Содержание к диссертации
стр.
Введение 3
1. Экономическая сущность формирования оптимальной стратегии 9
предприятия
Формирование стратегии в ретроспективе маркетинга 9
Анализ методов формирования стратегии предприятия 25
2. Модель процесса формирования оптимальной стратегии 45
предприятия с использованием технологии бенчмаркинга
Моделирование процесса формирования оптимальной стратегии 45 предприятия с использованием технологии бенчмаркинга
Выбор и обоснование критериев оптимальности стратегии 67
Выбор и обоснование оптимальной стратегии предприятия 85
3. Применение модели процесса формирования оптимальной 97
стратегии предприятия с использованием технологии бенчмаркинга
Заключение 147
Список использованной литературы 153
Приложения 167
Введение к работе
Развитие рыночных отношений в России, ее включение в международное разделение труда, возрастающая роль потребителя в формировании спроса на конкретные виды продукции как по количеству, так и по качеству ставят перед наукой и практикой управления отечественными машиностроительными предприятиями новые задачи, требующие интенсивного изучения и практического решения. Одной из них является включение систематического процесса формирования стратегии в систему управления предприятием. В современных условиях стратегия играет ключевую роль в эффективной деятельности предприятий и оказывает решающее влияние на конкурентоспособность выпускаемой ими продукции.
Сложность и многоплановость проблем, касающихся формирования стратегии предприятия, привлекают большое внимание к ним со стороны отечественных и зарубежных ученых и практиков. Многообразие условий хозяйственной деятельности, высокая неопределенность и динамичность внешней среды требуют формирования системы взаимосогласованных стратегических решений по отдельным направлениям деятельности предприятия, определяющих его внутреннее и внешнее поведение. Существуют классические методы подготовки стратегических решений (модели BCG, GE/McKinsey, Shell/DPM, ADL/LC, SWOT-анализ, SPACE-анализ, PIMS-анализ и т.п.), но результатом их применения является комплексная характеристика текущей ситуации, возможных проблем и перспектив развития как всего предприятия, так и отдельных областей его деятельности. В конкретной социально-экономической ситуации остается актуальной проблема выбора методов формирования стратегии, оптимизации состава ее элементов и организации последующей корректировки.
Для отечественных машиностроительных предприятий вышеперечисленные проблемы приобретают особую значимость. Это во многом обусловлено тем, что успехи и неудачи в их деятельности связываются не только и
не столько с динамикой мировой или внутригосударственной конъюнктуры, сколько с правильным или ошибочным выбором стратегических решений каждым из них. В настоящее время отечественные машиностроительные предприятия в основном ведут самостоятельный поиск эффективного стратегического решения. Зачастую это обходится дорого, заканчивается отрицательным результатом, так как решение оказывается неадаптированным к условиям рынков. В этой связи представляется актуальным совершенствование существующих и использование новых инструментов разработки стратегических решений. Одним из таких направлений может стать применение технологии бенчмаркинга.
Бенчмаркинг определяется как технология систематической оценки происходящих на предприятии процессов и их сравнения с процессами предприятий-лидеров с целью собственного совершенствования. Зарубежными учеными, занимающимися исследованиями технологии бенчмаркинга, являются G.H. Watson, R.C. Camp, G. Leidig, W. Krokowski, G. Reves, E. Pfleger, S. Bresin.
Идея заимствования и применения передового опыта близка российским промышленным предприятиям. В условиях централизованного управления народным хозяйством существовал сравнительный (межзаводской) анализ, основой которого было сопоставление показателей экономической эффективности работы отдельных (как правило, родственных) предприятий, производственных объединений с целью объективной оценки результатов их деятельности и внедрения передового опыта. Наибольший вклад в создание и развитие теории сравнительного (межзаводского) анализа внесли в свое время К. Кремке, A.M. Вершинин, А.П. Воробейчиков, М.З. Кауфман, А.Д. Шеремет. Работы названных авторов сохраняют свое научное значение и в настоящее время, но в них не могли быть учтены современные условия хозяйствования (международная торговля, глобальный характер конкуренции, децентрализованное принятие решений), а также определенные требо-
вания, предъявляемые к отечественным машиностроительным предприятиям в области мировых стандартов качества продукции и качества управления. Кроме того, в условиях централизованного управления народным хозяйством разработка стратегических решений осуществлялась на уровне отраслей, министерств и ведомств в целом. Отдельные же предприятия не были субъектами, самостоятельно формирующими стратегии своего развития. Сравнение используемых стратегий с теми, которые применяют современные предприятия-лидеры, пока еще не вошло в повседневную практику деятельности отечественных машиностроительных предприятий. Однако тенденции к этому имеются.
На основе вышесказанного необходимо отметить ограниченность существующих методов выбора оптимальной стратегии: 1) их использование в практических условиях требует дополнительных методических пояснений; 2) основным фактором выбора стратегии является интуиция лица, принимающего решение; 3) отсутствует возможность оценить оптимальность разработанной стратегии до того, как начнут проявляться ее результаты. В этой связи представляется актуальным формирование стратегии предприятия не только с использованием технологии бенчмаркинга, но и научно обоснованных методов оптимизации. Это обусловило выбор темы диссертационного исследования и определило его цель.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является совершенствование процесса формирования стратегии предприятия. Целевая направленность диссертационной работы предопределила исследование и решение следующих взаимосвязанных задач:
исследование теоретических и методических основ процесса формирования стратегии предприятия;
разработка предложений по совершенствованию процесса формирования стратегии предприятия;
проектирование модели процесса формирования оптимальной стра-
тегии предприятия с использованием технологии бенчмаркинга;
определение критериев выбора оптимальной стратегии и обоснования целесообразности ее использования в условиях предприятия;
практическое использование спроектированной модели процесса формирования оптимальной стратегии с использованием технологии бенчмаркинга на машиностроительном предприятии.
Объектом исследования является машиностроительное предприятие, осуществляющее хозяйственную деятельность на рынке России и международных рынках.
Предметом исследования является процесс формирования стратегии машиностроительного предприятия.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются работы отечественных и зарубежных ученых в области формирования стратегии предприятия, моделирования экономических процессов, международного разделения труда, материалы научно-практических семинаров и конференций, посвященных современным проблемам стратегического управления и развития предприятий. В частности, в своем исследовании автор опирался на работы М. Портера, И. Ансоффа, Ф. Котлера, К. Эндрюса, А. Томпсона, А. Стрикленда, Д. Хана, Г.Л. Азоева, И.А. Арен-кова, Е.Г. Багиева, О.С. Виханского, Е.П. Голубкова, Г.Я. Гольдштейна, А.П. Денисова, B.C. Ефремова, А.Д. Канчавели, Г.Б. Клейнера, А.А. Колобова, Н.Н. Тренева, Р.А. Фатхуддинова, В.И. Черенкова.
Информационной базой исследования выступают материалы периодической печати, экономическая литература, аналитические материалы предприятия полиграфического машиностроения ОАО «Конструкторско-производственный центр Полиграфмаш» (далее будет использоваться аббревиатура ОАО «КПЦ Полиграфмаш»),
В процессе диссертационного исследования при решении поставленных задач использовались системный подход, методы моделирования, оптимиза-
ции, экспертных оценок.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в том, что в нем впервые системно и комплексно смоделирован и применен в условиях конкретного машиностроительного предприятия процесс формирования оптимальной стратегии с использованием технологии бенчмаркинга, в т.ч.:
предложено использовать технологию бенчмаркинга как инструмент совершенствования процесса формирования стратегии, отличительной особенностью которого является необходимость заимствования и применения передового опыта при разработке линии поведения предприятия на рынке. Установлено, что технология бенчмаркинга позволяет повысить эффективность и качество принимаемых управленческих решений;
построена концептуальная модель процесса формирования оптимальной стратегии предприятия с использованием технологии бенчмаркинга (стандарт IDEF0), которая 1) комплексно описывает основные аспекты данного процесса с учетом специфики применения технологии бенчмаркинга; 2) позволяет системно его структурировать; 3) формирует информационную основу для принятия стратегических и тактических управленческих решений. В данной модели используется уточненная классификация критериев выбора оптимальной стратегии. Ее отличительной особенностью является построение критериев выбора оптимальной стратегии, полученных на основе модификации классических критериев принятия решений в условиях неопределенности (Вальда, Сэвиджа, Гурвица, Байеса, Лапласа, максимакса и минимина);
разработаны методика и практические рекомендации по выбору оптимальной стратегии маркетинга с использованием технологии бенчмаркинга для предприятия полиграфического машиностроения ОАО «КПЦ Полиграфмаш».
Практическая значимость диссертации. Практическое значение дис-
сертационного исследования заключается в том, что его результаты, выводы и предложения позволяют повысить научную обоснованность, системность, эффективность, качество принимаемых решений, касающихся формирования оптимальной стратегии (как комплексной, так и отдельных ее элементов) и управления предприятием в целом. Построенная модель процесса формирования оптимальной стратегии с использованием технологии бенчмаркинга имеет практическое значение для высшего руководства предприятия, функциональных и линейных руководителей любых предприятий (крупных, средних и малых) различных отраслей промышленности, ведущих свою хозяйственную деятельность как на рынке России, так и на международных рынках.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения диссертации опубликованы в журнале «Вопросы экономических наук» (Москва, 2004), сборнике научных трудов «Региональная экономика в информационном измерении: модели, оценки, прогнозы» (Барнаул, 2003), докладывались и обсуждались на Первой общероссийской научно-технической конференции «Вузовская наука - региону» (Вологда, 2003), всероссийской научно-практической конференции «Организация производства в трансформационной экономике: теория и практика» (Воронеж, 2002).
По материалам диссертации опубликовано 4 научные работы (объем -1,04 п.л.), в т.ч. в соавторстве 1 работа (объем - 0,1 п.л.).
Результаты диссертационного исследования, которые касаются формирования оптимальной стратегии с использованием технологии бенчмаркинга, приняты к практическому использованию службой маркетинга предприятия полиграфического машиностроения ОАО «КПЦ Полиграфмаш», что подтверждено справкой о внедрении.
Объем и структура работы. Диссертационная работа изложена на 166 страницах, состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы из 180 наименований, содержит 16 рисунков, 25 таблиц, 7при-ложений.
Похожие диссертации на Формирование оптимальной стратегии предприятия с использованием технологии бенчмаркинга
