Введение к работе
Актуальность темы исследования. Одним из проявлений глобализации в экономике является распространение розничных торговых сетей за пределы тех государств и территорий, где они начинали свою деятельность. При этом часть принадлежащих сетевым организациям ресурсов (финансовых, технологических, ноу-хау) соединяется с ресурсами «принимающей» стороны, что в свою очередь обеспечивает «входящей» торговой сети сильное конкурентное преимущество. Развитие зарубежных сетевых структур в России происходило в условиях, когда отечественная розничная торговля ещё только начинала формироваться в соответствии с требованиями новой экономической модели. Изначально уступая иностранным, многие российские сети так и не смогли активно противостоять им в конкурентной борьбе.
Однако, учитывая последствия экономического кризиса, можно предположить, что расстановка игроков на потребительском рынке вскоре изменится существенным образом. Отсюда неизбежно изменение места и роли розничной торговли потребительской кооперации, которая, несмотря на незначительную долю в общем объёме оборота розничной торговли страны, является одним из крупнейших её субъектов на сельском потребительском рынке, если принимать во внимание численность розничных торговых предприятий (50 тыс. сельских магазинов).
Несмотря на то, что достижение высокой экономической эффективности торговой отрасли не является целевой установкой системы, присутствие на рынке обусловливает игру по его правилам. Следовательно, встаёт вопрос о конкуренции, конкурентоспособности, формировании и поддержании конкурентных преимуществ.
Одним из ключевых конкурентных преимуществ организаций системы потребительской кооперации в условиях глобализации является их имидж.
Механизм оценки и развития имиджа как конкурентного преимущества изучен недостаточно глубоко. Современная теория не даёт ответов на ряд вопросов: о социально-экономической природе глобализации торговли, о периодизации этапов развития имиджа как конкурентного преимущества в потребительской кооперации, о критериях экономической эффективности имиджевых мероприятий.
Круг вышеуказанных условий и проблем определил выбор темы диссертационного исследования.
Степень изученности проблемы. Методологической и теоретической основой исследований в области проблем глобализации и вопросов, непосредственно с ней связанных, явились работы Ю. Александрова, У. Бека, О. Т. Богомолова, А. Быкова, Г. С. Вечканова, В. В. Гордеева, М. Делягина, С. И. Долгова, А. Зиновьева, В. Иноземцева, Т. Игнатовой, В. Г. Кещян, Э. Кочетова, Н. Ливенцева, А. Некипелова, А. М. Меньшиковой, В. Панькова, А. И. Подберёзкина, Э. Н. Телятникова, Т. Левита, И. П. Фоминского,
Л. А. Чалдаевой, К. Юдаева, Ю. Ярова и др.
Исследование отдельных теоретических положений кооперации базировалось на понимании развития её социально-экономических процессов такими учеными, как Ш. Жид, С. Л. Маслов, Р. Оуэн, В. Ф. Рифайзен, М. И. Туган-Барановский, В. Ф. Тотомианец, А. В. Чаянов, и др. В отечественной научной среде активный интерес к развитию современных форм и методов торговли в системе потребительской кооперации под воздействием процесса глобализации стал проявляться в период перехода к рыночным отношениям. Здесь следует отметить работы В. В. Бакаевой, А. Р. Бернвальда, Г. М. Ефремовой, Т. В Григоровой, М. И. Дроздовой, З. А. Капелюк, А. А. Наговицина, А. В. Наумовой, Л. П. Наговициной, Л. А. Сипко,
М. В. Сероштан, Е. В. Тюнюковой, М. В. Удальцовой, Т. Г. Храмцовой и др.
Исследованию конкурентных преимуществ, в том числе потребительской кооперации, посвящены труды И. Анософфа, Г. Асселя, Б. Карлоффа,
Ж.-Ж. Ламбена, А. Стрикленда, Ф. Котлера, М. Портера и других; а также российских авторов Г. Л. Азоева, Е. П. Голубкова, Е. В. Исаенко, Е. И. Коневой, П. М. Першукевича, В. В. Салия, В. И. Теплова, А. Ю. Юданова и других ученых, которые позволили обобщить и систематизировать необходимые материалы по исследуемой проблеме.
Однако, несмотря на наличие большого числа глубоких и обстоятельных работ отечественных и зарубежных учёных, детальные вопросы оценки и развития конкретного конкурентного преимущества розничных торговых организаций потребительской кооперации в условиях глобализации пока не отличаются адекватным теоретическим обоснованием и практико-ориентированными рекомендациями по реализации имиджевых стратегий в розничной торговле потребительской кооперации.
Цель диссертационного исследования заключается в решении научной задачи по разработке методологического подхода к оценке и развитию конкурентного преимущества розничной торговли потребительской кооперации в условиях глобализации.
В соответствии с основной целью поставлены следующие задачи:
– исследовать теоретические аспекты и особенности проявления глобализации в сфере торговли;
– определить характер влияния глобализации на торговую отрасль системы потребительской кооперации;
– выявить особенности формирования имиджа как конкурентного преимущества розничной торговли потребительской кооперации в условиях глобализации;
– разработать комплексную методику оценки имиджа как конкурентного преимущества розничной торговли потребительской кооперации;
– определить наиболее приемлемые стратегии формирования положительного имиджа как конкурентного преимущества розничной торговли потребительской кооперации;
– разработать районную целевую программу развития конкурентного преимущества розничной торговли потребительской кооперации в условиях глобализации.
Объект исследования – конкурентные отношения субъектов розничной торговли в условиях глобализации.
Предмет исследования – теоретические, методические и прикладные аспекты оценки и развития имиджа розничных торговых организаций потребительской кооперации как ключевого конкурентного преимущества в условиях глобализации.
Объект наблюдения – розничная торговля Российской Федерации и потребительской кооперации, в том числе Новосибирского облпотребсоюза.
Область исследования. Содержание диссертации соответствует области исследования п. 1.6.123 «Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг» специальности 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг) и области исследования п. 9.25 «Современные методы формирования имиджа организации как элемента маркетинговой стратегии» специальности 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (маркетинг) Паспорта научных специальностей (экономические науки).
Методология и методы исследования. В диссертационной работе применялись общенаучные методы теоретического и эмпирического познания (анализ и синтез, системность и единство, исторического и логического, индукция и дедукция, сравнение и наблюдение); прикладные экономико-статистические методы (классификации, статистические группировки и др.); методы социологических исследований (анкетирование, опрос), что позволило обеспечить необходимую глубину, достоверность результатов исследования и обоснованность выводов.
Информационную основу диссертационного исследования составляют законодательные, нормативные акты Российской Федерации и Новосибирской области; официальные статистические данные Федеральной службы государственной статистики и её территориальных органов; информация финансово-экономического управления Центросоюза РФ; статистическая и бухгалтерская отчётность Новосибирского облпотребсоюза; результаты научных и практических разработок, выполненных при участии автора.
Научная новизна результатов диссертационного исследования
заключаются в следующем:
По специальности 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг):
– обоснована роль процесса глобализации в развитии торговой отрасли потребительской кооперации, заключающаяся, в отличие от трактовок, содержащихся в других исследованиях, в создании предпосылок для перехода на новые экономические модели и форматы сетевой торговли, механизм которых традиционно присущ системе потребительской кооперации, что позволяет ей не столько создавать новое, сколько развивать имеющееся, но частично утраченное в условиях перехода к рыночной экономике конкурентное преимущество;
– разработана целевая программа развития конкурентного преимущества розничной торговли потребительской кооперации района, включающая оценку конкурентной среды и ситуации, сложившейся в торговой отрасли, набор целевых индикаторов эффективности реализации программных мероприятий и механизм их реализации, позволяющая определить и решить проблему обеспечения конкурентоспособности субъекта кооперативной розничной торговли посредством укрепления уже имеющегося и формирования нового корпоративного имиджа. Программа отличается от ранее предложенных тем, что базируется на реализации ряда взаимосвязанных авторских стратегий развития имиджа розничной торговли потребительской кооперации как конкурентного преимущества перед сетевыми структурами на районном (микро-) уровне.
По специальности 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (маркетинг):
– предложена модель процесса формирования положительного имиджа потребительской кооперации как конкурентного преимущества, отличающаяся от известных тем, что учитывает особенности формирования положительного имиджа на всех иерархических уровнях потребительской кооперации, и позволяющая произвести более точную оценку естественно сформированного имиджа розничной торговли потребительской кооперации, а также определить стратегические направления его корректировки в положительную сторону;
– разработана и апробирована методика комбинированной оценки имиджа потребительской кооперации и её розничной торговли, которая отличается от существующих тем, что основана на применении метода «трёх уровней» и модели «идеальной линии», включающих оценку имиджа трёх уровней управления потребительской кооперацией (мезо-, макро- и микро-), в том числе по его составляющим, что позволяет разрабатывать более обоснованные стратегические решения, направленные на развитие положительного имиджа торговой отрасли как конкурентного преимущества в условиях глобализации.
Теоретическая значимость результатов исследования заключается в обосновании необходимости оценки и развития имиджа, выступающего в качестве приоритетного конкурентного преимущества розничной торговли потребительской кооперации в условиях глобализации.
Практическая значимость результатов исследования имеет универсальный характер и заключается в возможности применения авторской методики комбинированной оценки имиджа розничной торговли потребительской кооперации, программно-целевого метода для разработки комплекса мероприятий по формированию положительного имиджа розничной торговли потребительской кооперации как конкурентного преимущества. Кроме того, материалы диссертационного исследования могут быть использованы образовательными учреждениями в учебном процессе.
Апробация результатов исследования. Полученные теоретические и методические результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на научно-практических конференциях: «Экономика и управление: проблемы развития» (Волгоград, 2009), «Качество и полезность в экономической теории и практике» (Новосибирск, 2010), «Проблемы и перспективы развития экономики и менеджмента в России и за рубежом» (Рубцовск, 2010), «Торговля в XXI веке» (Кемерово, 2010), «Проблемы сферы товарного обращения в кризисной и посткризисной экономике» (Новосибирск, 2010) и др.
Практические результаты исследования используются в деятельности Новосибирского облпотребсоюза (акт о внедрении от 20.10.2010 г. № 164), Ордынского райпо Новосибирского облпотребсоюза (акт о внедрении от 15.04.2011 г. № 38).
Материалы диссертационного исследования применяются в процессе преподавания дисциплин «Экономика потребительской кооперации», «Коммерческая деятельность в потребительской кооперации» и «Маркетинг в потребительской кооперации» в Сибирском университете потребительской кооперации (справка об использовании результатов диссертационного исследования от 30.12.2010 г. № 16-2079).
Научные публикации. По теме диссертации опубликовано семь научных работ общим объёмом 2,29 п. л. (авторские 1,64 п. л.), в том числе шесть научных статей объёмом 2,15 п. л. (авторские 1,57 п. л.). В ведущем рецензируемом научном журнале, рекомендованном Высшей аттестационной комиссией, опубликована одна авторская статья объёмом 0,5 п. л.
Объём и структура работы. Диссертационное исследование представлено 176 страницами печатного текста, состоит из введения, трёх глав, заключения, библиографического списка, включающего 171 наименование, содержит 36 таблиц, 44 рисунка, 28 приложений.
Во введении изложена актуальность выбранной темы, цель и содержание поставленных задач, определена научная новизна, рассмотрена теоретическая значимость и практическая ценность полученных результатов.
В первой главе «Конкурентное преимущество розничной торговли потребительской кооперации в условиях глобализации экономики» рассмотрены понятие, факторы, предпосылки возникновения и механизмы проявления глобализации экономики; выявлена роль процесса глобализации в развитии торговой отрасли потребительской кооперации и определено его влияние на формирование конкурентных преимуществ субъектов кооперативной торговли; рассмотрен процесс формирования имиджа как конкурентного преимущества потребительской кооперации.
Во второй главе «Оценка конкурентного преимущества розничной торговли потребительской кооперации» проведена оценка современного состояния розничной торговли потребительской кооперации Новосибирской области, предложена методика комбинированной оценки имиджа предприятий потребительской кооперации и представлены результаты её апробации.
В третьей главе «Развитие конкурентного преимущества розничной торговли потребительской кооперации» предложены основные стратегии формирования положительного имиджа как конкурентного преимущества розничной торговли потребительской кооперации, представлена разработанная автором целевая программа развития конкурентного преимущества розничной торговли потребительской кооперации Ордынского района Новосибирской области.
В заключении обобщены полученные в ходе исследования результаты и даны рекомендации по их реализации.
