Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Анализ проблемы развития организации в нестабильной 8
среде
1.1.Основные особенности проблемы обеспечения развития 8
организации в нестабильной среде
Методологические аспекты исследования проблематики 36 развития организации нестабильной среде
Анализ организации, функционирующей в условиях 42 нестабильной внешней среды, как объекта исследования
Выводы к Главе 1 60
Глава 2 Основные принципы развития организации в условиях 62
нестабильной внешней среды
Технологический риск как основа оценки методов и средств 62 обеспечения развития организации
Структура технологического риска 87
Особенности структурных моделей организации, 102 учитывающих риск
Выводы к Главе 2 112
Глава 3. Реализация основных принципов развития организации в 113
условиях нестабильной внешней среды
Описание организационно-экономических особенностей ОАО 113 «Воронежнефтепродукт»
Методические и процедурные аспекты обеспечения развития 126 организации в условиях нестабильной внешней среды
Выводы к главе 3 154
156 Заключение
Список литературы 159
Приложения 174
Введение к работе
Высокая динамика внешней среды в настоящее время признаётся одним из наиболее значимых факторов развития организации и, как показывает практика, непосредственно влияет на её эффективность. Как правило, для характеристики подобного состояния среды используется термин «нестабильность». При этом содержание его в большинстве случаев не поясняется. Под нестабильной средой могут понимать следующие особенности ситуаций:
изменение значимости факторов, объективно существующих во внешней среде, препятствующее объективной оценке ситуации со стороны субъекта управления, что связано со структурной неопределенностью;
изменение интенсивности проявления значимых для субъекта управления факторов, что связано с параметрической неопределенностью.
Структурная и параметрическая неопределенность в сочетании с высокой динамикой возмущений препятствуют устойчивому функционированию организации в оперативном и стратегическом аспекте и, в конечном итоге, снижают эффективность её функционирования. Более того, очевидно, что вопросы эффективности функционирования и вопросы адекватного развития организации представляют собой проблемный комплекс, конструктивный анализ которого возможен только при условии системного подхода к решению задач, его составляющих. Как представляется, необходимы методы, обеспечивающие устойчивость работы системы в условиях значительного многообразия внешних воздействий. Прежде всего, речь идет о формировании организационной структуры, которая позволяла бы надежно выполнять основные функции организации.
Известно, что в системе методов и средств управления организацией, функционирующих в подобных условиях, значительное место занимают методы, связанные с управленческими рисками различной природы.
4 Очевидно, что в условиях высокой динамики внешней среды задачи, связанные с управлением рисками организации приобретают особый интерес. При этом, как это следует из практики управления, высок приоритет рисков, связанных с исполнением основных регламентов организации, поддерживающих основные её функции, то есть рисков, связанных, прежде всего, с реализацией технологических процессов обработки управленческой информации. В качестве значимого фактора развития организации в этом случае следует рассматривать процессы и задачи формирования функционального ядра организации - набора организационных средств, реализующих основные управленческие технологии с минимальными рисками достижения целей организации в условиях значимых внешних возмущений. Очевидно, что подобное функциональное ядро является базой, на основе которой возможно развитие и эффективное функционирование организации за счет дополнения функционального ядра совокупностью технологических, организационных и экономических методов и средств, адекватных внешним условиям. Таким образом, задачи, связанные с совершенствованием технологии обработки управленческой информации, представляют значительный интерес в плане теории и практики управления организацией в условиях нестабильной внешней среды. Не вызывает сомнений, что решение рассматриваемой в работе проблемы определяется во многом отраслевой спецификой и масштабом организации. Уровень технологического разнообразия, присущий розничной торговле как отрасли априори представляется приемлемым для формирования принципов и механизма развития организации в условиях нестабильной внешней среды.
Следует учесть, что рассматриваемая проблемная область весьма широка и разнообразна. Различные аспекты компенсации внешних возмущений можно встретить в исследованиях, посвященных самым разнообразным вопросам. Большое внимание проблеме, рассматриваемой в настоящей работе, в различных её аспектах уделялось в трудах В.Буркова, Г.Калянова, Б.Клейнера, О. Ларичева, Н.Моисеева, С.Рубцова,
5 М.Ошкординой, И.Ушакова, Т.Хохловой, П.Дракера, Д.Клиланда, СЯнга и других отечественных и зарубежных исследователей, число которых весьма велико, поскольку очевидно, что рассматриваемая проблема имеет комплексный характер, и непосредственное отношение к ней имеет достаточно большое количество смежных направлений исследования. Однако, большинство из имеющихся на сегодняшний день методик направлены на формирование планов предприятий и организаций, то есть определение диапазонов изменения возможных плановых показателей. Многие вопросы формирования функционального ядра как комплекса целереализующих средств организации до настоящего времени не нашли ответа.
Целью настоящей работы является разработка основных принципов обеспечения эффективного развития организации розничной торговли, функционирующей в нестабильной внешней среде на основе формирования функционального ядра организации, которое выступает в качестве приоритетной организационной и технологической компоненты организации при решении задач обеспечения устойчивости и эффективности, а также задач реструктуризации в условиях высокой динамики внешней среды.
Для реализации заявленной цели в работе были решены следующие задачи:
проведен содержательный анализ категории «нестабильная внешняя среда организации» и определены её атрибуты и параметры, посредством которых эти атрибуты характеризуются;
определена связь различных аспектов нестабильной внешней среды организации и компонентов организации, позволяющая оценить воздействие нестабильности на состояние организации, устойчивость и эффективность её функционирования;
определена категория технологического риска, позволяющая сформировать концепцию решения задачи
обеспечения эффективности организации в нестабильной внешней среде;
предложен показатель, позволяющий оценить степень устойчивости организации к внешним возмущениям и обуславливающий эффективность её функционирования в долгосрочном аспекте;
разработаны основные принципы и положения, позволяющие оценить состояние организации и степень его соответствия внешним возмущениям, а также сформировать комплекс организационных мероприятий по формированию функционального ядра организации, устойчивого к внешним воздействиям и обеспечивающего возможность эффективного функционирования и развития;
проведена апробация разработанных теоретических положений.
Предметом исследования настоящей работы является механизм, обеспечивающий устойчивое и эффективное развитие и функционирование организации розничной торговли в условиях нестабильной внешней среды.
Объектом исследования выступает деятельность организаций розничной торговли в условиях нестабильной внешней среды.
Теоретической и методологической основой исследования послужили работы по экономической теории, теории менеджмента, системному анализу, рискологии, функционально-структурному моделированию организационных систем. Исследование соответствует п. 1.19 паспорта специальностей ВАК Министерства образования Российской Федерации по экономическим наукам.
Информационной базой исследования являются первичные данные обследования организаций, данные экспертных опросов.
Практическая значимость работы состоит в использовании теоретических положений выводов для обеспечения устойчивой работы и
7 эффективности организаций розничной торговли, подверженных внешним и обусловленным ими внутренним рискам. Положения и принципы, сформулированные по результатам настоящего исследования, могут быть использованы для решения задач реструктуризации организаций розничной торговли и формирования стратегических планов развития.
Основное содержание диссертационной работы опубликовано в 7 научных работах, в том числе в реферируемом журнале из списка ВАК, в региональных продолжающихся изданиях, а также в материалах российских и международных конференций.
