Введение к работе
Актуальность темы исследования. Глобализация современной экономики, политики, духовной и социальной сфер многим обязана широчайшему распространению информационных технологий Возможность беспрепятственного общения людей из разных уголков планеты, автоматизация рутинных операций, быстрое внедрение новых технологий повлекли за собой изменения в процессе создания товаров и услуг.
Главным средством производства стал творческий потенциал сотрудников компании. Доля знаний сегодня составляет значительную часть в стоимости товаров. Значительно увеличилась доля наукоемких производств Сама наука требует максимальной творческой отдачи, как от самих ученых, так и от инженеров, реализующих инновации.
Быстрая смена технологий привела к тому, что современные студенты, зачастую, получают заведомо устаревшие знания. Как правило, если книга издана, она уже устарела. В период с окончания работы над рукописью до появления книги на прилавках магазинов значительная часть знаний автора, заложенных в книгу; утрачивает свою актуальность и переходит в разряд критикуемых Специалисты вынуждены учиться непрерывно в течение всей жизни. Технологии развиваются почти с той же скоростью, с которой мы успеваем их постигать. По этой же причине необходим постоянный профессиональный рост преподавателей. Практическая направленность знаний предполагает их актуальность.
Сегодня значительная часть успешных организаций" во всем мире строит свою работу на основе философии всеобщего управления качеством (Total Quality Management - TQM), которая базируется на серии норм обеспечения качества, заложенных в серии международных стандартов серии ISO 9000, разработанных международной организацией стандартов ISO (International Standards Organization). Эта серия норм находит свое применение не только на промышленных предприятиях, но и на предприятиях сферы услуг - в здравоохранении, в информационных технологиях, а также в сфере образования.
Одним из принципов ISO 9000 является система непрерывной оценки и управления качеством. Этот процесс сопровождает все основные и функциональные процессы предприятия. Крайне важной в таких условиях становится задача количественной оценки значительной части качественных параметров, в том числе качества образования персонала предприятия.
В условиях перехода от постиндустриального к информационному обществу каждый вынужден считаться с появлением нового фактора производства. Не капитал, земля, рабочая сила или предпринимательские способности, а знания сегодня играют, зачастую, главную роль в процессе формирования материальных и духовных благ человечества. Сотрудники предприятий сегодня владеют значительной частью всех средств производства - собственными знаниями. При чем стоимость этих знаний только
увеличивается с утратой их уникальности. Как следствие, возрастает спрос на современное, актуальное, перспективное образование. Закон диалектики говорит о неизбежности перехода количественных изменений в качественные. На смену имеющейся должна прийти новая технология образования.
Качественным скачком в технологии образования, несомненно, стало дистанционное образование. Мировой опьп показывает необходимость и перспективность развития данной технологии. Почти половина бюджета Австралии сегодня формируется за счет дистанционного образования. По некоторым специальностям в британских университетах можно получить только дистанционное образование. Характерной особенностью является сегодня практическая направленность дистанционных образовательных программ, чрезвычайно взрос спрос на программы подготовки управленческих кадров.
Таким образом, очевидна актуальность исследования в области автоматизированного проектирования системы дистанционного образования, в особенности, функциональной системы дистанционного образования.
Цель диссертации: Разработка метода автоматизированного проектирования функциональной системы дистанционного образования. Для реализации цели были поставлены и решены следующие задачи: о анализ состояния методологической базы управления знаниями; о обоснование научной гипотезы создания метода автоматизированного
проектирования системы управления знаниями компании в среде
дистанционного образования; о определение структуры функциональной системы знаний предприятия; о разработка метода автоматизированного проектирования;
функциональной системы дистанционного образования; о выбор программного обеспечения проектирования функциональной
системы дистанционного образования и управления знаниями; о проведение экспериментальной проверки результатов и определение
перспективных направлений исследования; Объект исследования: Проектирование функциональной системы управления знаниями в среде дистанционного образования.
Предмет исследования: Методы проектирования функциональной системы дистанционного образования строительного предприятия. Теоретические и методологические основы исследования включают: теорию функциональных систем, системотехнику строительства, системный анализ, экспертные методы, нейросемантическое моделирование, теорию графов, имитационное моделирование, теорию информации, информационные технологии, труды отечественных и зарубежных ученых.
Научная новизна исследования состоит в подходе к знаниям предприятия как самонастраивающейся функциональной системе. Традиционно знания понимаются' как нематериальный объект, который невозможно отторгать от сотрудников. С уходом сотрудника предприятие теряет его знания. Новый подход заключается в развитии знаний всей организации, а не
отдельных; сотрудников, что позволяет равномерно распределять потенциал организации и минимизировать риски потерь. Не менее важен гомеостатический подход к проектированию и функционированию системы дистанционного обучения. Система обучения и развития персонала, как и прочие подсистемы САПР, обладает свойствами самоорганизации и саморегулирования. На защиту выносятся:
метод автоматизированного проектирования функциональной системы дистанционного образования предприятия;
метод оценки инновационности знаний предприятия;
структура системы дистанционного обучения специалистов САПР. Практическая значимость работы. Разработанные методы и полученные в диссертации результаты позволяют развивать знания предприятия в наиболее перспективных и актуальных направления. Практическое применение метода оценки инновационности знаний дает возможность повысить эффективность работы проектно-строительных организаций в рыночных условиях хозяйствования без отрыва специалистов от производства работ. Апробация работы. Положения диссертационной работы обсуждались на заседаниях кафедры САПР, ученого совета Спецфакультета САПР, семинарах кафедры системного анализа в строительстве, семинаре по информационным технологиям МинАтома РФ, семинарах Российского научно-технического общества строителей, опубликованы в печатных работах. Практические методики, разработанные в диссертации, были апробированы в лаборатории информационных технологий специального факультета САПР МГСУ, в ООО «Аналитическо-консультационное бюро по автоматизированным строительным системам», а также в институте НТО строителей.
Внедрение результатов работы. Разработанный в диссертации метод был использован федеральным государственным унитарным предприятием «НИПКИИ «Атомэнергопроект» при внедрении автоматизированной телекоммуникационной обучающей системы. Применение указанного метода позволило, повысить уровень автоматизации и качества производства в целом Публикации: по теме диссертации опубликовано 5 научных работ, отражающих основные результаты.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, четырех глав, общих выводов, списка использованной литературы и приложений
* * * Автор приносит благодарность руководству 0 0 0 «Аналитическо -консультационное бюро по автоматизированным строительным системам» и ФГУП «НИПКИИ «Атомэнергопроект» за предоставленную возможность использовать статистические материалы и проводить экспериментальное внедрение результатов исследования.
