированное стратегическое планирование всех проектов, выполняемых предприятием, учитывая их влияние на его финансовое состояние, (п. 15.4 паспорта специальностей ВАК).
Конкретизированная автором структура оказываемой консультационной поддержки ERP-проекта, осуществляемой по всем трем видам консалтинга — экспертному, управленческому и обучающему, а также мотивы привлечения консультантов, позволяют идентифицировать роль консалтинга и спрогнозировать издержки на привлечение внешней профессиональной поддержки ERP-проекта, осуществляемого на российском промышленном предприятии (п.15.13 паспорта специальностей ВАК).
Практическая значимость работы заключается в том, что применение научно-методических разработок и рекомендаций автора позволяет повысить организационную устойчивость и эффективность процесса внедрения интегрированных систем управления на российских промышленных предприятиях; использование методики оценки экономической эффективности внедрения ERP-проектов позволяет предприятиям принимать верные управленческие решения по вложению инвестиционных ресурсов в стратегически важные направления информатизации; учет выявленных закономерностей по изменению финансовой устойчивости предприятия позволяет оптимально планировать его деятельность в течение срока реализации ERP-проекта. Применение разработанных методов организации и оценки экономической эффективности проекта внедрения ERP-системы повысило эффективность внедрения ERP-системы IFS Applications на ФГУП
«ПО «УОМЗ» (г. Екатеринбург). Исследование доведено до конкретных рекомендаций по внедрению ERP-систем на российских промышленных предприятиях.
Апробация результатов исследования
Положения и выводы диссертации апробированы в ходе внедрения ERP-системы IFS Applications на ФГУП «ПО «УОМЗ» (г. Екатеринбург), а также на ГУП «НПО «Орион» (г. Москва), ЗАО «МНИТИ» (г. Москва) и ФГУП НПО «ГИПО» (г. Казань). Акты и справки о внедрении представлены в диссертации.
Отдельные положения диссертационного исследования были обсуждены
на Всероссийском симпозиуме по миниэкономике (г. Екатеринбург, 2002 г.);
П-й отчетной конференции молодых ученых (г. Екатеринбург, 2002 г.), П-й
Международной научно-практической конференции «Повышение
конкурентоспособности предприятий и организаций» (г. Пенза, 2003г.), Всероссийской научно-практической конференции «Новые тенденции в экономике и управлении организацией» (г. Екатеринбург, 2003 г.), 1-й Всероссийской научно-практической конференции «Управление в социальных и экономических системах» (г. Пенза, 2003 г.), Международной научно-практической конференции «Экономическое развитие в современном мире: факторы, ограничения, страновые и региональные особенности» (г. Екатеринбург, 2004 г.), Международной научно-практической конференции «Управление проектами — основа современного организационного менеджмента» (г. Екатеринбург, 2004 г.), Всероссийской научно-практической конференции «Новые тенденции в экономике и управлении организацией» (г. Екатеринбург:, 2004 г.).
Публикации
По теме диссертации автором опубликовано 10 научных работ общим объемом 2,32 печатных листа, в т.ч. автора — 2,26 п.л.
Логика и структура работы определены целью и задачами исследования. Проведенное исследование состоит из введения, глоссария, трех глав, заключения, четырех приложений и библиографического списка, включающего 189 наименований. Содержание работы изложено на 149 страницах машинописного текста, включая 25 рисунков и 15 таблиц.
В первой главе рассматривается развитие подходов к управлению предприятием, основанных на базе применения информационных систем, анализируются причины отставания в применении методов управления российскими предприятиями от западных, рассматривается развитие дисциплины «Управление проектами», основные базовые понятия и логика управления проектом, заложенная ведущим на сегодняшний день стандартом РМВОК, определяются возможности применения существующих научных разработок в области управления проектами к проекту внедрения ERP-системы на российских промышленных предприятиях.
Во второй главе диссертационного исследования сделана попытка разработки методологических аспектов внедрения ERP-проекта на российских промышленных предприятиях, касающихся вопросов создания модели процесса ERP-проекта, определения этапов его жизненного цикла и их содержания, создания наиболее эффективной схемы его организации и оценки факторов успеха и риска.
Третья глава посвящена исследованию в области оценки эффективности
ERP-проекта на российских промышленных предприятиях. В рамках данной работы рассматривалось влияние внедрения ERP-проекта на запас финансовой прочности предприятия, на динамику смещения точки безубыточности на различных этапах его жизненного цикла. На основе выявленной тенденции в динамике показателей предприятия, характеризующих его затраты и результаты, смоделированы количественные результаты внедрения ERP-проекта. Моделирование этих результатов осуществлено по разработанной автором методике оценки эффективности ERP-проекта.
Заключение содержит обобщенную итоговую оценку проделанной работы, приведены основные выводы проведенных исследований.
Цель исследования: Разработка методов организации и оценки экономической эффективности проекта внедрения
ERP-системы на российских промышленных предприятиях, способствующих построению высокоэффективного
управленческого инструментария в планируемые заранее сроки и бюджет
Управление проектом как основа системного подхода при внедрении ERP-систем на российских промышленных предприятиях
Уточнение понятия ERP-проект
Рассмотрение динамики
развития основных
подходов к управлению
предприятием на базе
интегрированных
информационных систем
Определение основных причин отставания
внедрения интегрированных систем управления на российских предприятиях от
Определение возможности применения методологии управления проектом к процессу внедрения современных
ERP-систем на российских промышленных предприятиях
Методологические аспекты управления ERP-проектом на российских
промышленных предприятиях
Уточнение понятия
консалтинга в ERP-
проекте
Разработка
модели
процесссов
ERP-проекта
Разработка эффективной схемы организации ERP-проекта
Определение основных факторов успеха и факторов риска ERP-проекта и разработка рекомендаций по их управлению
Конкретизация направлений деятельности и мотивов привлечения консалтинговой компа ний в ERP-проект
Анализ основных методов оценки эффективности информационных систем
Оценка влияния
внедрения ERP-проекта на
запас финансовой
прочности предприятия
Оценка экономической эффективности реализации ERP-проекта, осуществляемого на российском промышленном предприятии
Разработка методики оценки экономической эффективности ERP-проекта на базе регрессионной модели
Разработка рекомендаций для российских промышленных предприятий по внедрению ERP-проектов
Рис. 1. Логико-структурная схема исследования
