Содержание к диссертации
стр.
Введение 5
Глава 1 Предпосылки создания нового подхода к конкурентоспособности
товаров 11
Конкурентоспособность продукции и предприятия 12
Конкуренция товаров на товарных рынках 15
» 1.3 Анализ методов оценки конкурентоспособности товаров 22
Роль потребителя в формировании конкурентоспособности товаров 32
Проблемы конкурентоспособности продукции автомобилестроения... 42
Выводы по главе 1 49
Глава 2. Разработка оптио-подхода к оценке конкурентоспособности
_ товаров 53
2.1 Методология разработки оптио-подхода к конкурентоспособности
товара 54
2.2. Проблема объективности восприятия характеристик товара
потребителем 60
2.3 Оценка товаров потребителем 77
Выводы по главе 2 93
Глава 3. Апробация оптио-подхода к конкурентоспособности товаров и построение на его основе системы управления конкурентоспособностью
продукции предприятия 96
Ш 3.1 Верификация оптио-подхода к оценке конкурентоспособности
товаров 96
3.2. Построение системы управления конкурентоспособностью
продукции на предприятии ПО
1 3.3 Система сбора и обработки показателей конкурентоспособности
товара 130
Выводы по главе 3 144
Заключение 147
»
Список литературы 152
Приложение А 169
Приложение Б 178
Приложение В 180
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Мировой рынок начала XXI века развивается в условиях приоритета глобализации экономических, политических, социальных и культурных процессов. Как следствие, ему характерны рост интенсивности конкуренции, концентрация всех видов ресурсов в транснациональных и национальных хозяйственных структурах, расширение сферы управления и регулирования мировых и национальных воспроизводственных процессов.
Учитывая начавшийся подготовительный этап к вступлению России в ВТО и высокий уровень открытости национальных рынков, различные меры, принимаемые правительствами многих государств, охраняющие и защищающие национальную конкурентоспособность, неизбежны экономические потери и риски менее развитых стран в условиях открытости мировому рынку. Сформировалась потребность исследования проблем конкурентоспособности на всех уровнях и по всем определяющим ее параметрам. Для России данная проблема особенна важна, так как спад промышленного производства, снижение уровня его инновационной составляющей в конце XX и начале XXI веков могут сформировать условия устойчивой деиндустриализации и научно-технологического застоя. Замещение высокотехнологичных, наукоемких отраслей производства ресурсодобывающими, и, как следствие структурной переориентации, скажется на научно-техническом уровне производства, его соответствии новым технологическим укладам, конкурентоспособности, экономической и национальной безопасности страны.
Конкурентоспособность национальной экономики формируется на основе слагаемых конкурентоспособности отраслей, корпораций, структурных хозяйственных единиц, продукции. Основным звеном в системе управления конкурентоспособности остается хозяйственная единица. Концепция
управления на основе конкурентоспособности продукции особенно актуальна для стратегических производственных единиц (предприятий), где:
создается продукция, потребность в которой для ближайшего будущего (10-20 лет) не будет замещена другими товарами;
имеется устойчивый массовый спрос на внутреннем рынке по мере роста в других сопряженных с ней отраслях национального хозяйственного комплекса;
требуется высокий научно-технический, технологический уровень производства, оказывающий влияние на смежные отрасли - поставщиков материалов, комплектующих, потребителей;
необходим учет природно-климатических, территориальных особенностей размещения населения и производительных сил.
Управление промышленным предприятием, основанное на использовании конкурентных преимуществ продукции и способствующее комплементарности потребительских свойств товара и запросов потребителей позволяет:
во-первых, максимально приблизить качество товара к требованиям целевого сегмента рынка;
во-вторых, увеличить объемы продаж, что способствует росту прибыли;
в-третьих, поднять инвестиционную привлекательность и сократить сроки окупаемости инвестиций.
В связи с этим оценка конкурентоспособности в научных исследованиях и на практике рассматривается как экономическая эффективность потребления товара или уровень его технического совершенства. Между тем конкурентоспособность товара имеет самостоятельное значение и не может подменяться этими понятиями.
Необходим новый подход, обосновывающий выбор критерия и показателей оценки конкурентоспособности, оценка по которому позволит использовать получаемые знания для совершенствования существующего и
создания нового продукта. Построение системы управления конкурентоспособностью продукции должно способствовать формированию общей направленности и прозрачности целей подразделений стратегических хозяйственных единиц, созданию позитивной корпоративной культуры. Изложенные выше положения определяют актуальность диссертационного исследования
Целью диссертации является разработка принципов и методов построения на предприятии системы управления конкурентоспособностью продукции.
В соответствии с целью в диссертации решались следующие задачи:
анализ процессов проявления конкуренции товаров на рынке;
определение критерия, базы сравнения и шкалы оценки конкурентоспособности товара, правил выбора показателей конкурентоспособности товара;
построение методологии оценки конкурентоспособности товара;
построение системы управления конкурентоспособностью продукции на предприятии;
разработка подсистемы сбора информации и оценки конкурентоспособности продукта.
Объектом исследования в диссертации является система управления конкурентоспособностью продукции на основе комплементарности потребительских свойств товаров и запросов потребителей.
Предметом исследования в диссертации является система факторов,
обеспечивающих конкурентоспособность товара, выпускаемого
предприятием: потребительские свойства конкурирующих товаров; характеристики потребителей, за которых ведется конкурентная борьба; значения характеристик целевых рынков, на которых осуществляется конкуренция; маркетинговая поддержка конкурирующих товаров.
Методология исследования. Анализ аспектов конкуренции и конкурентоспособности базировался на научных трудах отечественных и зарубежных исследователей: Анзоффа И., Азоева Г., Портера М., Адлера Ю., Блэкуэлла Д., Миниарда П., Энджела Дж., Магомедова Ш., Светунькова С, Харари О., Юданова А., Деминга Э., Котлера Ф., Кравцовой В., Грузинова В., Статта Д. и др.
Процесс исследования базировался на методах системного и ситуационного анализа. К решению поставленных задач привлекались теории конкуренции, инновационного типа воспроизводства, поведения потребителей, управления, моделирования.
Исследование проводилось с использованием инструментов математической статистики, теории вероятностей, математического аппарата нечетких множеств. Данные для обработки получены на основе экономико-статистических социологических измерений.
Научная новизна результатов диссертационного исследования состоит в развитии теории конкурентоспособности и включает в себя:
Новый оптио-подход (от optio (лат.) - выбор, желание усмотрение) к оценке конкурентоспособности, заключающийся: в оценке конкурентоспособности товара по критериям, которыми оперируют потребители данного товара при выборе для покупки; в новом критерии оценки величины конкурентоспособности; в определении объектов и факторов, формирующих конкурентоспособность товаров и стратегической хозяйственной единицы.
Разработку методологии оценки наукоемких, технически сложных товаров потребительского рынка, для чего: сформулированы закономерности, определяющие выбор товаров из набора аналогов; установлены принципы воздействия на компоненты системы "потребитель-товар-рынок" с целью управления конкурентоспособностью; получены основные соотношения между ценностью показателей конкурентоспособности автомобилей в сегменте "легковые автомобили в частном пользовании".
Новую структуру системы управления конкурентоспособностью товаров на предприятии с определением принципов ее функционирования.
Формирование процесса получения системы данных о состоянии конкурентоспособности продукции на рынке и стратегической хозяйственной единицы.
Практическое значение диссертационного исследования состоит в обосновании подхода к определению конкурентоспособности продукции на основе потребительской оценки и проявления ее сущности на рынке как вероятности выбора потребителем изделия из набора представленных аналогов. Содержащиеся в диссертации предложения могут быть использованы при построении системы управления конкурентоспособностью на предприятиях машиностроения, для которой разработаны структура, принципы построения, модель получения, обработки и предоставления информации, необходимой для принятия ключевых решений по эффективности работы и конкурентоспособности предприятия.
Практическое значение подтверждено актом о внедрении, выданным ГУП "Мосгортранс" филиалом "Московского троллейбусного завода" "МТрЗ" ГУП "Мосгортранс" г. Москвы; использованием в разделах лекционного курса "Конкурентоспособность продукции и услуг", в учебном пособии по названному курсу, а также при выполнении курсовых и дипломных работ студентами МГТУ "МАМИ". Результаты диссертационного исследования доложены и обсуждены на 14 научно-практических конференциях и семинарах.
Публикации. По материалам диссертации опубликовано 16 печатных работ, общим объемом 22,0 условных печатных листов.
Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка информационных источников (196) и 11 страниц приложений. Диссертация изложена на 168 страницах, содержит 21 рисунков, 6 таблиц.
В первой главе анализируются подходы и методы оценки конкурентоспособности стратегической хозяйственной единицы и выпускаемой ею продукции. Во второй главе обосновывается разработка оптио-подхода к конкурентоспособности товара, и определяются аспекты его применения. В третьей главе верифицируется оценка конкурентоспособности на примере рынка автомобилей и разрабатываются система управления конкурентоспособностью продукции (СУКП) на предприятии.
![Формирование системы управления качеством продукции на промышленном предприятии как основа повышения его конкурентоспособности [Электронный ресурс]](/i/i/4275/221688.png "Формирование системы управления качеством продукции на промышленном предприятии как основа повышения его конкурентоспособности [Электронный ресурс] Курынцев Сергей Вячеславович")
