Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ СФЕРЫ
БЫТОВЫХ УСЛУГ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ 9
1.1. Услуги бытового обслуживания в системе национальной
экономики и их классификация 9
-
Развитие бытового обслуживания в современных условиях 23
-
Взаимообусловленность развития экономических интересов и
инфраструктуры рынка бытовых услуг в регионе 38
ГЛАВА 2. СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ БЫТОВОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ В РЕГИОНЕ 54
2.1. Особенности хозяйственного механизма в сфере бытового
обслуживания 54
-
Организационно-экономические аспекты развития бытового обслуживания в муниципальных образованиях 65
-
Темпы роста объемов услуг и развитие бытового обслуживания 79
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
МЕХАНИЗМА РАЗВИТИЯ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 98
-
Государственное регулирование развития бытового обслуживания. ...98
-
Управление развитием бытового обслуживания 113
-
Маркетинг в сфере услуг бытового обслуживания 126
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 133
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 142
Введение к работе
Становление и развитие рыночной экономики, как сложного и противоречивого социально-экономического процесса, предполагает взаимодействие рыночного саморегулирования и общественного воздействия. В этой связи осуществляемая в стране политика структурной переориентации экономики приобретает все более конкретную направленность, что связано с решением многих теоретических и практических задач не только в материальном производстве, но и в сфере услуг. В полной мере это относится и к бытовом\ обслуживанию, выполняющему важные экономические и социальные функции. При этом определяющая роль отводится совершенствованию организационно-экономического механизма развития бытовых услуг в регионе, а также расширению возможностей предприятий сферы быта в реализации этих услуг в необходимом хтя населения объеме и с максимальной экономической эффективностью.
В последние годы исследования в области экономики сферы услуг ограничиваются изучением деятельности соответствующих государственных, муниципальных и частных предприятий, связанной с изменением ассортимента услуг, количества предприятий и их материально-технического обеспечения, размещением сети предоставляемых услуг, коммерци&тизацией отдельных звеньев системы социальной сферы. Такие исследования необходимы и служат информационной базой для принятия решений о количественном развитии сферы услуг. Однако они оставляют вне внимания вопросы качества, которые определяются спецификой развития системы платных и бесплатных услуг.
В настоящее время возникли новые проблемы в организации сферы бытового обслуживания населения, требующие глубокого осмысления и практического решения в плане \вязки их с новыми тенденциями в развитии хозяйственного механизма и государственного регулирования рыночной экономики на уровне региона. Также появились условия для активизации деятельности предприятий службы быта и местных органов самоуправления.
4 широкого сочетания бесплатных и платных услуг, повышения эффективности функционирования соответствующих предприятий. В то же время, не нашли системного обобщения и не раскрыты региональные специфические особенности развития оытового обслуживания населения.
Все это говорит о том. что сегодня необходимы научные разработки и практические мероприятия по совершенствованию механизма развития сферы бытового обслуживания.
Степень изученности проблемы. Исследованию проблем экономики непроизводственной сферы посвяшены труды A.M. Бабича. Е.В. Егорова. Е.Н. Жильцова. В.Н. Казакова. Д.И. Чупрунова, Л.И. Якобсона и др. Многие аспекты функционирования и развития бытового обслуживания исследованы в трудах В.Д. Валалова. З.Г. Беловой. Л.И. Ерохиной. В.И. Дмитриева. Н.И. Москалевой. Т.И. Корягиной. А.Г. Новицкого. Н.А. Платоновой. Л.Б. Суль-повара. В.Ф. У колова. Я.С. Ядгарова и других.
Однако при всей значимости полученных ими результатов, потребность в исследовании механизма развития сферы бытовых услуг далеко не исчерпана. В новых условиях хозяйствования значительный научный и практический интерес представляет совершенствование организационно-экономического механизма развития бытового обслуживания, в том числе определение подходов к преодолению кризиса в этой отрасли, разработка мероприятий по стабилизации и дальнейшему развитию бытового обслуживания в сочетании элементов государственного регулирования с современными рыночными отношениями. Указанные обстоятельства определили направление, цель и задачи исследования.
Целью диссертационного исследования является выработка путей повышения эффективности функционирования бытового обслуживания населения на основе совершенствования организационно-экономического механизма развития этой сферы деятельности и усиления государственного регулирования с учетом неуклонного расширения и углубления рыночных отношений.
В соответствии с целью исследования были поставлены и решены следующие задачи: обоснование места сферы бытового обслуживания в системе национальной экономики и уточнение классификации бытовых услуг; анализ состояния сферы бытового обслуживания в сложившихся условиях хозяйствования; определение основных организационно-экономических проблем функционирования и развития сферы бытового обслуживания на современном этапе рыночных преобразований; оценка перспектив развития бытовых услуг с учетом региональных особенностей и социальной ориентации формирующейся экономики: выявление факторов качественного обслуживания населения с позиции мировой практики и возможностей национальной экономики; исследование особенностей формирования организационно-экономического механизма развития бытового обслуживания и определение направлений его совершенствования; методическое обеспечение оценки уровня развития бытового обслуживания как необходимого условия выработки практических мер повышения эффективности функционирования этой сферы деятельности; исследование принципов и методов маркетингового подхода к управлению бытовым обслуживанием: теоретическое обоснование необходимости усиления роли экономических методов государственного регулирования развития сферы бытового обслуживания населения.
Объектом исследования является сфера бытового обслуживания населения в республиках и краях Северо-Кавказского региона..
Предмет исследования - организационно - экономический механизм развития бытового обслуживания в современных условиях.
Теоретической базой исследования являются фундаментальные положения экономической теории, труды отечественных и зарубежных авторов по вопросам развития бытового обслуживания, отношений собственности. многоукладной экономики, экономического механизма, финансового и технико-экономического анализа, нормативные акты органов законодательной и исполнительной властей РФ и РД. научно-методические рекомендации научно-исследовательских учреждений.
В качестве информационной базы были использованы материалы Госкомстата России и Республики Дагестан. Министерства экономики РД. Комитета Правительства РД по платным услугам, прикладные труды научных коллективов, материалы конференций, семинаров.
Научная новизна проведенного диссертационного исследования заключается в разработке теоретических и методических положений по совершенствованию организационно-экономического механизма развития бытового обслуживания в условиях экономического и социального преобразования общества, способствующих повышению эффективности этой сферы национальной экономики.
К основным научным результатам, определяющим новизну исследования, относятся следующие: ~ выявлены тенденции и определены особенности развития бытового обслуживания на современном этапе хозяйствования; обосновано развитие сферы бытового обслуживания, рынка бытовых услуг и рыночных инфраструктур во взаимосвязи с потребностями и интересами населения региона; исследованы и уточнены факторы и условия эффективного и качественного бытового обслуживания населения, исходя из понимания сферы услуг как одной из характеристик уровня социатьно-экономического развития региона; определены важнейшие направления совершенствования организационно-экономического механизма развития бытового обслуживания с учетом социально-экономических особенностей отдельных территорий; уточнены методические подходы к оценке уровня развития бытового обслуживания населения региона; прехтожены меры по усилению экономических методов государственного регулирования развития сферы бытового обслуживания и распределению функций по уровням, способствующие разграничению полномочий между региональными и местными органами управления; разработан маркетинговый инструментарий, обеспечивающий высокий уровень бытового обслуживания населения.
Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том. что полученные результаты могут быть использованы в качестве теоретической и методической базы в определении основных направлений совершенствования организационно-экономического механизма развития бытового обслуживания населения, что будут способствовать повышению эффективности функционирования и активизации хозяйственной деятельности предприятий сферы бытовых услуг.
Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации докладывались на ежегодных научно-практических конференциях профессорско-преподавательского состава, молодых ученых и аспирантов. проводимых в ДГТУ. ДГТТУ. ИСЭИ ДНЦ РАН в 1999 - 2001 гг.
По теме диссертации опубликовано 6 работ общим объемом 1.9 п.л.
Выводы и прехтожения автора приняты к внедрению Комитетом Правительства РД по платным услугам при разработке стратегии и концепции реформы сферы услуг.
Структура и объем диссертации. Диссертационная работа состоит if з введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Во введении обоснована актуальность темы, определены цель, задачи. объект и предмет исследования, раскрыта научная новизна и практическая значимость работы.
В первой главе «Теоретические основы развития сферы бытовых услуг в современных условиях хозяйствования» исследуются место и роль услуг бы-
8 тового обслуживания в системе национальной экономики и уточняется их классификация: анализируются тенденции развития бытового обслуживания в современных условиях: выявляется взаимообусловленностьразвития эко- * номических интересов и инфраструктуры бытовых услуг в регионе.
Во второй главе «Состояние и перспективы развития бытового обслуживания в регионе» выявлены организационно-экономические аспекты развития бытового обслуживания в муниципальных образованиях: определены темпы роста объемов услуг и обоснованы особенности хозяйственного механизма в сфере бытового обслуживания на этапе рыночных преобразований.
В третьей главе «Основные напраадения совершенствования механизма развития бытового обслуживания» разработаны предложения по государет-венному регулированию развития бытового обслуживания и использованию маркетинговых инструментов в этой сфере национальной экономики, а также предложена методика оценки уровня развития бытового обслуживания.
