Содержание к диссертации
Введение 4
Глава 1. Системный анализ современной методологии организа-ционно-функционального проектирования промышленных предприятий
1.1. Назначение и основные особенности организационно- функциональной структуры промышленных предприятий
1.2. Современная методология организационно- функционального проектирования систем организационного управления промышленными предприятиями
1.3. Особенности организационно-функциональных структур логистических систем промышленных предприятий
1.4. Роль предприятий азотной промышленности в экономике России
1.5. Цели и задачи диссертации 72
Глава 2. Методика и инструменты организационно-функционального проектирования служб логистики предприятий азотной промышленности
2.1. Особенности предприятий азотной промышленности как специальных объектов логистики
2.2. Разработка методики организационно-функционального проектирования служб логистики предприятий азотной промышленности
2.3. Инструменты функционально-административного управле- ния эффективной деятельностью служб логистики
2.4. Системный анализ основных бизнес-процессов логистиче- ской деятельности предприятий азотной промышленности
2.5. Методика моделирования основных бизнес-процессов ло-гистической деятельности предприятий азотной промышленности
2.6. Выводы 130
Глава 3. Научно-обоснованная разработка организационно функциональных структур эффективных служб логистики крупных предприятий азотной промышленности
3.1. Организационно-экономический анализ состояния пред принимательской деятельности закрытого акционерного общества «Минерально-химическая компания «Еврохим» и Новомосковской акционерной компании «Азот»
3.2. Разработка организационно-функциональной структуры ло- гистической цепи предприятия азотной промышленности
3.3. Разработка моделей бизнес-процессов материально- технического снабжения и сбыта готовой продукции в логистической цепи предприятия азотной промышленности
3.4. Научно-обоснованные рекомендации по проектированию эффективной организационно-функциональной структуры службы логистики НАК «Азот»
3.5. Обоснование основных видов работ и должностей службы логистики НАК «Азот»
3.6. Выводы 172
Основные результаты работы и предложения 174
Литература 177
Приложения 187
Ш. Обобщенная блок-схема взаимодействия Новомосковского филиала закрытого акционерного общества Минерально- химическая компания «Еврохим» с Новомосковской акцио нерной компанией «Азот»
П2. Блок-схема организационно-функциональной структуры НАК «Азот»
ПЗ. Положение о службе логистики НАК «Азот» 189
П4. Должностная инструкция менеджера по логистике 192
П5. Форма трудового договора со специалистом-логистиком 194
П6. Основные термины 198
Введение к работе
Актуальность темы. В современных экономических условиях традиционные формы организации и управления предпринимательской деятельностью химических предприятий не обеспечивают рост их экономической эффективности и конкурентоспособности. Такие внешние экономические факторы как глобализация, развитие информационных технологий, применение ресурсосберегающих химических технологий, выпуск наукоемкой продукции, структурные изменения в организации бизнеса, рост партнерства и стратегических союзов требуют новой организации ключевых бизнес-процессов деятельности в логистических цепях, или цепях поставок, химических предприятий. С учетом указанных факторов одним из главных направлений совершенствования методов управления предприятиями является использование принципов промышленной логистики. В России в условиях рыночной экономики для обеспечения экономического развития и конкурентоспособности предприятий азотной промышленности (ПАП), образующих важную подотрасль химической промышленности, необходимы создание эффективных организационно-функциональных структур служб логистики и разработка оптимальных бизнес-процессов логистической деятельности, обеспечивающих оптимизацию материальных, информационных и финансовых потоков в цепях поставок ПАП.
Для совершенствования управления российскими промышленными предприятиями в 1997-1998 годах были изданы два нормативных документа - Методические рекомендации по реформе предприятий, организаций, утвержденные приказом Министерства экономики от 1 октября 1997 года № 118 [1] и Комплексная программа развития инфраструктуры товарных рынков Российской Федерации на 1998-2005 годы, утвержденная постановлением Правительства РФ от 15.06.1998 г. № 593 [2]. Указанные нормативные правовые акты, рекомендовали активно внедрять в управление промышленными предприятиями методы логистики для обеспечения надежности обслуживания потребителей. Позднее был утвержден порядок статистической оценки деятельности промышленных предприятий (постановление Правительства РФ от 5 февраля 2001
года № 9) [3], в котором предписывалась необходимость внедрения в практическую деятельность предприятий принципов и методов логистики как «...широко используемую за рубежом систему бесперебойного материально -технического обеспечения производственных процессов...».
ПАП являются производителями многотоннажной химической продукции: аммиака, азотных удобрений — сульфата аммония, аммиачной селитры, карбамида, объем производства которых обеспечивает потребности не только российского, но и зарубежного сельского хозяйства. Мировое производство и потребление азотных удобрений за период 2001-2004 г.г., занимает первое место среди других видов удобрений и характеризуется стабильным ростом этих показателей. В мировом объеме экспорта аммиака, карбамида и аммиачной селитры России принадлежит первое место. Основным сырьем для производства азотных удобрений является природный газ. Крупнейшие ПАП России находятся в г. Дзержинске (около Нижнего Новгорода), г. Березники, г. Новомосковске (Тульская область), г. Невинномысске (Ставропольский край), г. Кемерово.
ПАП являются объектами логистики специального класса. Достижение стратегической цели логистических систем ПАП должно быть обеспечено за счет необходимого уровня интеграции, координации и директивного управления в высшем эшелоне управления предприятий-производителей, реализуемого в виде служб логистики (СЛ), деятельность которых позволит за счет комплексного использования внутренних административно-управленческих резервов и рациональной организации материальных и информационных потоков в логистической цепи предприятия повысить экономическую эффективность предприятий.
Научным исследованиям по проблемам организационно-функционального проектирования и эффективного управления промышленными предприятиями посвящены труды многих российских и зарубежных ученых. Исследованиям по принципам проектирования систем организационного управления посвящены работы классиков науки управления: Р. Акоффа, И. Ансоффа, Г. Минтцберга, среди отечественных публикаций необходимо отметить работы Л. А. Базилевича, Л. И. Евенко, Э. М. Короткова, В. Г. Ларионова, Б. 3. Мильнера, Б. Л. Овсиевича, О. Д. Проценко, В. С. Рапопорта, Э. А. Смирнова, Р. А. Фатхутдинова. Основополагающие работы Г. Л. Азоева, А. Я. Кибанова, 3. П. Румянцевой и Н. А. Саломатина, выполненные под руководством члена-корреспондента РАН, профессора А. Г. Поршнева, внесли важный вклад в развитие теории управления организацией и широко используются в хозяйственной практике предприятий России.
Значительный вклад в развитие теории логистики и методов управления цепями поставок внесли зарубежные ученые: Bowersox D. J., Closs D. J., Lambert D. M., Robenson J. F., Stock J. R., Sherlock J. L., Waters D.; среди отечественных ученых исследованиям в области логистики посвящены работы Б. А. Аникина, В. В. Дыбской, СБ. Карнаухова, А. А. Колобова, B.C. Лукинского, В. П. Мешалкина, Л. Б. Миротина, Н. К. Моисеевой, А. Г. Некрасова, Ю. М. Неруша, Д. Т. Новикова, О. А. Новикова, И. Н. Омельченко, О. Д. Проценко, А. И. Семененко, В. И. Сергеева, В. И. Степанова и В. В. Щербакова. Большой интерес представляют научные исследования в области промышленной логистики и логистики ресурсосбережения Bierma Th.J., Dovi V., Francis L., Б. Гет-тинг, А. А. Колобова, Magge J. F., В. П. Мешалкина, И. Н. Омельченко, Л. Пуйджанера, Waterstraat F. L. Важный вклад в развитие теории ресурсосбережения предприятий химической промышленности внесли академик В. В. Ка-фаров, академик Б. Н. Ласкорин, академик П. Д. Саркисов и член-корреспондент РАН Г. А. Ягодин.
Методические основы организационно-функционального проектирования служб логистики ПАП, разработки мероприятий по совершенствованию организации материальных и информационных потоков в цепях поставок ПАП на основе принципов логистики с учетом их отраслевых особенностей в настоящее время практически не проработаны.
В связи с этим, решаемая в настоящей диссертации научная задача разработки методических основ проектирования ОФС подразделений- логистики (служб логистики) ПАП, которые, являясь важнейшими компонентами логистических систем промышленных предприятий, обеспечивают оптимальное управление материальными и информационными потоками в цепях поставок ПАП, представляют собой новую актуальную научную задачу, имеющую важное значение для повышения экономической эффективности, улучшения показателей ресурсосбережения, надежности обслуживания потребителей и роста конкурентоспособности предприятий азотной промышленности.
Цель диссертационной работы: на основе обобщения и систематизации методов организационно-функционального проектирования предприятий предложить механизмы и инструменты разработки организационно-функциональных структур служб логистики на предприятиях азотной промышленности, позволяющие с учетом особенностей и характеристик предприятий азотной промышленности и внешней экономической среды сгруппировать управление всеми логистическими функциями предприятия в рамках единого подразделения для обеспечения оперативного реагирования на изменения условий рынка при высоких показателях ресурсосбережения и надежности обслуживания потребителей.
Разработать и применить научно-обоснованные рекомендации по проектированию эффективной организационно-функциональной структуры службы логистики для крупного ПАП - открытого акционерного общества «Новомосковская акционерная компания «Азот», которые позволят повысить экономическую эффективность предприятия за счет создания дополнительных конкурентных преимуществ предприятия при наиболее полном удовлетворении потребительского спроса на рынке минеральных удобрений.
Для достижения указанной цели были поставлены и решены следующие основные задачи:
• Систематизировать, расширить и обобщить современные методы проектирования организационно-функциональных структур промышленных предприятий.
• Разработать методические основы создания эффективных ОФС логи стических цепей предприятий азотной промышленности и методику проектирования ОФС ресурсосберегающих экологически безопасных логистических цепей, или «зеленых цепей поставок», ПАП, которые обеспечат предотвращение потерь, а также переработку отходов во всех звеньях цепи поставок.
• Предложить методику проектирования ОФС служб логистики ПАП, которую можно использовать при проектировании служб логистики различных химических предприятий.
• Разработать инструменты функционально-административного управления эффективной деятельностью службы логистики ПАП и подготовить образцы основных управленческих документов предприятия.
• Исследовать методологию и инструменты моделирования бизнес-процессов предприятий (ARIS, Bpwin/Erwin, Rationel Rose и др.), а также разработать методические основы анализа и моделирования бизнес-процессов материально-технического снабжения и сбыта готовой продукции ПАП, являющихся важными логистическими функциями.
• Построить логико-информационные модели основных бизнес-процессов логистической деятельности предприятий азотной промышленности.
• Предложить научно-обоснованные рекомендации по проектированию организационно-функциональной структуры службы логистики ОАО НАК «Азот».
Объектом исследования являются крупные предприятия азотной промышленности - производители минеральных удобрений; логистические цепи, или цепи поставок, ПАП; логистические системы ПАП.
Предметом исследования является процесс организационно-функционального проектирования служб логистики предприятий азотной промышленности; основные бизнес-процессы логистической деятельности и организационно-экономические отношения в предпринимательской деятельности химических предприятий.
Информационной базой исследования послужили данные Госкомстата России, документы отраслевых министерств и ведомств, информация из перио дических изданий, бюллетеней; результаты аналитических исследований отечественных информационных агентств; бизнес-справочники, экономико-статистические сборники, материалы профильных конференций; нормативная документация предприятий химической промышленности; законодательные и нормативные правовые акты Президента и Правительства Российской Федерации, Министерства экономического развития и торговли России.
Теоретической и методологической базой исследования являются системный анализ экономических явлений и процессов; основные законы рыночной экономики; концепция устойчивого развития; принципы и методы теории управления организацией; методы экономико-математического моделирования бизнес-процессов; методы организационно-функционального проектирования предприятий и методы промышленной логистики.
В качестве основного методического инструментария исследования использован системный подход, принципы и методы логистики, методы экономико-математического моделирования.
Актуальность исследования определяется малой изученностью вопросов организационно-функционального проектирования служб логистики химических предприятий по производству минеральных удобрений. Своевременный анализ и проектирование бизнес-процессов логистической деятельности химических предприятий во многом определяет экономическую устойчивость и конкурентоспособность предприятия. В настоящее время научно-методологические основы проектирования подразделений логистики крупных химических предприятий не проработаны, что подтверждается литературными источниками.
Обоснованность и достоверность научных результатов, выводов и рекомендаций, сформулированных в диссертации, не противоречит известным теоретическим и практическим положениям, опубликованным в отечественной и зарубежной литературе по экономике, теории управления организацией, производственному менеджменту, промышленной логистике и теории организационно-функционального проектирования, а также подтверждается практическим использованием основных результатов диссертации при реструктуризации системы организационного управления на ОАО НАК «Азот».
В диссертации получены следующие основные результаты, имеющие научную новизну:
1. Проведен системный анализ современной методологии организационно-функционального проектирования предприятий, который позволил выявить общие черты и тенденции развития методологии построения эффективных ОФС промышленных предприятий, а также сформулировать основные требования к разработке методики организационно-функционального проектирования служб логистики химических предприятий.
2. Разработаны методические основы организационно-функционального проектирования эффективных служб логистики ПАП, отличающиеся учетом специфики деятельности предприятий по производству минеральных удобрений и особенностей организации корпоративного сотрудничества всех участников логистической цепи предприятия, которые позволят за счет использования внутренних организационно-экономических резервов, а также рациональной организации материальных и информационных потоков в логистической цепи предприятия, повысить эффективность деятельности всего предприятия в результате оптимизации удельных расходов сырья и топливно-энергетических ресурсов.
3. На основе проведенного организационно-экономического анализа условий функционирования ПАП предложены инструменты функционально-административного управления эффективной деятельностью службы логистики, что позволит достичь необходимого уровня нормативной регламентации, эффективно распределить зоны ответственности управляющих и повысить качество управления на основе учета специфики бизнес-процессов логистической деятельности.
Проведен системный анализ основных бизнес-процессов логистической деятельности ПАП и возможности использования инструментальных средств моделирования бизнес-процессов, что. позволило построить логико информационные модели бизнес-процессов материально-технического снабжения и сбыта готовой продукции в цепях поставок предприятий азотной промышленности.
5. Разработана модель организационно-функциональной структуры традиционной логистической цепи ПАП, которая является основой для проектирования эффективной организационно-функциональной структуры службы логистики, а также предложена концептуальная модель ресурсосберегающей экологически безопасной цепи поставок («зеленой цепи поставок») ПАП, позволяющая предотвратить отходы и потери во всех звеньях цепи поставок, обеспечивая оптимальные удельных расходы сырья, топливно-энергетических ресурсов в цепи поставок.
6. Разработаны научно-обоснованные рекомендации по проектированию организационно-функциональной структуры эффективной службы логистики для открытого акционерного общества «Новомосковская акционерная компания «Азот», которая позволит за счет оптимального механизма интеграции службы логистики в практическую деятельность предприятия повысить конкурентоспособность предприятия и улучшить показатели надежности обслуживания потребителей.
7. Предложены методы и средства организации документационного сопровождения деятельности службы логистики, а также разработаны рекомендации по порядку подготовки основных организационно-управленческих документов службы логистики начального уровня и образцы основных документов, что позволит в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9000 перейти от неформальных методов управления к строго документированным процедурам и регламентам организационно-управленческой деятельности работников предприятия.
Практическая значимость работы: предложены методические основы организационно-функционального проектирования служб логистики ПАП, а также конкретные научно-обоснованные рекомендации по проектированию ОФС службы логистики на ОАО НАК «Азот», которая позволит увеличить экономическую эффективность деятельности предприятия за счет снижения основных видов затрат, а также повысить конкурентоспособность предприятия и надежность обслуживания потребителей.
Основные выводы и рекомендации диссертации могут найти применение при реструктуризации предпринимательской деятельности ПАП. Разработанная методика и варианты организационно-управленческой документации по деятельности службы логистики ПАЛ могут найти практическое применение на различных предприятиях химической промышленности.
Реализация результатов работы. Разработанные методические основы организационно-функционального проектирования служб логистики ПАП практически использованы на ОАО НАК «Азот» при реорганизации ОФС и создании эффективной службы логистики.
Основные методические и теоретические результаты работы используются при обучении студентов на кафедрах «Менеджмент» и «Прикладная информатика» Новомосковского института РХТУ им Д. И. Менделеева и на кафедре «Логистики и экономической информатики» РХТУ им. Д. И. Менделеева.
Апробация работы. Основные результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на:
- XV Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов «Реформы в России и проблемы управления» (г. Москва, ГУУ им. С. Орджоникидзе, 2000 г.), Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления - 2000» (г. Москва, ГУУ им. С. Орджоникидзе, 2000 г.);
- III Научно-практической конференции молодых ученых и аспирантов НИ РХТУ им. Д.И. Менделеева (г. Новомосковск, 2001 г.), Международной научной конференции «Математические методы в технике и технологиях ММТТ-14» (г. Смоленск, 2001 г.), Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления — 2001» (г. Москва, ГУУ им. С. Орджоникидзе, 2001 г.), Международной конференции молодых ученых «Успехи в химии и химической технологии МКХТ-2001» (г. Москва, РХТУ им. Д.И. Менделеева, 2001 г.);.
- XXIII Научной конференции профессорско-преподавательского состава и сотрудников «Актуальные проблемы гуманитарных наук, экономической теории и практики» (г. Новомосковск, 2002 г.), Международной научно- практической конференции «Логистика и экономика ресурсосбережения и энергосбережения в промышленности» («ЛЭРЭП-2002», Москва, 2002); Научно-технической конференции молодых ученых, аспирантов, студентов (г. Новомосковск, 2002);
- VI научно-техническая конференция молодых ученых, аспирантов и студентов (г. Новомосковск, 2004 г.).
Основные результаты диссертации докладывались на научно-методических семинарах в НИ РХТУ им. Д. И. Менделеева (кафедры «Менеджмент», «Прикладная информатика»); РХТУ им. Д.И. Менделеева (кафедра «Логистики и экономической информатики»).
Публикации. По теме диссертационного исследования опубликованы 24 научные работы общим объемом 1,9 ус. печ. л.
Структура и объём работы. Диссертационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы из 162 наименований и 6 приложений. Диссертация содержит 179 страниц машинописного текста, 23 рисунка и 4 таблицы.
