Введение к работе
Актуальность темы исследования. Процессы информационной интеграции, проходящие в России, стимулируют развитие и внедрение информационных технологий во все сферы человеческой деятельности. Базой информатизации являются системы связи, эволюция которых привела к появлению мультисервисных систем (сетей) связи (МСС). В настоящее время развитие МСС определяется созданием на их основе информационных систем, ориентированных на предоставление разнообразных инфокоммуникационных услуг, когда качество работы системы во многом определяется качеством предоставляемых услуг. В связи с этим к МСС предъявляются все более жесткие требования, связанные с обеспечением надежной передачи данных при взаимодействии с абонентами (пользователями) системы, быстрое формирование услуг, дифференцирование их по степени защищенности и качеству, динамическое выделение полосы пропускания.
Высокие требования к устойчивости и масштабированию сети, дифференцированию классов обслуживания в информационных системах ориентированных на обслуживание населения, создаваемых в рамках государственных и региональных программ, определяют потребность в разработке методов создания и оценки возможных вариантов построения таких сетей с использованием доверенного оборудования.
В связи с этим актуальной является задача исследования и разработки системотехнических решений при оптимизации сети и реализации инфокоммуникационных услуг с использованием доверенного оборудования.
В качестве основного объекта для формирования задач, апробации и практического применения результатов диссертации, взята информационно телекоммуникационная система органов Государственной регистрацией Московского региона (УФРС МО).
Целью исследования является повышение эффективности принимаемых решений при формировании телекоммуникационной сети специализированной информационной системы? ориентированной на предоставление услуг населению
Для достижения поставленной цели в диссертации были сформулированы и решены следующие задачи:
выделение совокупности методов системного анализа для уточнения функций специализированной телекоммуникационной системы, образующей подсистемой для которой является мультисервисная сеть связи;
разработка методов и моделей создания и анализа сетей, ориентированных на предоставление интегрированных информационных услуг, на базе комплексных коммуникационных решений;
разработка системотехнических решений по созданию мобильных пунктов обслуживания («виртуальных офисов») для увеличения пропускной способности подразделений УФРС;
разработка методов проектирования и производства доверенного телекоммуникационного оборудования.
Объектом исследования является телекоммуникационная система на базе мультисервисной сети и ориентированная на реализацию инфокоммуникационных услуг, создаваемая с использованием доверенного оборудования.
Предметом исследования являются методы и математические модели, описывающие процессы создания, анализа и оптимизации сети и реализации инфокоммуникационных услуг с использованием доверенного оборудования.
Результаты, выносимые на защиту:
методы системного анализа функций и характеристик специализированной телекоммуникационной системы, ориентированной на предоставление комплексных услуг населению;
методы и модели анализа и оптимизации комплексных коммуникационных решений для специализированной телекоммуникационной системы, построенной на базе мультисервисной сети;
комплекс системотехнических решений по созданию мобильных пунктов обслуживания («виртуальных офисов»), позволяющих осуществлять динамическое варьирование характеристиками обслуживания клиентов;
методы проектирования и производства доверенного телекоммуникационного оборудования в условиях инновационного развития компании.
Методы проведения исследования. В работе использованы методы системного анализа, теории множеств, теории иерархических систем, теории надёжности, методы прогнозирования и оценки качества функционирования информационных систем.
Научная новизна результатов диссертации состоит в формировании и обосновании совокупности комплексных системотехнических решений для формирования мультисервисной сети специализированной телекоммуникационной системы, включающих:
методы и математические модели оценки вариантов построения транспортной сети на базе комплексных коммуникационных решений;
метод повышения качества и безопасности государственного обслуживания населения за счет внедрения мобильных абонентских пунктов к потребителям услуг («виртуальный офис»).
метод проектирования и производства доверенного телекоммуникационного оборудования для обеспечения безопасности функционирования органов государственной регистрации и банковских структур;
Полученные результаты позволяют вместо применения отдельных математических моделей, привязанных к структурам и составам отдельных элементов мультисервисной сети, использовать метод комплексной оценки эффективности функционирования региональной, регистрационной инфраструктуры. Предложенный подход позволяет повысить эффективность сети за счет внедрения мобильных пунктов обслуживания в составе существующей специализированной информационной системы.
Практическая значимость результатов диссертации заключается в разработке комплекса методов и математических моделей для расчета характеристик и формирования структуры телекоммуникационной сети и их реализации при создании информационной системы специализированного назначения в интересах УФРС, предназначенной для использования в электронном правительстве Московской области, что подтверждается актами внедрения.
Достоверность и обоснованность результатов и выводов, полученных в диссертации, обоснованностью и достоверностью благодаря применению современных научных и методических баз. Это подтверждается практическими результатами эксплуатации созданной и введенной в эксплуатацию региональной информационной системы ведомственного назначения.
Апробация результатов диссертации. Полученные в диссертационной работе результаты и рекомендации докладывались и обсуждались на IV Международной конференции «Cистемно-сетевые решения и оборудование для построения сетей связи на основе технологии NGN» г. Москва, 2005г.; XII Международном форуме «Технологии безопасности» (6-9 февраля 2007 г. Москва); XXX научно-практической конференции «Инновации и инвестиции», Москва, 24-26 ноября 2009 г.; Второй Международной научно-технической конференции «Компьютерные науки и технологии», Белгород 3-7 октября 2011г.
Результаты исследований апробированы в практической деятельности Управления Федеральной регистрационной службы по Московской области.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 8 работ из них 3 статьи в рецензируемых изданиях, рекомендованных ВАК.
Объем и структура диссертации. Работа состоит из введения, четырех глав, заключения, приложения и списка литературы. Общий объем диссертации 124 страницы.
