Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ 9
Роль интеллектуального капитала в инновационной экономике 9
Анализ влияния интеллектуального капитала на конкурентные преимущества предприятия 21
Классификация знаний, используемых предприятием 39
Сущность и функции управления интеллектуальным капиталом на предприятии 46
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ НА
ПРЕДПРИЯТИИ 56
Цели и принципы управления знаниями 56
Оценка эффективности управления интеллектуальным капиталом 69
Анализ логических моделей управления знаниями 83
ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ
НА ИННОВАЦИОННО-АКТИВНОМ ПРЕДПРИЯТИИ 97
Идентификация основных элементов системы управления знаниями на предприятии 97
Оценка экономической эффективности инвестиций в человеческий капитал как основной компонент интеллектуального капитала 106
Основные направления повышения эффективности использования человеческого капитала 125
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 135
БИБЛИОГРАФИЯ 141
Введение к работе
В современных условиях предприятия сталкиваются с изменением условий конкуренции, приобретающей преимущественно неценовой характер. Динамичная внешняя среда, эффективные каналы распространения новых технологий, растущая дифференциация предпочтений потребителей обусловливают необходимость инновационного развития предприятий для обеспечения их конкурентоспособности. Инновационное развитие означает развитие на основе постоянного осуществления продуктовых, технологических, организационных и социальных инноваций при обеспечении необходимого для устойчивого функционирования предприятий уровня рентабельности предприятия.
Одним из наиболее ярких проявлений современной инновационной экономики является возрастающая роль знаний и превращение их в один из важнейших ресурсов роста - интеллектуальный капитал. Новые знания могут увеличивать рыночную стоимость использующих их предприятий. Поэтому их можно рассматривать как элемент ресурсов предприятия, используемых им в своей деятельности - интеллектуального капитала предприятия.
В последние годы отмечается существенный рост значимости интеллектуального капитала в производстве товаров и услуг. Известно, например, что стоимость интеллектуального капитала в американских высокотехнологичных компаниях составляла в 1998 году 69% общей стоимости капитала, а на начало 2001 года она превышала 80%.
Для любой организации, желающей обеспечить конкурентоспособность в современной инновационной экономике, необходима интеллектуальная, исчерпывающая и простая в использовании система для управления интеллектуальным капиталом, включающая доступ к новым знаниям, их распределение, управление запасами знаний. Основной проблемой является выбор оптимальной организации управления интеллектуальным капиталом на предприятии. При эффективном управлении интеллектуальным капиталом инновационная способность организации возрастает.
Понятие «интеллектуальная организация» (организация, рассматривающая в качестве основной стратегии развития стратегию управления интеллектуальным капиталом) в последнее время получило широкое распространение в мировой практике. Построение стратегии управления интеллектуальным капиталом осуществляется по нескольким направлениям, среди которых можно выделить развитие информационных технологий приобретения и поддержки знаний, оценку интеллектуального капитала в общей капитализации фирмы, управление персоналом предприятия как основным носителем интеллектуального капитала, создание инновационной организационной культуры, способствующей генерации, распространению и обновлению знаний.
Возможности организации управления интеллектуальным капиталом неравноценны для предприятий различных отраслей экономики, а также для крупных предприятий, с одной стороны, и малых и средних, с другой. Система менеджмента знаний в крупных концернах с их традицией дифференциации производства и распределения знаний и соответствующими структурами (наличие главного менеджера по науке на уровне правления или совета директоров) нереальна для малых и средних компаний, где обычно распределение функций является нечетким, а ключевые фигуры управления являются и основными носителями организационных знаний. Также и применяемые для управления знаниями в крупных организациях информационные платформы и технологии (например, технологии CALS/PLM) нецелесообразны для внедрения и использования на малых и средних предприятиях, поскольку требуют технологически сложного, многоэтапного производства и диверсифицированной производственной структуры. Кроме того, организация процессов управления знаниями на базе сложных технологических платформ недоступна для большинства малых и средних предприятий в силу ограниченности доступных им финансовых ресурсов.
Проблемы управления интеллектуальным капиталом в инновационной экономике исследовались в трудах отечественных и зарубежных специалистов, среди которых Д. Белл, Гапоненко А.Л., Добрынин А.И., Дынкин А.А., Дятлов
5 С .А., Климов СМ. Мариничева М., Махлуп Ф., Мильнер Б.З. Платонов В.В., Страссман П., Стюарт Т., Яковец Ю.В. и др. Однако многие проблемы повышения эффективности управления интеллектуальным капиталом, в том числе разработка и применение модели управления знаниями на малых и средних инновационных предприятиях, требуют дальнейшего исследования и адаптации к условиям российской экономической практики.
Необходимость внедрения эффективного управления интеллектуальным капиталом в организациях, отсутствие методических рекомендаций по оптимальному управлению знаниями и возрастающее понимание большинством руководителей важности данного компонента управления обуславливают актуальность темы диссертационной работы.
Целью диссертационной работы является исследование сущности процесса управления интеллектуальным капиталом в условиях инновационного развития предприятия и разработка рекомендаций по построению системы управления интеллектуальным капиталом на предприятии.
В соответствии с целью исследования в работе решались следующие задачи:
- исследование роли интеллектуального капитала в современной эконо-
' ' мике;
анализ влияния знаний, как основы интеллектуального капитала, на конкурентные преимущества предприятия;
выявление сущности и функций управления знаниями на предприятии;
исследование целей и принципов управления знаний;
выявление эффективности процесса управления интеллектуальным капиталом;
анализ моделей управления знаниями, использующихся в мировой практике инновационно-активными предприятиями;
разработка логической модели управления интеллектуальным капиталом на предприятии;
разработка рекомендаций по построению системы управления знаниями на предприятии;
оценка экономической эффективности инвестиций в интеллектуальный капитал и разработка рекомендаций по управлению интеллектуальным капиталом на предприятии.
Предметом исследования является совокупность теоретических, методических и практических вопросов, связанных с процессом управления интеллектуальным капиталом в условиях инновационного развития предприятия.
Объектом исследования являются предприятия, осуществляющие разработку системы управления интеллектуальным капиталом.
Теоретической и методической основой диссертационного исследования являются труды отечественных и зарубежных авторов по проблемам инновационной экономики, инновационного менеджмента, организационного проектирования, управления интеллектуальным капиталом.
Диссертационное исследование осуществлялось на основе общенаучных методов исследования - системного подхода, анализа и синтеза, методов логического моделирования.
Поставленные цели и задачи работы определили ее структуру. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографии.
Во введении обоснованы актуальность диссертационного исследования, определены цели и задачи, раскрыты научная новизна и практическая значимость выводов и результатов работы.
Первая глава «Концептуальные основы управления интеллектуальным капиталом» посвящена анализу применения управления знаниями в современной инновационной экономике. Значительное внимание уделено рассмотрению сущности и функций управления интеллектуальным капиталом на предприятиях.
Во второй главе «Методические аспекты управления знаниями на предприятии» рассмотрены основные цели и принципы управления знаниями как
7 основой интеллектуального капитала предприятия. Особое внимание уделено вопросу оценки эффективности управления знаниями.
В третьей главе «Организация управления интеллектуальным капиталом на инновационно-активном предприятии» разработаны методические рекомендации по построению системы управления интеллектуальным капиталом на предприятии и даны подходы к оценке экономической эффективности инвестиций в человеческий капитал как ключевой компонент знаний. Исследуются также основные механизмы подбора и стимулирования персонала организации для создания эффективной системы управления интеллектуальным капиталом.
В заключении сформулированы основные выводы и рекомендации по результатам исследования.
Научная новизна исследования состоит в том, что в нем впервые осуществлено комплексное исследование управления интеллектуальным капиталом и интеграции его в систему управления предприятием в условиях инновационного развития, а также разработаны и обоснованы методические рекомендации по построению системы управления знаниями на предприятии, адаптированные к современным условиям российской экономики. К числу результатов, определяющих научную новизну и выносимых на защиту, относятся:
обоснование роли интеллектуального капитала как ключевого ресурса конкурентоспособности в условиях инновационного развития предприятия;
разработка и обоснование рекомендаций по построению системы управления знаниями на предприятии, адаптированной к деятельности малых и средних российских предприятий;
выделение ключевых компонентов системы управления интеллектуальным капиталом - управления человеческим капиталом, информационными технологиями и организационной культурой в условиях динамичной внешней среды;
обоснование экономической эффективности инвестиций в человеческий капитал инновационно-активного предприятия.
8 Практическая значимость исследования заключается в том, что автором разработаны методические основы построения системы управления интеллектуальным капиталом на предприятии, которые могут быть использованы в деятельности российских предприятий различных отраслей экономики.
Результаты, полученные автором, нашли применение в деятельности ряда предприятий Санкт-Петербурга, а также в учебном процессе ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов при чтении лекций и проведении практических занятий по дисциплине «Инновационный менеджмент». Основные выводы диссертационного исследования нашли достаточно полное отражение в выступлениях автора на ряде научно-практических конференций, а также в опубликованных автором 3 научных работах объемом 1,0 печатных листа.
Похожие диссертации на Управление интеллектуальным капиталом в условиях инновационного развития предприятия
