Введение к работе
Актуальность работы. Реализация возникающих ситуационно-проблемных задач на промышленных предприятиях не может своевременно и качественно осуществляться без широкого использования информационных и компьютерных технологий. В современных условиях для этих целей широко используются многоуровневые информационные комплексы (МИК), которые позволяют обеспечивать на основе моделирования технологических процессов всестороннее многовариантное обоснование принимаемых решений.
Создание МИК, реализующих задачи принятия решений, является трудоемким и неоднозначным процессом. Мнения разработчиков могут расходиться при решении вопроса о включении в состав МИК необходимых технических средств и программного обеспечения. Кроме того, ЛПР приходится отрабатывать задачи управления с учетом большого числа взаимосвязанных факторов и высокой динамики внешней среды, когда источники данных и знаний распределены в гетерогенной информационной среде. Принятие согласованных решений требует обмена информацией между различными иерархическими уровнями управления. Такой обмен зачастую не обеспечивается существующими на предприятии МИК, при этом принятие решений в иерархической структуре управления происходит не всегда эффективно.
В этой связи совершенствование или создание оптимальной структуры МИК для задач принятия решений объектно-предметной направленности целесообразно проводить с позиции системного комплексного подхода на основе научно обоснованной методики, содержащей в себе разноаспектные модели и методы, а также современные информационные технологии. Отсутствие подобных методик и рекомендаций приводит к высоким временным и финансовым затратам, а также к созданию информационных систем, не отвечающим условиям реализации задач управления промышленным предприятием.
Для обоснования методических положений создания оптимальной структуры МИК промышленного предприятия, базирующихся на различных аспектах моделирования и системного анализа, использованы работы отечественных и зарубежных ученых: В.Б.Акулова, М.Н. Рудакова, Б.Д. Антонюка, И.И. Бажина, В.Д. Байкова, Г.Б. Клейнера, Б.Я. Советова. По проблемам автоматизированной обработки информации, в том числе нечеткой, и принятия решений использованы работы: К.В. Балдина, В.М. Глушкова, О.И. Ларичева, В.В. Нечаева, Д.А. Поспелова, Н.И. Федунец, Л.А. Бахвалова и др.
Тем не менее многие вопросы здесь либо исследованы недостаточно полно, либо ориентированы на решение относительно узких прикладных задач. В частности, не учитываются различные уровни пользователя, варианты выбора модулей МИК, критерии, предъявляемые промышленным предприятием при выборе МИК, возможные риски и ущерб интеграции МИК в структуру управления промышленного предприятия.
Таким образом, выбор оптимальной структуры МИК промышленного предприятия с учетом различных уровней пользователя и факторов риска является на сегодняшний день актуальной научной и практической задачей.
Цель работы заключается в обосновании и выборе оптимальной структуры многоуровневого информационного комплекса для интеграции в систему управления промышленного предприятия с учетом различных уровней пользователя и факторов риска.
Задачи диссертационного исследования:
Анализ современного состояния, основных тенденций развития многоуровневых информационных комплексов и проблем их интеграции в структуру управления промышленного предприятия;
Определение взаимозависимостей показателей интеграции многоуровневых информационных комплексов и показателей эффективности деятельности предприятия;
Разработка модели выбора оптимальной структуры многоуровневого информационного комплекса промышленного предприятия с учетом различных уровней пользователя и факторов риска;
Разработка методики оценки эффективности интеграции многоуровневого информационного комплекса с учетом различных уровней пользователя и факторов риска;
Разработка функциональной структуры программно-инструментальных средств интеграции многоуровневых информационных комплексов в структуру управления промышленного предприятия;
Апробация методики выбора оптимальной структуры многоуровневых информационных комплексов промышленного предприятия для условий ООО «Нефтепродукт».
Основная идея работы состоит в изучении взаимозависимостей
показателей эффективности интеграции многоуровневых
информационных комплексов и показателей функционирования промышленного предприятия, создании на базе этого исследования комплекса экономико-математических моделей и методов, позволяющих выбрать оптимальную структуру многоуровневого информационного комплекса с учетом различных уровней пользователя и факторов риска.
Научные положения работы, выносимые на защиту:
Взаимосвязи показателей эффективности интеграции многоуровневого информационного комплекса и показателей функционирования промышленного предприятия позволяют сформировать комплекс возможных вариантов структур многоуровневого информационного комплекса и определить оптимальную структуру многоуровневого информационного комплекса с учетом различных уровней пользователя и факторов риска;
Оценку риска интеграции многоуровневого информационного комплекса необходимо производить на основе разработанной модели,
основанной на учете множества видов возникающих конфликтов, времени интеграции, вероятности возникновения конфликтов и величины возможного ущерба и отличающейся учетом множества критериев оценки функциональных особенностей многоуровневого информационного комплекса промышленного предприятия. Определение оптимальной структуры многоуровневого информационного комплекса производится на основе разработанной методики, основанной на решении задачи многокритериального выбора оптимальной структуры многоуровневого информационного комплекса промышленного предприятия с учетом различных уровней пользователя и факторов риска. Новизна научных исследований заключается в следующем:
Разработана модель определения эффективности интеграции информационного комплекса в структуру управления промышленного предприятия;
Произведена оценка уровня риска интеграции многоуровневого информационного комплекса в структуру управления промышленного предприятия;
Произведен синтез критериального множества оценки эффективности интеграции информационных комплексов;
Определены основные виды конфликтов для различных уровней пользователя, возникающих при интеграции МИК в структуру управления промышленного предприятия;
Разработана классификация рисков интеграции информационного комплекса на промышленном предприятии;
Установлены взаимосвязи показателей эффективности интеграции многоуровневого информационного комплекса и показателей функционирования промышленного предприятия;
Разработана модель определения оптимальной структуры многоуровневого информационного комплекса промышленного предприятия.
Обоснованность и достоверность научных положений, выводов и рекомендаций подтверждаются:
анализом представительного объема экономико-статистической информации о функционировании информационных комплексов на отечественных и зарубежных промышленных предприятиях;
использованием результатов анализа отечественного и зарубежного опыта в области интеграции многоуровневых информационных комплексов в структуру управления промышленного предприятия;
корректным использованием методов статистического анализа, теории принятия решений, математического и имитационного моделирования;
положительными результатами использования основных положений диссертации в практике.
Научное значение работы заключается в разработке методики выбора оптимальной структуры многоуровневого информационного комплекса эффективного управления промышленным предприятием с учетом различных уровней пользователя и факторов риска.
Практическое значение состоит в том, что использование разработанных теоретических и практических положений и рекомендаций обеспечит повышение эффективности управления промышленным предприятием при минимизации рисков и финансовых затрат на интеграцию многоуровневого информационного комплекса.
Реализация выводов и рекомендаций. Предлагаемая методика
синтеза оптимальной иерархической структуры многоуровневого
информационного комплекса была использована при разработке
рекомендаций по повышению эффективности функционирования
промышленного предприятия ООО "Нефтепродукт". Модели оценки
эффективности интеграции информационного комплекса в структуру
управления промышленного предприятия, а также методы и алгоритмы
определения оптимальной структуры многоуровневого
информационного комплекса использованы в учебном процессе при
подготовке специалистов на кафедре «Автоматизированные системы управления» по направлению 230100 - «Информатика и вычислительная техника» специальности 230102 - «Автоматизированные системы обработки информации и управления» в Московском государственном горном университете и включены в рабочую программу дисциплины «Анализ рисков в управлении и проектированию).
Разработанные в диссертации инструментальные средства программно-аппаратного комплекса выбора оптимальной структуры многоуровневого информационного комплекса эффективного управления промышленным предприятием с учетом различных уровней пользователя и факторов риска использовались при разработке бизнес-планов локальных производственных проектов интеграции МИК на ООО "Нефтепродукт".
Апробация работы. Основные положения и результаты работы докладывались на международном научном симпозиуме «Неделя горняка» (Москва, 2008-2011), на ХХІІ-й Международной экологической конференции студентов и молодых ученых (Москва, 2008), на Всероссийской научной конференции с международным участием (Апатиты, 2009), на VII Всероссийской научно-практической конференции с международным участием (Томск, 2009), на XVI Всероссийском школе-коллоквиуме по стохастическим методам (Москва, 2009), на X Всероссийском симпозиуме по прикладной и промышленной математике (Москва, 2009).
Публикации. По теме диссертации опубликовано 10 научных работ, в том числе 6 в журналах по перечню ВАК Минобрнауки России.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения и списка литературы из 100 наименований, содержит 25 таблиц и 20 рисунков.
