Содержание к диссертации
1. Теоретическое обоснование концепции управления предприятием на
основе информационного обеспечения 10
1.1. Теоретические подходы к трансформации понятия «управление
предприятием» 10
1.2. Формирование концепции управления предприятием на осно
ве информационного обеспечения 24
1.3. Теоретические предпсюьшкипостроения механизма совершенствования
управления предприятием и вьіяшение перспективных направлений его реализации 40
2. Анализ и основные векторы исследования состояния управления про
мышленными предприятиями 60
2.1. Методические основы исследования состояния управления
промышленным предприятием 60
22. Распознавание проблемных областей управления на предприятиях
и определение перспектив применения инструментов его совершенствования 74
2.3. Обоснование последовательности этапов принятия управленче
ских решений на предприятии 93
3. Совершенствование информационного обеспечения управления как
фактор повышения эффективности деятельности предприятия 104
Организационно-экономические аспекты совершенствования информационного обеспечения управления предприятием 104
Методический подход к разработке последовательности расчета экономических показателей деятельности предприятия, отражающих резуль- 135 тэты применения информационной системы управления
3.3. Вероятностный метод оценки эффективности управления
предприятием на основе комплексной информационной системы 157
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 171
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 177
ПРИЛОЖЕНИЯ 189
Введение к работе
Актуальность темы диссертационного исследования. Современная деятельность организаций приобрела динамичный характер, который обусловлен постоянно изменяющимися потребностями рынка, ориентированного на пожелания заказчика. Возрастающие требования покупателей способствуют созданию гибкой структуры системы управления предприятием. Для этого необходимо интегрировать деятельность подразделений предприятия. Интеграция достигается за счет внедрения и совершенствования операций управления поступающей информацией, которая выступает сегодня как один из наиболее важных ресурсов, его значение не меньше материальных, сырьевых и прочих. В отличие от других видов, которые способны постепенно истощаться, информационные ресурсы могут использоваться многократно как коллективами предприятий, так и индивидуальными работниками, при этом- их потенциал постоянно увеличивается и обогащается. Информационная инфраструктура, создаваемая как в рамках отдельных предприятий, так и групп предприятий на базе современных информационных систем, превращает информацию из вспомогательного фактора в самостоятельную производительную силу, способную в короткие сроки минимизировать издержки производства и повысить производительность труда.
Информационное обеспечение, состоящее в сборе и переработке различных данных, необходимых для принятия обоснованных управленческих решений, стало важным аспектом эффективной управленческой деятельности. Результативная экономическая деятельность современного предприятия стала возможна только при наличии комплексной информационной системы, объединяющей управление снабжением, производством, сбытом, персоналом, финансами. Подобные системы стали рассматриваться в качестве инструмента достижения основных целей бизнеса: улучшения качества продукции, товаров и услуг, увеличения объемов производства, занятия устойчивых позиций на рынке, лидерства в конкурентной борьбе. Это обосновывает и подтверждает актуальность темы представленной работы.
Степень научной разработанности проблемы. Решению задач повышения эффективности управления предприятиями посвящено большое число исследовательских работ таких зарубежных авторов, как Р. Л. Акофф, Доналд. Дж. Бауэрсокс, И. Ворст, П. Друкер, М. Мескоп, В. Ш. Рапопорт, П. Ревептлоу, М. Робсон, Ф. Тейлор, А. Файоль, Ричард Б. Чейз, Р. К. Юксвярав. Серьезный вклад в решение целого ряда вопросов по исследуемой проблеме сделан и в трудах таких отечественных экономистов, как Ю. П. Анисимов, В. М. Баутин, И. П. Богомолова, В. И. Бовыкин, А. М. Букреев, В. Р. Веснин, О. С. Виханский, В. П. Воронин, С. Н. Гапонова, В. В. Гасилов, Д. М. Гвишиани, В. П. Грузинов, В. В. Глушенко, 1-І. Л. Зайцев, Т. И. Овчинникова, И. М. Подмолодина, Ы. В. Родионова, А. К. Семенов, Б. Ю. Сербиновский, Г. А. Тамошина, О. Г. Туровец, Э. Б. Уткин, А. И. Хорев, Л. И. Чуриков.
Несмотря на многочисленные и разносторонние теоретические исследования проблем управления рыночной экономики, активно ведущиеся в послед-ние годы, по-прежнему сохраняется много слабо изученных вопросов. К ним можно отнести недостаточно изученные проблемы по организации управления предприятием при быстро меняющихся экономических условиях. Поэтому объективно необходимо создание некого механизма, системы управления, способной аккумулировать потоки информации и оказывать управляющее воздействие на деятельность предприятия с целью оказания помощи в решении данных проблем.
Сложность, актуальность и относительная неразработанность указанных выше вопросов обусловили выбор темы, постановку цели и задач настоящего диссертационного исследования.
Цель и задачи исследования. Целью данной работы является развитие теоретических и научно-методических положений, а также разработка практических рекомендаций по совершенствованию управления предприятием на основе повышения эффективности его информационного обеспечения.
Поставленная цель обусловливает необходимость решения следующих задач:
обосновать концепцию управления предприятием на основе информационного обеспечения;
предложить организационно-экономический механизм, который нацелен на обеспечение совершенствования управления предприятием и выявление приоритетного направления построения эффективной системы управления;
провести анализ состояния управления промышленными предприятиями для выявления объективных предпосылок применения современных инструментов его совершенствования;
сформировать модель оценки экономической эффективности проектных
решений при внедрении информационной системы управления;
- обосновать методику оценки эффективности управления предприятием
на основе комплексной информационной системы.
Объектом гисследования являются промышленные предприятия ОАО «Молочный комбинат «Воронежский», ОАО «Конструкторское бюро Химав-томатики (КБХА)», ЗАО «Воронежстальмост», ОАО «Воронежский механический завод (ВМЗ)», ОАО «Видеофон», ОАО «Концерн «Созвездие».
Предмет исследования составляют экономические отношения и процессы, возникающие при управлении предприятием на основе повышения эффективности его информационного обеспечения.
Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической и методологической основой исследования являются труды ведущих отечественных и зарубежных ученых в области экономики и управления предприятием и производственного менедлсмента, а также материалы и рекомендации научно-практических конференций и семинаров, посвященных современным проблемам управления предприятиями на основе совершенствования его информационного обеспечения.
В основу исследования были положены следующие методологические принципы: системность, детерминизм и научность. В данной работе были применены следующие методы исследования: теоретические (анализ, синтез, сравнение, обобщение, индукция, дедукция), эмпирические (наблюдение, экспери-
мент, опросы, анализ документов), обработки полученных данных (математический, статистический, качественный анализ).
Соответствие темы диссертации требованиям паспорта специальностей ВАК РФ (экономические науки). Содержание диссертационной работы соответствует пункту 15. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность (15.1. Разработка новых и адаптация существующих методов, механизмов и инструментов функционирования экономики, организации и управления хозяйственными образованиями промышленности) специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством паспорта специальностей ВАК РФ.
Научная новизна состоит в развитии теоретико-методологических положений и методического инструментария совершенствования управления промышленных предприятий различных отраслей. Наиболее существенными результатами, содержащими научную новизну, являются следующие:
обоснована концепция управления предприятием на основе информационного обеспечения, раскрывающая взгляды на цели и принципы, описывающая процесс и систему управления и их свойства, отличающаяся системным подходом к исследуемому явлению и создающая предпосылки для совершенствования управления;
предложен организационно-экономический механизм совершенствования управления предприятием, базирующийся на объединении элементов организационного, экономического и функционального содержания процесса управления, позволяющий выявить основные направления построения эффективной системы управления и обеспечить ориентацию процесса управления на достижение поставленных целей и долгосрочное, эффективное существование организации;
разработан методический подход к исследованию состояния управления промышленными предприятиями, отличающийся обоснованием системы показателей экспресс- и углубленной диагностики, алгоритм реализации которого позволяет выявить отклонения и регулировать текущие параметры процессов,
наличие необходимых ресурсов и условий производства, что обеспечивает выявление приоритетных направлений совершенствования управления;
сформирована модель оценки экономической эффективности проектных решений при внедрении информационной системы управления, основанная на принципе соответствия доходов и расходов, позволяющая определить целесообразность применения системы с учетом различных средовых факторов;
обоснована и апробирована методика вероятностной оценки эффективности управления предприятием на основе комплексной информационной системы, характерной особенностью которой является расчет и анализ интегрального уровня эффективности посредством последовательного расчета частных уровней, характеризующих следующие виды оценок: формальной, содержательной, соответствия системы управления бизнес-процессам предприятия, учета конъюнктуры рынка, организации финансирования.
Теоретическая и практическая значимость работы. Теоретическое значение выполненной диссертационной работы состоит в развитии концептуальных положений и углублепии методологии и теории управления и совершенствования управленческой деятельности на основе повышения эффективности ее информационного обеспечения. Теоретические выводы могут быть использованы для комплексных разработок в области проектирования, функционирования, развития, реструїсгуризации и реорганизации систем управления различными предприятиями.
Практическая значимость работы выражается в решении конкретных задач систем управления предприятиями, адекватных направлению и темпам их организационного развития, возможности использования инструментальных средств совершенствования управленческой деятельности, выявлении направлений дальнейшего совершенствования практики управления.
Практическое значение имеют следующие прикладные разработки:
1) методический подход к исследованию состояния управления предприятием, способствующий наиболее полному и углубленному анализу проблемных областей в исследуемой сфере и выработке приемлемых путей решения выявленных проблем;
модель оценки экономической эффективности проектных решений при внедрении информационной системы управления, определяющая целесообразность применения системы;
методика вероятностной оценки эффективности управления предприятием на основе комплексной информационной системы, позволяющая обосновать проведение организационных мероприятий по совершенствованию управления.
Внедрение разработанных автором рекомендаций и методических положений поможет предприятиям обеспечить своевременное выявление отклонений в производственном процессе, повысить оперативность принимаемых решений с целью предотвращения и устранения этих отклонений, а таюке даст возможность сократить затраты на реализацию принятых решений, способствуя совершенствованию управления предприятием.
Отдельные теоретические и методические положения диссертационной работы могут использоваться в учебном процессе в преподавании курсов «Основы менеджмента», «Экономика предприятия», «Организация производства», «Исследование систем управления», «Хозяйственный механизм фирмы».
Положения, выносимые на защиту:
концепция управления предприятием на основе информационного обеспечения;
организационно-экономический механизм совершенствования управления предприятием;
методический подход к исследованию состояния управления промышленными предприятиями;
модель оценки экономической эффективности проектных решений при внедрении информационной системы управления;
методика вероятностной оценки эффективности управления предприятием на основе комплексной информационной системы.
Апробация результатов диссертационного исследования. Основные результаты диссертационной работы изложены в материалах и тезисах Международных научно-практических конференций, Всероссийских научно-
практических конференциях, Межрегиональных сборниках научных трудов, сборниках статей региональных научно-практических конференций, Межвузовской научно-практической электронной конференции, журналах «Финансы. Экономика. Стратегия», «Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена», «Вестник Иркутского государственного технического университета». По теме диссертации опубликовано 25 работ, в том числе 2 монографии, общим объемом 20,5 п.л., личная доля автора составила 15,1 п.л.
Результаты исследования внедрены в практическую деятельность ОАО «Концерн «Созвездие», некоторые теоретические и методические положения диссертационной работы используются в учебном процессе Государственных образовательных учреждений высшего профессионального образования города Воронежа, что подтверждается соответствующими актами внедрения.
Структура диссертации. Цель и задачи исследования определили логику и структуру работы, состоящей из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. В работе объемом 188 страниц содержится 20 рисунков, 24 таблицы, 33 формулы, 30 приложений. Библиографический список включает 175 наименований.
1. Теоретическое обоснование концепции управления предприятием на основе информационного обеспечения
